鸥玛软件 301185

1、主营业务基本情况公司主营业务为考试与测评领域信息化产品的研究、开发、销售及服务,主要是为考试与测评领域的相关政府部门、行业协会、教育机构、企事业单位等提供考试与测评的信息化建设整体解决方案、系统平台建设与运营维护、考试与数据处理服务、应用软件开发与服务以及硬件产品等。

同时,通过应用大数据、人工智能、云计算、区块链等新一代信息技术,推动考试与测评领域数字化、智能化发展。

报告期内,公司秉承“与时偕行、以信致远”的核心理念,以创新产品、诚信服务、创造价值、促进社会进步为使命,坚定不移地推动创新驱动发展战略,牢牢把握数智化转型市场机遇,持续聚焦市场、研发、服务及管理能力提升,提质创新,降本增效,不断增强核心竞争力和抗风险能力。

持续推进智能命题、智能识别、智能评卷、智能巡考等人工智能核心技术研究,实现人工智能技术的多场景应用落地,为人工智能技术的更深层次应用和更广范围推广奠定了坚实的基础；积极开拓市场领域,深化全国市场网络布局。

报告期内,公司围绕“市场引领、创新驱动、服务筑基、管理增效”的工作方针,统筹推进全年各项业务,在巩固原有业务基础的同时实现了多领域业务突破,核心竞争力进一步增强。

在市场网络建设方面,公司加快完善全国营销与服务网络,建成覆盖报名、命题、监考、评卷、评价全链条的数智化服务体系,完成北京、湖北、广西、云南、山西、济南6个分公司的布局,构建起辐射全国、反应迅速、服务高效的业务支撑体系。

在业务拓展方面,公司持续扩大主营业务市场份额,成功中标教育部教育考试院中小学教师资格考试答题卡扫描及网上评卷项目、全国大学英语四六级考试网上评卷及口语计算机化考试项目,以及中央军委政治工作部军队文职人员公开招考笔试考务及阅卷评分技术服务项目、中国认证认可协会国家认证人员注册全国统一考试无纸化考试项目等国家级重点项目；首次中标2026-2028年中国银行业协会银行业专业人员职业资格考试技术服务项目,实现行业增量市场重大突破；同时,中标证券行业专业人员水平评价测试无纸化考试服务项目,服务范围首次由区域性升级为全国性。

在研发创新方面,公司持续加大自主研发投入,依托人工智能创新研究院,打造“数据—知识库—大模型”三位一体的AI支撑体系,推动人工智能、大数据、区块链、云计算等核心技术在考试与测评领域的深度应用。

报告期内,“面向考试领域的外语口语智能考试及测评技术研究与应用”项目入选山东省软件产业高质量发展重点项目；“鸥玛智能命题大模型”入选山东省首批人工智能大模型典型应用案例及济南市首批人工智能大模型推荐名录；“智能评卷”“智能题库”入选山东省高端软件与人工智能产业链新技术新产品。

公司新增专利7项、软件著作权84项,知识产权累计达600余项,科技创新成果显著,为高质量发展提供了坚实的技术支撑。

2、主要服务和产品情况按照公司服务及产品的类别,公司提供的主要服务及产品如下：（1）无纸化考试与网上评卷服务无纸化考试是集考试报名、试卷生成、上机考试、评卷、成绩合成、统计分析等一体化、多元化的考试模式,以优化的题库资源为基础、以现代信息技术为手段,通过自动组卷、智能组卷等方式生成电子化试卷,并利用网络技术,在计算机或平板等移动终端上操作答题的考试形式。

这一考试形式极大地提高了考试的组织效率和试卷的安全性。

作为计算机网络技术推动的新型考试模式,无纸化考试将在越来越多的考试与测评中得到应用。

报告期内,公司利用自主研发的基于AI技术的无纸化考试一体化服务平台为相关政府部门、行业协会、教育机构、企事业单位的人才选拔、行业测评、技能鉴定等方面,提供包括考生信息采集与报名管理、考试命题管理、考务管理、考试过程管理、评卷与成绩管理、数据统计分析与挖掘管理、考试合格证书打印与管理、考试合格人员（持证人员）评价与管理等环节的全生态链服务；同时,公司借助云服务平台,面向社会广大受众群体提供在线考试与测评服务。

网上评卷,是指以计算机网络技术和电子扫描技术为依托,实现选择题计算机自动评卷并判分、非选择题由评卷人员通过对计算机上显示的考生答卷图像进行评分,并由计算机进行成绩合成和统计分析的评卷模式。

网上评卷模式可以实现随机发放答卷,针对同一答卷可以实现评卷人员背靠背多次评阅并按照规则给出合理成绩,同时利用智能识别、领域知识库、自然语言处理及深度学习等人工智能技术实现智能辅助质检及智能评卷,显著提升评卷质量及效率。

因此,网上评卷模式具有客观、公平、公正、规范、准确、高效等优势。

公司的网上评卷业务主要通过自主研发的数字化网上评卷服务平台为相关政府部门、行业协会、教育机构、企事业单位等提供考生答卷扫描、海量图像识别与处理、选择题智能识别、非选择题网上评卷、智能辅助质检及智能评卷、成绩合成及复核等全过程、专业化服务。

报告期内在无纸化考试服务方面,公司持续扩展服务范围,凭借自主研发的技术实力、丰富的实施经验和完善的服务体系,进一步夯实行业优势地位。

公司相继完成全国会计专业技术资格考试、证券行业专业人员水平评价测试、国家认证人员注册全国统一考试、全国房地产经纪专业人员职业资格考试、价格鉴证师职业能力水平评价考试、中医医师规范化培训结业理论考核、全国大学英语四六级口语考试以及多个省份二级建造师考试、二级造价师考试等众多无纸化考试服务项目。

同时,公司实现多项里程碑式突破：首次中标2026-2028年中国银行业协会银行业专业人员职业资格考试技术服务项目,成功切入银行业职业资格考试市场；中标证券行业专业人员水平评价测试无纸化考试服务项目,服务范围首次由区域性升级为全国性；首次承接并成功实施重庆市人事考试中心六项无纸化考试、河北省二级造价工程师职业资格无纸化考试等项目；成功助力广东、湖北、黑龙江等省高等教育自学考试专网无纸化考试试点推广；为中国认证认可协会境外考试提供全方位支持,首次同步实现全球15个国家（地区）考点的统一管理。

在数据处理服务领域,公司持续推动纸笔考试评卷工作的信息化、数字化与智能化转型进程。

为深入贯彻教育部关于艺术类专业招生考试“考评分离”的改革要求,公司自主研发了艺术类专业考试网上评卷综合管理平台,已成功为多省份艺术类统考项目提供专业技术支持,成功实施首个中考美术科目网上评卷,实现了涵盖视频、音频及美术书法作品等多种形式的艺术统考网上评卷服务。

报告期内,公司为山西、河南、内蒙古等首次实施新高考改革的省份提供坚实技术支持,保障了试点省份高考改革工作平稳落地；持续推动二级建造师、二级建筑师等资格类考试全国统一评卷工作,规模效应进一步显现。

此外,公司先后承接高职单招、学业水平考试等教育类评卷项目,以及勘察设计工程师、一级结构工程师等职业资格考试的网上评卷服务,圆满完成了普通高考、中考、成人高考、自学考试、研究生考试、大学英语四六级考试、教师资格考试等教育类考试,以及全国一级注册建筑师、一级建造师、注册安全工程师和军队文职人员公开招考笔试等重大项目的实施工作。

通过持续优化服务流程、拓展服务领域,公司数据处理服务品质与业务覆盖范围均得到显著提升。

在人工智能技术研发与应用领域,公司依托人工智能创新研究院,重点开展智能识别、智能评卷及智能命题等核心技术的研究,构建了涵盖评卷规范、数据规范和系统规范的标准化体系,打造了“数据-知识库-大模型”三位一体的AI支撑体系,形成覆盖考试生态全要素、全场景的智能技术矩阵。

报告期内,公司人工智能评卷技术在国家教育、职（执）业资格、公务员及事业单位招考等考试中实现规模化应用,取得显著示范效应。

技术创新方面,公司新获得3项发明专利、2项实用新型专利和2项外观设计专利,包括“考生作答信息的异常检测方法、系统及存储介质”“试题评分方法、系统、电子设备及存储介质”等核心专利；新增软件著作权84项,知识产权累计达600余项。

智能命题大模型项目入选“山东省首批人工智能大模型典型应用案例名单”及“济南市首批人工智能大模型推荐名录”；“智能评卷”与“智能命题”入选“山东省高端软件与人工智能产业链新技术新产品”；“面向考试领域的外语口语智能考试及测评技术研究与应用”项目入选山东省软件产业高质量发展重点项目；资格智能审核平台解决方案入选“2025年度山东省大数据‘三优两重’优秀大数据解决方案”。

同时,公司持续深化与多家考试机构的战略合作,加速人工智能技术在多场景的试点应用,不断提升公司创新能力与行业影响力。

（2）软件开发与技术支持服务软件开发业务主要是围绕考试与测评领域的相关业务开展,包括服务平台建设、信息采集与处理、智能识别与智能评卷、信息安全保护等方面。

服务平台建设为无纸化考试、网上评卷、在线学习与测评提供专业化、智能化的平台软件；信息采集与处理主要包括图像、音频、视频等多模态信息的采集和处理；智能识别主要包括对采集的图像、音视频文件进行识别与转写,实现数字化应用,智能评卷主要是对非选择题进行语义理解,实现智能评卷等；信息安全保护主要通过答卷图像水印嵌入及数字签名等技术进行加密、考生报名信息加密中间件、考生的生物特征身份验证、监控视频的行为分析。

技术支持服务主要是指根据客户需求的变化,在公司自主研发的相关软件的基础上进行定制化完善、优化和升级,以满足不同客户的需求。

报告期内,公司持续为财政部、人力资源和社会保障部、住房和城乡建设部、国家卫健委、国家中医药管理局等多个部委的国家级综合服务平台提供建设、运维及技术支持服务,涵盖系统建设、升级及运维保障等关键环节。

公司中标2025至2027年度全国会计资格考试系统及相关信息化建设项目,持续为全国会计资格考试提供系统运行维护与功能升级服务。

公司持续为人力资源和社会保障部全国专业技术人员资格考试报名服务平台和全国人事考试服务平台、国家公务员局中央机关及其直属机构考试录用公务员报名确认系统、国家卫健委人才交流服务中心全国卫生专业技术资格考试服务平台和护士执业资格考试服务平台、中国认证认可协会综合服务平台等国家级系统提供技术支持服务。

公司积极推进住房和城乡建设部执业资格注册中心注册监理工程师管理系统、全国珠宝玉石首饰检测报告查询平台、试卷印刷ERP管理平台等的项目研发、完善升级及测试上线等工作,进入多项目开发及运维服务新阶段。

同时,公司重点推进卫健委人才交流服务中心考试相关系统、中国医师协会考试系统、新高考考务管理系统、高校考务综合管理系统等管理平台的研发与升级,持续深化平台系统的国产化适配改造。

基于国家级平台建设及运维服务的丰富经验,公司实施业务下沉战略,在省市级服务平台建设领域取得突破性进展。

公司完成山东、广东、浙江、贵州等16个省级人事考试服务平台部署,建成覆盖报名、命题、监考、评卷、评价全链条的数智化服务体系；在教育考试领域,随着新高考改革的深入推进,公司已完成多个省级教育考试管理平台的建设工作,为山西、河南、内蒙古等新高考改革省份提供创新性技术服务。

同时,公司持续推动平台系统国产化适配改造,构建可信可控的信息安全管理体系,确保系统安全稳定运行。

未来,公司将持续深化教育类综合性考试服务平台的建设与拓展,加快人工智能、大数据等新一代信息技术在平台建设中的深度应用,进一步完善覆盖考试全流程的数字化服务体系,巩固在大型综合管理服务平台建设运维领域的领先地位。

（3）硬件产品公司的硬件产品主要是为无纸化考试以及纸笔考试等提供服务,包括自主研发的高速智能扫描仪、艺术作品及档案拍照设备、考生身份验证设备、考务移动巡查终端、移动视频监控设备、考试专用保密箱、智能安检系统等,实现考生答卷图像数据采集、艺术作品及档案自动拍照、考生生物特征信息的采集与识别、考场实时监控、考生考场行为分析、考务移动巡查、试卷保密保管等功能。

报告期内,公司连续中标多个省级普通高校招生艺术类专业考试技术服务项目,使用自主研发的艺术作品及档案拍照设备,实现答卷图像的自动化拍照和处理,成功应用于山东、安徽、湖南、内蒙古、上海等省的艺术类统考网上评卷项目中,为网上评卷工作提供可靠保障。

同时,公司持续推动硬件产品的技术创新与迭代升级,为考试与测评领域的数字化、智能化发展提供坚实的技术支撑。

3、经营模式（1）销售模式公司主要是通过参与招标、商务谈判的方式获取客户。

公司客户以政府部门、事业单位、行业协会等各级考试机构为主。

该类主体采购服务或产品,属于政府采购行为,按照《中华人民共和国政府采购法》的规定应进行招标,公司通过参与招标的方式获取业务。

具体而言,招投标的主要方式有公开招标、邀请招标以及单一来源采购等。

公司通过各政府网站获取公开招标信息,并根据自身具备的条件和对项目的初步评估确定是否参与投标；为了保证服务的连续性和一致性以及服务质量,部分客户按照规定的程序和要求,采取邀请招标或单一来源采购的方式确定合作服务商。

对于法律未予规定且客户未要求招标的项目,以及不适用政府采购方式的项目,公司采取直接与客户接触并进行营销的销售模式,公司依凭自身良好的资信基础、技术实力、优质服务及项目经验获取业务机会,为客户提供优质、稳定、安全、可靠的服务。

公司的客户以各级考试机构为主,涵盖的考试类型包括教育类考试、职（执）业资格类考试、行业协会考试和公务员及事业单位招考等,这些考试具有定期、循环组织的特点,这有助于公司获取稳定、持续的业务订单。

（2）研发模式公司一直以来注重科技创新,领先的技术是确立公司市场地位的前提和基础,公司研发旨在确保公司业务的可持续发展和市场竞争力。

公司始终坚持以市场需求为导向、以科技创新为驱动,不断聚焦新技术应用和前沿技术的研究与储备,持续引领行业发展。

公司坚持自主创新、自主研发为主的研发策略,拥有一支配备合理、素质较高、创新能力强的研发团队。

公司的核心技术主要来自于内部创新和自主研发,公司始终密切关注行业新技术应用及前沿技术的发展趋势,从而确保公司的技术创新能力足以满足客户需求。

具体而言,公司的研发流程分为立项、需求分析、设计、开发、转产等阶段。

研发需求一方面来自公司跟踪前沿技术的发展,并结合考试与测评领域的信息化发展提出的相关研究课题,另一方面来自收集整理的市场需求。

研发部门根据研发需求编写《方案建议书》和《可行性分析报告》,交由质量管理部评审,评审通过后下达《项目开发计划》；开发设计阶段,由研发部门进行需求分析、架构设计、详细设计,在完成软件编程、单元验证、系统测试或终端产品样机测试、小批量试制后,再交由质量管理部进行产品验证测试；测试通过后进行系统的部署、培训、上线运行,同时提交产品转产所需要的相关文件,最终实现研发项目的验收。

（3）采购模式根据采购内容的不同,公司采购分为考试服务采购、硬件产品及配件采购。

公司组织实施无纸化考试服务所需配备的考试机位、考务服务及技术服务,按照公司与考试机构服务合同约定和要求,分为两种模式：一种是由考试机构提供考试机位和考务管理,公司提供保障考试顺利进行的技术服务；另一种是由公司提供考试机位、考务管理及全过程的技术服务,该模式是根据当次考试的实际需要,由公司向合作签约的无纸化考试考点进行属地服务采购,对考试机位和考务服务进行一体化采购。

为了保证公司组织实施的无纸化考试业务有充足的考试机位供应,公司与常用考试机位所在地的学校、培训机构、服务机构等签订战略合作协议,约定服务内容、服务标准以及服务费用结算标准,并对其进行相应的培训与考核,使其达到规范化服务标准。

每次考试结束后按照合同约定进行结算和支付。

公司所需的硬件设备及配件采购,主要是为满足公司自用及对外提供销售或服务所需。

开展业务所需的自用设备的采购,主要包括服务器、台式机和笔记本电脑以及其他辅助硬件等；对外提供销售或服务的采购,主要包括人脸识别设备、身份验证智能终端、高速智能扫描仪配件等。

对于此类采购,公司按相关制度确定最终的采购供应商。

公司制定了相应的采购管理制度,对于各类供应商执行严格的审核流程,经过对考点考务组织及设施、硬件设备及配件进行实地考察和检验后,方可建立合作关系、签订采购协议。

（4）服务模式根据考试与测评业务的不同特点,公司依托自身数据处理中心、技术服务中心两个专业化的服务部门提供有针对性的服务,服务模式主要包括无纸化考试服务模式、网上评卷服务模式及软件开发及技术支持服务模式。

1）无纸化考试服务模式公司依托成熟的无纸化考试技术和考试组织服务体系,为考试机构提供考试的全流程专业化服务。

考试服务内容主要包括考试管理（考生报名管理、题库管理、考务管理、评卷管理、数据管理等）、考务人员和技术支持人员的培训与管理、突发事件的应急处理等。

2）网上评卷服务模式公司利用自主研发的高速智能扫描仪和数字化网上评卷系统开展网上评卷业务服务,为客户提供程式化作业、个性化服务。

网上评卷服务主要包括答卷设计、条形码打印、答卷扫描、网上评卷、数据统计与分析等。

3）软件开发及技术支持服务模式针对相关考试与测评机构的特定需求,公司为客户提供软件开发及技术服务。

在与客户签订服务合同后,根据客户个性化需求提出开发计划,由研发部门实现软件的开发；开发完成后,由质量管理部进行专业测试,测试完成后交客户试用；根据客户试用反馈结果,由研发部门对产品进行改进完善后交付客户使用。

（5）盈利模式公司盈利的主要来源是通过为客户提供无纸化考试与网上评卷服务、软件开发和技术支持服务以及销售硬件产品获取收益。

1）无纸化考试与网上评卷服务公司为考试机构提供无纸化考试服务,主要是根据考试机构的需求,为客户提供涵盖考试报名、考场编排、题库管理、考试管理、数据采集、计算机自动评卷与网上评卷、成绩生成、统计分析、数据管理等全流程的服务。

公司无纸化考试服务业务根据考生科次数量、单价获取收入。

公司利用自主研发的高速智能扫描仪和数字化网上评卷系统为客户提供网上评卷服务,按照公司的标准化服务流程为客户提供答卷扫描、图像处理、评卷、成绩合成、统计分析等全流程服务。

公司网上评卷服务业务根据网上评卷的考生答卷数量、单价获取收入。

2）软件开发与技术支持服务公司的软件开发与技术支持服务主要是为考试机构提供定制类的软件产品和系统平台的研发与技术运维。

公司通过招标或商务谈判的方式获取业务,与客户签订研发服务协议,协议约定软件开发或系统平台研发的合同总价,研发完成并交付验收,客户根据合同约定向公司支付款项。

平台系统后续在运行过程中,公司持续提供系统的升级和技术支持服务,并收取相关费用。

3）硬件产品公司的硬件产品销售业务主要是向客户提供高速智能扫描仪、艺术作品及档案拍照设备、标准化考场考生身份验证设备、移动视频监控设备、智能考务管理设备、考试专用保密箱等,实现考生答卷图像数据采集、艺术作品及档案自动拍照、考生生物特征信息的采集与识别、智能考务管理、考场的实时监控等功能。

公司硬件销售采取“以销定产”的销售策略,与客户签订销售合同后再组织生产,公司根据硬件产品的单价和交付验收的数量向客户收取费用。

报告期公司未发生重大变化。

4、市场地位公司始终秉承“与时偕行、以信致远”的核心理念,以创新产品、诚信服务、创造价值、促进社会进步为使命,持续推动考试与测评领域信息化建设。

公司凭借先进的技术、优质的服务和稳固的客户资源,为业务的进一步发展奠定了基础。

公司已与多家部委、行业协会及省市各级考试机构建立了良好的合作关系。

从客户资源上看,合作多年的国家部委客户让公司具有突出的客户资源优势。

与国家部委的长期合作以及平台建设自中央向地方的逐渐推动,都为公司业务拓展提供了更有利的竞争条件,使得公司在考试与测评领域处于领先地位。

5、主要业绩驱动因素报告期内,公司坚定不移地推动创新驱动发展战略,不断提升核心竞争力和抗风险能力,积极开拓市场领域,拓展发展空间,各项业务协同发展,高质量发展取得新成效。

2025年度,公司实现营业收入1.88亿元,同比下降11.66%,实现归属于上市公司股东的净利润5,822.30万元,同比下降16.94%,归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润5,514.99万元,同比下降17.08%。

主要原因在于：报告期内,受部分常量业务考试次数及规模较上年同期减少的影响,公司营业收入及净利润较上年同期有所下降。

但与此同时,公司在市场拓展方面取得重要突破：首次中标中国银行业协会银行业专业人员职业资格考试技术服务项目,成功拓展银行业职业资格考试市场；证券行业专业人员水平评价测试无纸化考试服务范围由区域性升级为全国性；业务领域与市场版图进一步延展。

上述新业务收入贡献将在后续年度逐步体现。

报告期内,公司整体毛利率保持相对稳定,新市场、新业务的战略布局为公司高质量发展注入了新动能。

1、概述（1）主要经营情况报告期内,公司围绕“市场引领、创新驱动、服务筑基、管理增效”的工作方针,统筹推进各项业务,在巩固原有业务基础的同时实现多领域突破,核心竞争力与抗风险能力进一步增强。

在市场网络建设方面,公司加快完善全国营销与服务网络,建成覆盖报名、命题、监考、评卷、评价全链条的数智化服务体系,完成北京、湖北、广西、云南、山西、济南6个分公司的布局,构建起辐射全国、反应迅速、服务高效的业务支撑体系。

在业务拓展方面,公司持续扩大市场份额,成功中标教育部、中央军委政治工作部、中国认证认可协会等国家级重点项目,首次中标中国银行业协会银行业专业人员职业资格考试技术服务项目,实现行业增量市场重大突破；同时中标证券行业专业人员水平评价测试无纸化考试服务项目,服务范围首次由区域性升级为全国性。

在研发创新方面,公司持续加大自主研发投入,依托人工智能创新研究院,打造“数据—知识库—大模型”三位一体的AI支撑体系,新增专利7项、软件著作权84项,知识产权累计达600余项,多项人工智能产品入选省级及国家级典型应用案例。

技术驱动与区域协同并进,助力考试与测评领域数智化向纵深发展。

报告期内在无纸化考试服务方面,公司持续扩展服务范围,凭借自主研发的技术实力、丰富的实施经验和完善的服务体系,进一步夯实行业优势地位。

公司相继完成全国会计专业技术资格考试、证券行业专业人员水平评价测试、国家认证人员注册全国统一考试、全国房地产经纪专业人员职业资格考试、价格鉴证师职业能力水平评价考试、中医医师规范化培训结业理论考核、全国大学英语四六级口语考试以及多个省份二级建造师考试、二级造价师考试等众多无纸化考试服务项目。

同时,公司实现多项里程碑式突破：首次中标2026-2028年中国银行业协会银行业专业人员职业资格考试技术服务项目,成功切入银行业职业资格考试市场；中标证券行业专业人员水平评价测试无纸化考试服务项目,服务范围首次由区域性升级为全国性；首次承接并成功实施重庆市人事考试中心六项无纸化考试、河北省二级造价工程师职业资格无纸化考试等项目；成功助力广东、湖北、黑龙江等省高等教育自学考试专网无纸化考试试点推广；为中国认证认可协会境外考试提供全方位支持,首次同步实现全球15个国家（地区）考点的统一管理。

在数据处理服务领域,公司持续推动纸笔考试评卷工作的信息化、数字化与智能化转型进程。

为深入贯彻教育部关于艺术类专业招生考试“考评分离”的改革要求,公司自主研发了艺术类专业考试网上评卷综合管理平台,已成功为多省份艺术类统考项目提供专业技术支持,成功实施首个中考美术科目网上评卷,实现了涵盖视频、音频及美术书法作品等多种形式的艺术统考网上评卷服务。

报告期内,公司为山西、河南、内蒙古等首次实施新高考改革的省份提供坚实技术支持,保障了试点省份高考改革工作平稳落地；持续推动二级建造师、二级建筑师等资格类考试全国统一评卷工作,规模效应进一步显现。

此外,公司先后承接高职单招、学业水平考试等教育类评卷项目,以及勘察设计工程师、一级结构工程师等职业资格考试的网上评卷服务,圆满完成了普通高考、中考、成人高考、自学考试、研究生考试、大学英语四六级考试、教师资格考试等教育类考试,以及全国一级注册建筑师、一级建造师、注册安全工程师和军队文职人员公开招考笔试等重大项目的实施工作。

通过持续优化服务流程、拓展服务领域,公司数据处理服务品质与业务覆盖范围均得到显著提升。

在人工智能技术研发与应用领域,公司依托人工智能创新研究院,重点开展智能识别、智能评卷及智能命题等核心技术的研究,构建了涵盖评卷规范、数据规范和系统规范的标准化体系,打造了“数据-知识库-大模型”三位一体的AI支撑体系,形成覆盖考试生态全要素、全场景的智能技术矩阵。

报告期内,公司人工智能评卷技术在国家教育、职（执）业资格、公务员及事业单位招考等考试中实现规模化应用,取得显著示范效应。

技术创新方面,公司新获得3项发明专利、2项实用新型专利和2项外观设计专利,包括“考生作答信息的异常检测方法、系统及存储介质”“试题评分方法、系统、电子设备及存储介质”等核心专利；新增软件著作权84项,知识产权累计达600余项。

智能命题大模型项目入选“山东省首批人工智能大模型典型应用案例名单”及“济南市首批人工智能大模型推荐名录”；“智能评卷”与“智能命题”入选“山东省高端软件与人工智能产业链新技术新产品”；“面向考试领域的外语口语智能考试及测评技术研究与应用”项目入选山东省软件产业高质量发展重点项目；资格智能审核平台解决方案入选“2025年度山东省大数据‘三优两重’优秀大数据解决方案”。

同时,公司持续深化与多家考试机构的战略合作,加速人工智能技术在多场景的试点应用,不断提升公司创新能力与行业影响力。

报告期内,公司持续为财政部、人力资源和社会保障部、住房和城乡建设部、国家卫健委、国家中医药管理局等多个部委的国家级综合服务平台提供建设、运维及技术支持服务,涵盖系统建设、升级及运维保障等关键环节。

公司中标2025至2027年度全国会计资格考试系统及相关信息化建设项目,持续为全国会计资格考试提供系统运行维护与功能升级服务。

公司持续为人力资源和社会保障部全国专业技术人员资格考试报名服务平台和全国人事考试服务平台、国家公务员局中央机关及其直属机构考试录用公务员报名确认系统、国家卫健委人才交流服务中心全国卫生专业技术资格考试服务平台和护士执业资格考试服务平台、中国认证认可协会综合服务平台等国家级系统提供技术支持服务。

公司积极推进住房和城乡建设部执业资格注册中心注册监理工程师管理系统、全国珠宝玉石首饰检测报告查询平台、试卷印刷ERP管理平台等的项目研发、完善升级及测试上线等工作,进入多项目开发及运维服务新阶段。

同时,公司重点推进卫健委人才交流服务中心考试相关系统、中国医师协会考试系统、新高考考务管理系统、高校考务综合管理系统等管理平台的研发与升级,持续深化平台系统的国产化适配改造。

基于国家级平台建设及运维服务的丰富经验,公司实施业务下沉战略,在省市级服务平台建设领域取得突破性进展。

公司完成山东、广东、浙江、贵州等16个省级人事考试服务平台部署,建成覆盖报名、命题、监考、评卷、评价全链条的数智化服务体系；在教育考试领域,随着新高考改革的深入推进,公司已完成多个省级教育考试管理平台的建设工作,为山西、河南、内蒙古等新高考改革省份提供创新性技术服务。

同时,公司持续推动平台系统国产化适配改造,构建可信可控的信息安全管理体系,确保系统安全稳定运行。

在硬件产品方面,公司连续中标多个省级普通高校招生艺术类专业考试技术服务项目,使用自主研发的艺术作品及档案拍照设备,实现答卷图像的自动化拍照和处理,成功应用于山东、安徽、湖南、内蒙古、上海等省的艺术类统考网上评卷项目中,为网上评卷工作提供可靠保障。

同时,公司持续推动硬件产品的技术创新与迭代升级,为考试与测评领域的数字化、智能化发展提供坚实的技术支撑。

（2）主要经营指标报告期内,公司坚持创新驱动发展,深化核心技术自主创新,推动研发体系与产品应用协调升级；精准研判市场形势,聚焦核心业务攻坚,核心产品市场占有率进一步提升,风险抵御能力系统性增强,高质量发展取得新成效。

全年实现营业收入18,772.43万元,较上年同期下降11.66%；实现归属于上市公司股东的净利润5,822.30万元,较上年同期下降16.94%。

报告期内,公司高度重视新技术研发,全年研发投入3,426.93万元,占营业收入比例达到18.26%。

1、企业发展战略鸥玛软件将始终聚焦考试与测评数智化服务主业,深度融入国家“人才强国”战略,积极把握市场机遇,主动迎接技术快速迭代与行业竞争加剧等多重挑战,以“人工智能+”为核心驱动力,融合大数据、云计算、区块链等关键技术,依托自主可控的软硬件产品,持续构建安全、科学、高效的考试与测评领域数智化生态体系,筑牢技术与产品壁垒,巩固并扩大核心主业的行业领先地位；加速推动大规模考试与测评业务由国家级向省、市级纵深拓展,构建覆盖全国的市场服务网络体系,全面提升主业营收能力；同时,公司将积极延展服务边界,开拓技能培训、继续教育、人才评价、电子档案等具有高成长性的新业务板块,有序推进投资并购,加速培育新质生产力,系统打造支撑企业长期发展的增长新引擎。

2、年度经营管理计划（1）企业管理持续完善企业内控制度体系,优化内部信息流的数字化管理,推动企业信息化管理向智能化、精细化方向发展,全面提升运营效率和管理水平。

持续推进研发管理、项目管理、目标管理的标准化和数字化,强化闭环管理模式,确保各环节的高效衔接和持续改进,实现管理过程的透明化和可追溯性。

以流程优化为抓手,系统梳理和重构关键业务流程,强化内部控制体系的执行力度,通过绩效考核机制,确保内部控制的实际应用效率和效果。

推动企业信息化管理从“流程线上化”向“决策智能化、管控精细化”深度转型,全面激活运营效能,提升企业整体管理水平。

将风险管理深度融入年度目标考核体系,定期组织全流程风险排查,系统梳理管理与业务环节中的潜在隐患,通过常态化风险培训、情景化应急演练,全面提升全员风险防范意识与应急处置能力。

同时,进一步完善风险防控体系和应急预案,建立风险预警机制,实现对各类风险的早识别、早预警、早处置,确保企业安全运转和高质量发展。

（2）人才建设持续提升创新能力,打造企业核心竞争力,建立长效的人才引进、培养、评价、激励和发展机制。

通过校企合作、拓展招聘渠道、优化引才网络布局,着力引进一批具有创新能力和行业影响力的高端人才,同时积极吸纳优秀应届毕业生,构建高端引领、梯队衔接的人才储备体系。

重点面向人工智能、大数据、云计算等关键技术领域,精准引进具有深厚技术积累和行业经验的顶尖人才,为公司长远发展注入持续动力。

在人才培养方面,构建分层分类的培训体系,针对新入职员工、技术骨干、管理团队等不同群体实施差异化培养计划。

推行“导师制+项目制”双轨培养模式,由资深技术专家和管理人员担任导师,通过“传帮带”加速新员工成长。

建立内部知识共享平台,定期组织技术沙龙、前沿讲座和技能比拼,营造学习型组织氛围。

完善绩效考核和人才评价体系,支持技术人员开展原始创新和自由探索,增强源头创新能力。

构筑员工职业发展通道,建立开放、平等、畅通的内部沟通机制,提供清晰的晋升路径和发展机会,营造开放、包容、创新的企业文化,形成留住人才、激励人才、发展人才的长效机制,为企业高质量发展提供坚实的人才保障。

（3）市场发展1）全面落实市场发展战略规划,借助良好的市场基础和优质的客户资源,加快推进全国营销网络和服务网络规划布局建设,推动国家级业务向区域终端市场延伸。

积极引进营销人才,持续完善营销体系,优化客户管理和营销流程,精准制定市场拓展策略。

积极拓展技能培训、人才评价、继续教育、档案电子化等市场,拓展业务边界与发展空间,构建多元化业务布局。

同时,持续加强品牌宣传和市场推广,提升品牌知名度和美誉度,为实现市场拓展能力的持续提升提供坚实保障。

2）依托公司自主研发的技术产品和丰富的项目实施经验,持续优化项目服务管理体系,不断提升项目服务品质,为各类考试的顺利实施提供可靠支撑。

公司已构建起覆盖全国的市场服务网络,能够快速响应各地客户的多样化需求。

同时,持续加强服务团队专业化建设,完善服务质量评价与改进机制,实行全链条闭环管理,确保项目服务各环节高效衔接、稳步推进。

（4）科技创新1）探索基于新技术、新应用的服务模式,构建相关数据标准和行业标准的参考规范,为相关政府部门、行业协会、教育机构、企事业单位、个人用户提供涵盖考试与测评、考试安全与防范、考试信息分析与管理、人才评价与选拔、教育统计测量等全方位的企业服务。

2）公司以山东省企业技术中心、软件工程技术中心、图像采集与处理工程技术研究中心、山东省“一企一技术”研发中心以及教育测评智能技术济南市工程研究中心为依托,以创新研究院为基础研发平台,持续加大自主创新力度和科研投入,持续在深度学习、自然语言处理、智能识别等人工智能技术以及大数据、区块链、云计算等领域展开更深入的研究。

同时,结合国家新一代人工智能发展战略,瞄准人工智能技术在考试与测评领域的应用落地,快速推进公司核心技术升级与产业化发展。

3）全面推进核心软件平台、数据库、中间件与国产芯片、操作系统、云环境的兼容互认与优化适配,打造全流程国产化、自主可控的考试测评一体化解决方案,满足关键领域安全可控要求,助力国家国产化战略落地实施,筑牢行业安全发展根基。

4）持续专注考试与测评领域国家级、行业级综合管理信息平台建设及运维,发挥公司在云计算、大数据、区块链等方面的优势,在充分利用好国家级平台建设及运维经验的基础上,面向国家部委、考试机构、行业协会、企事业单位等,提供涵盖考试服务、电子政务、人才评价、继续教育等业务的全流程信息化服务,构建行业级公共信息和共享服务平台,逐步形成科学、实用、安全、高效的行业考试信息化服务体系,实现数据集中、服务便捷、管理规范、资源共享、保障有力的建设目标,进一步提升行业考试测评综合服务能力。

5）在“人工智能+云计算”技术为行业赋能的策略下,构建覆盖全国的鸥玛云服务数据中心,为客户提供全方位的云考试服务、数据分析与评价服务等,形成专业化的数据采集、分析、应用等一站式服务体系,全面支撑公司业务实现跨越式发展。

6）建设基于AI技术的无纸化考试一体化服务平台,对现有的无纸化考试服务体系进行整体升级,包括无纸化考试服务平台升级、人工智能评卷机器人的研究与应用、专业领域智能题库研究与应用、考试环境安全及防作弊技术研究、基于智能推荐的数据分析系统开发等。

7）打造“考试智能体”产品矩阵,引领行业发展。

全面启动覆盖考试全流程的智能体（AIAgent）研发应用工程,规划并研发面向考生、考官、考务人员的智能体矩阵,实现从“感知智能”向“认知智能”的跨越。

建立“应用—反馈—迭代”的闭环优化机制,引领行业数智化升级。