南宁百货 600712

2025年,在实体零售行业持续承压的环境下,公司持续深耕零售主业,积极把握“扩内需、促消费”政策契机,持续推进门店升级改造、丰富消费场景；创新日常营销活动,强化会员管理；紧抓精细化管理与提质降本,经营活动现金流保持稳定,经营风险可控。

报告期内,公司实现营业收入4.71（净额法）亿元,同比下降23.66%；实现归属于上市公司股东的净利润-4,134.61万元,同比下降30.71%。

公司朝阳店“老业态新体验,老字号新名片”转型实践入选全国零售业创新提升案例。

（一）聚焦主业转型升级,创新业态发展家居电器板块。

紧抓“国补”政策红利,叠加品牌渠道优势,有效撬动销售,以旧换新业务笔数居广西首位；深化业态融合,推出“家电+家装+家居”场景生态融合,打造沉浸式样板间,前置业务营收实现较大幅度增长；家电售后服务提质升级,依托“南百到家”APP实现90%广西地区配送覆盖,推出区域内独有的配套增值服务,服务满意度保持高位。

主题百货板块。

全面推进“一店一策”差异化调改。

朝阳店以“南百1956X”品牌为核心载体,推动场景改造、优化离境退税服务,打造商文旅融合特色的潮流体验商业场景,客流量创近五年新高,双楼联动显成效。

南百•NGS店深化“城市大玩家”定位,发力“首店经济”,成功引进广西首店、南宁首店、城区首店特色品牌,打造青年引力潮流共生体。

文化宫店于2025年1月收回自营,围绕青少年文化教育潮流地标的新定位招商稳商,暑期研学项目接待超2300人次。

金湖店以超万平方米“南百家电智慧家生活体验中心”为核心,引进市内体育业态及特色餐饮,形成业态互补、客流引导的联动效应。

贺州店延续正向盈利的发展态势。

供应链服务板块。

原南百超市公司正式更名为广西南百供应链管理有限公司,在保持原有超市业务的同时,进一步深化供应链整合,探索创新服务和生态合作,拓展业务边界。

汽车商贸板块。

抢抓新能源机遇,新引入柳州五菱新能源汽车有限公司旗下“埃尚新能源”品牌,进一步丰富汽车业态产品矩阵,构筑差异化竞争新优势。

（二）聚焦降本增效,激发内生活力一是持续深化降本增效。

公司进一步加强全面预算管控,压降成本费用,提升运营效率。

二是持续深化三项制度改革。

公司以市场化机制为核心,优化内部组织机构,全面推行竞争上岗、末等调整和不胜任退出等制度,人才队伍结构持续优化。

三是有效扎实开展亏损治理。

关停超市邕宁店、天等店及家电梧州店等长期亏损、扭亏无望的门店,坚决止住经营出血点。

（三）丰富营销活动,提升运营质效一是深耕新消费场景,以多元文化赋能沉浸式体验,有序落地广西民族纹样展、“广西有礼”作品展、AI民族艺术展等系列文化IP活动,打造巨型“南宁”地标墙画,破圈带动线上南宁打卡话题播放量超千万。

二是全年统筹开展23场大型主题促销活动,获得媒体曝光量超2亿次,营销活动销售贡献率61.20%,各门店累计客流同比增长超40%,18-35岁年轻消费群体占比提升至11.40%。

三是深化会员运营,会员总量超260万人,会员消费占比提升至75%,核心客群忠诚度进一步巩固。

（四）强化全域联动,线上线下精准聚客引流依托数字化手段实现精准获客,并通过全域布局有效聚拢线上线下流量,全年开展直播1222场,直播曝光1571万次,线上线下协同运营质效进一步提升。

（五）健全内控体系,强化合规治理系统推进制度体系优化升级,新制定12项内部管理制度、修订67项内部管理制度、废止4项内部管理制度,同步梳理配套业务流程。

安全生产防线持续筑牢,全年未发生纳入统计的一般及以上生产安全责任事故。

(一)行业格局和趋势2026年是“十五五”规划开局之年,在坚持扩大内需战略基点、推动消费促进与科技创新双向赋能的宏观政策引导下,零售行业迎来品质化、数字化、绿色化深度升级的战略机遇期,同时也面临多重压力叠加的复杂挑战。

宏观层面,促消费政策持续发力,为零售行业发展夯实基础；技术层面,人工智能应用正从“工具赋能”迈向“系统重构”,重塑运营效率与商业模式；消费层面,“理性务实”与“情感共鸣”二元并行,既要求极致性价比,也催生情绪价值需求；业态层面,即时零售突破万亿规模,配送迈入“分钟级”时代,竞争重心转向“最后三公里”的响应速度；价值层面,绿色发展从“可选项”跃升为“必答题”,ESG表现日益影响品牌价值。

与此同时,行业也面临宏观不确定性、传统业态转型承压、超半数品牌陷入停滞、即时零售大战烧钱不止、技术转型存在伪降本与合规风险等多重挑战。

展望未来,在政策、技术与消费需求的多重共振下,唯有洞察技术逻辑、把握消费脉搏、构建可持续能力的企业,才能在分化加剧的市场中把握主动、确立优势,实现高质量可持续发展。

(二)公司发展战略未来,公司将紧扣“十五五”开局之年的战略机遇,以扩大内需政策为导向,坚定转型发展,大力发展新质生产力,以数字化转型为主线,以消费者需求为中心,在“效率提升”与“体验升级”的双轮驱动下,构建差异化竞争能力,实现高质量可持续发展。

注：该总体战略规划涉及未来计划等前瞻性陈述不构成公司对投资者的实质承诺。

(三)经营计划2026年公司将主动适应市场变化,积极调整业务布局,以场景升级、服务提升与数智化赋能重塑消费体验,持续提升经营效率和盈利能力,夯实核心竞争力,推进公司可持续、高质量发展。

具体措施如下：1.主业提升方面。

家居电器板块深化与一线家电品牌的战略合作,融合“家电+家装+家居”多元业态,推动家电门店场景化体验升级。

拓展县域、高潜力乡镇等家电下沉市场,构建“城区直营门店+乡镇加盟店+社区服务点”三级渠道网络。

主题百货板块坚持“一店一策”打造差异化新消费场景,百货朝阳店立足朝阳商圈,联动周边文旅资源拓展文化消费场景,打造文商旅网红场景新地标；南百•NGS店聚焦“城市大玩家”定位持续引进网红餐饮及体验业态项目的招商,打造外广场“外街+商业体”运营模式,策划青年艺术主题活动,提升门店时尚活力。

文化宫店强化文体教育等头部品牌招商,打造外广场市集IP。

金湖店创新运营模式,探索通过混改合作引入科技伙伴,依托智能化技术推动“体育+商业+新零售”深度融合,激活片区商业价值。

贺州店聚焦品牌引进与设施更新,提前谋划租约续期,以轻资产运营为导向做好市场研判,为可持续经营夯实基础。

供应链服务板块将聚焦结构优化与协同增效,深耕供应链建设,调整网点布局,逐步退出饱和的传统超市竞争,集中资源切入社区商业新赛道。

汽车商贸板块布局新能源汽车销售领域,发力县域市场销售。

2.营销创新方面。

公司将全面提升渠道营销推广与创新营销策划等能力,精耕多元营销,以矩阵式传播增强引流新活力。

依托微信智慧商圈搭建大会员体系,实现会员权益互通与积分通用；智能升级会员等级精准匹配服务权益。

启动AI赋能直播项目,运用数字人技术提升运营效率与引流效果。

深化异业联盟建设,与跨行业优质企业开展跨界合作,实现资源共享与协同增效。

持续策划沉浸式、互动式促销活动,结合消费热点精准触达客群,提升营销转化率。

3.管理优化方面。

公司将着力优化预算管理,深化成本管控体系建设,AI赋能,通过精细化管理降低运营成本。

一是要持续优化供应链建设,严控各项费用支出等,提升资金使用效率,有效控制财务风险。

二是要整合优化资源配置、优化业务流程,进一步提升运营效率与决策的科学性。

三是要优化资产结构,对公司投资业务、资产结构进行全面评估,积极盘活存量资产,通过进一步优化公司资产结构,提升公司资产质量,回收资金,实现止损。

同时,公司将加强内控建设,完善制度流程,强化风险识别与评估,确保运营合规稳健,切实防范经营风险。

4.积极探索新兴业务方面。

公司将高度关注行业发展趋势与市场契机,不断探索与公司战略目标相匹配的新业务形态,增进与公司主业紧密关联的新技术领域的钻研与追踪,努力挖掘成长空间广阔、符合公司战略诉求的新业务增长动能。

5.深化市场化改革方面。

建立完善以业绩和利润为核心的激励考核体系,将个人收入与公司盈利深度绑定,充分激发人员创新创效活力。