用友网络 600588

用友网络科技股份有限公司创立于1988年,一直专注于信息技术在企业与公共组织应用与服务领域,目标是成为全球前3的企业软件与智能服务提供商,致力于用创想与技术推动商业和社会进步。

用友持续引领企业服务产业发展,用友1.0时期,通过普及财务软件服务超过40万家企事业单位的会计电算化成为中国最大的财务软件公司;用友2.0时期,通过普及ERP(企业管理软件)服务超过200万家企业的信息化成为亚太最大、全球前10的ERP软件提供商;当前,用友处于3.0发展新阶段通过普及全球领先的数智商业创新平台——用友BIP目标是要服务超过千万家企业的数智化并成为全球前三的企业云服务与软件提供商。

从本土雄心到壮志凌云,让中国软件在全球拥有一席之地!据Gartner研究显示,用友是全球ERPSaaS市场TOP10中唯一的亚太厂商,全球高生产力aPaaS市场Top10中唯一亚太厂商的中国厂商,也是唯一入选GartnerHCM云魔力象限、ERP云魔力象限荣誉企业的中国厂商。

同时,IDC数据显示,用友持续领跑中国企业云服务市场,在中国aPaaS市场占有率第一、中国企业应用SaaS市场占有率第一,并在中国超大型及大型企业应用SaaS市场连续多年稳居市场占有率第一,是中国企业数智化服务和软件国产化自主创新的大国品牌。

用友在业界率先提出"数智化"(数字化+智能化)概念面向企业与公共组织数智化市场,用友从2017年开始战略投入规模研发打造了全新一代产品——用友BIP(用友商业创新平台),在平台技术与应用架构、领域与行业应用、生态体系三个层面,实现全面突破,达到全球领先水平。

用友BIP定位为数智商业应用级基础设施、企业服务产业共创平台,提供覆盖企业生产经营,包括智能财务、数智人力、数智供应链、数智采购、智能制造、数智营销、数智研发、数智项目、数智资产、协同工作,沉淀了近100个细分行业领先企业业务与管理数智化创新实践,使能企业推进数智化转型,成为数智企业,迈向高质量发展。

用友发布业界首个企业服务大模型YonGPT随着以大模型为基础的AI普及应用时代的到来,用友发布的业界首个企业服务大模型YonGPT。

YonGPT契合了企业基于数智技术实现业务与业务、业务与财务、业务与管理融合创新的时代需求,是更懂企业服务的大模型,助力企业数智化迈向大模型时代,让AI应用更普惠,让商业创新更便捷。

企业数智化,用友BIP。

用友BIP发布以来,得到了一批行业领先的大型及中型企业选择和应用,已成为中国及全球不同规模的众多行业领先企业数智化建设的首选平台,为企业、产业、经济和社会带来独特价值,被重要央媒誉为企业数智化的“大国重器”。

用友始终秉承用户之友、持续创新、专业奋斗的核心价值观,一切源于为客户创造价值。

未来,用友将携手十万家生态伙伴、亿级社群个人,让数智化在更多的企业和公共组织成功,助力企业高质量发展,使能产业升级,服务国家经济转型,为数字经济建设贡献力量。

报告期内,公司按照“客户成功、生态共荣、全球市场、AI至上、产品第一、交付革新”的发展战略,推进技术与产品的持续创新发展,抢抓数智化、国产化和全球化市场机遇,大力开拓市场,公司业务经营与业绩实现回转向好。

（一）总体经营情况报告期内,公司实现营业收入918,170万元,同比增长0.3%,云服务业务实现收入706,377万元,同比增长3.1%,收入增速实现企稳回正。

报告期内,公司核心产品用友BIP产品竞争力持续显现,实现收入361,119万元,同比增长15.1%。

公司加速突破AI业务,AI相关合同签约金额16.7亿元,部分单个合同签约金额突破千万。

报告期内,公司控制人员规模与成本费用支出,持续提升公司精益管理水平。

公司归属于上市公司股东的净亏损额为138,922万元,同比减亏67,209万元,实现较大规模减亏,其中第四季度单季实现扭亏为盈；归属于上市公司股东的扣非后净亏损额为159,717万元,同比减亏44,105万元。

公司毛利率为49.6%,同比提升2.1个百分点。

公司经营活动产生的现金流量净额实现净流入81,239万元,同比大幅改善108,604万元。

截至报告期末,公司合同负债为34.18亿元,较2024年年末增长11.9%,其中,订阅相关合同负债为28.65亿元,较2024年年末增长24.2%。

云服务业务ARR为29.0亿元,同比增长18.1%。

公司云服务累计付费客户数为106.70万家,新增云服务付费客户数19.45万家。

（二）AI业务发展情况报告期内,公司在“AI至上”战略的引领下,加速迭代推出融合AI技术的产品与服务,AI业务取得显著进展。

公司重磅发布核心产品“用友BIP5”,以“AI×数据×流程”原生一体为核心优势,全面升级AI与数据能力,推动AI从技术能力向业务价值全面转化。

用友BIP已发展出涵盖数据、模型、数智平台、智能应用与服务四个层级包括多元产品的“企业AI产品矩阵”,将AI技术融入19类端到端业务流程、超2,500个流程场景,助力企业重塑工作方式、业务运营与管理活动,激活数据价值,一站式落地企业AI应用。

用友企业服务大模型YonGPT形成了包括垂类本体大模型、多模态大模型、向量模型、推荐模型、分类/排序模型、运筹优化/预测模型等的模型矩阵。

公司实现AI技术对研发过程的深度渗透与全面赋能,实现AI代码辅助生成、异常排查、评审优化等研发工作的流程闭环。

部分场景单元测试用例编写耗时减少60%以上；AI辅助生成代码占比、采纳率持续提高,有效推动代码一致性、交付效率与研发质量提升。

同时,公司积极落实“交付革新”发展战略,将AI全面融入交付体系,借助AI技术与工具实现交付过程AI化,覆盖方案、数据、配置、客户化开发、项目管理等交付场景,交付效率显著提升,部分新启动项目交付效率提升超40%。

截至报告期末,用友AI相关产品和服务签约客户超400家,主要覆盖财务、人力、采购、销售、库存、生产等领域AI应用,成功签约复星集团、浙能集团、鞍钢集团、中油燃气、港华集团、天山材料、佰工钢铁、开滦集团、贵州茅台、中免股份、金隅集团、辽宁机场、毛戈平、宁波华翔、海天调味、爱慕股份、道氏技术、金诃藏药等知名企业,成为推动企业提质增效、创新发展的新引擎。

（三）业务进展情况1、企业客户业务进展情况报告期内,公司大型企业客户业务实现收入598,892万元,同比增长2.1%,核心产品YonBIP续费率达99.2%。

公司大型企业客户业务的产品和解决方案全面加强智能化、数据服务和全球化能力；大力开展老客户数智焕新行动；开展以企业AI为主题的市场营销活动,陆续签约一批AI项目；国内外市场升级替换国际厂商产品的步伐持续加快；积极推进以智能交付为核心的交付革新,项目实施交付效率显著提升。

截至报告期末,一级央企新增签约10家,累计签约54家；累计替换了160多家大型企业使用的国际厂商系统,有力支持企业关键应用软件信创国产化替代。

成功签约中国核工业集团、中船集团、中国电子、招商局集团、国投集团、中国一重、中国有色矿业、南光集团、保利集团、中国物流、首都机场、北辰集团、中国农业发展银行、中国国际金融公司、河北中烟、湖北烟草、米其林（中国）、摩根大通、ThyssenKruppAG（蒂森克虏伯）等央国企和行业头部企业。

公司中型企业客户业务实现收入109,714万元,同比下降12.3%,主要由于中型企业客户业务继续推进向订阅业务模式转型,软件业务收入同比下降49.4%,但订阅业务收入同比增长32.3%。

YonSuite产品线聚焦消费品、制造业、服务业、生物医药等行业客户,加速推出AI应用,加强区域覆盖,升级客户成功服务,续费率达95.2%,成功签约凤凰自行车、宏大卫星、广东塔牌等知名企业。

U9cloud产品线持续增强AI能力,发展海外产品和业务,引领制造业数智化转型,签约张雪机车、成飞电子、汉威泰电器制造、新万兴碳纤维等重要客户。

公司控股子公司畅捷通实现公司小微企业客户业务收入110,169万元,同比增长14.2%,其中,云订阅收入76,083万元,同比增长15.9%；实现归母净利润8,159万元,同比增长143.8%。

畅捷通聚焦小微企业数智财税和数智商业两大领域,全面推行“AI至上”战略,加快AI技术在产品创新中的应用,畅捷通数智平台完成了从“云原生”向“云原生+AI原生”的关键跃迁,通过统一的企业数智底座,全面支撑智能体与企业核心业务的深度融合,实现SaaS、BaaS、DaaS协同发展,持续提升产品竞争力；通过经销、直销、合销三大通路并行发展,扩大市场覆盖度,促进了业务规模化发展,提升了经营效率及盈利水平。

截至报告期末,畅捷通云服务业务累计付费企业用户数达到96.1万家。

2、政府与其它公共组织客户业务进展情况报告期内,公司政府与其它公共组织客户业务实现收入81,692万元,同比下降9.9%。

公司控股子公司用友政务继续聚焦财政、财务业务,深耕人大、民生业务市场,新签约中共中央直属机关事务管理局、最高人民检察院、北京市教委等客户。

控股子公司新道科技聚焦商科、工科、企培、社培等领域,加大研发投入,AI技术成果转化效果显著。

3、海外业务进展情况报告期内,公司深化执行“立足亚太,服务全球”的全球化2.0战略,加大海外业务投入,海外业务收入同比增长近30%,合同签约金额同比增长超50%,显著推动了用友品牌在国际市场的知名度与认可。

公司持续深耕亚太地区,积极拓展欧美日、中东市场,在德国、匈牙利新设立了子公司,并积极拓展商业伙伴生态,进一步提升产品的本地化能力。

新一代BIP产品已规模化进入海外市场,为中企出海企业及海外本地企业提供更新更强的数智化产品和服务,成功签约鸿星科技集团、诺栢医药、匈牙利万华宝思德、中材国际印尼公司、长塑实业印尼公司、钰翔新加坡、港华集团、澳门电力、Midas、Pollisum、Perodua、日本城南制钢所等中企出海企业和海外本地企业。

截至报告期末,公司累计服务超1,600家海外大型与中型企业及公共组织客户,具备40多个国家及地区交付经验,其中60%为海外本地客户,40%为中企出海客户,海外业务及团队基础引领中国企业软件厂商。

4、生态业务进展情况报告期内,公司高质量发展ISV合作业务,注册ISV伙伴近4,200家。

与银行、电信运营商、央国企及头部民营企业的数科公司、国内外头部云基础设施厂商持续开展全面战略合作,战略签约渣打银行、德意志银行,与建设银行联合发布跨境科技金融融合方案；持续深化与国内外大型咨询机构合作；加速海外生态服务体系建设,携手国内外18家伙伴成立逐浪出海生态联盟。

（四）品牌发展情况据IDC及赛迪顾问报告显示,公司位居全球企业级应用软件市场第九位,蝉联中国企业级应用软件市场第一位,并在中国企业资源管理（ERM）、ERP市场、财务软件、企业应用SaaS、ERP云、财务云、人力云、供应链SaaS、超大型&大型企业应用SaaS等领域,以及离散制造、流程制造、金融、教育等行业均实现市场占有率第一。

据Gartner报告显示,公司在财务云、资产管理云市场占有率分别位居全球第五位、第七位,均为亚太第一位,并入选Gartner千人以上规模企业HCM魔力象限。

报告期内,公司成功通过ISO/IEC42001:2023人工智能管理体系国际认证,成为国内企业级软件领域率先获此认证的厂商之一。

公司荣获国际人工智能产业联盟颁发的2025年度“人工智能创新标杆企业”奖。

入选虎嗅评选的“2025GenAI最强落地公司企业运营TOP10”。

用友BIP5.0DataAgent入选“2025中国AI智能体百强”榜单。

用友BIP|iuap平台斩获“2025年度Data&AI最具价值产品/平台”奖。

（五）员工与组织发展情况报告期内,公司进一步优化组织和人才结构,控制人员规模,加大AI应用,大幅提升人效。

截至报告期末,公司员工数量为19,055人,比2025年初减少2,228人。

(一)行业格局和趋势（一）国家整体战略布局为企业软件与智能服务行业提供强劲支撑2025年10月23日中共二十届四中全会通过、10月28日公布的《关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》,要求深入推进数字中国建设、促进实体经济和数字经济深度融合、推动制造业、服务业等产业数智化转型,强调全面提升自主创新能力、增加国产创新产品政府采购。

十五五规划建议构建了“国家创新体系整体效能提升+科技创新与产业创新深度融合+企业创新主体地位强化”的完整创新链,体现了国家政策端对高水平科技发展的大力支持。

（二）企业软件及服务市场规模稳步增长根据弗若斯特沙利文的报告,全球企业软件及服务市场规模（按收入计）从2020年的2,584亿美元增长至2024年的3,813亿美元,2020年至2024年期间的复合年增长率为10.2%。

展望未来,预计到2029年全球企业软件及服务市场规模将达到6,717亿美元,2024年至2029年期间的复合年增长率为12.0%。

其中,中国企业软件与服务市场规模已从2020年的1,400亿元人民币增长至2024年的2,119亿元人民币,2020-2024年复合年增长率达10.9%。

未来,该市场规模预计在2029年将达到3,816亿元人民币,2024-2029年复合年增长率为12.5%。

图1：全球企业软件与服务市场（三）企业软件行业正全面迈向“AI至上”的新纪元全球企业软件行业正处于继冯·诺依曼架构确立以来的第二次根本性技术革命的前沿。

行业正经历从传统的“信息化”向全面“数智化”的范式跃迁,这不仅仅是技术栈的更迭,更是价值交付形态及商业模式的重构。

行业发展呈现出以下五大核心态势：1、技术范式的颠覆性重构：迈向软件3.0时代行业技术范式正在完成“软件1.0（代码驱动）→软件2.0（数据驱动）→软件3.0（大模型智能驱动）”的迭代跃迁,技术范式的颠覆性重构,彻底改变企业软件的研发、交付与使用逻辑,推动价值形态从流程执行向能动服务全面升维。

企业软件不再是被动执行的工具,而是进化为具备感知洞察、预测预警、智能决策乃至自主执行能力的智能体与“数字员工”,其核心价值从“提升流程效率”转向“降低决策成本、增强商业洞察、实现业务自治”,真正实现从“人适应系统”到“系统理解人”的根本性转变。

2、商业模式的分化与融合：SaaS与BaaS的生态演进在商业模式层面,产业呈现分化与深度融合态势,SaaS（软件即服务）与BaaS（业务即服务）逐步形成互补共生、协同发展的市场格局。

短期来看,SaaS仍是企业数智化转型的主流底座,依托订阅制模式,为全行业各类企业提供标准化工具能力,打造合规可控的数智化运行环境。

伴随AIAgent技术成熟落地,BaaS（业务即服务）作为更极致的价值交付模式加速崛起：厂商不再单纯输出软件工具,而是直接交付闭环业务成果,商业模式也从传统订阅收费,升级为按业务效果、价值分成的创新模式。

展望未来5-10年,行业将演进形成“SaaS（底座可控）+BaaS（效率结果）+人（终极责任）”三层架构。

商业模式的迭代升级,推动服务商从售卖产品,转向搭建平台、构筑生态、沉淀核心数据,客户生命周期价值（LTV）实现显著跃升。

3、企业IT架构策略的升级：智能双模为了应对AI时代带来的不确定性,企业IT架构策略将从传统的“双模IT”升级为“智能双模”体系。

这一体系强调在统一的数智底座上,同时支撑“确定性智能”与“探索性智能”的并行发展。

对于核心风控、财务核算等企业关键业务,系统必须保持高可靠、强管控的稳态运行；而对于营销创新、智能客服等场景,则鼓励采用敏捷迭代、快速试错的敏态模式。

4、AI重塑软件开发范式,企业级研发进入智能升级新阶段AI编程依托大模型实现代码生成、调试、测试全流程赋能,正从辅助编码向智能体演进,全面重构企业软件研发效率,降低技术门槛,加速应用生态繁荣,成为企业数智化转型的核心生产力工具。

据GrandViewHorizon数据,全球AI代码工具市场2024年规模61亿美元,预计2030年达260亿美元,年复合增速27.1%。

目前,行业整体进入技术成熟、商业落地、生态扩张的黄金阶段,为企业软件向平台化、智能化升级提供强劲支撑。

5、竞争格局头部集中,平台化+AI原生成制胜关键行业竞争正从单一的产品功能比拼,转向平台能力、AI技术、生态壁垒与交付服务的综合较量,头部集中趋势日益明显。

当前的竞争焦点主要集中在以下四个方向：（1）AI原生能力：以大模型、智能体、语义本体、向量库、知识图谱等组件的协同为基础,构建全域智能支撑体系。

（2）统一平台战略：提供涵盖数据底座、AI引擎、低代码开发、系统集成与安全合规的一体化能力,赋能企业自主搭建个性化应用。

（3）智能双模IT：通过统一的技术底座,同时支撑确定性生产（稳态）与不确定性创新（敏态）,实现稳定性与敏捷性的兼顾。

（4）开放生态：借助API、Skill（技能包）、低代码工具等手段,吸引合作伙伴共建行业解决方案,形成“平台+自主+生态”的共生格局。

AI正重塑软件的本质,推动其结构变革、形态创新与价值跃升。

大模型、智能体等AI新范式,让软件更便捷普及,并以高效能工具实现研发、交付10倍以上效率突破。

当前企业级AI应用已具备成熟落地条件,技术体系与工具链日臻完善。

依托产业规模、数智化生态及政策红利,中国企业软件正加速创新,发展核心已从代码工程转向数据资产、模型能力与业务语义的深度运营。

对于积极拥抱和驾驭AI的企业软件厂商,AI不会吞噬软件,而会给企业软件厂商带来新的更大、更高客户价值的市场空间,以新的技术、产品形态、商业模式赢得焕发新生！

未来,软件将进化成企业的“智慧神经中枢”,赋能感知、洞察与治理,引领商业创新迈入AI驱动的“能动服务”时代。

（四）云服务、数据服务与软件及智能服务进一步结合云服务在可扩展性、灵活性、协作性、安全性及数据保护方面具有强大的优势,能够助力企业削减IT基础设施的前期投入和长期维护成本。

随着数智化转型的不断推进,越来越多的企业选择采用基于云的新一代技术架构,推动云迁移成为行业常态。

此外,数据服务将与云服务结合,通过高效地整合、管理和分析海量数据,为企业提供精准的业务分析、运营管理、决策支持。

云与数据服务将更广泛地融入各类行业应用,成为企业数智化转型和升级的核心要素。

（五）本土厂商在中国企业软件与智能服务市场份额持续提升近年来,随着本土厂商所展现的产品优势、高性价比优势以及政策支持优势,本土厂商在中国企业软件与智能服务市场中的市场份额不断提升。

一方面,企业在从传统信息化向数智化的升级过程中,本土厂商结合中国领先的数智商业环境,在产品、方案与服务展现了更突出的市场竞争力；另一方面,客户对降低企业软件与服务成本的重视程度日益提升。

相较于海外供应商,本土厂商的产品及在部署、运维等环节的高性价比表现,日益受到中大型企业客户青睐。

“信创”战略的稳步推进,也进一步推动企业在安全与自主可控的考虑下,优先选择本土厂商。

综合来看,中国本土厂商已在多重驱动下取得竞争优势,其发展成为推动行业不断发展的关键力量。

（六）中国企业的全球化提升了企业软件与智能服务的市场需求近年来,中国企业全球化显著加速。

企业的全球运营发展更需要数智化平台与系统的支撑,进一步加速了中国企业的数智化转型和对软件系统的应用深度,促进了企业软件与智能服务的市场需求。

越来越多的中国领先企业软件与智能服务厂商正积极拓展海外市场,不仅为“走出去”的中国企业提供贴合其全球化运营需求的数智化解决方案,也逐步赢得了海外本地客户的认可。

三、经营情况讨论与分析报告期内,公司按照“客户成功、生态共荣、全球市场、AI至上、产品第一、交付革新”的发展战略,推进技术与产品的持续创新发展,抢抓数智化、国产化和全球化市场机遇,大力开拓市场,公司业务经营与业绩实现回转向好。

（一）总体经营情况报告期内,公司实现营业收入918,170万元,同比增长0.3%,云服务业务实现收入706,377万元,同比增长3.1%,收入增速实现企稳回正。

报告期内,公司核心产品用友BIP产品竞争力持续显现,实现收入361,119万元,同比增长15.1%。

公司加速突破AI业务,AI相关合同签约金额16.7亿元,部分单个合同签约金额突破千万。

报告期内,公司控制人员规模与成本费用支出,持续提升公司精益管理水平。

公司归属于上市公司股东的净亏损额为138,922万元,同比减亏67,209万元,实现较大规模减亏,其中第四季度单季实现扭亏为盈；归属于上市公司股东的扣非后净亏损额为159,717万元,同比减亏44,105万元。

公司毛利率为49.6%,同比提升2.1个百分点。

公司经营活动产生的现金流量净额实现净流入81,239万元,同比大幅改善108,604万元。

截至报告期末,公司合同负债为34.18亿元,较2024年年末增长11.9%,其中,订阅相关合同负债为28.65亿元,较2024年年末增长24.2%。

云服务业务ARR为29.0亿元,同比增长18.1%。

公司云服务累计付费客户数为106.70万家,新增云服务付费客户数19.45万家。

（二）AI业务发展情况报告期内,公司在“AI至上”战略的引领下,加速迭代推出融合AI技术的产品与服务,AI业务取得显著进展。

公司重磅发布核心产品“用友BIP5”,以“AI×数据×流程”原生一体为核心优势,全面升级AI与数据能力,推动AI从技术能力向业务价值全面转化。

用友BIP已发展出涵盖数据、模型、数智平台、智能应用与服务四个层级包括多元产品的“企业AI产品矩阵”,将AI技术融入19类端到端业务流程、超2,500个流程场景,助力企业重塑工作方式、业务运营与管理活动,激活数据价值,一站式落地企业AI应用。

用友企业服务大模型YonGPT形成了包括垂类本体大模型、多模态大模型、向量模型、推荐模型、分类/排序模型、运筹优化/预测模型等的模型矩阵。

公司实现AI技术对研发过程的深度渗透与全面赋能,实现AI代码辅助生成、异常排查、评审优化等研发工作的流程闭环。

部分场景单元测试用例编写耗时减少60%以上；AI辅助生成代码占比、采纳率持续提高,有效推动代码一致性、交付效率与研发质量提升。

同时,公司积极落实“交付革新”发展战略,将AI全面融入交付体系,借助AI技术与工具实现交付过程AI化,覆盖方案、数据、配置、客户化开发、项目管理等交付场景,交付效率显著提升,部分新启动项目交付效率提升超40%。

截至报告期末,用友AI相关产品和服务签约客户超400家,主要覆盖财务、人力、采购、销售、库存、生产等领域AI应用,成功签约复星集团、浙能集团、鞍钢集团、中油燃气、港华集团、天山材料、佰工钢铁、开滦集团、贵州茅台、中免股份、金隅集团、辽宁机场、毛戈平、宁波华翔、海天调味、爱慕股份、道氏技术、金诃藏药等知名企业,成为推动企业提质增效、创新发展的新引擎。

（三）业务进展情况1、企业客户业务进展情况报告期内,公司大型企业客户业务实现收入598,892万元,同比增长2.1%,核心产品YonBIP续费率达99.2%。

公司大型企业客户业务的产品和解决方案全面加强智能化、数据服务和全球化能力；大力开展老客户数智焕新行动；开展以企业AI为主题的市场营销活动,陆续签约一批AI项目；国内外市场升级替换国际厂商产品的步伐持续加快；积极推进以智能交付为核心的交付革新,项目实施交付效率显著提升。

截至报告期末,一级央企新增签约10家,累计签约54家；累计替换了160多家大型企业使用的国际厂商系统,有力支持企业关键应用软件信创国产化替代。

成功签约中国核工业集团、中船集团、中国电子、招商局集团、国投集团、中国一重、中国有色矿业、南光集团、保利集团、中国物流、首都机场、北辰集团、中国农业发展银行、中国国际金融公司、河北中烟、湖北烟草、米其林（中国）、摩根大通、ThyssenKruppAG（蒂森克虏伯）等央国企和行业头部企业。

公司中型企业客户业务实现收入109,714万元,同比下降12.3%,主要由于中型企业客户业务继续推进向订阅业务模式转型,软件业务收入同比下降49.4%,但订阅业务收入同比增长32.3%。

YonSuite产品线聚焦消费品、制造业、服务业、生物医药等行业客户,加速推出AI应用,加强区域覆盖,升级客户成功服务,续费率达95.2%,成功签约凤凰自行车、宏大卫星、广东塔牌等知名企业。

U9cloud产品线持续增强AI能力,发展海外产品和业务,引领制造业数智化转型,签约张雪机车、成飞电子、汉威泰电器制造、新万兴碳纤维等重要客户。

公司控股子公司畅捷通实现公司小微企业客户业务收入110,169万元,同比增长14.2%,其中,云订阅收入76,083万元,同比增长15.9%；实现归母净利润8,159万元,同比增长143.8%。

畅捷通聚焦小微企业数智财税和数智商业两大领域,全面推行“AI至上”战略,加快AI技术在产品创新中的应用,畅捷通数智平台完成了从“云原生”向“云原生+AI原生”的关键跃迁,通过统一的企业数智底座,全面支撑智能体与企业核心业务的深度融合,实现SaaS、BaaS、DaaS协同发展,持续提升产品竞争力；通过经销、直销、合销三大通路并行发展,扩大市场覆盖度,促进了业务规模化发展,提升了经营效率及盈利水平。

截至报告期末,畅捷通云服务业务累计付费企业用户数达到96.1万家。

2、政府与其它公共组织客户业务进展情况报告期内,公司政府与其它公共组织客户业务实现收入81,692万元,同比下降9.9%。

公司控股子公司用友政务继续聚焦财政、财务业务,深耕人大、民生业务市场,新签约中共中央直属机关事务管理局、最高人民检察院、北京市教委等客户。

控股子公司新道科技聚焦商科、工科、企培、社培等领域,加大研发投入,AI技术成果转化效果显著。

3、海外业务进展情况报告期内,公司深化执行“立足亚太,服务全球”的全球化2.0战略,加大海外业务投入,海外业务收入同比增长近30%,合同签约金额同比增长超50%,显著推动了用友品牌在国际市场的知名度与认可。

公司持续深耕亚太地区,积极拓展欧美日、中东市场,在德国、匈牙利新设立了子公司,并积极拓展商业伙伴生态,进一步提升产品的本地化能力。

新一代BIP产品已规模化进入海外市场,为中企出海企业及海外本地企业提供更新更强的数智化产品和服务,成功签约鸿星科技集团、诺栢医药、匈牙利万华宝思德、中材国际印尼公司、长塑实业印尼公司、钰翔新加坡、港华集团、澳门电力、Midas、Pollisum、Perodua、日本城南制钢所等中企出海企业和海外本地企业。

截至报告期末,公司累计服务超1,600家海外大型与中型企业及公共组织客户,具备40多个国家及地区交付经验,其中60%为海外本地客户,40%为中企出海客户,海外业务及团队基础引领中国企业软件厂商。

4、生态业务进展情况报告期内,公司高质量发展ISV合作业务,注册ISV伙伴近4,200家。

与银行、电信运营商、央国企及头部民营企业的数科公司、国内外头部云基础设施厂商持续开展全面战略合作,战略签约渣打银行、德意志银行,与建设银行联合发布跨境科技金融融合方案；持续深化与国内外大型咨询机构合作；加速海外生态服务体系建设,携手国内外18家伙伴成立逐浪出海生态联盟。

（四）品牌发展情况据IDC及赛迪顾问报告显示,公司位居全球企业级应用软件市场第九位,蝉联中国企业级应用软件市场第一位,并在中国企业资源管理（ERM）、ERP市场、财务软件、企业应用SaaS、ERP云、财务云、人力云、供应链SaaS、超大型&大型企业应用SaaS等领域,以及离散制造、流程制造、金融、教育等行业均实现市场占有率第一。

据Gartner报告显示,公司在财务云、资产管理云市场占有率分别位居全球第五位、第七位,均为亚太第一位,并入选Gartner千人以上规模企业HCM魔力象限。

报告期内,公司成功通过ISO/IEC42001:2023人工智能管理体系国际认证,成为国内企业级软件领域率先获此认证的厂商之一。

公司荣获国际人工智能产业联盟颁发的2025年度“人工智能创新标杆企业”奖。

入选虎嗅评选的“2025GenAI最强落地公司企业运营TOP10”。

用友BIP5.0DataAgent入选“2025中国AI智能体百强”榜单。

用友BIP|iuap平台斩获“2025年度Data&AI最具价值产品/平台”奖。

（五）员工与组织发展情况报告期内,公司进一步优化组织和人才结构,控制人员规模,加大AI应用,大幅提升人效。

截至报告期末,公司员工数量为19,055人,比2025年初减少2,228人。

(二)公司发展战略数智经济在中国和全球加速发展,AI普及应用时代已经到来,数智化、全球化、国产化三浪叠加带来巨大的市场机会。

数智化成为当前和今后一个时期企业的刚需,AI驱动的新型智能产品与服务市场快速增长,中国企业数智创新走在全球前列,国内市场国产化替换势不可挡。

随着宏观经济逐步企稳向好,将释放更多市场需求,带来更大市场机会。

从2025年开始,未来一个时期公司新的发展目标是成为“全球前三的企业软件与智能服务提供商”,公司的发展战略为：客户成功、生态共荣、全球市场、AI至上、产品第一、交付革新。

客户成功：切实践行“用户之友”核心价值观,为客户创造价值,让选择用友的客户通过公司的产品、方案和服务实现数智化创新发展并获得成功,在此基础上,实现用友的商业成功。

生态共荣：切实践行“长期合作,共赢发展”的伙伴合作方针,继续打造全球领先的用友BIP生态,与生态伙伴共荣发展。

全球市场：用友BIP产品已经具备海外市场竞争力,海外市场是用友现在及今后的战略增长空间,公司将战略加强产品、业务、业绩的全球化发展。

AI至上：AI是全球新一轮技术革命。

公司发展、产品研发、业务运营、职能管理工作中全面推行“AI至上”战略,抢占市场,引领行业。

产品第一：用友BIP产品发展的战略目标是成为数智时代全球第一的企业软件与智能服务平台。

交付革新：企业软件到了必须革命性变革交付范式的时代,公司将多方面、全方位变革交付范式,全面推进智能交付。

(三)经营计划2026年,公司将继续贯彻“客户成功、生态共荣、全球市场、AI至上、产品第一、交付革新”发展战略,按照年度经营目标,抓住有利条件,乘势而上,达成全年业绩目标。

1、深化战略执行,业务与时俱进（1）完善以客户价值为核心的全业务过程体系,使能客户成功。

继续加强订阅业务、客户成功业务,加强客户经营。

（2）加强执行“生态共荣”战略,加强与各领域伙伴的多维度合作。

战略增强增值经销商业务、生态伙伴合作销售业务。

（3）加大执行“全球市场”战略,升级海外业务及组织体系,实现海外业务更快发展。

（4）深化执行“AI至上”战略,加强加快智能类、数据类产品的研发和销售,积极拓展智能服务业务。

（5）深化执行“产品第一”战略,按照“AI×数据×流程”进一步升级产品架构,深化产品的全球化、一体化,持续提升用友BIP竞争力。

（6）深化执行“交付革新”战略,继续加强交付智能化、交付生态。

2、体系化升级组织能力（1）结合AI技术,从文化、组织、人才、知识、技术等方面体系化升级组织能力。

（2）优化组织建设,完善员工发展体系,发挥各类人才作用。