旗天科技 300061

公司紧抓数字经济发展机遇,围绕数字科技战略定位,聚焦数字营销赛道,以平台化科技能力为支撑,致力于为客户提供专业、领先、高效的全流程、一站式数字化营销解决方案。

报告期内,公司大力发展数字生活营销核心主业,持续优化业务运行机制,提升精细化运营管理成效,改善经营基本面。

2025年,公司聚焦服务金融机构,深耕数字生活营销市场,优化数字化服务能力矩阵,提高客户满意度；同时,公司持续推动业务创新,通过与核心业务的深度联动,提升公司全链路数字营销综合能力,为公司战略发展奠定更加坚实的基础。

数字生活营销板块以一站式数字生活营销解决方案为核心产品,聚合数字化产业上下游资源,打造数字化营销服务中台,通过专业级的数字商品分发引擎和营销活动引擎,构建数字生活营销生态体系,实现用户价值的深度挖掘和持续增长。

公司持续致力于为客户提供用户生命全流程运营管理服务,与国内头部金融机构均保持较稳定的合作关系,包括中国银联等卡组织、五大国有银行、头部股份制银行及其他商业银行,中国人保、太平洋保险等头部保险公司,以及各类基金、券商、信托等非银金融机构；同时,公司也是微信、支付宝、美团等大型互联网平台的优质服务商。

图一：数字生活营销业务基本模式银行卡增值营销板块主要为银行卡持卡人提供全生命周期增值营销服务,提供智能客服、用户促活、精准营销等解决方案,累计合作银行数十家。

图二：银行卡增值营销业务基本模式1、概述2025年,公司实现营业收入41,376.16万元,同比下降33.99%；归属于上市公司股东的净利润-8,321.38万元,同比上升61.15%。

营业收入中,（1）数字生活营销业务受所处行业市场竞争激烈,银行类客户整体营销预算有一定收缩,客户营销支出周期拉长,选品向支付营销类的数字商品偏移等因素影响,收入同比下降27.90%；（2）报告期公司终止了银行卡增值营销板块的商品邮购分期业务,相应收入同比下降了67.51%。

具体业务情况如下：（1）数字生活营销板块报告期内,数字生活营销行业整体面临消费增长乏力、行业竞争激烈,金融机构整体营销预算紧缩等诸多挑战,在同样的营销效果下,整体运营成本有所增加,产品结构向支付营销类的数字商品偏移,同时客户营销支出周期拉长,部分项目的落地和执行进度低于预期；数字生活营销板块的收入规模同比有所下降。

报告期内公司全力开拓新客户,深度运营存量项目,持续优化服务质量、提高客户满意度。

公司中标多家头部银行总行级营销服务项目,推动与多个核心客户合作的持续深化,为公司未来业务稳定发展奠定基础。

报告期内,公司积极提升项目运营效率,推动中台运营从人工化向AI化转变,通过设立标准业务配置模板将客户需求统一化,逐步增加AI工具直接参与业务数据配置的覆盖度,同时设置健全的流程检查确认机制,在大幅提升效率的同时减少差错率,提升项目价值挖掘的广度和深度。

为应对激烈的市场竞争和客户需求变化、保障业务持续稳健发展,继续强化平台化科技能力对业务的赋能作用,稳步推进科技能力建设。

报告期内,公司以科技能力为驱动,继续优化迭代综合数据平台、运营平台、技术平台,提升平台处理和转化能力,同时根据客户需求变化深化营销策划、方案设计、运营落地等能力,以提升经营效能,进一步打造平台运营、科技及综合运营解决方案能力。

报告期内,公司已将包含营销工具、营销活动、营销系统等全链路营销服务产品化,并在多家头部银行实现产品落地。

未来,公司将进一步沉淀营销产品能力及平台系统建设能力,并持续复制到更多银行和分支机构。

（2）银行卡增值营销板块为更好聚焦核心主业,根据管理层决策,2025年公司逐步停止银行卡增值营销板块商品邮购分期业务,从而导致银行卡增值营销板块收入下降。

（3）创新业务方面报告期内,公司调整团队架构,积极引入新行业市场人才,提升创新业务的拓展和落地能力。

在新媒体方面,公司不断完善全渠道全域营销能力,公司子公司作为2025年第九届亚洲冬季运动会特许商品小红书平台独家零售企业,圆满完成赛事新媒体运营,并延伸到更多IP及品牌合作机会,如“苏超”等品牌与其他IP的联名活动。

在公域引流方面,公司成功落地了某国有大行银行APP的精准促活项目,初步建立起多渠道的引流协作机制,规模化跑通APP精准营销模式。

此外,公司开展了多品牌联合营销活动并独家运营,如爱奇艺与瑞幸联名活动、滴滴与KFC联名活动、逸刻与优酷、B站便利店场景联名活动等。

在新渠道方面,公司积极开展如百果园、喜马拉雅等上游品牌方的电商等多渠道代运营,并在更多新行业开展创新业务探索。

（一）公司发展战略公司作为一家数字科技上市公司,始终致力于为客户提供专业、领先、高效的用户全生命周期运营管理解决方案,公司将坚守构建数字科技服务新生态的使命,以及成为中国有影响力的数字科技领军企业的战略愿景,努力构建领先平台,树立行业标杆,创新引领发展,繁荣产业生态,并坚持贯彻“一体两翼,双擎驱动”的发展战略,细化落实在产业布局、业务运营、科技系统、创新孵化、产品研发、市场拓展、人才队伍等各方面的实施计划,不断增强核心竞争壁垒,稳固市场地位,实现业绩增长。

1、聚焦主业,深化协同公司将继续深化集团各业务的整合和融合发展,强化业务与业务间的深度协同,为客户提供综合营销解决方案,持续打通管理模式、组织架构和运营机制,不断优化数字化营销综合服务能力,包括用户洞察能力、画像建模分析能力、用户触达能力、场景运营能力、品牌联动能力等多个核心业务能力,为合作伙伴提供更多元化,更全方位的获客、运营、营销及转化变现等全流程数字化营销服务解决方案。

此外,公司将基于主营业务同下游银行机构及上游品牌方的长期深度合作,围绕客户数字化营销服务需求,提供如数字人民币支付营销、数字消费券、新媒体营销运营等创新能力。

2、稳固存量,拓展增量公司将继续围绕“横向拓展,纵向深挖”的经营策略,在主营的数字生活营销板块,维护存量银行大客户基本盘的前提下,大力横向拓展非银机构、互联网、烟草、航司、政府机构等行业客户,同时围绕每个大客户进行纵向深挖,在产品和服务内容上挖掘更多合作机遇,持续巩固行业地位,并为客户带来更多增量价值。

3、平台迭代,科技驱动公司目前已经构建以大数据平台、业务中台、SaaS平台为核心的科技平台架构,并为客户持续提供安全、高效、稳定的系统服务。

2025年,我国银行业数字金融高质量发展以“人工智能+金融”与“数据要素×”行动为双轮驱动,推动AI在核心业务环节的全面渗透与规模化应用。

公司在银行营销方案上正积极探索应用AI能力,以有效降低业务成本、提高效率,进而加强业务整合应用。

公司相信,平台化科技能力是公司实现中长期战略目标的重要支撑,未来三年,公司将通过持续迭代平台系统,保持同业中的科技领先地位,引领行业发展和变革。

公司将围绕科技中长期规划,增加科技资源和研发经费投入,进一步推动系统平台由人工化向智能化升级,由业务驱动向科技驱动转型,打造硬核科技综合能力,实现战略目标。

未来,公司将持续夯实核心业务在行业的领先地位,持续推动创新业务开花结果,有效融合多方资源力量,推动数字产业发展,打造数字科技服务新生态,成长为中国有影响力的数字科技领军企业,为客户、员工、股东持续创造价值！

（二）2026年经营计划2026年是公司实现稳健发展和业务增长的关键之年,公司将围绕愿景目标和战略规划,聚焦能力建设,持续升级企业市场能力、解决方案能力以及运营能力；加速科技升级,积极推进AI应用；深化业务创新,持续优化公司数字化营销服务综合解决方案；配置“新机制”,持续优化公司治理,全力实现公司既定任务目标,不断提升内部运行效率,筑实中长期竞争壁垒。

1、聚焦能力建设：以客户需求为导向,升级企业核心竞争力聚焦市场能力建设。

2026年,公司将继续深耕银行业,围绕新市场环境下的客户需求,为银行从总行到各级分行客户提供更细致深入个性化的运营服务。

在保障服务便捷、高效、安全、低成本的同时,关注客户核心诉求,提供更多端到端全链路、场景化、数字化的一站式解决方案。

聚焦核心品牌、稳定业务基本盘,深挖品牌价值与新型合作模式,同步拓展新品牌代理合作、深化现有品牌代运营业务,搭建常态化联动运营机制,整合宣发资源放大协同效应。

同时进一步拓展保险、运营商、互联网、大交通、大消费等行业客户,提升非金融机构及其他行业的业务占比,丰富市场布局,形成业绩增长的新支点。

强化解决方案能力。

公司将会在策划、设计、运营等环节上进一步加大投入,深度链接上游各类品牌方和资源方,以“产品+创意+运营”的整合方案为重点,不断在产品资源上、互动玩法上、组合模式上进行更新迭代。

公司将发力效果付费、精准营销相关的创新业务模式,在公域引流领域打造专属差异化产品体系与实战打法,研发落地“银行APP促活+营销”一整套标准化解决方案包。

公司将会持续推进运营能力的数字化转型提效,逐渐实现数字化运营的全覆盖。

通过对数据经营分析、用户经营等方面进行系统化升级,标准化运营流程及分析模型,减少疏漏的同时提高产出效率。

2、加速科技升级：强化科技驱动,系统迭代升级,积极探索大数据和人工智能应用2026年,公司将围绕数字科技服务战略,持续升级现有综合平台。

依托创新技术应用（AI+、低代码、大数据）筑牢技术底座,进一步打通B2B2C通道,强化营销大数据分析能力,打造适应数字生活新消费场景的服务模块,聚焦营销SaaS及供应链两大交付能力建设,夯实SaaS基建、优化运营流程,落地权益产品化,搭建自动化与风控体系,精准匹配客户多元化需求。

结合行业发展趋势和客户需求,公司正大力研发支付营销运营管理系统,围绕支付营销运营提效的核心目标,实现支付营销类业务的全流程、自动化、全方位管理。

该系统包括活动信息全流程记录和逆向追溯能力、活动数据自动分析和输出建议报告能力、自动风控校验等能力,可同时承接客户多部门、多层级大批量活动需求,实现活动快速上线、活动效果分析、活动方案动态调整等效果。

公司将持续深化大数据开发平台建设,严控清结算全链路,优化平台架构,强化数据分层管理和标签管理能力,夯实数据资产。

公司将开发智能AI客服订单平台,提供个性化订单异常处理解决方案；通过工作流梳理和大模型解析,实现营销活动配置、内容发布和数据分析报告的自动化执行,以低代码、大数据技术夯实供应链与营销交付的数据底座。

3、深化业务融合：聚焦主营业务,围绕客户核心需求,大力推进业务协同融合2026年,公司将进一步推动业务融合,放大集团化协同作战效应,整合各业务板块能力,打造数字化营销解决方案,提高核心竞争力,为实现中长期发展目标奠定基础。

公司将提供集公域精准触达、多元化权益激活与用户价值提升于一体的综合服务,跳出单一投放或权益运营的局限,以数据驱动业务增长的整体视角,通过行内用户身份识别、多渠道触达转化、用户行为数据追踪等能力,搭建可持续的运营闭环体系,助力客户深度挖掘存量新增用户价值,增强用户粘性与转化效率,达成手机银行用户活跃、活动落地、长效运营及用户价值提升的多元业务目标。

公司将持续升级并整合业务核心能力,如：数据洞察能力、营销策划能力、系统开发部署能力、智能触达能力等。

在整合这些能力的基础上,公司将不断优化数字化营销服务解决方案。

公司不仅关注短期的营销效果,更注重长期的客户价值提升。

通过策略调整及资源整合,公司将为客户提供一个全面、高效、可持续的数字化营销解决方案。

4、持续优化治理：提升内控管理水平,开源节流促发展持续加强风险控制,实现流程优化。

公司将持续完善内部控制制度,加强全流程风控,有效降低经营风险。

通过AI能力的加强,一方面优化业务流程、提高运营效率,另一方面提升配置运营准确率并保障账务清晰、降低坏账风险。

同时,也将根据业务发展需要,对于内部流程进行不断优化,提升内部管理效率和公司治理水平。

持续开源节流,保障高质量产出。

公司将持续进行经营管理优化,推动全方位提质增效,加强费用管理,聚焦核心业务环节投入的同时削减不必要开支,提升总体产出效率,有效保障业务发展。

2026年,公司将在董事会和经营管理团队的带领下,动员和带领全体员工团结奋斗,再接再厉,实现公司持续、稳定、健康发展。