尚品宅配 300616

（一）公司的主营业务公司主要开展全屋板式家具的定制生产与销售、配套家居产品销售业务,同时为家居行业企业提供设计软件及信息化整体解决方案的研发与技术服务,并向全国家装企业供应装修主辅材及相关家居产品。

1、2C消费者业务板块公司推出BIM整装模式,实现软硬装一体化设计与销售的数字化与信息化融合。

该模式通过对客户家庭空间进行数字化处理,结合前端“所见即所得”的设计理念与门、墙、柜、配、家电一体化规划（即门墙柜一体化）,实现全空间布局、全品类搭配及全案设计交付,让舒适性、实用性、精致感与体验感形成完美闭环,为消费者提供全屋整装、定制及配套等一体化服务。

同步布局存量房改造市场,推出“秒住房”平台,开创“装修代卖”模式,深度融合中介服务与装修业务,适配存量房市场需求。

通过提供户型定制设计、环保建材应用、装配式装修技术支持,打通设计、装修、家居、家电全流程配套服务,实现“新家0天入住”,既解决业主房屋老旧、装修过时的卖房难题,也为购房者提供一站式拎包入住解决方案。

此外,公司推动3D打印技术深度融入家居场景,以AI+3D打印融合创新拓展个性化定制边界。

依托自研设计系统与AI技术,实现设计方案与3D打印的无缝协同,无需开模即可完成小批量个性化生产,打造专属家徽、定制收纳组件、创意摆件等特色产品,推动家居消费从“选家居”向“造家居”转变。

2、2B产业互联网领域HOMKOO整装云为家装行业赋能,构建互赢共生的新业态,并启动“圣诞鸟BIM整装大家居”项目。

公司整合全屋整装全产业链资源,借助数据智能、服务集成、统一品质保障、集中采购及SaaS化工具等核心能力,助力中小家装企业拓展全屋整装业务能力、实现服务模式升级,共同服务终端消费者,打造国内领先的家居产业互联网平台。

3、2B海外产业布局领域公司紧扣“定制+配套+技术”合作路径,全力推进全球化布局。

依托“一带一路”倡议契机,以Sunpina为国际品牌标识,在中东、东南亚等地区积极招商并推动项目落地；同时持续深耕“互联网+家具制造”柔性生产技术,通过“产品+技术”双轮驱动模式,为泰国、印尼、新加坡、缅甸等国的合作伙伴提供全链路数字化系统支持。

（二）公司的主要产品及服务公司核心产品及服务围绕“全屋一体化解决方案”展开,聚焦门、墙、柜、配、家电一体化（门墙柜一体化）家居全品类需求,提供全屋定制家具、配套家居产品、家电及装修主辅材,以及AI+3D打印个性化家居产品（如专属家徽、定制收纳组件等）,同时辅以家居设计软件及信息化整体解决方案,满足一站式家居配置需求。

1、门墙柜一体化产品（1）翼马当先系列（2）承光之礼系列（3）鎏光雅序系列（4）拾光杏语系列报告期内,公司主营业务及主要产品及服务未发生重大变化。

（三）主要业务模式1、采购模式（1）原材料采购模式①生产所需原材料公司家具产品生产所需原料,主要由佛山维尚、无锡维尚负责采购。

这两家公司与供应商签署年度框架合同,并按订单采购。

主要采购的原材料包括人造板材、铝材、五金配件、包装材料等。

其中,部分板材先采购素板,再委外贴面加工成成品板材后投入生产。

采购部门针对每类原材料选定一定数量的长期合作供应商,协商供应价格及交易条件并签署年度合同。

具体采购时,依据公司家具订单及库存情况,向供应商下达供货数量等指令。

②配套家居产品采购部门根据客户订单或销售需求,向家居配套供应商下达采购计划,并要求供应商建立成品库存。

物控部门按订单需求,要求供应商供货,并集中向客户发货。

同时,公司也会基于销售需要,建立部分成品库存。

③整装所用主辅材公司整装业务所需主辅材,由佛山维尚、无锡维尚根据销售需求,建立适量的主辅材库存,并根据各地自营圣诞鸟整装以及整装云会员的采购需求发货。

（2）供应商管理公司对新供应商的甄选流程如下：由采购部门的供应商开发工程师寻找供应商来源,并组织品质、研发等部门组成采购专家团,对新供应商的品质、技术、生产管理等方面进行评估考核,引入符合公司标准的供应商。

2、生产模式针对传统生产模式的弊端,公司大胆改革,创新技术和商业模式,打造了基于云计算、人工智能的智能生产平台。

借助工业4.0,打通前端的研发设计下单与后端的生产制造环节,紧密结合生产技术与信息技术,实施全程数码化服务,最大程度满足消费者个性化需求以及大规模高效率制造需求。

在后端生产制造过程中,公司通过信息化与工业化的深度融合,践行智能化制造思维模式。

利用领先的柔性生产线、自主研发机器人和自动化立体仓智能物流,打造工业4.0智能制造工厂,实现从“人指挥机器干活”到“机器指挥机器干活”的转变。

公司运用自动化智能审单、拆单、排产、供应系统以及基于二维码的过程控制系统进行流程控制,通过透明工厂MES系统的IoT物联网技术,获取每个生产设备的运行状况。

基于大数据和人工智能算法,实现生产资源与生产任务的动态匹配,最终通过电子开料锯、CNC数控加工中心设备信息化改造技术完成生产。

3、销售模式公司目前已形成实体连锁经营模式和线上线下相结合的O2O营销模式。

（1）实体连锁经营模式公司线下销售主要在实体店完成。

在实体店中,通过向消费者展示定制家具/整体装修方案,与消费者就个性化家具/整体装修方案进行互动设计,安排设计师上门量尺服务,反复沟通修改方案,上门量尺确认,再到配送、上门施工、安装等工序,满足消费者对定制家具/整体装修的个性化设计、家具尺寸与户型适配、家居风格统一等多方面需求。

公司的实体店分为直营店和加盟店。

直营店目前主要选址于广州、北京、上海、深圳、南京、武汉、佛山、成都、厦门等重点城市。

这些城市经济发达,定制家具消费理念相对成熟,居民购买力较强。

直营店在稳定公司销售渠道、增强品牌和市场地位方面发挥着重要作用。

加盟店主要分布在其他二、三、四及五线城市。

目前,公司也在上述直营店所在的重点城市开展加盟店招商,即自营城市加盟。

加盟店对于快速扩大公司营销网络、提升品牌影响力、促进销售增长具有重要意义。

（2）O2O营销模式公司以新居网运营的网络商城为依托,通过与腾讯、阿里、京东、百度、头条、抖音、快手等互联网企业开展流量合作。

凭借公司在短视频赛道的超前布局,打造了新居网MCN机构,孵化和签约IP家居类达人,打通从视频和直播圈粉、粉丝互动评论、私域粉丝运营到线下变现的全链路。

报告期内,公司经营模式未发生重大变化。

（四）公司核心技术来源公司核心技术团队自创业以来,坚持持续创新,推动公司技术的持续迭代以及技术向产品的转化。

在产品设计、定制家具生产及软件开发等方面,公司拥有多项核心技术,均通过自主研发形成。

（五）公司竞争优势与劣势全屋家具的大规模定制,对信息化及自动化技术要求颇高。

公司依托圆方软件在家具设计软件及信息系统领域的创新与积累,创新性地实现了家具产品设计数码化、生产制造流程数字化以及全屋家具的大规模定制,能够满足不同客户的个性化定制需求。

公司自主开发的智能化自动拆单系统、自动排产系统等,可对终端销售店面汇集的订单进行自动审核和拆分,将订单中的具体家具产品结构拆分为若干零部件,并将一定数量同类板材的订单合并为一个批次,按批次而非按订单组织生产,最终实现非标准零部件的个性化柔性化生产,解决了行业内定制产品难以规模化、低成本制造的难题。

公司在家具设计软件及信息系统领域的优势,提升了定制家具柔性化生产能力,为公司战略的顺利实施提供了有力支撑。

目前,公司已构建起“直营店+加盟店”的线下实体店与以“新居网”为互联网营销平台的线上渠道。

线上营销和线下销售的有机融合,显著增强了公司的竞争力,为公司的快速扩张奠定了营销网络基础。

然而,公司在渠道建设和渠道管理方面,与同行头部企业存在一定差距,这也是制约公司经营快速发展的主要劣势。

（六）主要的业绩驱动因素（一）概述2025年家居行业延续了地产后周期的深度调整态势,新建商品房销售面积88101万平方米,比上年下降8.7%；其中住宅销售面积下降9.2%。

新建商品房销售额83937亿元,下降12.6%；其中住宅销售额下降13.0%。

受房地产市场持续低迷的传导效应拖累,家居行业整体需求端持续承压。

面对行业下行压力,公司主动出击、积极破局,在AI技术深化应用、门墙柜一体化布局、渠道结构优化升级、整装业务模式革新、海外市场加速布点等关键领域持续发力,同时坚定不移推进降本增效与费用精细化管控,以一系列务实举措稳步积蓄发展动能。

1、AI技术研发创新突破,提升设计与智能制造核心能力。

（1）智能体平台升级：夯实技术底层根基持续迭代优化自研“AI+尚品宅配”多智能体平台,深化业务技能库扩容、真实方案库更新、知识库与记忆管理建设,升级动作编排引擎,大幅提升内部AI应用开发效率。

平台向空间智能与世界模型方向探索,成功打通设计方案转化为三维物理空间数字孪生场景的全链路,实现虚拟设计与真实家居精准映射,为施工模拟、生产适配、效果落地提供高精度数字支撑,筑牢技术研发底层根基。

（2）赋能前端业务：提升获客转化效能依托智能体平台升级绘家、美家、K系统等前端工具,新增多模态语义理解能力,可精准捕捉用户户型、风格等需求,快速生成高质量整装方案。

落地AI营销视频生成工具,升级智能客服与外呼系统,具备自主规划执行能力,适配引流、获客、导购等核心场景,降低门店运营门槛,显著提升线索触达效率与终端转化效果,为前端业务增长注入动能。

（3）K20设计系统：强化个性化与落地精准度K20设计系统全面增强需求解析与方案生成能力,新增智能参数化组合功能,围绕“门墙柜一体化”实现一键智能出方案。

依托参数化建模研发收纳、家徽、面板等个性化3D打印产品,实现“个性化设计-数字模型-实物生产”无缝链路。

BIM系统迭代空间智能与物理数据仿真技术,让AI不仅能生成视觉效果图,还能精准还原家居三维关系、光影与边界,降低操作门槛,大幅提升方案落地准确率与还原度。

（4）智能制造升级：打通个性化批量生产链路借助智能体平台升级CRM、OMS、MES等核心生产系统,赋予其过程推理与自主决策辅助能力,降低使用门槛,提升生产效率与稳定性。

优化设计拆单与智能排产系统,破解个性化定制难以批量生产的行业痛点,实现全空间个性化定制,平衡“个性化设计”与“规模化生产”,进一步强化产品核心竞争力。

2、门墙柜一体化打造品质家居,3D打印创新拓维定制边界。

公司持续深化产品研发创新,以全屋星级定制为核心载体,依托门墙柜一体化构建品质生活5.0全新标准；同时推动3D打印技术深度融入家居场景,以AI+3D打印融合创新拓展个性化定制边界,全面升级家居产品设计、生产与体验体系。

公司打造的全屋星级定制,从豪华星级酒店设计中汲取精髓,以高标准落地全屋个性化定制,通过门、墙、柜、配、家电一体化设计,实现全空间规划、全品类搭配与全案设计交付,让居家舒适性、实用性与精致感形成完整闭环。

同时,公司着力突破3D打印家居入户应用的核心壁垒,跳出传统货架思维,以家居场景思维重构3D打印应用逻辑,让技术真正落地日常家居生活。

依托自研设计系统与AI技术,实现设计方案与3D打印无缝协同,无需开模即可完成小批量个性化生产,打造专属家徽、定制收纳组件、创意摆件等特色产品,推动家居消费从“选家居”向“造家居”转变。

公司还打造3D打印实景体验展区,构建从创意构思到实物成型的全流程体验场景,推出适配家居场景的打印设备、定制配件及场景模型等成熟产品。

全屋星级定制为3D打印提供成熟落地场景,3D打印则为门墙柜一体化注入专属个性与创意。

二者深度融合,持续夯实产品研发核心竞争力,为万千家庭打造更具品质与温度的家居体验。

3、深耕渠道升级招商模式,生态赋能构建加盟新生态。

公司持续深耕国内市场渠道布局,创新招商策略、优化门店结构,在自营城市稳步推进“1+N”渠道模型落地。

通过举办专题“游学会”开展精准招商,设置门墙柜一体商业模式与运营工作法研讨环节,结合工地实地考察、展厅沉浸式体验、专题交流及洽谈对接等形式,向意向加盟商直观呈现一体化解决方案的实操价值；依托装配式干法施工与BIM技术精准管控,实现高效净装交付,大幅提升加盟商合作意愿。

依托智能家庭生态布局,公司将前沿定制技术全面融入招商赋能体系,凭借圆方软件行业积淀、自研K20设计系统与3D打印技术的协同优势,叠加跨界供应链合作及家居MCN流量资源,为终端市场拓展筑牢技术与产业根基。

在这份科技生态蓝图中,公司以系统化全方位赋能,支持每一位加盟商伙伴轻资产运营、无顾虑开拓市场。

具体来看,总部聚焦三大核心支撑：一是牵头产品技术研发,为终端输送成熟产品；二是搭建标准化培训体系,提升终端场景服务与创新应用能力；三是新业务先行在直营体系试点验证,成熟后再向加盟商推广,共筑稳健共赢的发展格局。

依托上述招商赋能体系,公司持续优化渠道结构：截至报告期末,直营门店数量为18家（较2024年末减少10家）,加盟店数量1699家（含自营加盟店,其中新开加盟店271家）。

4、稳步拓展海外市场,以Sunpina夯实海外业务根基。

公司秉持“定制+配套+技术”合作路径,以Sunpina为对外业务品牌,聚焦东南亚、中东等重点市场深化招商开拓,同步在澳大利亚、马来西亚、菲律宾、印度等国家新增多家合作伙伴,持续推进海外市场布局与渠道建设,逐步夯实定制家居海外业务发展根基。

业务拓展以加盟合作为核心模式,通过标准化加盟支持体系降低合作伙伴运营门槛,有序推进海外终端门店落地。

同时构建全方位赋能体系：在基础赋能上,依托现有设计体系、自研设计系统及国内供应链能力,提供选址评估、展厅设计、设计支持、运营指导、供应链对接、销售支持及后期运营服务等一站式服务,全面提升终端服务与交付效率；在本地化适配方面,结合不同区域消费习惯与市场环境,优化产品陈列、展厅场景及服务流程,搭配本地化设计团队打造场景化陈列,为海外消费者带来定制家居个性化直观体验；在技术赋能维度,通过AI设计系统培训（核心技术落地应用）、AI设计工厂赋能,助力海外加盟商快速响应客户需求,显著提升设计效率与成交率。

此外,公司以“技术+产品+全流程”赋能模式推进技术输出业务,与泰国、印尼、缅甸、新加坡的规模型合作伙伴达成深度协同,推动双方业务协同发展,目前已实现良好增长。

当前相关业务有助于公司拓宽经营边界,形成境内外市场互补的业务格局,更能在稳步探索中积累海外运营经验,为后续业务持续增长与深度落地筑牢根基。

5、数智赋能深耕品质,圣诞鸟整装升级整装服务体验。

圣诞鸟整装深耕“装2次,好品质”核心主张,以“对外提品质、对内提效率”为导向,通过组织优化、数智赋能、服务升级、质控闭环与供应链革新,打通家装设计、生产、施工、交付、售后全链路,构建数智化整装体系,推动业务向规模化、标准化、高品质稳步发展。

以组织优化与数智赋能为双引擎,重构“前端营销—中端设计—后端工程—供应链—售后”一体化协同架构,设立四大核心中心,打破部门壁垒,实现权责清晰、协同高效。

依托BIM系统搭建全周期管理闭环,通过1:1可视化建模提前规避施工隐患；以AI赋能设计选型与施工管控,实现设计零偏差、施工高效率、定制高品质落地。

以五星服务标准与三级质检闭环夯实品质根基,推出涵盖星级设计、工艺、品质、服务、环保的五星整装体系,适配改善型装修、无主房装修等多元场景。

组建专属设计团队推行门墙柜一体化设计,推广装配式工艺,严选环保主辅材,并搭建专属管家云监工服务体系；建立施工自检、项目专检、公司终检的全流程质检机制,实现全程可追溯,有效防范质量隐患。

以工艺革新与供应链升级提升交付效率,规模化应用装配式工艺,通过工厂预制、现场拼装减少现场湿法作业与环境污染；自主生产木门、铝门等核心产品,压缩供应链周期。

优化45天标准工期体系,借助BIM与AI智能调度强化前后端协同,快速响应施工需求、统筹资源调配,有效缩短工期、降低损耗,更好满足用户快速焕新、高品质入住的核心需求。

6、数智赋能整家布局,BIM整装大家居稳健提质。

圣诞鸟BIM整装大家居紧扣“一体化整家,数智化整装”的精准定位,聚焦技术创新、供应链整合、产品研发与市场营销四大板块,依托数智化优势与全链路资源整合能力,打通家装全流程服务闭环。

技术层面深耕数智化革新,将BIM技术贯穿家装全流程,通过前期1:1虚拟试装、中期施工管控与进度追踪、后期竣工验收,实现全程可视化、精准化闭环操作,有效解决返工、增项、工期延误等行业痛点,提升交付效率与客户体验。

同时迭代升级AI设计工厂,24小时不间断输出个性化定制方案并对接后端生产,配套智能调度体系,进一步提升整装交付的确定性与品质一致性。

产品层面依托强供应链完成矩阵升级,夯实200+大牌全品类源头直采优势,兼顾品质与成本,为装企会员及经销商提供全场景家居供给。

年内推出第五代高定五星整装系列,研发多款门墙柜一体化新品,打造风格统一、一站配齐的整家服务,构建差异化竞争力,推动整装产品档次与客单结构持续优化。

营销层面多维发力赋能终端,精准触达新居消费流量,借助新媒体营销强化品牌口碑；组建专业营销团队,搭建系统化培训体系,助力终端转化。

招商工作稳步推进,各战区常态化开展招商峰会与“游学会”活动,持续拓展全国渠道,以流量、营销、培训、招商多维联动激活业务增长新动能。

7、全链路赋能+双闭环驱动,领跑家居内容电商赛道。

以“IP孵化+内容生产+电商合作”全链路运营为支撑,“内容生态+电商变现”双闭环为核心驱动,领跑国内生活家居内容电商赛道,在账号运营、内容创作、商业变现、电商带货四大核心维度实现持续进阶。

账号矩阵方面,“1超多强”格局稳固,全网累计粉丝超2亿,旗下10个百万粉丝级IP账号持续领跑。

核心IP“设计师阿爽”“绿萝去哪儿”高频输出千万级播放爆款,坐稳家居探家类内容标杆地位,牢牢占据领域头部阵营,构筑双闭环核心流量入口。

内容创作聚焦抖音、小红书、视频号三大核心阵地,全年播放量突破25亿次,孵化爆款内容超250条,内容影响力与用户触达力稳步攀升。

持续深耕《家的100种可能》《100个梦中情房》等探家经典IP,全新孵化《阿爽有约》创新栏目,实现内容矩阵迭代升级。

商业变现突破家居行业生态边界,成功跨界美妆、汽车、日化等多元领域,合作品牌池持续扩容,行业商业价值持续放大,核心变现能力稳步进阶。

电商带货成果斐然：合作品牌超115家,安吉尔单场订单2154单刷新达品合作纪录,西门子、方太单场销量破千单,多次登顶家居团购榜TOP1；学习机类目打造单品牌500万+销售额标杆案例,多次蝉联电教行业榜单TOP1；卫浴建材板块孵化蒙娜丽莎卫浴标杆案例,多次跻身抖音家装主材带货榜TOP1。

8、深化秒住房平台,打造第三代甄选好房赋能存量房市场。

公司持续推进“秒住房”平台升级,聚焦第三代甄选好房建设,深度融合中介服务与装修业务,在存量房改造市场走出独具特色的“装修代卖”发展路径,整体业务稳步推进,成效显著。

第三代甄选好房以门墙柜一体化设计交付为核心亮点,打通设计、装修、家居、家电全流程配套服务。

专业设计团队结合户型特点量身打造空间方案,选用环保建材保障居住健康,依托装配式装修技术压缩交付周期,实现“新家0天入住”。

这既解决了业主房屋老旧、装修过时的卖房难题,也为购房者提供一站式拎包入住解决方案,精准契合存量房市场的改造需求。

继上半年在佛山、广州、中山、邯郸四城试点并收获大量房源装修需求后,2025年全年“秒住房”业务持续拓展服务范围,依托线下渠道网络深化本地运营,房源与客户资源持续积累,业务落地成效突出,充分印证了该模式的实用价值与发展潜力。

公司依托智能制造与数字化设计能力,不断优化供应链管理与服务交付体系,保障装修品质与服务效率。

面对市场竞争与规模化运营挑战,“秒住房”将持续完善服务标准,强化产品与服务差异化优势,为后续业务深耕、城市拓展及装修代卖生态持续完善筑牢根基。

9、人才战略焕新聚力,AI+年轻化激活组织效能。

面对外部环境变化与行业深度调整,公司锚定战略目标,以组织变革为根基、智能转型为引擎、激励保障为支撑,系统推进人力资源体系升级,在提升组织效能、建设人才梯队、激发核心战斗力等方面成效显著,为高质量发展筑牢人才根基、注入组织动能。

深化组织变革,锻造精干高效的管理梯队。

聚焦“去层级、强专业、提效能”,整合冗余职能、强化专业序列垂直管理,打破部门壁垒,搭建能够敏捷响应市场的组织架构。

干部队伍坚持“年轻化、专业化、高素质”导向,依托三级人才培养体系持续优化队伍结构。

截至报告期末,核心直管干部中85后占比59%,90后占比由13%提升至24%；公司员工总数为6355人,同比下降17.35%。

这支精简高效的年轻化团队,已成为公司攻坚破局的中坚力量。

全面拥抱AI,推动组织协同高效升维。

将人工智能深度融入中后台运营与人力资源管理全流程,以智能技术替代重复性基础工作,释放员工创新创造潜能,推动组织由传统人力密集型向智能协同型加速转型,实现人力价值与组织协同效能同步提升。

优化激励考核体系,凝聚团队攻坚合力。

面对经济下行与业务经营压力,公司聚焦核心团队稳定,推出专项激励方案,将激励资源与关键业务深度绑定,同时强化正向考核牵引,有效稳定核心团队,提振全员逆周期突围的发展斗志。

（一）公司发展战略公司秉承“客户为本、结果导向、拼搏进取、专业成长”核心价值观,以“创新科技,服务家居”为理念,以“成就你我家居梦想”为公司愿景。

持续深耕技术创新,融合云计算、大数据等数字科技,致力成为科技家居生活方案的提供商,为消费者打造场景化、智慧化的高品质人居体验,引领并推动家居行业创新转型与长远发展。

（二）2026年度的经营计划基于外部环境变化分析、竞争对手分析、客户需求分析、自身状况分析,本着顺势而为、依长处行事、发挥相对竞争优势、满足客户未被满足需求等专题进行深入研讨,公司各团队制定相应的经营计划。

2026年经营计划的核心关键词是“远见驭新机AI赢未来”,重点开展如下工作：1、坚守定制主业,赋能多元场景生活：锚定全屋定制核心基本盘,立足多元生活场景需求,将单一柜体供给升级为归家休憩、亲子成长、长辈守护等一站式整家定制解决方案,以场景化专属服务夯实品牌核心竞争力。

2、借力数字技术,卡位智能生态入口：依托软件、空间与定制核心基因,整合AI、3D打印、具身智能等技术,联动生态合作伙伴深耕家庭场景,重构主营业务全流程,推动主业与跨界生态、智能服务深度融合,抢占价值入口,实现提质增效与生态化创新。

3、焕新市场状态,构建新型加盟关系：焕新市场团队状态与专业能力,构建共赢共生的新型加盟伙伴关系。

总部全方位赋能加盟商,牵头产品研发、开展专项技能培训,先行试水新业务并承担前期风险,模式成熟后全面推广,深化渠道协同,筑牢市场发展根基。

4、做强自营城市,打造加盟城市标杆：集中优势资源做强自营城市核心实力,将其打造为区域市场发展发动机与加盟城市的对标标杆,以榜样的力量赋能加盟体系,形成自营示范引领、加盟协同跟进的全域发展格局。

5、优化组织管理,推动一线赋能增效：推进组织精干化、扁平化运营,完善内部运营中心架构建设；重点优化激励制度,强化刚性兑付与正负激励落地。

鼓励干部下沉一线,重构并前置中后台工作职能,全面提升组织运转效率与一线赋能能力。

6、提升产品品质,优化交付流程效率：全面强化产品品质管控,筑牢后端交付无忧的质量底线；同步升级交付流程,对标优秀电商、外卖平台标准,兼顾交付速度与服务质量,打造高效、优质、可靠的全流程交付体系。

7、强化经营能力,深耕存量客户价值：持续提升流量获取、销售转化与客单价提升三大核心能力,聚焦终端经营效能升级；深度挖掘存量客户价值,通过会员体系运营与复购转化,实现客户价值与经营效益的双重提升。

（三）2025年度的经营计划执行情况回顾报告期内,公司深入实施公司发展战略,着力推进2025年度的经营计划,详情请见“第三节管理层讨论与分析”之“四、主营业务分析”之“（一）概述”。