人民同泰 600829

2025年是“十四五”规划收官之年,也是医药卫生体系深化改革、产业结构优化升级的关键时期。

面对行业监管持续加强、市场竞争格局深度调整以及技术变革加速渗透的形势,公司坚持以高质量党建引领全局工作,推动党建与公司治理、战略执行、经营发展有机融合。

管理层围绕董事会确定的战略方向和年度经营目标,密切关注政策动态与市场变化,优化业务布局,深化内部改革,着力提升核心竞争力和抗风险能力。

深入践行企业文化、提升服务质量,公司制定并全面实施《“服务提质创效年”活动实施方案》。

报告期内,公司实现营业收入1,037,871.22万元,较上年同期增长3.29%；实现归属于上市公司股东的净利润13,383.99万元,较上年同期下降37.24%；总资产717,487.71万元；归属于公司股东的净资产301,502.65万元。

报告期内,公司重点经营工作开展情况报告期内,公司坚持以战略为引领、合规为基石,紧扣“健康中国”战略及医药产业高质量发展要求,将“市场攻坚、服务升级、精益运营、创新突破”确立为核心着力点。

公司聚焦医药分销、医药零售、医疗服务及物流配送四大业务板块,纵深推进系统性布局,持续深化规模效应、品牌价值与多业态协同发展。

一方面稳固医疗机构等传统基本盘业务；另一方面聚焦零售终端、DTP专业药房、医药商业及医疗器械等重点领域,通过深化厂商协同机制、优化产品矩阵、精细渠道运营与强化风险管控,推动各项业务提质增效。

（一）医药批发业务报告期内,公司医药批发业务实现营业收入822,000.13万元,较上年同期下降0.10%,其中医疗分销营业收入595,485.06万元,商业调拨营业收入226,515.07万元。

受集采等政策及竞争加剧多重因素综合影响,报告期内公司批发业务收入、毛利率同比下降。

报告期内,公司坚持以“稳存量、拓增量、提质量”为发展主线,持续强化供应链整合能力与终端服务深度,推动批发业务向专业化、平台化、数字化转型。

通过深化厂商协同合作、优化产品结构、精细化渠道管理及健全风险防控体系,公司进一步增强了经营韧性,提升了市场适应能力。

1.深化业态协同,优化产品矩阵报告期内,公司紧密围绕国家医药政策导向与市场发展趋势,构建以创新药、集采品种、国谈药品为核心的品类管理体系。

通过深化与核心供应商的战略合作,强化重点品种区域代理权。

公司依托批零一体化的协同优势,建立“三大终端”联动推广机制,实施供应商分类分级管理与差异化服务策略,深度推进品牌共建、客户共创、营销共行、利益共享的项目合作,推动供应链向共赢链升级。

公司聚焦提升创新药、特药的可及性与综合服务能力,同步优化大健康产品体系,围绕“预防-治疗-康复”全周期需求,推动资源高效转化,提升市场响应速度与临床需求适配能力。

报告期内,公司新增经营品规3,100余个。

2.夯实终端市场,深化渠道渗透报告期内,公司持续深化与核心供应商的生态协同,面向下游客户提供定制化药事服务及供应链综合解决方案,稳步推进专项增值服务及粘性合作项目,全面强化客户全生命周期服务能力。

在公立医疗市场领域,公司着力巩固与省内公立医院的长期合作关系,持续优化供应体系架构,提升服务响应效能；针对基层与民营医疗市场,积极拓展社区卫生服务中心、乡镇卫生院及民营医院等终端渠道,实施“一院一策”“一区一方案”的精细化服务模式,同步推动高价值新品向专科用药渠道渗透。

在创新业务方面,公司加强B2B平台精细化运营与数字化工具赋能,提升对中小商业客户的服务效率与市场覆盖密度。

医疗器械业务积极参与区域招标采购,稳步扩大终端市场准入范围。

报告期内,累计新增客户700余户。

3.强化运营管控与风险防控报告期内,公司通过推行采购集约化、库存共享化及资金统筹化管理,提升供应链运营效能。

建立库存周转与商品动销动态监测机制,持续优化库存结构。

在财务风险管控方面,公司健全客户信用评估与分级管理体系,加强应收账款全周期监控及风险预警,针对长账期客户开展专项清收并落实动态管控措施,保障资金回笼。

资金管理方面,公司深化全面预算管理,强化资金统筹运作,积极拓展多元化融资渠道,着力提高资金使用效益。

通过提升运营质量、强化风险防控,切实增强批发业务抗风险韧性。

（二）医药零售业务报告期内,公司医药零售业务板块实现营业收入204,721.19万元,较上年同期增长21.04%。

截至报告期末,公司旗下直营门店数量357家,其中,哈尔滨市区内门店数量226家,市区外门店数量131家；拥有DTP专业药房15家。

会员人数280余万人,会员销售占比约78%。

报告期内,公司医药零售业务紧密围绕“专业服务、多元经营、数字赋能”三大核心,实现营业收入与服务质量同步提升。

面对医药行业政策深化与市场格局演变,公司以顾客健康需求为导向,持续强化商品力、运营力与服务力,通过深化会员精细化管理、拓展DTP业务、布局创新业态,进一步巩固区域市场地位,品牌影响力与客户忠诚度持续提升。

1.聚焦品类升级,精细商品管理报告期内,公司依托数据驱动实现商品精细化运营,持续完善主数据管理体系,强化品类结构分析与经营决策效能,构建商品全生命周期动态管理与智能供应链调配机制。

公司深化与核心供应商及创新药企业的战略协同,紧密衔接上游供给与终端需求,动态优化商品结构,提升库存周转效率与商品满足率。

公司着力构建涵盖治疗、康复、保健、养生四大领域的大健康商品矩阵,重点加大新特药、国家医保谈判药品及高潜力品种的引进力度。

报告期内,公司新增经营品规700余个,供应链集合服务能力与价值链整合能力持续增强。

2.精耕专业药房,构建健康生态报告期内,公司全面推行“四级包保”管理机制,实施“一店一档”精细化运营策略,打造一批服务示范门店。

依托“批零一体化”核心优势及DTP服务云平台,公司持续完善专业药房服务网络,积极承接处方外流。

强化药学专业能力建设,组建专职患者管理团队,不断提升患者服务体验。

截至报告期末,DTP药房累计服务患者25万人次,随访服务覆盖近19万人次。

同时,公司加速推进从传统药品零售向健康管理、便民服务与健康消费一体化生态转型。

深化O2O、B2C等线上渠道布局,探索“药店+”服务场景,报告期内,公司开设“萌宠之家”宠物用品店3家。

此外,公司已运营健康生活馆1家、线上医疗器械专营店4家,服务场景持续拓展,多元化健康生态布局日趋完善。

3.深化合规运营,提升会员服务报告期内,公司坚持合规经营与专业服务并重,持续强化医保政策宣贯、内控体系建设,严格落实药品追溯码管理、处方审核等监管要求,保障业务稳健合规运行。

会员运营方面,公司依托智能会员管理系统,精准挖掘会员健康需求,开展百余场主题营销活动,提升会员黏性与复购率。

截至报告期末,公司会员人数280余万人,会员销售占比约78%。

此外,公司围绕“健康科普+品牌传播”双轮驱动策略,搭建短视频、直播等新媒体内容矩阵,持续提升品牌认知度与线上用户转化效能。

（三）医疗服务业务报告期内,公司坚持以医疗质量提升与患者服务深化为核心抓手,持续优化医疗服务体系布局。

“三精肾病医院”立足“大专科、小综合”发展定位,持续完善科室组织架构与管理体系,推动标准化运营流程落地。

聚焦血液透析特色专科建设,通过更新30余台透析设备并同步升级透析管理信息系统,提升专科技术能力与患者服务体验。

截至报告期末,医院累计接待门诊患者10.4万人次,其中普通门诊1.9万人次,特殊门诊（透析服务）8.5万人次,专科服务能力持续巩固。

“世一堂中医馆”着力优化服务场景体验,持续推出特色理疗项目,积极响应国家卫健委“体重管理年”工作部署,创新推出“健康体重管理计划”等主题活动,推动中医文化传承与健康管理理念深度融合,促进中医药特色服务的多元化发展。

（四）物流配送业务报告期内,公司物流中心运营效能稳步提升,累计完成货物吞吐量529万件,日均服务客户1,003家,配送厢式货车61台（含冷藏运输车12台）,区域配送网络覆盖能力持续增强。

物流业务以配送服务质量提升为核心,积极践行绿色低碳发展理念,加快推进智慧化升级。

报告期内,公司物流服务能力获得行业广泛认可,荣获中国物流与采购联合会医药物流与供应链分会颁发的“2024年度医药冷链仓储能力重点调研企业”、“《药品冷链物流运作规范》国家标准示范企业”；药链圈认证中心“2024-2025年医药物流配送优秀企业”、“2024-2025年度医药冷链最佳物流中心（基地）”、“2024-2025年度药品、医疗器械供应链最佳服务商”及“2024-2025年度药品数智物流技术服务推荐品牌”等荣誉。

（五）相关管理工作1.推动党建业务融合,强化人才体系建设报告期内,公司充分发挥党建引领作用,推动党建与经营管理深度融合,以“支部书记带项目”等专项工作为抓手,促进党建工作与业务发展同频共振。

企业文化建设方面,公司持续丰富文化活动载体,不断增强组织凝聚力与品牌影响力。

人才建设方面,公司全面推进人才体系升级,构建动态开放的内部人才流动机制,促进人岗匹配,为长期战略发展提供坚实人才保障。

报告期内,公司围绕业务赋能和人才培养,系统搭建多层次、立体化培训体系,开展精品培训33场,覆盖员工3,239人次。

2.健全风险防控体系,严守药品质量底线报告期内,公司持续深化内部管控体系建设,通过优化风险管理流程与内部控制制度,全面提升风险识别、预警与处置能力。

统筹推进业务风险、合规风险与廉洁风险的一体化管控,构建业务流程风险管控体系,确保各项防控措施高效协同。

公司严格遵守《中华人民共和国药品管理法》《药品经营质量管理规范》和《药品经营和使用质量监督管理办法》等法规,持续修订和完善质量管理体系文件,确保质量管理工作符合法规、政策和企业管理实际需求。

报告期内,公司累计组织实施38次质量管理工作专项检查,持续推进质量管理工作提质增效。

3.深化数据赋能运营,筑牢网络信息安全报告期内,公司稳步推进数字化转型,聚焦业财深度融合、业务流程标准化、系统架构优化等关键环节,着力打造高效协同的数字化运营体系。

通过实施系统功能升级与数据资源整合,增强数据治理与深度分析能力,为业务标准化、运营精细化提供坚实数据支撑。

同时,公司健全网络安全防护体系,面向全员开展网络安全知识宣贯教育,全面提升信息安全风险防控与保障水平。

(一)行业格局和趋势医药流通行业总体呈现规模稳步增长、集中度持续提升态势。

药品集中带量采购、国家医保谈判、双通道管理及医保智能监管等政策协同发力,驱动行业向规范化、专业化方向转型升级,推高行业服务准入标准、加速处方外流并强化药品全链条可追溯管理。

随着医药卫生体制改革持续深化,基层医疗市场稳步扩容、终端用药行为日趋规范,对医药流通企业的区域配送与终端服务能力提出更高标准。

在人口老龄化、居民健康需求增长和医药卫生体制改革深化的宏观背景下,医药流通行业由规模扩张向高质量发展转型。

行业发展呈现数字化、智能化、规范化特征,供应链运行效率和服务透明度持续提升。

其中,医药批发企业聚焦供应链整合与品种结构优化,积极拓展综合服务能力,以适配上下游客户多元化需求；医药零售企业加快从单纯药品销售,向健康服务管理转型,聚焦慢病管理、专业药事服务及线上线下全渠道融合发展；医药物流企业依托物联网技术和冷链升级,构建更高标准的药品质量安全保障体系。

(二)公司发展战略公司积极贯彻国家“十五五”规划部署,紧密围绕《“健康中国2030”规划纲要》总体要求,明确战略定位与发展路径,公司全力打造黑龙江省内领先的医药大健康服务平台。

公司深耕医药分销、医药零售、医疗服务、物流配送四大核心业务板块,聚焦医药行业三大终端六大市场,构建全品类、全渠道、全场景的业务布局。

公司坚持以党建为引领,以“一个目标、两张地图、三大体系、四个板块、五个支撑”为战略框架,充分释放规模效应、品牌势能与多业态协同优势。

在稳健运营医疗基本盘业务的基础上,大力拓展商业、器械、零售及DTP等重点板块市场份额,加快省内终端网络布局,推进区域协同发展,持续提升核心竞争力,推动公司实现高质量、可持续的健康发展。

1.医药批发业务公司将锚定市场趋势与终端需求,持续提升产品核心竞争力,健全产品全生命周期管理体系,深化与核心及潜力供应商的战略合作。

稳固公立医疗机构市场份额,挖掘民营医疗市场空间,强化基层医疗终端的配送保障与服务能力；积极拓展多元化商业渠道,借助B2B电商模式扩大商业单体覆盖范围,提升医疗器械产品终端准入效率与市场渗透率。

以专业化服务重塑渠道价值,稳步提升市场占有率与行业影响力。

2.医药零售业务公司将秉持专业、标准、有温度的服务理念,健全标准化药事服务体系,不断提升有效会员规模。

同步推进线上线下协同发展,优化O2O业务运营模式,提升门店线上曝光度与客流转化率,升级顾客健康咨询、购药用药服务体验。

持续优化商品结构,深化供应链精细化管理,提升库存周转效率,增强产品盈利能力与市场竞争力；打造东三省专业药房旗舰品牌,稳步推进“医、药、患、检、险”协同联动的价值融合平台建设。

3.专业医疗业务公司将持续推进“三精肾病医院”向“大专科、小综合”模式发展,充分发挥中西医结合治疗肾病的特色优势,构建涵盖血液净化、肾病治疗、肾病康复于一体的综合诊疗体系,提升专科品牌影响力与核心竞争力。

同步强化市场渠道拓展,广泛开展同业合作与异业联盟,提高门诊接诊量。

“世一堂中医馆”将紧扣大健康消费需求,推动中医服务向专业化、特色化方向发展。

4.物流配送业务公司以数字化、智能化物流技术与设备应用为核心驱动力,持续优化仓储作业、配送流程,全面提升物流运营效率。

同时,全面贯彻绿色物流与精益管理理念,通过流程优化持续降低运营成本。

实施客户分级管理,提供差异化、定制化服务,强化客户黏性与满意度。

构建覆盖全省、高效协同、成本优化的医药物流配送网络,打造人民同泰黑龙江省优质物流服务品牌。

(三)经营计划2026年经营工作思路：公司将深化医药分销、医药零售、医疗服务、物流配送四大业务板块的协同效能,以“协同升级•价值深耕”为核心,聚焦三大突破方向：强化全渠道终端覆盖的深度与广度,深化公立、民营、基层医疗及零售终端的精准服务；升级线上线下融合生态,优化O2O运营效率与私域用户运营能力,拓展数字化营销新场景；加速医疗器械、DTP药房、专科医疗等业务的规模化布局与专业化升级。

以“服务生态融合年”为主题,将构建协同高效的服务生态体系作为核心实施路径,持续输出专业、标准、有温度的医药健康服务,全面赋能供应商、客户、消费者与患者,稳步巩固市场优势,持续提升核心竞争力与行业影响力。

2026年公司经营目标：公司2026年计划实现营业收入105.00亿元,归母净利润1.48亿元。

公司披露的2026年经营目标及行动计划并不构成公司对投资者的业绩承诺,提示投资者对此保持足够的风险意识,并且理解经营计划与业绩承诺之间的差异。

2026年公司将做好如下重点工作：1.公司主要业务（1）医药批发业务公司将以“产品+团队+服务+网络”为核心支撑,打造集产品供给、营销赋能、供应链服务、创新业务于一体的综合性医药服务平台,推动从传统配送商向平台服务商转型,巩固规模优势的同时实现提质增效。

坚持以市场需求为导向,构建“全品类覆盖+差异化竞争”的产品矩阵。

持续引入创新药、医疗器械等品类,强化处方药临床服务与OTC营销推广体系,提升终端动销能力；深化分级供应商合作,共建协同共赢生态。

同步推进SPD医院精益服务、B2B数字化平台、医共体供应链等业态。

完善全域营销网络布局,深化市场渗透、强化客户黏性,为业务持续增长注入新动能。

（2）医药零售业务公司将以“多元化、专业化、场景化、线上化、标准化、数智化”为核心,构建“六边形药店”健康服务生态体系,打造健康驿站,推动零售业务向健康服务综合体转型。

优化经营品类与业态的多元化布局,精准匹配细分场景需求；强化专业药事服务能力,健全会员健康管理体系,优化门店运营机制与盈利结构。

深化线上线下融合发展,完善O2O运营机制、提升全链路协同效率；依托数智化工具强化合规管控与运营决策,驱动零售业务高质量发展。

（3）专业医疗业务公司将以服务深化、营销创新双轮驱动,助力医疗业务板块提质升级。

“三精肾病医院”将持续深化“大专科、小综合”特色运营模式,通过全面升级诊疗环境、优化全流程服务、实施肾友全周期健康管理计划等举措,持续提升医疗服务质量,打造区域内肾病诊疗与康复标杆。

“世一堂中医馆”紧密契合大健康政策导向,稳步推进业务布局与发展。

（4）物流配送业务物流中心将构建“五量协同”的现代化医药智能物流体系。

聚焦服务标准化、可视化建设,搭建药品追溯API接口生态,赋能销售业务增长；下沉县域及基层配送网络,升级智能调度与客户分级体系,支撑终端战略；推进仓库智能化改造,提升运营效率；主动对接医共体等政策导向的配送需求,探索绿色物流模式；严控物流成本、配送时效等核心指标,完善承运商管理体系,为公司整体经营提供高效、稳定的物流保障。

2.坚持党建引领,健全人才培养体系公司始终以党建引领为核心,推动党建工作与经营管理深度融合、同频共振。

通过选树先进典型、开展廉洁文化建设,凝聚团队合力,增强组织向心力。

持续推进人才体系升级,完善后备干部梯队建设,畅通人才职业发展通道；开展主题式培训,提升从业人员专业素养与履职能力,为战略落地提供坚实的人才支撑。

3.完善合规管控,筑牢风险防控屏障公司将持续完善合规管理体系,优化风险管理流程与内部控制制度,全面提升风险识别、预警及处置能力。

统筹推进业务风险、合规风险、廉洁风险一体化管控,构建覆盖全业务、全流程的风险防控体系。

通过开展常态化、系统化合规培训,强化全员合规意识与风险防控能力,为公司稳健经营与高质量发展筑牢坚实屏障。

4.加速数字化转型,赋能运营提质增效公司将深化业财融合,搭建数据驱动、协同高效的运营管理体系。

推进信息系统功能升级与数据资源整合,提升数据治理能力与分析应用能力,为业务精细化、标准化运营提供数据支撑。

公司将积极探索人工智能在关键业务场景的应用,借助智能化工具赋能运营分析、经营决策等环节,全面提升运营效率与管理精度。

5.严守质量底线,提升全员质控意识公司持续优化质量管理体系,强化质量信息管理与风险防控,保障质量管理工作规范高效开展。

通过常态化内部质量审核、风险评估,推动质量管理体系持续改进；完善药品追溯体系,保障药品经营全过程信息真实、准确、完整、可追溯,严守药品质量安全底线。

同时,深化QC小组活动,促进全员参与质量管理,全面提升员工质量意识与专业能力。