朗玛信息 300288

2025年,公司紧紧围绕年初制定的经营目标,坚守“互联网医疗的本质还是医疗”的核心发展理念,深耕“互联网+医疗”领域,积极推进医学人工智能产品“39AI医生”的市场推广工作,同时在医疗健康信息服务、医疗服务、互联网+专科建设、医药电商等核心业务板块持续深化布局。

报告期内,受市场需求下滑等不利因素影响,公司两大主要业务医疗信息服务及移动转售业务收入较上年同期出现下滑,进而导致公司整体营业收入同比有所下降。

2025年,公司实现营业收入29,809.89万元,较上年同期下降21.36%。

2024年度,因公司对收购启生信息100%股权形成的商誉所在资产组计提商誉减值准备56,648.16万元,致使公司合并口径归属于上市公司股东的净利润出现亏损,亏损金额为51,209.97万元。

2025年,公司实现归属于上市公司股东的净利润934.15万元；同时,实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润521.65万元,同比实现扭亏为盈。

朗玛互联网医疗生态系统（一）医疗服务+互联网医疗服务业务板块朗玛信息医疗、互联网医疗及互联网医疗健康信息服务业务的具体服务内容情况如1、医疗、互联网医疗服务（1）业务介绍公司搭建了线上+线下相结合的医疗及互联网医疗体系。

线下医疗服务主要由控股子公司六医公司开展。

贵阳六医是集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的综合性三级医院,下设25个临床医技科室,拥有省级重点专科2个,市级重点专科3个。

依托实体医疗机构资质,贵阳六医经主管部门批准于2016年2月增设第二名称“39互联网医院”,是公司实现医疗服务与互联网医疗深度融合的重要实体支撑。

“39互联网医院APP”(患者端)为面向全国的患者,提供与国内名医进行权威且便捷的疑难重症远程会诊平台。

“39互联网医院APP”(医生端)为面向全国的医务工作者,提供各层级医务人员疑难重症远程会诊、远程教学查房、远程门诊、远程影像会诊、实地帮带的远程平台。

“39互联网医院”(PC端)为面向全国的医务工作者,提供在PC端的工作平台。

（2）主要经营模式①服务模式医疗服务的服务对象是各类患者,患者在身体不适时根据身体症状选择医院就诊,医院医师根据问诊情况及患者需求向患者提供具有针对性的治疗方案与服务。

②采购模式医院主要对外采购各类药品、医疗器械等。

贵阳六医制定了《采购工作流程及实施细则》《药品采购工作制度》,对于经使用科室申请,可行性研究论证并由院党委会决定采购的设备,通过招标的形式采购；对于药品采购,由药剂科负责根据《基本用药品种目录》《基本医疗保险药品目录》和处方集目录并结合临床需要制定采购计划,对临床需要使用的上述目录之外的药品或新药,由临床科室申请经药事管理委员会审批后采购。

根据《药品集中采购监督管理办法》,目前贵阳六医药品采购主要根据《贵州省药品集中采购备案采购目录》选择供应商及供应价格。

③结算模式根据我国的医疗保障体系,医院向患者收取的药品、医疗服务费用部分由患者个人承担,部分由医保承担。

由个人承担的部分,采取即时结算的方式,由患者以现金或银行及第三方支付平台转账的方式支付；由医保承担的部分,医保经办部门一般按日即时结算。

对于患者因住院产生的住院费用,患者通常在入院之时以押金的形式缴纳预付款,出院时根据实际产生的住院费用多退少补。

④盈利模式医疗服务行业的主要利润来源是医疗服务收入。

服务费收入主要是医疗机构通过诊疗、手术、护理、体检等业务获取,该部分收入是医疗服务行业的重要利润来源。

⑤互联网医疗业务经营模式公司目前互联网医疗业务以面向基层医院的互联网+专科建设为主,以根据患者需求通过基层医院发起的远程专家会诊为有效补充。

“互联网+专科建设”根据基层医院科室实际情况及建设需求,通过专科领域的资深专家开展远程教学查房、临床查房、病例论证、学术研讨,线上线下教学指导等形式,整体提升基层医院相关科室的医技水平。

远程专家会诊是指在基层医院就诊的患者根据自身需要,向基层医院提出申请,由基层医院邀请39互联网医院的专家医生通过39互联网医院远程诊疗平台,会同患者的主管医生开展远程会诊,探讨患者病情并完善诊疗方案。

“互联网+专科建设”旨在提升基层医院科室的医技水平,收入来源为基层医院支付的服务费。

远程会诊服务以患者支付的服务费为其主要收入来源,并由患者直接支付给39互联网医院。

鉴于互联网医院专家医生资源开发及远程会诊平台建设需要大量市场团队、研发团队等的投入,现阶段39互联网医院采取贵阳六医与叁玖互联网医疗合作运营的模式,由叁玖互联网医疗负责专家医生资源开发、提供医生助手服务、搭建远程会诊平台、开发基层合作医院等。

贵阳六医根据39互联网医院的实际收入按合同约定的比例向叁玖互联网医疗支付技术服务费。

（3）业务发展情况报告期,受DRG/DIP医保支付改革深化及医保控费趋严等外部因素影响,行业从“按项目收费”转向“打包一口价”,导致民营医院合规成本上升、盈利空间压缩,普遍面临收入下滑、亏损扩大的经营压力。

对此,贵阳六医在2026年进一步深化“互联网+远程医疗”模式,扩大公司“39AI医生”的应用场景,坚持“小综合、大专科”,通过聚焦优势专科（医养、精神、老年病等）,收缩低效科室,提升服务质量,力争减亏增效,打造“AI医疗+临床医师+AI医院管理”的新型实体智能医院。

报告期,六医公司实现收入21,136.84万元,较上年同期下降3.91%；亏损1,429.03万元,亏损幅度较上年同期增长23.36%。

依托贵阳六医实体医疗机构资质,公司开展线上互联网医院业务包括“39互联网医院”、“39健康医疗服务平台”。

39互联网医院以“天下名医帮扶基层”为使命,致力于县市医院“互联网+专科建设”,通过自主研发的音视频系统、电子病历系统、远程影像系统等,实现了远程专家指导、远程示教、远程会诊、远程诊断和专家查房等多个场景的高效应用,助力落实国家的分级诊疗,促进优质医疗资源下沉到基层医院,同质化提升学科建设。

2025年1月,39互联网医院“区域远程影像中心项目”荣获人民网“2024乡村振兴创新案例”奖；2025年2月,39互联网医院入选5G+医疗健康应用试点全国优秀项目。

2、互联网医疗健康信息服务（1）业务介绍全资子公司启生信息是国内较早一批进入医疗健康信息服务领域的互联网企业,核心运营产品和品牌为“39健康网”,旗下拥有包括门户网站、信息流、微信公众号、音频、短视频、小红书等健康全媒体矩阵。

门户网站39健康网（www.39.net）,是国内领先的医疗健康门户；新媒体矩阵包括信息流（今日头条、百家号等）、微信公众号、音频（喜马拉雅、小宇宙）、短视频（抖音、视频号、B站）、小红书等。

（2）主要经营模式①服务模式启生信息通过专业的健康资讯满足用户的医疗保健信息需求,即通过互联网媒体矩阵发布专业的健康内容获得流量,再通过流量投放广告产生收入。

核心业务收入分为平台广告收入和自营广告收入。

②采购模式启生信息专注于提供互联网医疗健康信息服务,属于互联网企业,需要外部采购的主要为服务器租赁、办公场地租赁、办公耗材以及网站注册医师的劳务等,涉及的采购金额较小。

③销售模式对于平台广告业务,一种方式是启生信息直接与各搜索联盟组织者（如百度、搜狗、头条、神马等）签署合作协议,39健康网将专业的健康内容以接口或账号的形式提供给包括百度、搜狗、神马、今日头条等互联网平台,用户在以上平台阅读健康内容的同时,平台会根据用户兴趣投放广告,根据用户点击相应推广内容而带来的实际收入,由双方按比例分成。

另一种方式是启生信息将门户网站自有的流量以广告位的形式提供给百度联盟等互联网广告联盟,广告联盟在广告位中展示客户广告,产生的收入按比例分成。

对于自营广告业务,是依托新媒体矩阵和自有的销售团队,为客户提供内容科普、用户种草等品牌曝光服务,客户直接向39健康网支付费用。

（3)业务发展情况报告期内,启生信息（39健康网）运营的医疗信息服务业务受市场需求变化及短视频新媒体平台、大模型快速发展的行业变革冲击,自营流量规模持续萎缩。

同时,受行业环境及市场竞争影响,医院客户广告投放预算大幅缩减,尤其民营医院客户持续减少,且主要合作客户百度等搜索联盟的市场份额持续走低,进一步导致启生信息营业收入及净利润持续下滑。

对此启生信息借助“39AI医生”大模型,深度运用人工智能技术对现有医疗健康信息资源进行创新优化,筛选整合优质医疗内容、优化内容呈现形式,强化优质内容的流量运营与转化；同时,积极探索新的业务渠道与盈利模式,拓展多元化服务场景,全力开辟业务增长新路径,力争缓解经营压力。

报告期内,启生信息实现收入5,668.50万元,较上年同期下降11.11%；实现净利润497.81万元,较上年同期下降75.16%。

随着市场环境的变化,启生信息传统业务收入持续下滑,出于谨慎性原则,公司在2026年1月份披露的2025年度业绩预告中,拟对并购启生信息时产生的商誉,预计做计提减值准备。

启生信息通过对传统业务运营模式的改变及创新,并购启生信息时的商誉资产组仍具有一定的盈利能力,根据评估机构出具的《贵阳朗玛信息技术股份有限公司以财务为目的对商誉进行减值测试所涉及的广州启生信息技术有限公司含商誉资产组资产评估报告》,公司2025年度不对并购启生信息时产生的商誉做计提减值准备。

3、医学人工智能业务（1）业务介绍公司基于多年开展互联网医疗业务积累的大量医学及健康数据资源和相关技术优势,从2022年下半年起,集中优质资源将医学人工智能领域的技术研究和产品开发作为公司的战略方向。

通过大模型训练方法,公司自主研发了医疗健康人工智能产品——“39AI医生”,并严格遵照《生成式人工智能服务管理暂行办法》《互联网信息服务深度合成管理规定》等相关监管要求,完成大模型上线备案及深度合成服务算法备案。

“39AI医生”严格遵循国家医学指南与专家共识,可在疾病诊断、多学科会诊、诊治方案建议、医学知识咨询等方面提供专业支持,其给出的检验检查及治疗方案可直接辅助临床医生开展诊疗工作,同时具备中西医结合诊断、中西医专家会诊、方剂解析等能力。

公司致力于通过人工智能技术赋能医疗领域,助力国家分级诊疗政策落地实施,提升医疗服务效率、降低医疗成本,推动优质医疗资源下沉至基层,让基层患者能够享受同质化医疗服务。

目前,“39AI医生”已同步面向B端机构及C端用户推广应用,实现场景化落地。

（2）主要经营模式①服务模式针对TOC端,通过“39AI全科医生”小程序向用户提供医疗健康服务,经持续优化迭代,小程序已上线医学问答、病历和报告深度分析、疾病诊断及精准辅助诊断功能。

用户可根据使用需求充值会员,增加提问次数及问诊权益。

针对TOB端,主要通过自营团队及渠道代理模式面向医疗机构进行推广,医院端可根据自身需求选择“SaaS订阅”（即SoftwareasaServiceSubscription,是一种基于云计算的软件服务模式,通过按需订阅、云端交付、持续服务的方式为用户提供软件功能）或本地化部署两种方式应用“39AI医生”大模型。

②销售模式“39AI医生”产品收入主要来源：TOC端为用户充值会员产生的费用,TOB端为机构客户支付的技术服务费用。

（3)业务发展情况报告期内,“39AI医生”持续进行学习训练和强化学习及产品功能优化升级迭代,于2025年2月正式升级为具备慢思考能力的医学大模型。

2025年4月,“39AI医生”在“中国脑科学大会AI人机对抗大赛”中斩获“最佳治疗方案奖”；2025年底,“39AI医生”荣获中国互联网协会主办的首届“AI领航杯”“人工智能+”应用与技能大赛AI+医疗健康赛道一等奖以及总决赛最高荣誉奖——“AI领航星光金奖”,技术成熟度与实用性获得行业权威认可。

本年度,公司已组建专业运营团队,重点面向医疗机构、药店等主体推进ToB端市场推广工作。

针对医院门诊、住院部门医生及患者的实际医疗场景,公司已开发并上线病例深度分析、疾病诊断、语音快速问诊、医生笔记、文书智能助手、医学咨询、精准辅助诊断等功能模块；后续,病历质控、医保控费等功能也将逐步上线,可为医疗机构提供全方位智能化辅助诊疗服务,有效助力医疗机构提升诊疗能力、优化诊疗流程、提高诊疗效率。

报告期内,“39AI医生”已在贵州、北京、广东、广西、山西、陕西、河南等区域实现商业化落地,已有16家医疗机构部署使用,本年度实现收入97.61万元。

4、医药流通业务公司参股子公司贵阳市医药电商服务有限公司主要从事药品、医疗器械、医用耗材、医用试剂等货物的流通业务,其全资子公司康心药业是贵州本土最大的医药流通企业,2025年位列贵州企业100强第96位,是国家工信部连续两年通过体系贯标试点企业,针对批发性商业、大中型医院药品配送及零星终端供货这三类渠道已在贵州省及周边相邻边区做到网状式覆盖,具备完善的药品质量管理体系和冷链物流能力,能满足下游不同渠道客户的“一站式”采购需求。

报告期受国家集采品种范围持续扩大及行业监管政策不断收紧的双重影响,药品利润空间进一步压缩,对此医药电商密切跟踪行业政策,动态调整经营策略：对现有业务资源深化挖潜、细化运营,加强对上下游客户的分级管理；强化与上游生产厂家的战略合作并借助规模化采购等方式增强议价能力,针对下游客户则以药品业务为核心根基,依托现有平台资源重点拓展医疗设备、医疗器械、耗材、检验试剂、中药饮片等多元化业务品类,在现有客户群体中争取全品类业务配送合作以拓宽收入来源,同步通过主动布局空白市场、打造院边药房及推进运营流程优化、严控成本支出等降本增效举措,全面提升公司的盈利能力与抗风险能力。

因企业所得税税率由15%变更为25%影响,报告期内,医药电商实现收入241,041.66万元,较上年同期增长1.83%；实现净利润4,871.57万元,较上年同期下降43.94%。

（二）电信及增值电信业务板块1、电信业务（1）业务介绍移动通信转售业务,是指从拥有移动网络的基础电信业务经营者处购买移动通信服务,融入创新技术重新包装成自有品牌并销售给最终用户的移动通信服务。

公司相继获得中国移动通信有限公司颁发的第一批正式转售牌照、中国电信股份有限公司第二批正式转售牌照,并于2024年初获得中国联合网络通信有限公司转售牌照,成为国内三网通虚拟运营商。

（2）主要经营模式①服务模式公司根据与基础电信运营商之间的合作协议,获得码号资源后,结合终端用户需求,自主设计出包含不同资费标准、流量、通话时长、增值服务的套餐,供终端用户选择；通过开发技术平台、app、小程序、线路合作等为企业客户提供通信统一解决方案；公司基于基础电信运营商的电信网络向终端用户提供移动通信服务,并按照套餐约定向终端用户收取通信服务费用。

②销售模式公司移动通信转售业务的客户主要分为三类,即个人客户、集团客户及行业客户,公司主要通过网上商城、渠道代理等形式进行市场推广。

③盈利模式根据《工业和信息化部关于移动通信转售业务正式商用的通告》（工信部通信2018]70号）,基础电信企业给予转售企业的批发价格应低于基础电信企业同类业务平均业务单价（或套餐价格）。

公司移动转售业务主要收入来源为公司向终端用户收取的通信服务费,主要成本为向基础电信运营商支付的基础电信服务费用,二者差价即为公司移动通信转售业务主要的利润来源。

（3）业务发展情况子公司朗玛通信打造“朗玛移动”品牌,已取得信息服务业务（不含互联网信息服务）、国内多方通信服务业务、国内呼叫中心业务增值电信业务经营许可资质。

报告期内,受市场环境变化及行业监管政策趋严影响,移动通信转售业务合规与运营成本上升,行业进入深度调整阶段,朗玛通信收入较上年同期大幅下降。

朗玛通信坚守合规经营底线,主动停止相关线路业务,持续强化内部风控体系建设,保障业务规范运营。

同时,朗玛通信已将人工智能大模型接入客服系统,依托智能应答、自主学习及多轮对话能力,全面替代传统IVR系统,重塑客户服务场景,实现服务提质与运营增效。

报告期内,朗玛通信实现收入2,252.93万元,较上年同期下降73.08%；实现净利润453.76万元,较上年同期下降82.55%。

2、增值电信业务增值电信业务主要为与运营商合作的39健康-IPTV家庭智慧医疗平台业务,以及与电信运营商合作的电话对对碰业务。

（1）业务介绍IPTV业务是基于电信运营商、广电运营商及OTT厂商等IPTV运营商开展的智慧医疗家庭健康服务平台。

公司利用与电信运营商及其合作方建立长期稳定的业务合作关系,基于家庭网络电视盒子和大屏电视,上线“39健康”、“健康魔方”等IPTV产品,能够实时和医生进行互动,同时能借助健康设备实现互动性的健康检测功能,为用户提供健康科普、健康检测、挂号、慢病管理、在线健康咨询、AI报告解读、AI疾病诊断等健康服务。

电话对对碰（IVR业务）是公司传统增值电信业务,提供多人聊天、交友、游戏等服务,服务固定电话及手机用户。

该业务逐年下滑萎缩,公司亦没有进行推广投入。

（2）主要经营模式①服务模式公司作为语音增值服务提供商,为各地电信运营商提供软硬件系统,并通过电信网络进行网络连接,用户通过固定电话、手机拨打电话对对碰的平台接入号码进入平台后,按照语音提示操作,便可参与到平台所提供的聊天、游戏、交友等语音增值服务。

公司作为IPTV内容提供商,将医疗健康类资讯或服务嵌入IPTV系统,电视用户可免费体验部分功能和试用产品,需要享受更多服务和功能时可选择订购,可按次购买服务,也可以按月、季、半年、年为服务周期订购业务,支付成功后即可享受全部功能和服务,最终公司与IPTV运营商按用户付费金额进行分成。

②盈利模式电话对对碰业务及IPTV业务的收入来源均系分成收入,电信运营商、IPTV运营商根据终端用户实际订阅的增值电信服务情况与终端用户结算,然后按照合同约定比例向公司支付分成款。

报告期内电话对对碰及IPTV业务收入合计386.14万元。

（3）业务发展情况朗玛视讯通过与国内各大运营商开展深度合作,专门打造涵盖健康类、音乐类等多元化IPTV产品,相关业务已在全国近70个运营商平台接入运营。

受运营商自身策略调整及用户收费模式变化影响,IPTV业务付费用户增长乏力,业务发展面临一定压力。

对此,朗玛视讯依托公司“AI+医疗”核心战略布局,积极与运营商展开沟通协作,探索医疗健康服务与IPTV业务的融合创新模式,推动业务转型升级。

报告期内,朗玛视讯实现收入698.40万元,较上年同期下降22.91%；实现净利润88.59万元,较上年同期实现扭亏为盈。

1、概述报告期内,公司主营业务收入主要来自医疗信息服务、医疗服务、移动转售业务及增值电信业务。

受市场需求下滑等因素影响,公司全资子公司启生信息运营的医疗信息服务业务、控股子公司朗玛通信运营的移动转售业务收入及盈利空间有所收窄,导致公司整体营业收入同比有所下降。

2025年度,公司实现营业收入29,809.89万元,同比下降21.36%；实现归属于上市公司股东的净利润934.15万元；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润521.65万元,同比实现扭亏为盈。

（一）公司未来发展战略在人口老龄化加剧、医护优质资源短缺的现实背景下,国家层面高度重视AI医疗发展,“十五五”规划为智慧医疗发展指明方向,五部门明确圈出8大AI医疗应用场景、24项具体举措,进一步为AI医疗规模化落地铺就政策路径,契合国家“人工智能+医疗卫生”政策导向与新质生产力发展要求,行业规模也随之迎来稳步增长。

甲子光年数据显示,2025年中国AI医疗行业规模将达1157亿元,预计2028年攀升至1,598亿元,2022-2028年的复合增长率保持在10.5%。

公司将坚守“互联网医疗的本质是医疗”的核心理念,持续深耕“互联网+医疗”行业,以AI+医疗为长期核心战略,深化“实体医院+互联网平台+医疗AI大模型”一体化布局,推动医疗服务、互联网医疗、医学人工智能、医药流通、电信及增值电信业务协同发展,助力分级诊疗与优质医疗资源下沉,打造行业标杆。

公司将以“39AI医生”为战略核心,依托贵阳六医实体医院、39健康网、39互联网医院的资源优势,构建覆盖线上线下、院内院外、ToB+ToC、家庭大屏的全场景智慧医疗服务体系,加速向AI驱动的智慧医疗服务提供企业转型。

（二）2026年度经营计划2026年是公司AI医疗规模化落地、传统业务结构优化的关键一年,围绕技术升级、商业突破、业务提效、风险管控四个方面推进以下工作：1、AI医疗规模化落地：持续迭代39AI医生大模型,上线病历质控、医保控费等核心功能；组建全国渠道与直营团队,扩大ToB医疗机构覆盖区域,加快商业化变现进程,提升付费机构数量与续费率。

2、医疗服务提质增效：贵阳六医坚持“小综合、大专科”定位,聚焦优势专科,全面应用AI辅助诊疗与智能管理系统,优化成本管控,力争实现减亏增效；39互联网医院扩大基层医院合作覆盖面,提升服务效率与收入规模。

3、健康信息服务转型：以AI技术赋能39健康网内容生产与流量运营,拓展多元变现模式,改善健康信息服务板块经营业绩。

4、电信业务合规升级：移动通信转售业务坚守合规底线,探索“通信+AI”融合应用,推动业务从流量转售向智能服务升级,稳定盈利水平；IPTV业务依托AI健康理念重构产品体系,优化合作模式,缓解经营压力。

5、医药流通稳利增效：依托区域渠道优势,拓展高毛利品类,优化渠道与物流网络,强化成本管控,稳定盈利贡献。

6、研发与合规保障：加大医疗AI研发投入,完善资质备案与数据安全体系；收缩低效传统业务,提升整体盈利质量与抗风险能力；强化内控管理,严控各项成本,保障现金流安全。