税友股份 603171

报告期内,公司紧扣“开创数智化高价值财税服务新时代”发展愿景,以“人工智能+场景落地+生态协同”为发展路径,坚定推进AIBM(数智化商业管理)战略落地实施。

依托AI业务商业化落地,公司在报告期内实现经营业绩稳健增长、盈利能力持续改善,整体经营呈现高质量发展态势。

2025年度,公司实现营业总收入20.54亿元,较上年同期增长6%;实现归母净利润1.36亿元,较上年同期增长21%;实现归属于上市公司股东的扣非净利润0.89亿元,较上年同期增长8%。

在数智财税业务方面,亿企赢依托财税AIBM生态平台构建与原生AI产品创新,推动行业服务价值升维,为平台与行业打开长期成长空间。

生态化商业模式创新上,公司基于标准化作业体系和高价值服务经营标杆打造,为财税服务行业输出可规模化复制的高效经营范式,破解同质化高、价格竞争、服务非标、价值升级困难等长期痛点,助力财税服务机构实现专业升维、盈利改善与可持续增长。

AI原生技术及产品创新上,公司依托“犀友”垂直大模型推出财赢Agentic数智工场,以“人机协同”的形式重新定义财税实务、合规税优及财经管理三层价值体系结果交付机制,帮助财税从业者由传统财税作业执行者,转变为风险管控、客户运营与高价值服务转化的核心专业角色,实现职业价值与服务定位的双重升维。

报告期内,亿企赢平台进一步巩固了竞争壁垒与生态用户黏性,AI业务驱动收入结构向高价值服务升级,公司数智财税业务实现营业收入13.2亿元,较上年同期增长12%,其中AI产品及业务实现回款4.21亿元,占数智财税业务2025年度回款28%,较上年同期增长60%;报告期末,数智财税业务合同负债8.05亿元,较上年期末增长21%,未来收入可持续性持续提升。

在数字政务业务方面,公司致力于由传统的软件研发与运维服务商向财税大模型数智服务商转型,依托“人工智能+数据服务”帮助政务领域客户实现从“管理”到“治理”的智能化升级。

报告期内,公司数字政务基于AI驱动经营策略从“规模导向”转向“战略与效益导向”,聚焦高价值项目、强化全流程闭环管理,持续推动经营质效提升,业务盈利指标显著改善、核心壁垒持续加固,实现营业收入7.3亿元,毛利率较上年提升7%。

报告期内,公司具体业务经营发展情况如下:1、数智财税业务公司以“亿企赢”为品牌,深耕国内中小微企业财税服务市场,是国内领先的数智财税服务生态平台,为企业提供全生命周期、全场景覆盖的数智财税解决方案,并涵盖人资管理数字解决方案、业财税大数据商业服务等业务。

(1)数智财税服务平台在数字中国战略推进下,我国企业财税服务需求正从基础财税流程作业转向财税专业进行风险防范及经营赋能等高价值需求全面升级。

财政部上线“全国代理记账行业监管服务平台”,国家税务总局施行《涉税专业服务管理办法》,也要求财税服务机构向专业化合规化服务转型。

顺应财税服务行业变化趋势,推动亿企赢产业定位从“数字化赋能”向“产业生态赋能”转型升级,构建亿企赢财税AIBM生态服务平台,整合行业服务资源,搭建标准化、高质量协同发展的财税服务体系。

报告期内,亿企赢以重构“财税实务+合规税优+财经管理”三层价值体系的交付机制为核心,发布财赢Agentic数智工场。

以财税原生AI技术创新为财税服务行业提供实现全链路数智化提效与价值升级,同时为终端企业提供合规、高效、可感知的一站式财税解决方案,成为行业价值重构的核心引擎。

数智工场AI产品不仅致力于提升行业效率,更旨在重构从服务内容、交付方式到商业模式的完整价值链,引领行业迈向“专业驱动、生态共赢”的新时代。

在经营成果方面,随着数电发票全国推广及《会计档案管理办法》修订落地,企业加速财税数字化转型,带动亿企赢平台用户数实现跨越式增长。

截至报告期末,平台活跃企业用户1,180万户,较年初增长10%,平台付费企业用户815万户,较年初增长15%。

本报告期,亿企赢平台AI产品及业务实现回款4.21亿元,占数智财税业务2025年度回款28%,较上年增长60%。

(2)创新业务公司创新业务客群以大型集团企业员工薪资个税社保集中管理、财税统筹管理等需求为切入点,打造涉税及非税SaaS平台。

创新业务具体情况如下:①亿企薪福(PTS-人资薪税服务平台):为大型人资机构、集团企业、灵工平台、政府及事业单位提供专业的薪酬福利数字化综合解决方案,赋能底层基础技术能力,同时打造多元、全方位的薪酬、财务、涉税服务全国生态网络。

目前,公司亿企薪福平台已服务客户超过20万家,月服务人次超过1.5亿,标杆客户包括上海外服、中智、招商银行等头部企业。

报告期内,亿企薪福平台实现营收、利润双增长,并在人资、银行、科技、零售等行业实现多家大型标杆客户数字化转型赋能,助力上海外服、中智等头部人资巨头社保申报效率提升75%,区域经办效率提升33.9%。

②亿企兆睿(业财税大数据商业服务):公司积极布局业财税大数据商业服务业务,探索财税数据要素的多场景应用、多主体复用,重点布局“数据要素×金融服务”“数据要素×商贸流通”等场景的新产品和新服务。

公司基于高质量数据底座,利用数据、算法的结合,将数据及数据模型服务运用于交易撮合、风险评估等场景,以提高客户营销及服务场景的效率和准确性,并有效降低交易风险。

2、数字政务业务公司深耕税务数字化领域20余年,通过对业务变革的研究,凭借领先的技术优势和成熟的应用经验,先后承接了国家个税税制改革服务项目、大数据税收风险管理、全国电子发票、全国统一规范电子税务局等重大改革项目的开发与运维等服务,支撑税务部门提高税收征管效率,减少税源流失,实现智慧征管和决策。

同时,公司凭借丰富的前瞻性业务研究拓展能力、领先的税费数据要素价值开发能力,积极向人社、财政等政府部门展开业务延伸,实现数字政务业务从“项目服务模式”向“数智化高价值服务模式”转型升级。

在报告期内,公司自觉承担金税四期项目攻坚任务,充分发挥数字政务效能推动者的竞争优势,加速推动税费治理关键项目数字化建设。

同时深挖省市区域客户数据服务需求,提供以数据驱动的数智化高价值服务。

具体成果如下:(1)税费治理关键项目数字化建设国家税费治理现代化、数智化是数字中国建设的重要组成部分,税费治理包括两大对象:一是面向法人群体,主要以“金税工程”项目建设实现信息化、数智化治理;二是面向自然人群体,主要以个人税收及社保费征收管理为治理范畴。

1)法人税费治理①金税三期:决策二包、10余个省级大数据分析平台;②金税四期:电子发票服务平台二期(简称:新电局项目):建设全国统一规范电子税务局,提升办税效率;应用支撑平台(简称:税智撑项目):作为智慧大脑,支撑新电局和电票平台业务,构建新型税收监管体系;税务人端项目:实现税务工作数字化、智能化升级。

在法人税费治理项目方面,报告期内公司支撑金税四期新电局、税智撑项目和税务人端项目全国推广上线,并协助省局层面完成新电局的推广实施和业务持续创新。

2)自然人税费治理①自然人电子税务局:支撑个税税制改革,服务全国7亿多自然人、5,000多万扣缴企事业单位;②社保费管理子系统:支撑税务系统全面接管社保费征收和管理工作,服务全国10多亿自然人和2,000多万企事业单位。

在自然人税费治理方面,报告期内公司不断完善优化自然人电子税务局系统,帮助税务机关全面提升自然人税费治理的数字化、智慧化管理服务水平;在项目开发方面实现股权转让服务在多个省市得以推广使用;通过升级优化社保费管理子系统,进一步帮助有关部门实现信息共享、数据传递,有效地支撑了税务部门与人社、医保部门的协作配合;社保费智治服务在多个省市得以推广使用,市场价值得到认可;落实减费降负政策,确保政策红利直达快享,发挥税务部门在国家治理和民生保障中的重要作用。

(2)数据价值服务开拓税费数据要素为全量数据,体量巨大、质量优质、覆盖全面,是政务大数据重要组成部分。

随着我国新经济业态持续创新,以数据驱动的综合治理、公共服务、税费治理等模式同样需要迭代创新。

公司依托“犀友”人工智能平台,构建垂域大模型、垂域知识中心、垂域AI产品生态,更好地为客户提供数据价值服务,提升政府治理效率。

目前公司已凭借数据治理、数据资产管理以及税收风险类应用等方面的积累,成为我国税费数据要素应用的领先企业。

①在税务客户市场:目前公司已形成风险、稽查、信用、征管和基础数据服务等5条主营产品线,并实现快速推广。

②在非税客户市场:公司积极拓展非税业务,通过持续的业务研究和数据服务,入围人社部数据治理服务项目,在辅助人社部门提升数字化水平上逐步发挥专业能力价值;为地方财政组织收入提供高价值的数据服务产品,在综合治税和成品油分析监控方面的数字政府市场开拓上取得突破,与云南、新疆、广西、浙江、上海等多个区域落地项目合作。

(3)数字政务大模型应用及信创化建设①税务智能体应用开发中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》要求充分运用大数据、云计算、人工智能、移动互联网等现代信息技术,加快推进智慧税务建设,2025年实现税务执法、服务、监管与大数据智能化应用深度融合、高效联动、全面升级。

公司通过打造“犀友”人工智能平台,围绕垂域模型建设和智能体应用两方面持续进行升级开发,通过“大模型矩阵+智能体矩阵”的深度积累与政策理解能力,构建垂直场景人工智能应用的护城河。

目前已经全面覆盖不同层级税务局及政府机关的大部分办公类应用场景,以取数、问数、智能报告、智能座席语音助手等功能解决客户痛点问题。

一方面,公司构建垂直领域的“Harness”(约束反馈系统)持续对“犀友”人工智能平台底层的财税垂域大模型进行迭代升级,以满足财税领域知识专业性强、确定性推理要求高等需求。

其核心是在通用大模型的基础上,解决以下三大难题:一是通用大模型缺乏高质量的财税实务及行业认知知识,容易导致答非所问;二是通用大模型存在幻觉、推理能力不足等问题,与依法治税对确定性推理的刚性要求存在重大矛盾,导致回答不可用;三是通用大模型迭代更新速度快,财税大模型需具备快速适配的能力。

目前,公司财税垂域大模型已积累大量高精度的财税专业知识图谱,有力支撑数智财税专家咨询业务,显著提升了专家的工作质效。

另一方面,“犀友”智能体中心以大模型为主干、小模型为辅助,构建基础算法能力;同时,融合多模态AI与传统小模型技术,打造出垂直领域能力更强、场景适应性更优的智能体。

该智能体支持自动化申报、智能合规审查、数据分析等20余项功能,全面推动税务流程智能化。

②数字政务产品信创化建设公司积极参与数字政务产品信创建设工作,基于国产化软硬件,自主研发国产化规则引擎中间件、机器学习平台和分布式计算平台。

同时,公司大数据标准产品和中间件技术产品已经全面适配信创国产化环境,包括麒麟、欧拉等国产化操作系统,以及达梦、高斯等国产化数据库。

公司继续拓展建设多个信创项目,并在多个数字政务项目中落地应用,实现国产化替代和技术突破。

凭借在财税数字化领域的卓越创新能力与行业实践,正式获颁华为“优选级解决方案开发伙伴”称号及“联合方案孵化奖”两项殊荣。

公司是国内领先的数智财税平台厂商及数字政务和税费治理综合解决方案服务商,自成立以来一直聚焦财税数字化领域,凭借领先的技术优势和成熟的应用经验,已形成了数智财税、数字政务两大业务板块。

根据《上市公司行业分类指引》和《国民经济行业分类》,公司所属的大行业分类为互联网和相关服务,行业代码为I64。

2025年,我国数字经济进入高质量深化阶段,国家围绕数字基础设施建设、数据要素确权及自主可控体系构建出台系统性政策,夯实行业发展政策底座。

政策层面,《数字中国建设2025年行动方案》《2025年数字经济发展工作要点》围绕数字经济高质量发展,部署基础软件升级相关任务,推动各个行业数字化转型。

据工业和信息化部最新数据,2025年,全国软件和信息技术服务业规模以上企业实现软件业务收入154,831亿元,同比增长13.2%;利润总额达18,848亿元,同比增长7.3%。

1、数智财税业务行业发展趋势(1)中小微企业财税服务市场庞大,需求广阔我国企业主体数量庞大,根据国家市场监督管理总局发布数据:2024年,我国登记在册的企业数量达6,122.6万户。

市场监管总局公布的数据显示,2025年,全国新设经营主体2,574.5万户。

其中,新设企业950万户,新设个体工商户1,619.4万户,经营主体呈现向新向优发展态势。

2022年1月《“十四五”数字经济发展规划》发布,提出到2025年,数字经济迈向全面扩展期,数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%,软件与信息技术服务业产值达到14万亿元,以数据为关键要素,以数字技术与实体经济深度融合为主线,加强数字基础设施建设,完善数字经济治理体系,协同推进数字产业化和产业数字化,赋能传统产业转型升级,培育新产业新业态新模式,不断做强做优做大我国数字经济,为构建数字中国提供有力支撑。

除了规划提出推行普惠性“上云用数赋智”,还有大量政策鼓励大力培育数字经济新业态,深入推进企业数字化转型。

据此,作为国内领先的财税AIBM生态服务平台,良好的政策和市场环境将给公司数智财税业务带来极佳的发展机遇。

根据沙利文发布的《聚焦财税场景的AIBM生态服务行业白皮书》显示,在数字化浪潮和国家财税改革的双重驱动下,财税行业正经历深刻变革,企业财税处理方式面临重塑,财税合规与筹划需求急剧上升,反观行业却长期受限于基础服务价值弱化、数智化水平不足等瓶颈。

而财税AIBM生态服务的兴起,通过整合智能引擎、数据管理系统及专业资源,构建全链条智能财税管理体系,有望成为行业升级的核心驱动力。

根据白皮书数据,至2028年,国内财税AIBM生态服务行业市场规模将达3,907.3亿元,年复合增长率达74.9%。

(2)票据及会计档案电子化带动行业数字化渗透率持续提升自2021年12月1日起,金税四期依托全国统一的电子发票服务平台,试点开展全面数字化的电子发票(简称“数电票”)。

2023年5月,财政部、国家税务总局等八部委联合下发了《关于联合开展电子凭证会计数据标准深化试点工作的通知》(财会〔2023〕7号),对开展电子凭证会计数据标准深化试点工作进行了安排部署。

逐步对电子凭证进行规范化管理,推动电子凭证从开具、接收、报销入账、归档等各环节全流程标准化无纸化处理,加快推进企业数字化转型的同时也为中国财税产业发展明确了基本方向。

(3)金税四期“以数治税”强化了企业财税合法合规的专业服务需求随着金税四期数电票全面推广、新电子税务局逐步上线及财政部推进电子凭证会计数据标准深化,财税数字化产品将有效为企业管理实现降本增效。

同时随着我国税费治理水平不断提升,在“以数治税”的背景下,一方面企业财税业务办理将更加便利,另一方面也对企业财税合法合规性提出更高的要求,企业对高质量强专业的财税服务需求将显著增加。

同时,税服务行业监管环境亦在发生深刻变革2025年内,财政部、税务总局联合发布《关于组织开展代理记账机构代理记账及涉税业务联合监管试点工作的通知》、国家税务总局发布《涉税专业服务管理办法(试行)》(国家税务总局令第58号)。

针对代理记账机构和互联网平台涉税申报的监管政策,旨在规范市场秩序、提升执业质量、优化税收征管质量。

以上政策对财税服务行业及广大企业产生了深远影响。

在财税服务行业供给侧,当前,财税服务行业面临同质化竞争、基础财税服务价值薄弱的困境,行业容量面临萎缩。

同时,行业在专业人才储备、数智化水平提升等方面仍存在短板,难以满足企业不断升级的服务需求。

(4)AI及生态化经营模式有望加速产业供需革命在企业群体内部资源限制、外部专业供给不足、个体经济等新兴纳税群体激增、行业资源高度分散化等因素的催生下,行业高价值财税方案供不应求,而以AI为驱动的财税AIBM生态平台是破局与变革的关键。

公司将通过技术创新与生态重构,推动财税服务产业从“人力密集型”向“智能驱动型”转型,实现供需两侧的价值跃迁:供给侧提升服务效率与附加值,需求侧释放合规与经营赋能需求,最终形成“工具+服务+生态”的战略闭环。

2、数字政务业务行业发展趋势(1)税收征管及财税体制改革带来信息化及技术升级需求2021年3月《关于进一步深化税收征管改革的意见》发布,要求围绕把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局,深化税收征管制度改革,着力建设以服务纳税人缴费人为中心、以发票电子化改革为突破口、以税收大数据为驱动力的具有高集成功能、高安全性能、高应用效能的智慧税务。

根据深化税收征管制度改革要求,近年金税四期已陆续完成核心系统项目招标并逐步进行上线推广,金税四期将推动征管效能从“以票管税”向“以数治税”转变,实现税务领域政务系统从信息化向数字化转型。

2024年3月《关于2023年中央和地方预算执行情况与2024年中央和地方预算草案的报告》中提到:坚持目标导向、问题导向,谋划新一轮财税体制改革,建立健全与中国式现代化相适应的现代财政制度。

深化税收征管制度改革和新一轮财税体制改革均会对我国税费治理理念及手段进行不断革新,税务信息系统将随着财税改革推进不断进行技术升级和模块重构。

公司将发挥在行业积累多年的业务和技术优势,持续通过前瞻性业务变革研究,更好地服务于数字政务中国式现代化的长期建设,推动税费治理全面数字化工作,有效支撑财税体制改革的推进。

(2)税费数据要素开发带来数据服务模式的转型机遇数据要素价值开发是数字化提质增效的内在需要,也是数字化发展的必然结果。

以数据价值开发利用为核心的数字政府作为治理能力现代化的重要抓手,已经被中央政府作为一项战略性改革任务。

发达省市通过数字政府建设和政务大数据管理的集约化机制(大数据局或中心),通过整合面向公民和企业的服务,已经初步实现一端通办、一网通办,一次登录实名办、并联办、串联办、线上一次办结,一级政务数据集中化、资产化、共享化,取得较大成效。

税费数据要素为全量数据,体量巨大、质量优质、覆盖全面,是政务大数据重要组成部分。

税费数据要素所产生和积累的数据资产,除了纵向应用于提升税费治理能力本身、实现税费治理数字化的数据内循环之外,其横向延伸可应用于评估税费政策乃至经济政策的成效,全息反映税源经济的结构、内在联系和深层次问题、为经济发展提供趋势指引方面,更具有其他政务大数据所无法比拟的独特价值。

(3)政务服务领域人工智能应用加速中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》要求充分运用大数据、云计算、人工智能、移动互联网等现代信息技术,加快推进智慧税务建设,2025年实现税务执法、服务、监管与大数据智能化应用深度融合、高效联动、全面升级。

随着DeepSeek持续引发关注,其应用热潮席卷全国。

习近平总书记强调,要“加强人工智能同社会治理的结合,开发适用于政府服务和决策的人工智能系统”。

在政务服务领域,大模型应用能够助力实现效率跃升与体验升级的双重突破。

数智时代,企业和群众对政务服务的要求越来越高,政务服务迫切需要实现从“普适化供给”到“精准化投喂”的转型。

而大模型应用能够凭借其在大数据处理、分秒级响应、全天候在线、自动化生成等方面的能力,提供个性化、主动化智能服务。

(4)软件国产化自主可控加速推进软件国产化是国产化的重要组成,是国家对于信息技术自主创新的迫切需求和战略部署。

软件国产化正由政策推动转向政策与市场的双轮驱动,在存量市场替换的同时增量升级。

一方面,国家和地方政策持续支持信创发展,以驱动从IT底层基础软硬件到上层应用软件的全栈自主可控。

另一方面,软件国产化应用场景持续扩展,从单一的工具类软件延伸到管理类数字化解决方案的全面性替代,由政务向企业服务及民用市场进行延展。

软件国产化有望持续快速推进。

(一)行业格局和趋势公司是国内领先的数智财税平台厂商及数字政务和税费治理综合解决方案服务商,自成立以来一直聚焦财税数字化领域,凭借领先的技术优势和成熟的应用经验,已形成了数智财税、数字政务两大业务板块。

根据《上市公司行业分类指引》和《国民经济行业分类》,公司所属的大行业分类为互联网和相关服务,行业代码为I64。

2025年,我国数字经济进入高质量深化阶段,国家围绕数字基础设施建设、数据要素确权及自主可控体系构建出台系统性政策,夯实行业发展政策底座。

政策层面,《数字中国建设2025年行动方案》《2025年数字经济发展工作要点》围绕数字经济高质量发展,部署基础软件升级相关任务,推动各个行业数字化转型。

据工业和信息化部最新数据,2025年,全国软件和信息技术服务业规模以上企业实现软件业务收入154,831亿元,同比增长13.2%;利润总额达18,848亿元,同比增长7.3%。

1、数智财税业务行业发展趋势(1)中小微企业财税服务市场庞大,需求广阔我国企业主体数量庞大,根据国家市场监督管理总局发布数据:2024年,我国登记在册的企业数量达6,122.6万户。

市场监管总局公布的数据显示,2025年,全国新设经营主体2,574.5万户。

其中,新设企业950万户,新设个体工商户1,619.4万户,经营主体呈现向新向优发展态势。

2022年1月《“十四五”数字经济发展规划》发布,提出到2025年,数字经济迈向全面扩展期,数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%,软件与信息技术服务业产值达到14万亿元,以数据为关键要素,以数字技术与实体经济深度融合为主线,加强数字基础设施建设,完善数字经济治理体系,协同推进数字产业化和产业数字化,赋能传统产业转型升级,培育新产业新业态新模式,不断做强做优做大我国数字经济,为构建数字中国提供有力支撑。

除了规划提出推行普惠性“上云用数赋智”,还有大量政策鼓励大力培育数字经济新业态,深入推进企业数字化转型。

据此,作为国内领先的财税AIBM生态服务平台,良好的政策和市场环境将给公司数智财税业务带来极佳的发展机遇。

根据沙利文发布的《聚焦财税场景的AIBM生态服务行业白皮书》显示,在数字化浪潮和国家财税改革的双重驱动下,财税行业正经历深刻变革,企业财税处理方式面临重塑,财税合规与筹划需求急剧上升,反观行业却长期受限于基础服务价值弱化、数智化水平不足等瓶颈。

而财税AIBM生态服务的兴起,通过整合智能引擎、数据管理系统及专业资源,构建全链条智能财税管理体系,有望成为行业升级的核心驱动力。

根据白皮书数据,至2028年,国内财税AIBM生态服务行业市场规模将达3,907.3亿元,年复合增长率达74.9%。

(2)票据及会计档案电子化带动行业数字化渗透率持续提升自2021年12月1日起,金税四期依托全国统一的电子发票服务平台,试点开展全面数字化的电子发票(简称“数电票”)。

2023年5月,财政部、国家税务总局等八部委联合下发了《关于联合开展电子凭证会计数据标准深化试点工作的通知》(财会〔2023〕7号),对开展电子凭证会计数据标准深化试点工作进行了安排部署。

逐步对电子凭证进行规范化管理,推动电子凭证从开具、接收、报销入账、归档等各环节全流程标准化无纸化处理,加快推进企业数字化转型的同时也为中国财税产业发展明确了基本方向。

(3)金税四期“以数治税”强化了企业财税合法合规的专业服务需求随着金税四期数电票全面推广、新电子税务局逐步上线及财政部推进电子凭证会计数据标准深化,财税数字化产品将有效为企业管理实现降本增效。

同时随着我国税费治理水平不断提升,在“以数治税”的背景下,一方面企业财税业务办理将更加便利,另一方面也对企业财税合法合规性提出更高的要求,企业对高质量强专业的财税服务需求将显著增加。

同时,税服务行业监管环境亦在发生深刻变革2025年内,财政部、税务总局联合发布《关于组织开展代理记账机构代理记账及涉税业务联合监管试点工作的通知》、国家税务总局发布《涉税专业服务管理办法(试行)》(国家税务总局令第58号)。

针对代理记账机构和互联网平台涉税申报的监管政策,旨在规范市场秩序、提升执业质量、优化税收征管质量。

以上政策对财税服务行业及广大企业产生了深远影响。

在财税服务行业供给侧,当前,财税服务行业面临同质化竞争、基础财税服务价值薄弱的困境,行业容量面临萎缩。

同时,行业在专业人才储备、数智化水平提升等方面仍存在短板,难以满足企业不断升级的服务需求。

(4)AI及生态化经营模式有望加速产业供需革命在企业群体内部资源限制、外部专业供给不足、个体经济等新兴纳税群体激增、行业资源高度分散化等因素的催生下,行业高价值财税方案供不应求,而以AI为驱动的财税AIBM生态平台是破局与变革的关键。

公司将通过技术创新与生态重构,推动财税服务产业从“人力密集型”向“智能驱动型”转型,实现供需两侧的价值跃迁:供给侧提升服务效率与附加值,需求侧释放合规与经营赋能需求,最终形成“工具+服务+生态”的战略闭环。

2、数字政务业务行业发展趋势(1)税收征管及财税体制改革带来信息化及技术升级需求2021年3月《关于进一步深化税收征管改革的意见》发布,要求围绕把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局,深化税收征管制度改革,着力建设以服务纳税人缴费人为中心、以发票电子化改革为突破口、以税收大数据为驱动力的具有高集成功能、高安全性能、高应用效能的智慧税务。

根据深化税收征管制度改革要求,近年金税四期已陆续完成核心系统项目招标并逐步进行上线推广,金税四期将推动征管效能从“以票管税”向“以数治税”转变,实现税务领域政务系统从信息化向数字化转型。

2024年3月《关于2023年中央和地方预算执行情况与2024年中央和地方预算草案的报告》中提到:坚持目标导向、问题导向,谋划新一轮财税体制改革,建立健全与中国式现代化相适应的现代财政制度。

深化税收征管制度改革和新一轮财税体制改革均会对我国税费治理理念及手段进行不断革新,税务信息系统将随着财税改革推进不断进行技术升级和模块重构。

公司将发挥在行业积累多年的业务和技术优势,持续通过前瞻性业务变革研究,更好地服务于数字政务中国式现代化的长期建设,推动税费治理全面数字化工作,有效支撑财税体制改革的推进。

(2)税费数据要素开发带来数据服务模式的转型机遇数据要素价值开发是数字化提质增效的内在需要,也是数字化发展的必然结果。

以数据价值开发利用为核心的数字政府作为治理能力现代化的重要抓手,已经被中央政府作为一项战略性改革任务。

发达省市通过数字政府建设和政务大数据管理的集约化机制(大数据局或中心),通过整合面向公民和企业的服务,已经初步实现一端通办、一网通办,一次登录实名办、并联办、串联办、线上一次办结,一级政务数据集中化、资产化、共享化,取得较大成效。

税费数据要素为全量数据,体量巨大、质量优质、覆盖全面,是政务大数据重要组成部分。

税费数据要素所产生和积累的数据资产,除了纵向应用于提升税费治理能力本身、实现税费治理数字化的数据内循环之外,其横向延伸可应用于评估税费政策乃至经济政策的成效,全息反映税源经济的结构、内在联系和深层次问题、为经济发展提供趋势指引方面,更具有其他政务大数据所无法比拟的独特价值。

(3)政务服务领域人工智能应用加速中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》要求充分运用大数据、云计算、人工智能、移动互联网等现代信息技术,加快推进智慧税务建设,2025年实现税务执法、服务、监管与大数据智能化应用深度融合、高效联动、全面升级。

随着DeepSeek持续引发关注,其应用热潮席卷全国。

习近平总书记强调,要“加强人工智能同社会治理的结合,开发适用于政府服务和决策的人工智能系统”。

在政务服务领域,大模型应用能够助力实现效率跃升与体验升级的双重突破。

数智时代,企业和群众对政务服务的要求越来越高,政务服务迫切需要实现从“普适化供给”到“精准化投喂”的转型。

而大模型应用能够凭借其在大数据处理、分秒级响应、全天候在线、自动化生成等方面的能力,提供个性化、主动化智能服务。

(4)软件国产化自主可控加速推进软件国产化是国产化的重要组成,是国家对于信息技术自主创新的迫切需求和战略部署。

软件国产化正由政策推动转向政策与市场的双轮驱动,在存量市场替换的同时增量升级。

一方面,国家和地方政策持续支持信创发展,以驱动从IT底层基础软硬件到上层应用软件的全栈自主可控。

另一方面,软件国产化应用场景持续扩展,从单一的工具类软件延伸到管理类数字化解决方案的全面性替代,由政务向企业服务及民用市场进行延展。

软件国产化有望持续快速推进。

(二)公司发展战略在数字中国宏伟蓝图下,不论是政务税务部门数字化或企业数字化均呈加速状态,在顶层政策推动和人工智能技术跨越式发展的双向加持下,公司以“开创数智化高价值财税服务新时代”为战略愿景,构建“数据价值开发+大模型应用+专家协同”三位一体的数智化服务体系,实现商业模式的转型升级。

1、数智财税业务发展战略(1)与生态共赢,打造财税AIBM生态服务平台,赋能产业转型升级。

面向财税服务行业,在基础财税服务层:持续采取票账税工具赋能合作模式。

数智化高价值财税服务层:通过联合经营、托管经营等模式创新深化与生态伙伴的联结,形成聚合财税行业服务资源(财税服务机构及专家)、客户资源的数智化平台,形成“财税实务+合规税优+财经管理”三层价值体系服务标准,打造高价值服务的样板并共享成果经验,推动财税服务产业实现从记账报税向内控风险管理、合规税优、全盘经营账及财经管理等高价值领域转型。

(2)把握人工智能技术革命,打造覆盖财税全链路的Agent应用工厂。

以“犀友”人工智能平台为底座,深化大模型技术。

打造场景嵌入式财务服务Agent应用,让财税作业流畅;打造财务内控管理、财经数据洞察、合规税优管理等Agent应用,赋能企业经营发展。

(3)持续探索高价值财税服务标准,塑造延伸至企业终端的“财赢”高价值财税服务品牌。

以终端客户和关键用户视角来策划高价值财税服务产品定义,形成可销售数智化产品组合及服务矩阵。

面向终端客户,统一数智化高价值财税服务品牌为“亿企财赢”,建立统一的品牌识别规范,统一开展财赢品宣活动。

(4)打造赋能数智化运营平台和运营Agent应用,让交付服务更规范,让客户分层分类经营更精准。

对内构建并持续优化用户特征认知和用户细分的数智化模型,为精准营销、为高质量交付、为深化合作提供强大助力。

对外为财税服务机构、专家顾问、企业主等生态伙伴提供数智化运营支撑。

为参与终端客户经营的所有生态伙伴和关键角色提供Agent应用赋能。

2、数字政务业务战略基于“人工智能+数据服务”战略,重构现有产品体系与商业模式。

公司数字政务业务将由传统的软件研发与运维服务商,全面转型为财税大模型数智服务商。

核心目标是帮助政务领域客户实现从“管理”到“治理”的智能化升级,力争在未来成为国内财税费领域数智化能力领先的企业。

(1)充分发挥数字政务效能推动者的竞争优势,加速推动我国治理体系和治理能力的现代化进程,在我国税费治理现代化领域构筑举足轻重的行业地位。

通过前瞻性业务研究及持续性技术创新,在自然人税费治理领域,持续推动个税和社保治理模式变革,致力于成为自然人税费治理数字化重大改革项目的核心供应商;在法人税费治理领域,持续巩固金税四期核心供应商,致力于做到全域通晓、掌控关键,成为税费治理领域数字化发展的引领者。

(2)培育以数据驱动的政务端数智化服务/产品增长点。

随着我国新经济业态持续创新,以数据驱动的综合治理、公共服务、税费治理等模式同样需要迭代创新。

公司将通过打造复合型创新团队,依托多年税务行业经验,抓住税收征管数字化转型的机遇,沉淀对千行百业经营特征及财税实务逻辑的深度认知,强化财税垂域大模型能力;持续深化税费数据要素价值开发,构建“数据集合+数智模型+专家团队”三位一体的高价值服务模式。

通过与区域客户的创新合作,建立试点标杆项目,形成可复制的解决方案,为用户提供数据治理、行业风控等按年订阅的数据产品及服务。

(3)创造协同价值、服务公司整体战略。

基于业务研究及技术积累,推动“犀友”财税垂域人工智能平台、数据中台等基础设施建设,构建“税友+客户+生态伙伴”的协同生态,为公司全面发展进行赋能。

如:积极探索与财税强关联的政务部门合作,成为财政收入、税费精算助手;同时融入高校财经研究与数智财经教学体系,实现从“税费软件服务商”到“行业数智模型应用服务商”的全面升级。

(三)经营计划1、数智财税业务(1)财税AIBM生态平台业务①在生态化赋能方面:在赋能行业增效方面,持续丰富财税智能体产品矩阵,构建财税服务行业“数智芯”生态中枢,大幅提升当前财税服务行业基本作业效能,引领行业在提升品质、稳定价格的同时,向高价值转型升级;在赋能行业价值升级方面,通过联营云门店体系,推动全国范围内的标杆生态合作机构业务打样,建立全链条的服务标准体系,持续向行业输出可复制的高效经营范式;持续打造以“合规税优为主线,财税实务为基础,经营赋能为突破”的财税服务新范式。

②在用户拓展方面:持续深化细分客群经营,优化分类分层经营。

不断提炼合规税优产品服务的销售和交付标准化流程;争取实现平台付费用户保持百万户增长。

③在数智化产品研发方面:基于Harness(约束反馈系统)持续深化垂域大模型技术和财税智能体结果交付能力的融合,丰富“财赢”Agent工场应用矩阵。

在财税实务应用层实现数智业财产品体系基本完成,实现规模化推广;在合规税优应用层扩大合规税优和智能管税等产品服务试点范围,形成从“效率赋能”到“结果交付”的新模式;在财经管理应用方面,在年内完成经营账产品试点及区域性推广。

(2)创新业务①亿企薪福(PTS-人资薪税服务平台):以客户为中心,对不同需求的客户进行分类分层经营,加速高价值和引流产品的推广;加速联动生态伙伴和标杆客户价值共创,重点聚焦一线城市,以及京津冀、长三角、大湾区为重点区域实现业务突破。

在技术方面夯实薪酬福利等底层能力的建设,围绕技术+服务+内容的多元策略为集团企业、人资机构等提供综合性解决方案;利用大语言模型技术,依托个税、社保的政策、法规、问答等内容沉淀,快速、低成本地生产出符合市场需求的Agent应用。

②亿企兆睿(财税大数据商业服务):持续扩大关键行业客户的覆盖率,进一步做好数据源补充完善工作,扩大数据服务基数,以高ROI的商业智能解决方案吸引更广泛的潜在客户。

与优质伙伴客户共建数据业务创新实验室,共同探索业务数据建模与应用场景创新,推出更高价值的数据服务产品与商业模式,加深数据服务产品体系价值厚度。

2、数字政务业务2025年度,在国家金税工程建设相关业务上,公司一方面将持续保障重大项目攻坚的资源投入,服务于数字政务建设,同时完善LToC过程管理,进一步优化交付成本,持续提升经营效益;另一方面,积极推动当前以人效为主导的服务模式向以“工具+内容(数智模型)+专家服务”的价值成效为主导的服务模式转型。

(1)在经营方面:公司将持续支撑金三、金四项目深入推进,持续巩固行业市场地位,并通过内部降本增效、外部业务拓展实现效益最大化。

在内部管理方面,利用D-P-S的原则,梳理重点保障的项目,保证资源分配均衡合理,通过全面引入AICoding(人工智能辅助编程)并实施组织重构,实现降本增效;在市场拓展方面,持续拓展地市纳税服务和稽查服务,探索个税和社保业务数字化变革研究、个人养老金、智慧城市、税务运营支撑服务、大数据服务等新型业务,延伸数字政务服务场景,挖掘业绩增量。

打造复合型创新团队,持续深化税费数据要素价值开发,持续推进数智化高价值服务模式转型升级。

(2)在技术方面:持续深化大模型技术与政务端应用的技术融合,推进税费治理领域智能体应用开发,提升技术核心竞争力。

在开发方面,进一步强化双中台APaaS(基础服务中台)和DPaaS(数据中台)产品技术;构建数据内容+工具平台+制度规范三位一体的税务大数据管理体系,帮助客户实现全景式数据资产管理、一站式数据资源管控、全过程数据质量治理;在数据分析领域,实现AI智能分析与挖掘,加强智能纳税服务、自动化风险管理等专项场景建设,促进用户从事务型工作向价值输出模式转变。

(3)在业务研究方面:重点保障税务数字化改革、社保费数字化改革研究,以及税费数据价值应用、税收治理能力研究、税收风险专题、税务内控视角的业务创新、税收政策等方面的研究。

并产出一批业务研究成果,部分开始应用于产品线落地。