贵广网络 600996

报告期内,公司重点工作如下：公司全力实施公客业务攻坚。

树牢经营发展意识,稳定用户基本盘；抓实宽带增效与5G量质并举,优化用户结构；深化增值业务与脱贫户转换,提升用户ARPU值；深入开展“大干三百天”行动,持续强化内容运营；线上线下协同宣传,扩大品牌声量；服务质量持续改善,增强用户粘性；反诈工作多措并举,筑牢安全防线；民族地区机顶盒推广、频道信号升级等重点工作有序落地。

公司积极拓展政企市场增量。

全力稳住“天网工程、应急广播、雪亮工程”等存量业务,积极拓展水利、林业、气象等部门专线和信息化项目；实现“智慧校园安防升级改造项目”接入学校200余所,“财政专线项目”接入100余路,“电力集抄集采项目”接入20000余路。

公司持续提升管理效能。

深入开展降本增效,网络运维、互联网接入、日常办公等费用大幅下降。

提升内控管理成效,全面梳理招标采购、财务管理、信息管理、内控制度、考核管理“五大体系”,着力堵漏洞、防风险。

通过出租、自用、转让等方式盘活闲置资产和低效资产。

公司党建引领作用凸显。

深学笃用习近平文化思想和经济思想,推动党建与业务深度融合。

坚持全面从严治党,扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育,政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设不断加强,切实将党建优势转化为发展动力。

同时,工青团妇、宣传文化建设稳步推进,法人治理体系不断优化。

(一)行业格局和趋势2026年是“十五五”规划开局起步之年,是公司深化改革、突围脱困、转型发展的关键一年。

《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》《中华人民共和国国民经济和社会发展第十五个五年规划纲要》关于文化强国、网络强国、数字中国、新型基础设施布局建设、“人工智能+”等重大战略部署,为公司发展提供了有力引领和重要机遇。

从国家层面来看。

党的二十届四中全会对深化文化体制改革、推进主流媒体系统性变革作出新部署,“十五五”期间国家将统筹推进广播电视、网络视听发展和监管,大力推动新型广电网络、超高清视频、智慧广电等重点建设,实施电视机、机顶盒以旧换新等促消费政策,叠加文化产业财政、税收、金融、科技、人才等多维度精准扶持,为公司巩固提升主业、拓展新兴消费场景、加快数智化转型与高质量发展提供了全方位的政策支撑。

从行业主管部门层面来看。

国家广播电视总局有力推进新型广电网络体系构建。

统筹有线、无线、卫星、互联网等传输覆盖方式,强化用户导向、科技引领、产业支撑,聚合融合行业资源要素,发挥“内容+网络”“文化+科技”“大屏+小屏”综合优势,统筹全国基础设施网、内容服务网、监测监管网“三张网”建设,将“三张网”打造成数据互通、能力协同的有机整体,构建“全国一网”“一省一网”格局,着力实现主流舆论传播、公共服务惠民、数字文化赋能、综合信息服务、国家应急支撑五大功能,逐步形成集约高效、双效统一的新型广电网络建设发展格局,有力支撑广电媒体系统性变革和行业高质量发展。

从贵州省内层面来看。

贵州紧扣“四区一高地”战略定位,推进“千兆黔省、万兆筑城”网络建设。

在构建现代化基础设施方面,深化第五代移动通讯（5G）网络与千兆光网协同建设；在提升公共文化服务水平方面,加强应急广播体系建设,并推动新闻出版、广播电视电影和网络视听高质量发展,为公司承接国家文化专网、算力网络建设及“智慧广电+”融合应用提供广阔空间。

此外,贵州广播电视台和贵州广电网络传媒集团深化改革,一体统筹事业产业发展,通过台和集团层面的资源、人才、品牌优势互补,强化“传媒+”核心功能,为公司改革发展注入体制活力。

综上,2026年国家、行业、地方的三重政策支持,为公司打赢改革脱困攻坚战、实现广电网络转型提供了难得的历史机遇。

(二)公司发展战略公司将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻习近平文化思想、习近平经济思想,坚守广播电视“二三四”工作定位,锚定“巩固提升广播电视、创新发展网络视听、整合聚合形成合力”三大工作方向,以“改革、创新、融合、开放”为发展理念,主动融入贵州省“四区一高地”战略定位,紧扣“千兆黔省、万兆筑城”网络建设与“东数西算”工程部署,抢抓数字经济、乡村振兴、文旅数智化融合及新型广电网络转型新机遇,着力构建“五新驱动、三层路径”高质量发展新格局。

即：以“建设新网络、打造新业态、融合新技术、推动新机制、谋划新布局”五新工程为核心抓手,以巩固传统基本盘、拓展新兴业态布局、谋划未来产业发展新赛道三层递进路径,依托党媒政网、家庭大屏、700MHz5G、本地化服务、大数据应用等核心优势,结合人工智能、卫星通讯、低空经济等新兴技术,加速向数字经济综合服务提供商转型,培育新质生产力,推动高质量可持续发展。

(三)经营计划2026年,公司的总体发展思路是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神,牢牢把握广电“二三四”工作定位及三大工作方向,以“固根基、防风险、推改革、促发展”为工作主线,全面抓好经营创收和深化改革任务,以党建引领和作风建设贯穿始终,做精总部、做实基层、上下理顺,努力奋进“十五五”脱困转型发展新征程。

1.全力稳住公客市场。

公司始终秉持“用户在、饭碗在、阵地在”的理念,围绕“一个中心、两个提升”,多措并举固本拓增。

一是以宽带为中心,再造业务增长点。

推进宽带提速升级,丰富融合产品体系,强化政企公客化联动,拓展宽带用户新增路径。

二是提升用户规模,筑牢业务基本盘。

建立精细化用户保有机制,优化产品服务体验,推广新型终端应用,分类施策保障基础收视与高价值业务协同发展,并因地制宜扩大用户覆盖。

三是提升用户价值,加强渠道建设。

构建全渠道立体营销矩阵,创新新媒体运营模式,拓展增值业务与跨界合作权益,通过丰富应用场景增强用户粘性,持续提升经营效能。

2.深耕拓展政企市场。

深挖“党媒政网”价值,锻造“扎根本地、安全可靠、响应及时”的差异化核心竞争力。

一是深挖存量价值。

巩固应急广播、雪亮工程、天网工程等既有业务,持续挖掘用户需求,推动二次开发与经营升级。

二是聚焦增量拓展。

发挥“智慧广电”差异化优势,围绕公安、文旅、应急、水利、教育等重点行业,提供接入、存储、分发及融合套餐等一体化服务,积极培育新增长点。

三是强化项目管理能力。

构建“省级统筹、市州主建、区县主战”的业务体系,强化项目全周期管理与支撑能力。

四是积微成势。

坚持“抓大不放小”,扎实推进平安黔哨、智慧消防、电力集采、金融专网等小微项目,以点带线,以线扩面。

3.发展新兴业务。

一是持续深入开展习酒村BA、习酒村超、净水器、智能家电等非主营产品营销。

二是依托中国广电、两码一宝（一码贵州、一码游贵州、多彩宝）等平台资源优势,挖掘衍生业务,不断拓宽业务边界。

三是拓展民生服务,布局多元赛道。

借助服务网络优势,拓展智慧家居、健康养老、社区服务等民生业务,推动向民生服务商探索转型。

四是抢抓国家和我省发展新机遇,主动融入人工智能发展趋势,积极谋划布局新产业。

4.提升用户服务体验。

一是全面优化业务办理流程,推广电子渠道与自助服务,实现“最多跑一次”或“一次不用跑”；利用信息化工具实现工单智能调度与全流程透明跟踪,严格执行“预约准时、施工规范、现场整洁、完工回访”的标准化服务体系,确保响应及时、履约高效。

二是统一制定并执行全场景服务标准与礼仪规范,落实首问责任制,强化跨部门协同,实现用户问题高效闭环处理；同时推进特种职业资格持证上岗,常态化开展专业技能、服务规范及安全意识培训,增强主动服务意识。

三是组建专属团队提供“一站式”服务,在高效解决技术难题的同时注重人文关怀与情感连接,提升高端客户满意度。

5.深化人事薪酬制度改革。

突出实绩导向,优化绩效考核和薪酬分配体系；系统构建员工全职业生涯管理体系,加强人才队伍建设,强化跨单位、跨区域、跨岗位人才流动,推动人才结构优化与高效配置,提升经营管理、技术管理、项目管理、业务拓展、操作技能等水平。

6.强化党建引领和作风建设。

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一是强化政治担当。

把政治建设摆在首位,严格落实“第一议题”制度,常态化抓好理论学习,坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。

树立和践行正确政绩观,持续深化作风建设。

压实意识形态责任制,守好广电宣传舆论阵地,确保传播安全、导向正确。

二是推动党业融合。

深入开展“四强”党支部、“四好”党员和“党员先锋岗”创建活动,发挥党员在业务拓展、服务提升等重点工作中的带头作用。

三是强化正风肃纪。

压实全面从严治党主体责任、监督责任,强化政治监督与督促检查,保障各项重大决策部署落到实处。