中国平安 601318

2025年是“十四五”收官之年。

回顾过去一年,宏观环境依然复杂多变,中国经济的强大韧性与结构升级的深层动能,为平安克服挑战、稳健发展提供了坚实的舞台。

公司持续深化“综合金融+医疗养老”战略,通过“服务差异化”打造核心竞争力,交出了一份高增长、有韧性、可持续的业绩答卷。

公司实现归属于母公司股东的营运利润1,344.15亿元,同比增长10.3%。

归属于母公司股东的扣非净利润1,437.73亿元,同比增长22.5%。

归母净资产首次突破万亿,达10,004.19亿元。

用心回报股东,公司拟派发2025年末期股息每股现金人民币1.75元;全年现金分红总额488.91亿元,连续14年保持增长。

寿险及健康险业务保持增长态势,新业务价值同比增长29.3%。

保险资金投资业绩优良。

综合投资收益率6.3%,同比上升0.5个百分点。

综合金融客户经营深化,个人客户数2.51亿,较年初增长3.5%;线上月均活跃客户数约9,000万;持有集团内3类及以上产品的客户留存率99%。

医疗养老战略布局加速,AI医生年使用人数近1,200万,累计超24万名客户获得居家养老服务资格。

依托海量数据,开展技术研发与应用落地,建设金融与医养领域垂域大模型。

履行社会责任。

支持实体经济发展累计投入超10.88万亿元;2025年提供乡村产业帮扶资金571.48亿元;MSCIESG评级提升至AAA级,连续四年位列“综合保险及经纪”亚太区第一。

服务的深度每前进一寸,增长的根基便牢靠一尺。

平安自2009年启动“服务承诺”以来,曾多次亮出“服务年”口号,各项服务升级举措获得了客户的高度肯定,不少至今仍在沿用。

2026年,我们再次提出“服务年”,希望把客户的每一个需求,转化为具体、可感的服务场景;把“金融+服务”的商业模式,进一步升级为可信赖、有品质的生活方式,提供更高质价比的健康、养老体验,在服务中创造价值,用专业守护平安。

2026年是“十五五”规划开局之年,中国发展站上了新起点。

展望未来,尽管外部环境变化影响加深,短期内国内经济仍面临一定挑战,但长期来看,我国经济基础稳、优势多、韧性强、潜能大,长期向好的支撑条件与基本趋势没变,经济高质量发展大势没有改变,有基础有条件保持经济稳定向好运行。

随着更加积极有为的宏观政策深入实施,公司业务发展将迎来新的机遇:一方面,居民健康意识、医疗管理及养老服务需求逐步提升,健康消费潜能不断释放,日益成为消费新热点,公司“综合金融+医疗养老”服务体系发展空间广阔;另一方面,在宏观政策持续推动下,科技创新力度不断增强,数字化转型深入推进,公司加快在金融、医疗等领域模式创新,加速推进生态圈建设,系统性构建AI护城河,赋能业务增长。

保险业务方面。

国家持续深入推进“健康中国”战略,人民群众健康和养老意识进一步提升,长期利好保险行业。

随着医疗体制改革逐步深化、民生福利保障领域新政策不断落实、以及民众保险意识持续提升,寿险行业市场空间广阔。

同时,随着车险综合改革及合规经营深化、非车险在政策驱动下增量贡献加大,财产保险行业经营的专业化、精细化、集约化水平将稳步提升,保险作为经济减震器、社会稳定器的作用将日益突出。

银行业务方面。

加强党的领导、服务实体经济、防控金融风险是银行业发展的主旋律。

本公司将持续坚持以人民为中心的发展理念,持续保持对宏观经济、市场变化与客户需求的敏锐洞察,全面提升金融服务实体经济的能力,全面强化金融风险防控,全面深化数字化转型,积极助推高质量发展。

资产管理业务方面。

随着金融监管体制持续加强完善,有效防范化解金融风险,资管行业进入高质量发展新阶段,迎来新的发展机遇。

本公司将严格落实国家政策要求,提升风险抵御能力,守住平稳经营底线,坚持稳中求进,以高质量发展提升资金服务效能,持续加强对国家重大战略、产业优化升级等项目的支持。

科技运用方面。

围绕国家建设金融强国科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”,公司将持续深化金融数字化转型发展,聚焦核心技术研究,运用科技助力业务优体验、控风险、降成本、促销售,不断提升金融服务能力和覆盖广度,充分满足人民群众多层次、多样化的金融消费和保险保障需求,为社会发展提供高质量金融服务。

医疗养老业务方面。

国家持续全面推动卫生健康事业高质量发展,锚定2035年建成健康中国总体目标,积极发展以健康管理为中心的慢性病综合防治体系,完善老年健康服务体系以及深化职业病危害监测和治理。

同时,AI、数字化和互联网等技术在医疗领域的应用普及和持续迭代,持续降低行业诊疗成本、提升诊疗准确性和效率。

未来,本公司将基于对用户医疗养老需求的深刻洞察,依托高质量的医疗养老管理服务,为积极应对人口老龄化、助力健康中国战略落地而不懈努力。

中国平安将继续响应党和国家的号召,以服务新质生产力为关键着力点,全力落实“金融为民”和金融“五篇大文章”,为走好中国特色金融高质量发展之路、加快金融强国建设贡献平安力量。

本公司发展战略及经营计划2025年,面对内外部的多重挑战,公司多措并举,充分发挥在金融、医疗、养老和科技领域积累的资源和优势,始终追求“专业创造价值”;积极推动高质量发展,深耕金融主业,持续优化业务结构,切实履行保险使命,全面支持实体经济,服务国内经济大循环战略,积极践行企业社会责任,持续兑现“专业,让生活更简单”的品牌承诺;同时,公司进一步健全公司治理及管控流程、深化数字化转型、提升经营管理效率等举措,实现了本年度主要经营计划。

公司聚焦金融主业发展持续深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略,公司核心业务增长稳健,整体经营显著向好。

2026年,本公司明确“高值增长、服务创新、科技引领、守法合规”的经营方针,继续向着成为国际领先的综合金融、医疗养老服务集团不断迈进。

本公司坚持以客户为中心,基于“一个客户、多个账户、多种产品、一站式服务”的经营模式,利用科技及合规数据分析能力,实现对客户需求的精准洞察;打造有温度的金融服务品牌,通过一站式多渠道综合金融解决方案,满足客户的各种需求,以极致的客户体验,让客户更加“省心、省时、又省钱”。

通过进一步推动综合金融持续发展,实现个人客户价值的稳健提升。

保险业务方面。

寿险及健康险业务坚持以高质量发展为价值引领,深入贯彻落实“渠道+产品”战略,坚定不移推进渠道专业化发展,持续升级保险产品体系,打造“有温度的保险”、提升业务质量,实现长期可持续发展。

财产保险业务将继续服务于国家发展大局,积极承担社会责任、开展风险减量服务,全面深化数字化转型、优化业务结构,为客户提供更精细、更优质的服务,实现高质量发展。

银行业务方面。

坚持党建引领,积极贯彻落实党的二十大、中央金融工作会议、中央经济工作会议精神,坚持稳中求进,以人民为中心的发展理念,持续深化战略转型,全力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”,持续加大对居民消费、民营企业、制造业等领域的金融支持力度,持续提升金融服务实体经济的能力,持续强化金融风险防控,全力助推高质量发展。

资产管理业务方面。

公司持续提升投资管理、风险管控和产品创新能力,保持业务经营稳健,为金融高质量发展、疏通资金进入实体经济的渠道和发挥资本市场枢纽功能持续贡献力量。

保险资金投资将把防范风险放在首位,提升资产负债管理能力,坚持长期投资理念,推动经济转型升级。

金融赋能业务方面。

公司全面提升“综合金融+医疗养老”服务体系,将多年持续投入研发打造的领先科技能力深度应用于主业,为客户打造优质产品,全方位满足客户多样化综合金融需求。

同时,公司持续深化落地医疗养老生态,构建医险协同模式,整合客群和资源优势,深化医疗养老生态战略升级。

医疗养老业务方面。

本公司将持续深化“综合金融+医疗养老”战略,以北大医疗集团、平安健康为核心旗舰医疗资源,以家庭医生会员制为枢纽,实现医疗养老服务与综合金融业务高度协同,代表支付方整合供应方,持续升级“到线、到院、到家、到企”的“四到”医疗养老服务资源,为企业及个人客户提供“省心、省时、又省钱”的一站式、高品质的养老全周期陪伴,打造“保险财务保障+医疗养老服务”的中国特色的管理式医疗模式,进一步加强差异化竞争力,努力为股东创造更持续稳定的价值回报。

面对不断变化的经济形势和市场环境,本公司将认真学习贯彻党的二十大精神和中央金融工作会议指导,坚决贯彻落实党中央和国家的战略部署,坚持党建引领、坚持金融为民、坚持高质量发展、坚持社会责任,深化全面风险管理,持续提升经营水平,为金融服务实体经济质效提升和最终实现金融强国的目标添砖加瓦。

中国平安坚持以人民为中心、以客户需求为导向,深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略,坚定不移走中国特色的高质量发展道路,为广大客户、员工、股东和社会创造长期、稳健、可持续的价值。