吉视传媒 601929

2025年,是吉视传媒在转型阵痛中破局突围、在创新实践中积势蓄能的关键一年,更是以实干实绩践行国企担当的突破之年。

我们始终紧扣高质量发展主线,以党建为引领、以改革为动力、以创新为支撑、以经营为根基、以风控为底线,统筹推进各项工作破局突围、积势蓄能,为公司转型发展奠定了坚实基础。

（一）2025年董事会运作情况2025年,公司董事会严格按照《公司法》、《证券法》、《上海证券交易所股票上市规则》等法律法规和《公司章程》、《董事会议事规则》等规定的要求履行职责。

各位董事积极关注公司发展和经营情况,发挥了董事会专门委员会作用。

报告期内共组织召开4次股东大会、10次董事会会议,15次董事会专门委员会会议。

各项决策程序严格遵循了法律法规及《公司章程》的规定,保障了公司的规范运作,维护了股东的合法权益。

（二）党建引领强基固本,政治保障更加坚实公司始终把党的政治建设摆在首位,以高质量党建引领保障企业高质量发展。

一是理论武装走深走实。

全年召开党委会33次,落实“第一议题”学习39条,开展理论学习中心组会议10次,持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大及历次全会精神,推动全员思想理论水平显著提升,为公司精准把握发展方向、破解转型难题、凝聚全员共识提供了坚实的思想保证和理论支撑。

二是组织基础不断夯实。

修订完善党建工作责任制,与基层党组织书记签订《党建目标责任书》和《意识形态工作责任书》,将支部建在营销一线、项目现场,成立40余支“青年党员先锋队”。

基层党组织凝聚力、战斗力和执行力持续增强。

三是党建业务深度融合。

聚焦党建与中心工作同频共振,全年召开专题议党会议3次、党建工作领导小组会议3次,强化班子成员“一岗双责”落实,开展下级“一把手”勤政廉政谈话50人次,以党建引领激活转型发展内生动力,广大党员干部在市场拓展、技术攻关、用户服务等一线场景,主动担当作为,推动党的政治优势、组织优势持续转化为企业核心竞争力。

（三）主营业务稳中有进,转型基础持续夯实全体员工立足岗位、攻坚克难,推动主营业务实现稳中有进、量质齐升。

一是大众市场根基不断巩固。

公司以市场化思维重构运营逻辑,推动传统有线电视业务向“宽带+移动5G+智慧家庭”全业务生态升级。

核心数据成效显著,大众市场营收历经9年迎来发展拐点,全口径收入实现逆势上扬。

同步推进“星级服务”体系建设,通过公司上下的共同努力,服务满意率等多项服务指标以喜人的成绩,排名全国第一。

尤其进入四季度以来,公司进一步强化责任传导,与各分公司签订责任状,极大点燃了全员干事创业的热情与斗志,推动四季度营销活动迎来爆发式增长,创历史新高。

二是政企市场突破成效显著,受宏观大环境影响,政企市场面临诸多挑战与不确定性。

在此背景下,公司党委始终践行“勤拜访、强拜访”工作准则,各分公司协同响应、主动出击,聚焦智慧文旅、公安、林草等重点垂直领域,推动自主研发与行业场景深度融合。

三是融合运营效能充分释放。

公司锚定国内领先的广电数智信息服务运营商定位,立足全省大屏用户与移动端用户规模优势,持续深化“有线电视+IPTV”一体化运营,从根本上终结双线作战局面。

同步推动业务重心从ToB内容供应向ToC信息服务的转型,聚焦“一老一小”核心需求,少儿情景剧与AIGC纪录片取得突破；“吉视大健康”提供在线问诊与AI诊疗服务。

线上构建“吉豆”积分体系,线下少儿赛事沉淀,构建“内容+技术”双核驱动、“线上+线下”互动运营的2×2发展矩阵。

实现用户规模与经营收入双向增长,运营活力与服务价值同步提升。

（四）深化改革攻坚突破,体制机制活力充分释放公司始终以改革创新为核心引擎,以背水一战的决心、刀刃向内的勇气破除体制机制藩篱,为企业转型发展注入强劲动力。

一是推进管理体制改革,成立改革工作领导小组,科学制定改革实施方案,优化管理层级设置,缩短管理半径,推进从二级扁平化管理向三级垂直管理的转型,提升管理效能与决策传导效率。

二是深化经营机制革新,试点推行“以收定支”运营模式,强化成本刚性管控,突出激励导向牵引,将经营压力层层传导至各岗位,全员创收攻坚的主动性与动力得到有效激发。

三是攻坚“双非”企业改革,从严从快推进人员分流安置,推动人才、资产等核心资源向主责主业集中集聚,为转型发展筑牢坚实根基。

（五）科技赋能成效凸显,创新动能加速集聚公司坚定不移实施科技强企战略,以创新驱动为核心引擎,实现从“0”到“1”的突破。

一是健全体制机制保障。

成立科技创新委员会,组织召开多次专题会议,审议通过八大数字化转型重点路线图,将战略目标分解为可执行具体任务,压实各业务单元责任,形成上下联动的战略执行闭环。

二是成立科技创新研究院,建立“揭榜挂帅”创新机制,面向公司内部和社会企业团体引进人才与技术力量,目前已达到170余人。

三是布局新兴产业赛道。

低空经济领域起步发力,与北京航空航天大学杭州创新研究院达成战略合作,共建“吉林省低空技术创新应用联合实验室”,完成低空交通管理平台本地化部署测试。

完成数据要素市场布局卡位,公司与北京国际大数据交易所战略合作,联合成立“北数所吉林省数据要素服务中心”；为长春城开农投集团提供畜牧数据资产化全流程服务,联合吉林省农科院研发的“玉米AI数据大模型”在国家数据局省、市数据创新大赛分获二、三等奖,入围国家数据要素X大赛全国总决赛；攻克数字人核心技术,形成自主知识产权系统,成功服务第十五届东北亚博览会等高级别展会,并完成集安文旅定制化项目交付。

承建省委宣传部的“吉林省宣传文化系统媒体数据治理和开发利用平台”完成一期功能开发上线,实现省内主流媒体机构媒资数据跨域互联与AI统一识别检索。

四是产业生态影响力持续提升,牵头组建“数字内容安全创新联合体”,推动“吉林省数字经济发展促进会人工智能委员会”在公司挂牌,科技创新研究院与高校、科研机构建立初步合作,为生态协同发展奠定基础。

（六）扛牢国企担当使命,实绩护航发展大局作为省属国有文化企业,我们始终牢记国企使命、扛起社会责任,将风险防控作为稳发展、保民生的重要政治任务。

在涉诉风险化解上,建立“预防为先、多元化解”工作机制,既维护了企业合法权益,也保障了合作方与用户的正当利益。

在涉债风险攻坚上,坚决落实省委省政府债务化解部署,双线发力推进债务纾解,有效保障了资金链安全。

在涉访风险防控上,巡察部门严格落实信访条例、压实主体责任,用心用情处置信访案件,做到事事有回应、件件有着落；严格落实意识形态工作责任制,全年未发生重大舆情风险事件,切实维护了企业和谐稳定大局。

(一)行业格局和趋势为解决传统机顶盒“连线多、遥控器多、操作复杂”等问题,国家广播电视总局在今年4月启动了超高清插入式微型机顶盒千万级规模部署工作。

超高清插入式微型机顶盒采用低功耗器件和紧凑化设计,体积较普通机顶盒降低80%以上,可直接插在电视机HDMI接口上使用,实现了机顶盒小型化、隐藏化、减少连线的目标；全面支持4K超高清传输,带来稳定、清晰、流畅的收视体验。

搭配基于红外、蓝牙和星闪的三模通用遥控器,实现一个遥控器同时控制电视机和机顶盒,方便用户一键开关机、一键进直播。

超高清插入式微型机顶盒还可连接投影仪、便携屏、一体机等新型设备,轻松融入家居、办公等多元场景。

除大力推动终端创新与应用场景拓展,中国广电组建多个专项工作组,分赴各地广电网络公司开展“飞行检查”,直插装维一线、直面安装现场,实地检验安装质量与用户体验,确保技术创新真正转化为用户满意的服务体验。

我国自主研发的FWH-1500吨级无人直升机吊运国内首演活动在中国广电宁夏公司低空飞行服务中心成功举行,标志着宁夏在打造全国低空经济重载应用先行区方面迈出坚实一步。

本次完成首飞的FWH-1500无人直升机具备5300米高海拔起降、300公斤有效吊运载荷及7级抗风等卓越性能,特别适用于高原、山区、森林、荒漠等复杂地理环境。

在演示时,该直升机精准地将应急救援物资箱投送至模拟灾情点,落点误差控制在0.5米以内,充分展现了其稳定性和精确性。

活动现场还同步展示了无人机反制技术,通过高效无线电侦测,可在10秒内快速识别并拦截非法入侵目标,为专业航空器安全作业提供有力保障。

此次吨级无人直升机吊运成功演示是宁夏打造“陆空一体”廊道,推动低空经济产业高质量发展的关键举措,有效验证了重载无人机在宁夏复杂环境下的实用能力,对完善本地高端装备制造产业链、吸引低空经济头部企业布局,以及探索输出具有地方特色的低空空管服务标准均具有重要意义。

(二)公司发展战略吉视传媒作为我省文化产业骨干企业,主动对接国家文化强国、数字中国建设战略和文化强省、“数字吉林”建设部署,将锚定“打造国内一流文化科技企业”的战略愿景,以新质生产力重塑发展格局,构建“党建强企、改革强企、科技强企、数智强企、资本强企”五维强企路径,筑牢“高质量网络、高品质服务、高安全保障”三大支撑,聚焦“内容+科技、智慧广电+、文化数字化”三条主线,向国内领先的广电数智信息服务运营商转型。

推动文化产业与数字技术、实体经济深度融合,在巩固主流舆论阵地、丰富文化产品供给、赋能区域产业升级、提升公共文化服务水平等方面展现新担当。

(三)经营计划2026年是“十五五”规划实施的开局之年,亦是公司深化转型、提质增效的关键攻坚期。

面对自身挑战与行业机遇,贯彻落实好“十五五”规划便成为我们破解转型难题的必然选择。

公司将锚定“打造国内一流文化科技企业”的战略愿景,以新质生产力重塑发展格局,构建“党建强企、改革强企、科技强企、数智强企、资本强企”五维强企路径,筑牢“高质量网络、高品质服务、高安全保障”三大支撑,聚焦“内容+科技服务家庭客户（TOC）、智慧广电+千行百业（TOB）、文化数字化重点破局”三条主线,向国内领先的广电数智信息服务运营商转型。

围绕上述目标,我们将重点推进十项重点任务,确保开局稳、起步快。

（一）赋能传统产业升级,激活存量增量双核动能2026年是公司转型发展的关键年,大众市场作为公司业务的基本盘,要围绕“存量价值经营和新增用户规模拓展”开展全年经营工作,公司将以实打实的举措,全力推动市场经营工作提质增效、再上新台阶。

一是推进存量新增一体化,实现存量与新增一体化运营,是破解增长瓶颈、夯实发展,推动大众市场高质量发展的必然途径。

要以产品差异化打造核心竞争力,紧扣用户需求,实现产品与用户的精准匹配；要聚焦“一老一小”、党政军企等重点垂类客群,激活存量用户价值,拓展增量市场空间,最终实现规模与效益的同步提升。

在存量经营上,要聚焦用户价值深耕,以精细化运营激活存量潜能。

公司将持续丰富5G+宽带为主的产品矩阵,通过宽带升级、多维度的权益赋能,进一步丰富终端品类,不断优化对存量用户的产品设计,完善营销策略,全面增强产品竞争力,稳步提升用户ARPU值。

在增量拓展上,要瞄准潜力市场攻坚,以差异化策略抢占增量空间、扩大用户规模。

固网业务要聚焦新建小区、低市占率小区、商业门市房等区域,依托公司光纤网络覆盖的优势,以“5G+宽带”融合产品为抓手,紧扣用户对流量及宽带的刚性需求,凭借产品性价比优势,突破用户增长瓶颈,扩大固网用户体量。

同时,全力推动移网5G业务快速发展,结合吉林省竞合环境,通过单移、固移融合等具有竞争力的业务套餐,重点发力校园、农村、集团客户等市场,不断扩大5G市场份额。

各分公司要结合本地实际,灵活搭配宽带、5G和权益,推出具有差异化组合套餐,增加产品粘性,提升产品市场竞争力。

二是实现营销服务一体化,推进营销服务一体化,是激活市场发展动能、提升整体运营效能、强化市场竞争力的核心抓手。

要将营销思维融入服务全流程,“在服务中做营销、在营销中优服务”,珍惜每一次面客、触客机会,提升营销和服务频率。

关键以渠道体系建设为抓手,以营销活动为重要载体,以队伍能力建设为出发点和落脚点,全方位抓实抓细各项举措,让用户在营销场景中切实感受优质服务,实现营销与服务深度融合、共同发力。

在渠道体系建设上,要坚持线上线下双向发力,构建全覆盖、高效协同的渠道体系。

线上要加速构建营销服务矩阵,完善电话营销、微信营业厅、电视营业厅等线上服务,挖掘用户商机。

推进直播营销矩阵建设,重点培育抖音职人营销队伍,确保年底前组建完成500人线上营销团队,承接国网电渠能力,加快落地“吉林卖全国”号卡,不断拓宽营销覆盖面和业务增长点。

线下要持续深耕渠道建设,一方面要做强自有渠道能力,整合自有营业厅、社区服务点、乡村服务站等资源,优化渠道布局,提升渠道覆盖面和增加服务触点。

另一方面,要持续加大优质社会渠道引进力度,强化渠道管理机制,实现自有与社会渠道协同提质。

在营销活动组织上,要坚持统筹规划因地制宜,让营销活动成为增户增收、提质增效的有力抓手。

公司层面要统筹谋划全年营销工作,聚焦核心目标,开展主题鲜明、针对性强、线上线下融合的四场大型营销活动。

各分公司要紧密结合本地市场竞争情况、用户需求特点,因地制宜开展差异化营销活动,拒绝形式主义,以“增户、增收、保存量、提ARPU值”为目标,确保全年任务圆满达成。

在队伍能力建设上,坚持激励与赋能并重,锻造一支业务精、作风硬、执行力强的营销铁军。

一方面,要坚持“以战代训”,在市场攻坚中锤炼队伍的组织和实战能力。

另一方面,要强化自有队伍营销服务能力培养,常态化开展营销技巧、产品知识、网络维护、服务规范等专项业务培训,打造一支专业过硬、服务优质、作风扎实的营销服务队伍。

（二）推动“有线电视+IPTV”深度融合,拓宽传播服务渠道持续深化“有线电视+IPTV”双线融合成效,深化“内容+科技”双轮驱动战略,构建线上线下O2O融合新生态,加速技术层面深度融合,打造全国广电行业一体化运营的“吉林样板”。

一是升级与运营商合作。

深化与联通、电信、移动的结算机制与产品协同,按月活跃用户落实基础业务结算。

并依托体育赛事独家版权、互动健身、高清影音等资源联合打造差异化产品包,共同提升用户活跃与付费转化。

二是构建线上线下O2O融合新生态。

内容创新方面,全力推进全球首部“科学纪实+AIGC”纪录片《虎啸·共生》的招商与播出发行,打造AIGC青少年绘本和影像创新专区；以“硕博工作站”为纽带,深化与高校的“校企协同”,围绕智能审核、AIGC应用等课题开展项目共研,形成可落地的技术成果；强化“线上+线下”融合生态,线上推出“吉视大健康”2.0版本,融合AI问诊与健康管理能力,构建数智化服务闭环；积极运作“东北虎出没”“吉视福利社”新媒体账号,探索“文化IP+电商”模式。

线下将世界遗产大会、少儿国标舞大赛、文旅专列等活动模式在全省复制推广,沉淀本地忠实用户。

最终形成“线下活动导流、线上服务转化、用户价值深挖”的O2O运营矩阵。

三是强化技术赋能融合。

加快联合实验室统一播控平台、统一手机遥控器等重点项目研发落地,打通双平台系统,夯实“全省一盘棋”融合播控底座,以技术融合驱动业务创新与体验升级。

（三）拓展“智慧广电+”应用,培育高质量发展新势能作为“数字吉林”建设龙头企业,政企业务要实现从“规模扩张”向“质效优先”的根本性转变,重点推进以下四项工作：一是健全联动机制,筑牢业务支撑体系。

围绕“巩固优势领域”核心,持续完善省市县“三级联动”矩阵协调机制,科学下放责权利,重点强化市州级政企业务支撑能力,建强专业售前支撑与售后交付团队,稳固在公安、应急、林草、水利等传统行业的优势地位。

市州级分公司一把手亲自牵头市场拓展,设立政企专职副经理岗位,专职岗位由省公司集团客户事业部直接考核,对年度考核不合格、不胜任者实行一票否决。

同时,深化市（州）县两级协同联动,在商机共享、项目实施、人才培养等方面探索高效协作模式,为优势领域业务稳步推进提供坚实保障。

二是聚焦新兴领域,培育增量增长动能。

精准研判政策导向,抢先布局新兴领域,成立智慧康养、智慧农业、文化数字化专项工作专班,聚力打造具备自主知识产权的新质生产力服务能力。

通过揭榜挂帅、合作共研等方式沉淀核心技术,其中文化数字化领域需重点攻坚,完成文化数据资源管理、文化遗产标本库数据管理、中华民族文化基因库数据管理等自主知识产权产品研发。

同时,要放大高利润业务效能,专网业务凭借高利润、易续签的核心优势,需进一步提升在政企业务板块的占比。

此外,以省公司政企板块为核心,组建公安、生态、应急、健康、农业、教育、文旅、战略性新兴产业八大业务兵团,持续健全政企生态体系,优化产业布局、强化支撑保障,积极引入优质生态合作伙伴,召开吉视传媒政企业务生态合作伙伴大会,凝聚发展合力。

三是强化双轮驱动,夯实核心能力底座。

坚持人才与技术双向发力。

一方面拓宽人才引育渠道,省公司和各市州分公司可结合业务需求,通过校园招聘、社会招聘、内部遴选等方式强化团队力量,开展精准化培训,全年组织不少于20场专业培训,全面提升团队业务素养与专业能力；另一方面以人工智能技术为抓手,赋能产品附加值提升,完善政企产品标准化体系,为利润目标达成提供核心支撑,推动集客业务真正成为公司高质量发展的盈利增长引擎。

四是规范流程管控,保障业务稳健发展。

要健全全流程项目管理机制,依托信息化手段精准搜集标前信息,全程督导各分公司项目跟进,实现项目事前研判、事中管控、事后复盘的全周期闭环管理。

同时,要优化项目激励机制,及时足额支付项目成本与激励计提,对专网项目实施单独的收入与利润考核,充分调动团队积极性。

此外,要强化省、市、县公司风险防控能力,精准识别并有效化解商机对接、招投标、实施交付等各环节的潜在风险,确保政企业务持续稳健发展。

（四）深化数字化赋能,推动文化产业高质量发展按照吉林省“4+2”文化数字化发展体系,以“统一标准规范、AI赋能增效、企业数智转型、模式输出推广”为四大实施路径,聚焦“文化数字化、企业数字化转型”两大核心方向,支撑全省文化资源数字化、业务流程数字化、文化产品数字化、文化服务数字化。

同步构建“1+3+N”技术架构,依托1个文化数字基础底座,构建数据、智能、管理3大文化中台,支撑N个数字化应用场景落地。

一是人工智能赋能文化保护传承。

以人工智能为基础,打造公司自有知识产权的修复、审校、活化等场景文化大模型,实现文化数字化“质量+效率”双提升；借助AIGC、AR/VR、数字人打造沉浸式“数字展厅”,拓宽文化传播边界,持续提升公共文化服务质效。

二是数据要素激活文化资源变现。

以省委宣传部媒体数据治理和开发利用平台建设项目为引领,着力打通跨机构数据资源壁垒,汇聚全省文化数据资源,通过确权、登记,利用可信数据空间,形成吉林省文化大数据资产,在此基础上引入各方开发利用,让数据资产实现变现。

在此基础上,结合企业自身数字化转型经验,推动省属文化企业共享一套OA协同办公平台、人资资源平台等数字化管理工具,并构建智慧融媒平台,提供融合AIGC通用能力的一体化“策采编发评”数智化流程,筑牢吉林省文化产业根基。

（五）打造“内容+科技”生态,增强核心竞争硬实力我们要以打造北方特色内容生产与传播基地为目标,通过深耕本土IP、强化技术创新、拓展传播矩阵,推动内容产业提质增效,实现内容价值与科技优势双向赋能、互促共生。

一是深化本土IP赋能,构建精品内容矩阵。

内容端,打造具有东北特色,吉林特点的文化内容,包括但不限于大电影,纪录片、微短剧、中剧等,同时以AIGC为抓手,深耕内容创作服务赛道,以东北话、长白山、高句丽、扶余国、满族文化等高质量多模态语料库,生成虚实结合,生动活泼的文化内容。

技术端,深化与头部企业和科研院所合作,共建联合实验室聚焦内容制作技术攻关,推动科研成果与内容创作深度融合；搭建数字化产业服务平台,建立微短剧审核绿色通道,简化审核流程、提升审核效率,为内容快速产出、合规传播筑牢技术保障,实现内容创作与技术赋能同频共振。

二是拓展国际传播路径,提升品牌国际影响力。

国内布局5个垂直新媒体账号,持续推出精品内容短视频,打造3-5个百万级爆款；海外整合多平台账号及媒体资源,实施精准国际传播,年发短视频500条次以上,推动传播精品登录海外媒体；公司成功获得李斯特国际音乐精英计划全乐器大赛（中国区）三年全国独家代理权,创新“赛事+展播+研学”出海新模式,以音乐为媒搭建文明对话桥梁,全力塑造立足吉林、辐射全国、对话世界的文化交流新典范；协调策划拍摄制作1-2部东北虎豹纪录片,持续做好中俄虎豹跨境保护交流、参加国内外各类展会活动,设立虎豹保护专项基金,丰富东北虎豹生态保护活动载体,进一步提升虎豹文化国内外影响力。

同时,探索虎豹文化IP商业化转型拓展,充分利用文化品牌优势,实施文化创意输出,开发跨境研学旅游路线,推出虎豹主题的系列文创、服饰及户外用品等产品；大力推进公司MCN机构建设,全面整合自身和第三方线上直播人才与业务资源,开展直播带货及账号运营等商业活动,实现虎豹文化公司年度收支平衡。

此外,围绕公司主营业务、重点工作、创新产品、服务品牌等方面,通过主流媒体、公司自有新媒体开展宣传工作,重塑广电价值,树立公司良好品牌形象,助力公司市值维护,为公司高质量转型发展提供良好舆论氛围。

三是完善联播联控机制,强化内容传播影响力。

立足全省大屏资源优势,健全重点城市关键部位联播联测体系,压实大屏整合攻坚任务,确保长春、吉林、延吉核心点位大屏完成应连尽连,其余县市高价值区域实现快速接入。

通过强化技术防控与全流程管控,实现全省大屏资源协同联动、安全高效传播。

深化AIGC生产应用,依托“不咸山大模型开发平台”,在内容创作、语音交互、实时渲染等领域实现突破,构建自动化内容创作工作流,提升内容生产效率与质量；合理优化广告费用投放,加大优质内容与传播渠道的基金投入,强化资金使用效能；严格落实大冬会酒店境外节目落地任务,完善跨境节目供给,确保境外嘉宾收视体验,借助大冬会契机,进一步提升吉视传媒大屏服务的品牌知名度和影响力,借势提升公司的品牌知名度与市场影响力。

（六）深化“人工智能+”融合赋能,筑牢AI技术核心支撑我们要秉持“跳出广电发展广电”的经营理念,以“向数字化要效率、向智能化要能力、向融合化要活力”为核心目标,通过“131”架构落地与坚强网络升级双轮驱动,构建覆盖“云、网、边、端、业”的技术支撑体系,在2025年1.0基础上,2026年重点要实现131规模部署和应用,为全业务发展筑牢数智根基。

一是纵深推进“131”转型落地,夯实IT数字化转型底座。

聚焦“1个基础底座、3个中台、1个运营平台”全场景规划,从云、算、数三方面发力,提升数字化核心能力。

一方面,优化云平台资源配置,以阿里云为核心,推进存量硬件资源动态整合与池化改造,实现异构资源统一纳管、弹性调度,盘活存量资产并优化全生命周期成本,强化基础设施集约化效能与业务支撑韧性。

另一方面,打造“通算+智算”一体化体系,依托存量高性能智算集群,推动两类资源在架构、调度、服务层面深度融合,优化算力供给与调度策略,构建敏捷弹性的算力服务体系,为全行业客户提供优质云服务及大规模AI训练、推理能力,以智能驱动业务创新。

同时,搭建数据贯通的数智化运营平台,以数据为核心生产要素、管理域为切入点,打破数据壁垒、重构业务流程,推动运营模式从“流程驱动”向“数据驱动”转型。

各业务部门作为数字化转型第一责任人,需明确需求与目标,依托平台将AI算法模型与业务流程深度融合,精简优化审批、管控、决策流程,替代重复性人工操作,实现自动化运转与智能化决策,提升各条线运营效率、服务质量与创新能力。

二是持续深化“人工智能+”全领域应用落地,构建内培外拓双循环格局。

以AI技术赋能业务提质、价值创造为核心,推动人工智能与经营管理、业务运营、产业服务深度融合,筑牢数智化转型核心能力。

在内部转型上,聚焦AI对业务流程的重构升级,构建“需求牵引、技术支撑、竞赛驱动”的内生动力机制。

立足各业务部门需求,梳理形成精准化、场景化的AI应用需求清单,数字技术部依托“吉视雨”开发者社区与科技创新研究院技术储备,提供定制化AI解决方案支撑。

我们将常态化开展AI流程优化评比活动,树立标杆案例、推广先进经验,在全公司营造“比学赶超”的数智化变革氛围。

同时,加速AIGC内容生产平台迭代升级,重点强化文字创作、图像生成、语音合成等多模态能力研发,持续提升智能辅助决策、内容自动化生成的精准度与效率,筑牢内部数智运营底座。

在外部赋能上,以技术创新激活文化价值,打造差异化核心竞争力。

要持续做好文化领域大模型建设,迭代优化自有知识产权的文化大模型,重点强化文物修复、内容审校、文化遗产活化等核心场景能力,对外输出完备的解决方案；以省委宣传部“媒体数据治理和开发利用平台”建设为突破口,推动AIGC通用能力与广电业务深度融合,构建一体化“策采编发评”数智化流程,通过重点推进四大智能系统建设为全省融媒体中心转型提供标准化、可复用技术支撑；依托“吉视问农”平台融合AI能力,实现农作物病虫害智能识别、种植方案精准推送,联动物联网设备构建“监测-分析-指导”全链条服务,力争全年服务农户超10万户,打造3个AI助农示范县。

此外,要激活生态场景价值,迭代东北虎豹物种监测系统,强化AI数据分析与可视化能力,为生态保护部门提供精准决策支撑。

同时深化与省内外科技企业、科研院所合作,共建AI政企应用实验室,推动技术成果快速落地,以“人工智能+”为纽带,持续拓展政企服务新边界。

三是实施坚强网络行动计划,以智能升级赋能全业务发展。

紧扣广播电视传输、大众业务、政企服务核心需求,以“AI赋能、集约高效、安全可靠”为导向,推进网络资源整合、技术创新与能力升级,筑牢全业务网络根基。

优化传输数据网建设,搭建省干备用路由和二平面传输系统,健全冗余保护机制,打造高带宽、低时延、高可靠的传输网络；融合AI技术与智慧运维平台,实现流量智能预测、资源动态调度、故障自动自愈,提升网络自动化运维水平。

整合带宽出口资源,打破业务条线壁垒,构建“集中管控、按需分配、弹性扩容”体系,强化冗余备份能力,为超高清直播、政企专线等业务提供稳定带宽支撑。

筑牢网信安全防线,推进防护系统一期建设,部署基础防护设施,推动防护模式从被动应对向主动监测转型,后续逐步构建“预测-防护-检测-响应”全流程主动防御体系。

升级直播网承载能力,优化资源整合与统筹调度,突破传统传输瓶颈,提升传输效能与稳定性,支撑4K超高清节目规模化、高质量传播。

推进基础网络迭代,按“因地制宜、分步实施”原则,将城网部分区域升级为XGPON,改造后设备用于EPON区域,结合市场需求与投资能力科学统筹进度,提升网络品质与用户体验,为工业互联网、元宇宙等新兴业务提供坚实承载。

四是健全体制机制保障,压实数智化转型推进责任。

为确保数智化转型各项工作落地见效,公司将成立数智化转型专项工作组,采用嵌入式工作模式,实现对公司各业务条线的全面覆盖与深度耦合。

工作组打破部门壁垒,将技术骨干与业务专员精准派驻至各业务单元,形成“技术支撑+业务落地”的协同联动机制,精准对接业务需求,高效解决转型过程中的痛点、难点问题。

同时,建立健全工作推进机制、考核评价机制与成果转化机制,明确各条线转型目标、责任分工与时间节点,定期开展进度督查与成效评估,推动转型工作有序推进、落地生根,形成上下联动、全员参与、全域覆盖的数智化转型工作格局。

五是布局战新产业,实现场景突破。

一方面,深化数据要素运营,依托北数所吉林省数据要素服务中心,积极争取省级公共数据授权,完善数据确权、评估、交易等一站式服务,推广数据流通示范项目,推动数据资产规模化增值；另一方面,推进低空产业试点推广,积极推进低空产品市场化推广,编制《低空经济行业应用白皮书（吉林版）》,面向文旅、林业、水利等行业开展推广。

（七）优化服务供给体系,重塑品牌核心价值内涵以“降本增效、创收赋能、提质暖心”为核心,聚焦窗口与一线双向发力,构建智能化服务体系,推动服务从“基础保障”向“价值创造”转型,重塑“吉视服务”品牌公信力与美誉度。

一是精准推进降本增效,以智能化、标准化、集约化为抓手来推进,深化内部人事改革,统筹整合各类资源,优化客服团队人员配置,建立岗位职责、业绩贡献与薪酬待遇、用工管理深度挂钩的差异化激励约束机制。

压减非必要运营开支,通过精简业务流程、推广智能化服务替代,持续提升服务资源利用效能,确保客服运营成本同比下降10%。

积极探索创收路径,依托客服一线触点优势,精准挖掘用户增值服务需求,联动营销部门大力推广固移融合业务,有效拉动用户续费率、回网率及全业务渗透率稳步增长,同时积极拓展座席外包业务,主动对接美团、抖音等头部平台外包项目,实现效益最大化和合作共赢。

二是双向发力提升服务保障,落实服务标准,规范服务行为,聚焦服务准备、接待办理、结果反馈、服务跟踪等关键环节,营业人员须落实窗口服务“五主动”和业务办理“三核对”,持续推进全省营业厅形象改造,持续巩固服务提质成效；网格人员须落实上门服务“四做到”与服务过程“三告知”,将客户服务准则“内化于心、外化于行”,确保客户满意度达到99%以上。

三是构建智能化服务体系,立足公司客服业务数字化转型战略需求,聚焦智能语音机器人固移网业务应用场景,覆盖资费介绍、账单查询、故障报修等16项高频服务事项,从算法模型、智库内容、话术逻辑三大关键环节发力,提升自动化服务质效,在线解决率再提升10%以上,释放人力资源向复杂业务办理倾斜,实现人力资源的高效配置。

四是常态化开展“志愿服务行动”,落实“服务赋能+优惠回馈”一体化机制,以各志愿者服务支队为载体,聚焦老年人、残疾人、退役军人等群体,每月至少开展一次精准化服务,涵盖生活帮扶与专属业务服务。

同时,将星级服务、志愿服务成效与月度考核挂钩,年终对服务站、营业厅、网格员开展专项评比表彰,以标杆引领带动整体服务质效跃升,推动志愿服务与日常经营深度融合,既扎实践行国企社会责任,又有效赋能经营发展,打造特色服务品牌抓手。

（八）深化改革攻坚行动,激发企业转型发展活力全面落实省委省政府关于国企改革深化提升行动的部署要求统筹推进体制机制、人才队伍、激励体系、子公司治理四大维度改革协同发力,全面激活组织活力、凝聚人才动力、释放经营潜力,为公司转型战略落地提供坚实制度支撑。

一是深化体制机制改革。

立足公司战略转型需求,以市场化、规范化、数字化为导向重塑管理运营体系。

在优化组织架构与业务流程方面,明晰省市县各级管理界面,完善省市县区域化运营体系。

省公司聚焦产品创新与市场规划,强化决策、研发与管控职能；市（州）分公司由省公司直管,发挥承上启下作用,统筹辖区内县（市）分公司运营管理；县级分公司按四类分类管理,一类县级分公司由省公司直管并强化与市州分公司协同,其他县级分公司由市（州）分公司直接管理。

在强化资源整合与风险管控方面,深化子公司主业聚焦与协同联动,推进“两非”业务清理整合,优化人力、资产、财务等资源动态配置,健全分公司战略管控型经营机制与高质量绩效考核体系,通过正向激励与负向约束传导经营压力,筑牢降本增效与合规经营防线；在推进干部制度改革方面,完善干部职级体系与梯队建设,推行分（子）公司经理人员任期制和契约化管理,出台干部末位淘汰、退出领导岗位等办法,健全“能上能下、能进能出”机制,从制度上压缩“跑步机式干部”生存空间。

年初完成总部及分（子）公司主要负责人配置,规范干部选拔任用全流程,强化日常监督与实绩考核,让实干者上位、庸懒者让位。

通过干部跨层级、跨区域交流锻炼,优化班子年轻化、专业化结构,打造一支敢担当、善攻坚、重实效的骨干队伍。

二是突破人才发展瓶颈。

坚持“党管人才”原则,构建“精准引进+定向培育+平台赋能”的人才发展体系,让各类人才各得其所、各展其长。

一方面,实施“精英人才计划”,设立人才专项基金,重点引进人工智能、大数据等紧缺领域领军人才与骨干人才,为公司转型注入前沿智慧与创新动能。

另一方面,深化“产学研用”协同育人,与吉林大学等高校共建人才培养基地,定向培育复合型人才；定期组织员工开展专业化培训工作,全年开展内外部培训不少于50场、覆盖2000人次以上。

此外,以科技创新研究院、创新联合实验室等平台为载体,为人才提供核心技术攻关、重大项目实践的成长舞台,让大家在实现个人价值的同时,与公司共同成长进步。

三是完善市场化激励体系。

深化薪酬分配制度改革,建立“基础薪酬保基本、绩效薪酬论贡献、专项奖励激创新”的差异化分配体系,真正实现“多劳多得、优绩优酬”。

同步建立“月度跟踪、季度考评、年度总评”全周期考核机制,将考核结果与薪酬调整、评优评先、岗位晋升直接挂钩,打破“平均主义”“大锅饭”,推行经理级人员任期制和契约化管理,实现从“身份管理”向“岗位管理、绩效管理”转变。

让考核真正发挥“指挥棒”作用；此外,差异化设置考核权重,既重经营业绩,也重团队协作与风险防控,确保考核公平公正、精准有效,让每一位奋斗者都能被看见、被认可,全面调动全员干事创业热情。

四是激活分子公司经营动能。

一方面,分公司深化经营机制转变,夯实自主经营根基。

在坚持“预算管理、收支两条线”原则基础上,明确核心业务流程与权责清单,厘清省、市、县三级管理界面,构建权责利相统一的经营管理机制。

建立高质量发展绩效考核体系,重点突出大众、政企等核心业务及收入、利润等关键指标,强化正向激励与负向约束,切实传导经营压力,充分调动分公司经营积极性、主动性与创造性。

另一方面,省公司强化统筹引领,赋能子公司市场化转型。

以提升子公司自主运营与盈利能力为核心,突出利润导向与创新驱动,推动子公司从“依附发展”向“自主造血”转型。

省公司统筹推进主责主业聚焦,牵头清理退出低效参股企业,优化资源配置；全力盘活多业子公司,引入战略伙伴提升铂尔曼酒店效益,力争6月底前完成园区闲置土地引战开发；指导吉视汇通公司明确战略定位,聚焦自主创收、降本增效；统筹东北亚新媒体公司与集团大众市场部协同,深化IPTV+有线电视一体化运营,推动全维度深度融合,打造差异化竞争优势。

（九）严守安全发展底线,保障企业稳健可持续运营一是坚守安全播出与安全生产双底线。

以安全播出为核心主线,常态化开展设备检修与隐患排查整改,严格落实春节、全国两会、国庆等重要时段保障任务,统筹推进2027年大冬会安全播出筹备工作,确保万无一失。

同步压实安全生产主体责任,强化机房、杆路施工、运维作业等重点场景管控,规范高空作业、用电用火等操作流程,定期开展专项检查与应急演练,健全责任体系并将安全指标纳入绩效考核,营造“人人讲安全、事事为安全、时时想安全、处处要安全”的工作氛围。

在强化技术赋能上,通过设备升级改造、资源优化配置,持续完善直播平台、数据网、传输网及动力环境系统功能,全面提升安全播出核心保障能力。

在抓实网络运维上,聚焦省干环网、城农网环网保护能力建设,重点整治全网老化杆路隐患,筑牢端到端网络运行安全屏障；组建以分公司运维部、服务站为主体、三方单位为补充的常态化巡护队伍,以精细化运维提升用户服务满意度。

在健全运维体系上,明确分公司与网格运维权责边界,强化大运维管理职能,将全链路管控贯穿始终,加大对分公司运维工作的指导、监督与考核力度,实现前端、网络、终端全流程闭环管控。

在优化5G网络管理上,严格执行中国广电与中国移动共建共享协议,深化家宽小区及政企领域合作；争取新增4G挂站数量,持续提升5G网络覆盖质量,规范地市公司5G运维岗位职责与故障处置流程。

在从严抓实反诈工作上,刚性落实国网10分制考核要求,层层压实责任,完善渠道商合规管理、罚没及退出机制,深化与公安、通信等部门协同联动,强化“人防+技防”双重保障,推动涉诈数据稳步压降,确保圆满完成国网考核指标。

二是精准化解债务风险。

聚焦债务化解任务目标,分类梳理存量债务,主动与金融机构对接协商,积极争取降息、展期、续贷等政策支持。

强化现金流精细化管控,严格执行“预算刚性约束+资金动态监控”机制,科学统筹资金支出,优先保障核心业务、重点项目资金需求,坚决守住不发生系统性风险的底线。

三是健全风险防控体系。

将风险管控嵌入投资决策、项目实施、资金使用等关键环节,构建“事前排查预警、事中动态监控、事后复盘评估”的全流程风险管控机制。

重点聚焦AI生成内容、新媒体传播、数据交易等新兴领域,加强风险研判分析,制定专项防控预案,定期开展风险排查与应急演练,筑牢意识形态安全与经营发展安全双重防线。

同时,紧扣活体抵押监管善后工作核心要求,以九台试点为突破点,提炼形成可复制、可推广的合同纠纷标准化处置模板,指导各分公司精准运用、破解处置瓶颈；严格落实“一户一档”刚性要求,规范材料归集归档,确保全程可追溯、可核查,对进度滞后、整改不力、敷衍塞责的分公司,坚决严肃追责问责,以重点工作突破带动风险防控效能整体提升,为公司转型发展保驾护航。

四是强化合规经营管理。

完善内控与审计监督体系,修订《公司章程》《重大事项决策管理办法》等制度,规范“三重一大”决策程序,确保企业经营管理全程合规有序。

加强对下属子公司、控股企业的监督管理,定期开展专项审计和合规检查,及时发现和整改问题。

坚持以人民为中心的发展思想,妥善处置信访维稳与涉法涉诉案件,建立“诉求受理-分流办理-跟踪反馈-满意度评价”闭环机制,切实维护员工和客户合法权益,维护企业和谐稳定大局,为公司转型发展营造安全稳定、风清气正的良好环境。

（十）强化党建引领作用,筑牢高质量发展政治根基一是深化理论武装铸魂。

严格落实“第一议题”制度,建立“党委理论学习中心组领学+支部研学+党员自学”三级学习机制,全年计划开展习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平文化思想专题学习不少于12次,组织专题研讨4次,推动理论学习往深里走、往实里走、往心里走。

将省委省政府“数字吉林”“文化强省”建设部署,细化为年度重点任务清单,贯穿公司战略规划、项目实施、经营管理全过程,确保发展方向不偏、力度不减。

二是强化党风廉政建设。

坚持严的基调不动摇,构建“纪委监督+审计管控+制度保障”三位一体廉洁风险防控体系,营造风清气正的政治生态和经营环境。

纪委层面,切实履行监督责任,聚焦转型发展关键领域,紧盯干部选拔任用、项目招投标、资金使用等廉政高风险点,精准运用监督执纪“四种形态”,常态化开展廉政谈话,严肃查处违纪违法案件,强化警示震慑,筑牢纪律红线；审计层面,坚守审计监督职责,将审计工作贯穿经营管理全过程、各环节,对各分子公司实现审计全面覆盖,排查管理漏洞与廉洁风险。

同时,加强廉洁文化建设,通过廉洁承诺践诺、廉政教育培训、廉洁文化阵地打造等活动,引导全体干部员工知敬畏、存戒惧、守底线,筑牢拒腐防变思想根基。

三是建强组织堡垒赋能。

持续深化基层党组织标准化规范化建设,组织开展“解放思想促改革创新实干谋发展”年度主题活动和“基层党建提质增效年”活动,优化党支部设置,选优配强支部书记,打造多个党建工作示范点。

完善“党建+项目+创新”深度融合机制,在AI研发中心、数据要素服务平台、智慧文旅重点项目等攻坚一线,全面设立临时党支部,组建“党员先锋队”“技术攻坚组”,推动党员在关键岗位、重点任务中亮身份、当先锋、作表率,让党旗在转型攻坚一线高高飘扬。

四是筑牢意识形态阵地。

严格落实意识形态工作责任制,构建“内容审核、网络防护、数据监管”三位一体安全保障体系。

加强对广播电视节目、新媒体内容、IPTV平台的全流程审核,建立“事前研判、事中管控、事后复盘”闭环机制。

深化全省公共电子屏联播联控平台建设,实现对全省重点场所电子屏的内容统一审核、精准推送和实时监控,坚决杜绝错误思想和不良信息传播。

守牢党媒政网的政治底线、安全红线,以高质量党建引领和保障公司高质量转型发展。