浪潮软件 600756

（一）整体经营情况2025年,面对宏观环境、市场变化等带来的多重挑战,公司聚焦主责主业,坚持守正创新、锐意进取,传统业务稳步发展；面对新一代人工智能技术快速演进的新形势,持续加强技术和产品创新,基于“人工智能+”等创新应用持续开拓新市场,探索新业务领域,各项工作扎实推进。

报告期内,公司全年共实现营业收入11.55亿元,归属于上市公司股东的净利润-26,676.71万元。

截至2025年12月31日,公司资产总额43.70亿元,归属于上市公司股东的净资产23.22亿元,加权平均净资产收益率为-11.95%。

公司经营业绩下滑的主要原因系受客户端资金紧张、项目招标延期以及交付验收延迟等影响,公司营业收入出现下滑,毛利下降,导致业绩亏损；同时,公司通过精细化管理提升管理效能,加强应收账款和回款管理,经营活动累计产生的现金流量净额情况较同期有较大幅度改善。

（二）产品发展情况报告期内,公司持续强化基础研发队伍的建设,积极布局前沿技术和产品预研。

持续迭代升级六大平台产品,完成核心产品版本迭代20次,新增优化功能400余项。

全面升级并发布浪潮灵犀政通大模型、灵犀教育大模型,向多个垂直领域提供专属大模型能力和常用通用下游任务能力,满足政府、企业用户在新时代的人工智能需求。

公司采用“平台研发+项目实践”双轮驱动的方式,结合数字政府、智慧教育、商业流通等多个细分行业场景,创新打造12345政务服务智能体、“边聊边办”助手、“零障碍”就业服务平台等典型解决方案和应用系统,在50多个省市项目中实现落地。

（三）业务发展情况1、政务服务领域2025年,公司持续巩固业务优势,基于从数字化向智能化转型的业务发展趋势,创新“人工智能+”数字政府解决方案,推进各领域政务应用集约建设、互联互通、协同联动,全面提升政府管理和服务工作效能。

“一网通办”方面,以大模型为支撑,打造“1+1+N”的产品体系,发布浪潮人工智能政务服务平台（ECGAP5.0）,推动政务服务从“好办”向“智办”转变,落地山东政务服务业务中台、贵州全省通办等典型案例；“一网统管”方面,以业务中台为基座,打造4类场景应用解决方案和6项成熟产品,助力电气火灾超前预警、政务热线智能化、全域安全治理等工作提质增效,落地安徽、青岛电气火灾超前预警、无锡新吴安全生产监管平台等案例；“一网协同”方面,围绕数字机关建设,打造一体化协同办公体系,助力解决机关办公效率低、协同差等痛难点问题,落地山东、临沂等典型案例；“一网监管”方面,国内首创涉企联合检查模式,形成行政执法和行政执法监督一体化的产品体系,解决企业迎检负担重、部门办案质效低等痛难点问题,塑造山东“鲁执法”标杆案例,实现建设转运营,并在多地推广应用。

参编两项国家标准,为数字政府规划、建设与运营提供系统性规范和权威性指导,推动行业迈向标准化、规范化的新阶段。

2、市场监管与民政领域2025年,公司在市场监管领域的人工智能场景创新成果显著,研发打造智能登记、投诉举报维权等智能应用。

新业务开拓方面,打造预付式监管解决方案,通过公开商家信用、投诉记录等核心数据,提供“一站式”查询服务,帮助消费者规避预付式消费风险。

同时,深耕市场监管一体化与特种设备监管领域,落地江西数智一体化监管平台、山东特种设备智慧监管平台等典型项目。

民政领域,聚焦社会组织监管、殡葬服务、养老服务三大核心领域,推进数智融合创新工作。

社会组织监管方面,迭代优化智能监管模型,形成可复制的数字化治理方案；殡葬服务方面,完善全流程数智体系,升级服务平台并落地智慧场景,提升监管与服务效能,打造江西省智慧殡葬、山东省居民身后事等案例；养老服务方面,搭建GBC协同适老服务平台,覆盖政府、机构、家庭三方需求,打造了安徽省智慧养老等典型项目案例。

3、教育信息化领域2025年,公司一是深度整合杏坛精准教学、学情分析、在线考试等应用场景,打造集“教、学、考、评”一体化的在线学习平台；二是实现AI技术在智慧校园产品中的渗透,开发打造智能排课、校园百事通、接诉即办等一系列大模型应用场景和智能体；三是依托云上协同平台底座,打造了校园通移动端产品并在多个项目落地,支撑校园服务“随时办、掌上办”；四是构建全民终身教育数字化平台,覆盖社区、老年、继续教育等业务应用,形成覆盖基础教育、高等教育和继续教育三大阶段的智慧教育产品矩阵,为智慧教育业务高质量发展注入强劲动力。

4、电子商务领域2025年,公司围绕烟草行业“农工商政”全产业链中卷烟营销、仓储物流、烟叶收购、企业管理等核心业务场景,持续进行产品研发和迭代,发布“数智物流综合管控平台”“企业智理”“新型一体化门户”等新产品,量身打造“金叶智”系列智能体,并入选2025年工业领域行业大模型“揭榜挂帅”攻关项目名单。

快消品行业领域,公司正式发布全新产品“浪潮锐通”,产品覆盖原料基地、物资供应、智能生产、仓储物流、智慧营销、全过程质量、全流程溯源等全产业链条,全面赋能行业数字化转型升级。

打造“锐通小满”行业智能体产品,实现对关键业务场景赋能提效,获得中国信息通信研究院“引领级”认证。

借鉴公司承建的贵州茅台“i茅台”项目经验,协助汾酒完成“1+4”汾酒营销数智化建设规划,承建三大核心标段,并凭借优质服务获评“汾酒优秀合作伙伴”称号；在今世缘酒业,以全栈技术打造行业首个“两地三中心”案例,构建“云+数+运维”新数基体系。

(一)行业格局和趋势软件和信息技术服务业是新一代信息技术的灵魂,是数字经济发展的基础,是制造强国、网络强国、数字中国建设的关键支撑。

发展壮大软件和信息技术服务业,对于加快发展新质生产力、深入推进新型工业化、建设现代化产业体系具有重要意义。

“十四五”期间,我国软件和信息技术服务业取得了显著成就,产业规模实现跨越增长,技术创新能力持续提高,为经济社会平稳健康发展提供了有力支撑。

随着网络强国、数字中国建设的深入推进,预计未来我国软件和信息技术服务业将在复杂多变的国内外环境下持续保持发展韧性,以人工智能为代表的数智技术将驱动软件产业进入质效并举的新阶段。

发展趋势上,人工智能成为产业变革核心驱动力,多模态大模型与应用软件在各行各业的场景深度融合,智能体技术推动应用软件开发模式转型；软件产品形态向智能化、平台化演进,产业生态呈现开放融合新特征。

应用软件在政策与技术双重驱动下将加速迭代,与政务、教育等各行业领域的融合应用将日益深化,产业规模稳步扩大,结构不断优化,创新能力持续提升,行业整体向价值深耕、安全可控、协同共生方向稳步迈进。

(二)公司发展战略公司定位于“数字政府全面解决方案头部企业、教育及商业流通行业解决方案优秀服务商”,将始终秉持“为客户及社会创造价值,为企业增加效益,为员工谋求福祉”的使命,坚持创新驱动发展战略,聚焦主责主业,加强低代码开发平台、数字孪生平台、智能体开发平台等公共技术平台研发,实现研发和交付质效双提升；公司将以整体业务解决方案为基础,紧密围绕数字政府、智慧教育、商业流通等行业领域,提供更加优质的软件产品及服务,持续提升竞争力；公司将奋力拼搏、勇立潮头,深化以效益为导向的目标责任体系,通过高质量发展水平的持续提升,以数智技术让百姓生活更便捷、企业工作更高效、政府治理更精准,致力于成为经济社会数字化转型的优秀服务商。

(三)经营计划1、加大研发投入,重点发力人工智能等关键技术围绕信息产业发展的前沿技术,注重场景驱动,以用促研,从应用中来到应用中去,面向数字政府、智慧教育、商业流通等行业场景,持续研发“开箱即用”的六大平台产品,打造支撑业务敏捷交付与持续创新的公共技术平台产品体系,快速支撑行业智能应用软件产品迭代升级,提高产品的核心价值和服务竞争力。

2、拓展数字社会新场景,开拓市场提增量在中央加强数字社会、城市治理建设的背景下,坚持以客户需求为导向,紧抓市场热点,依托业务理解及技术积累,以用户需求和业务场景为牵引,持续打造“人工智能+”全域安全数字治理、基层治理、养老、城市生命线等领域高水平方案和核心产品。

依托“灵犀有言”“云上协同”“数说新语”等平台产品,创新拓展在行业类市场的应用,围绕新业务场景开拓增量市场。

3、加强交付质量管理,提高客户满意度强化交付提质量,以高质量交付为核心,强化项目维度的管理与考核；持续优化项目管理流程,引入先进的项目管理工具与数字化管控手段,全面提升交付效率与跨团队协同能力。

积极探索质量管理创新实践,持续推进质量强企建设,打造质量品牌核心竞争力,强化产品和服务质量,提升客户满意度。

4、深度优化人员结构,打造高效人才队伍坚持业绩导向、强化业绩考核,不断优化人才考核及激励机制,加大高层次人才引进力度,进一步完善职业发展体系等,强化人才培育,持续优化人才结构；优化组织提效率,以事业部为运营主体,优化营销组织、研发组织、交付组织和职能部门,着力提高研发人员效率、市场人员服务能力、实施人员交付质量与职能人员管理效率,基于能力与意识提升,增强人才队伍战斗力。

5、提升管理效能,助力公司高质量发展持续加强和完善销售体系、营销体系、方案体系建设,围绕“竞争力、支撑力、方案应用落地”三个维度,为项目推进做好支撑；加强精细化管理,深化运营过程控制,以信息化手段持续提升组织效率,向管理要效益；强化预算约束,优化成本管控,提升运营效益。

持续优化梳理业务流程与管理环节,坚持合规经营,强化风险管控,推动高质量运营。