永艺股份 603600

报告期内,公司深入推进“提质增效重回报”行动方案,锚定高质量发展主线,贯彻落实“安静下来、聚焦专注、向内沉淀、持续进化”的经营方针,围绕“产品领先、品牌致胜、数一数二、全球经营、智能制造、管理变革”统筹推进各项工作,合力克服多重挑战,持续提升竞争优势,经营业绩总体保持平稳健康发展。

1、贯彻产品领先理念,持续做深研发创新。

报告期内,公司坚持以客户需求和技术创新双轮驱动的产品研发机制,进一步强化市场洞察、用户研究和产品规划,紧扣用户需求痛点和市场趋势不断优化产品规划,全面推进平台化、标准化、模块化产品体系建设,强势淘汰长尾产品,产品SPU/SKU数量实现大幅下降,形成有效产品矩阵。

围绕“撑腰”核心价值锚点,升级旗舰产品技术平台,成功推出太极逍遥底盘技术,同时积极开发智能腰靠等智能健康模块,提升用户久坐场景下的舒适健康体验；依托以上创新技术,成功推出FLOW550T/550i等系列人体工学椅,持续迭代升级旗舰产品。

此外,公司联合10余位教授学者共同编撰坐健康领域著作《人体工学办公座椅》,为人体工学办公椅的设计与制造提供系统的理论支持与实践指导。

报告期内,公司产品获得德国设计奖、美国IDEA设计奖等国内外多项荣誉,公司相关技术成果被中国轻工业联合会评为“十四五”轻工业先进科技创新成果,公司实验室被中国轻工业联合会认定为中国轻工业重点实验室,公司被工业和信息化部评为国家级制造业单项冠军企业。

2、加快拓展国内市场,持续提升品牌心智。

报告期内,公司继续大力推进国内市场开拓和自主品牌建设,内销自主品牌业务实现收入增长、盈利改善、品牌提升。

在产品端,进一步提升旗舰操盘能力,运用IPMS（集成产品营销与销售）系统方法论,持续打造和迭代Flow旗舰系列和沃克等主销系列产品,同时加强用户VOC（用户之声）管理,不断优化产品体验,推动产品NPS（净推荐值）稳步提升。

在品牌端,通过旗舰产品心智打造、新媒体全域内容营销、高铁户外广告投放以及与专业健康机构合作推广等方式持续打造“永艺撑腰椅,更撑腰的人体工学椅”的品牌心智；优化市场营销费用投放结构、提高投放效率,不断积累品牌人群资产,品牌知名度进一步提升。

在销售端,用好用足“国补”政策,有效助推销售增长,同时线上聚焦天猫、京东等平台,强化产品经营理念,围绕核心爆品做好流量入口管理和精细化运营,促进流量有效转化；线下加快自主渠道建设,进一步推进“百城攻坚”市场覆盖深耕计划,依托重点城市办事处深化区域渠道商落地服务和业务开拓,同时通过“灯塔标杆计划”和“品牌事业合伙人计划”持续开拓直营大客户；此外,加快线下零售渠道建设,渠道网点稳步增加,同时推进终端标准化建设,打造标杆门店,助力提升永艺撑腰椅品牌声量。

3、坚定数一数二目标,积极推进全球经营。

报告期内,美国在全球范围内普遍加征高额关税,贸易战升级和贸易政策不确定性加剧,世界经济增长放缓,终端市场需求下行压力加大。

面对复杂严峻的外部环境,公司坚持“数一数二”市场战略不动摇,运用大客户价值营销方法论,持续强化对重点国家、重点客户的深度洞察与精准开拓,制定针对性营销策略与行动方案,加快拓展新市场、新渠道、新客户。

持续建设并充分发挥海外生产基地优势,合理规避贸易摩擦风险,巩固和提升存量客户业务份额,同时积极开拓新客户,在新一轮全球订单转移背景下进一步提升市场份额。

大力开拓非美市场,加快推进销售组织“走出去”,围绕薄弱市场和新兴市场陆续布局多个海外办事处,提高对客户需求的洞察和响应速度,加快提升目标市场渗透率。

跨境电商业务围绕产品规划、营销策略、仓储物流、品质管控、客户服务、数字化运营等持续优化,业务规模和盈利水平稳步提升。

4、推进管理体系变革,持续优化运营水平。

报告期内,公司重点推进采购体系变革项目,围绕供应商管理、物料品类管理、采购运营管理等导入先进管理机制,逐步构建高效协同的供应链集成管理模式,并取得重要突破。

大力推广和应用极致成本方法论,以研发和采购为核心抓手,拉通产品、研发、采购、制造、物流等全链路成本管理,取得显著成果。

有序推进UBS精益营运系统建设,持续提高T+3采产销一体化计划管理体系的精准性与敏捷性,并积极培育精益生产专业型人才队伍,提升持续改善能力。

持续推进可持续发展组织体系与能力建设,统筹推进低碳生产工艺应用、节能降碳增效、绿色供应链构建、清洁能源使用和专业人才培养,全面加快绿色低碳转型步伐。

同时,向海外生产基地有序输出上述先进管理方法论,赋能其持续推进精益运营、效率提升,并加快推进本地化供应链及管理团队建设,持续提升海外基地竞争优势。

5、加快推进数智变革,助力提升经营效率。

报告期内,公司以提升经营效率为导向,基于业务需求加快各项信息系统建设,全面深化经营管理数字化、智能化转型。

加快建设BI智能管理平台,有序完成销售、生产、供应链、人力资源、财经、园区管理等多项数据运营系统建设,推动公司逐步实现以数据驱动为核心的敏捷经营管理体系。

围绕智能制造战略,加快MES、QMS、WMS等系统在多个制造工厂推广实施,助力打造高质量、低成本、准交付的敏捷生产运营体系。

加快建设以SRM系统为核心的数字化供应链体系,完成越南基地SRM系统建设,同时结合采购体系变革项目,陆续搭建供应商绩效管理平台、采购招标平台、海运竞价平台,有效拉通与供应商的数字化协同,提升供应链效率和透明度。

全面升级人力资源数字化管理体系,助力人力资源全球一体化管理。

完成财务费控平台、电子档案平台建设,同时积极引进财经RPA,有效提升预算及费用管理的准确性、敏捷性、合规性。

6、持续夯实人才根基,有效激发组织活力。

报告期内,公司围绕组织发展和人才发展开展了一系列工作,为公司持续健康发展提供有力保障。

在组织发展方面,组建内外销事业中心、工厂事业部,有效提升组织效能和运行效率；成立跨部门矩阵组织,协同推进采购体系变革等重大项目,并探索建立适配矩阵式管理的工作机制；启动简化组织层级的“38组织变革”,提升决策与响应效率。

在人才发展方面,优化人才选拔与发展机制,强化价值创造导向,确立“价值观为根基、意愿驱动、能力支撑”的干部选拔标准；全方位开展人才盘点,对关键业务领域及高潜力人才进行系统性识别及分类培养和储备,全面推行关键岗位轮岗机制,加快培养复合型管理人才,并持续开展以管培生培养为目标的“启航项目”、以中基层干部培养为目标的“续航项目”,不断加强人才梯队建设。

(一)行业格局和趋势1、人体工学椅等健康家具渗透率不断提升,市场规模持续扩大随着居民收入水平提升、健康意识觉醒以及悦己消费趋势,人体工学椅、电动升降桌、功能沙发等健康家具渗透率加快提升,其中人体工学椅的消费群体和使用场景逐渐从职场久坐群体的办公场景逐渐拓展至居家生活休闲场景,适用范围正在经历横向人群和纵向场景的双维拓展,已成为品质健康生活的新刚需。

同时,企业对健康办公环境的重视度也持续提升,更多B端客户有了对舒适健康家具的升级需求,人体工学椅、电动升降桌等健康家具在B端市场的渗透率也有望持续提升,市场规模有望持续扩大。

2、行业集中度不断提升,龙头企业份额有望持续提高根据CSIL相关数据,2023年北美和欧洲前十大办公家具企业市场份额分别高达63%和33%,而中国前十大办公家具企业仅占19%的市场份额,集中度仍有较大的提升空间。

研发投入多、创新能力强、品牌知名度高的龙头企业逐渐成为我国座椅行业加快整合的主力军。

另一方面,近年来贸易摩擦和全球公共卫生事件客观上使抗风险能力更强的海外大企业在终端市场的份额进一步提升,同时也使这些大企业充分意识到供应链稳定的重要性,加快推进供应链全球布局,进一步提升对龙头制造企业的采购份额。

3、生产制造环节加快向东南亚等地区转移受国际贸易摩擦风险增加、欧美客户对供应链安全的重视程度提升等因素影响,近年来中国家具产业链加快向外转移。

2018年之后,部分中国办公椅企业开始向外转移产能（集中转至越南,越南办公椅产业从无到有、快速发展）,美国从中国进口的办公椅占比逐年下降,而从越南进口的办公椅占比逐年上升,根据ITC相关数据,美国从越南进口的办公椅占其总进口额的比例从2018年的0.3%提升至2025年的36.8%,产业转移趋势明显。

4、新消费时代下品牌、品质的重要性日益凸显当今消费者对家具产品不再满足于基本的功能,更加注重产品的品牌与使用体验。

特别是随着90后、00后成为新一代消费主力,客户需求呈现出多元化、个性化趋势,倾向于购买和使用符合人体工学、综合品质更高、具有品牌调性和时代美学特征的家具产品。

近年来“健康、智能、绿色”成为消费领域的关键词,品牌产品也更加受到消费者青睐。

家具企业对产品设计、品牌打造的投入也持续增加,不断提升产品的颜值和使用体验,提高品牌在消费者心中的认知度。

5、电商成为内外销重要的销售渠道随着全球电商渗透率的提升、物流体系的完善以及消费人群代际变化,消费者的购物习惯也在发生改变,越来越多的消费者通过电商平台购买家具产品。

根据国家统计局数据,2025年中国实物商品网上零售额同比增长5.2%,占社会消费品零售总额的比重达到26.1%。

同时,国外市场电商渠道渗透率加快提升,根据美国商务部相关数据,2025年美国电商销售额预计同比增长5.4%,占零售总额的比重达到16.4%。

根据海关总署初步统计,2025年我国跨境电商进出口额为2.8万亿元,较2020年增长69.7%,线上销售已成为家具企业内外销的重要渠道。

6、智能家具渗透率有望持续提升随着5G、AI、物联网、云计算等新技术快速发展,大量智能技术逐渐与家具产品融合,通过智能感知、自动调节等方式为用户提供更加健康、舒适、智能的使用体验,智能家具有望形成广阔赛道。

目前,智能桌椅产品不断推出,实时感知、主动调节、久坐提醒、桌椅联动、健康监测等智能化功能逐渐被开发出来,同时伴随AI技术的不断升级、消费场景的不断丰富以及消费者需求的不断提升,AI+将为家具行业打开新的增量空间。

7、产业链加快数字化智能化转型随着数字经济快速发展,数字化、智能化已成为各行各业的发展趋势,家具行业也正在加快构建全链条数字化生态：设计端利用AI技术实现人体工学优化与3D打印快速打样,供应链环节基于工业互联网平台实现跨地域产业集群协同制造,制造环节通过MES系统联动IoT设备和机器人等实现智能化生产,营销环节通过C2M精准捕捉消费需求实现个性化定制……新一代信息技术正在加速家具行业数字化智能化进程。

8、全球“碳中和”背景下绿色低碳要求提升,进一步提高供应链门槛“碳中和”已成为各国政府和企业共同努力的目标,绿色低碳环保也将成为家具行业发展的新机遇。

一方面,政府将通过行政和市场等手段,在生产制造环节提高碳排放标准,实现制造环节的绿色低碳；另一方面,“碳关税”等国际绿色贸易壁垒正在逐渐形成,欧美客户将更加重视供应链减排和绿色产品认证,产品的“碳足迹认证”将成为未来供应商的重要准入条件。

同时,消费者低碳、环保、健康的消费意识逐步加强,绿色环保家具将成为消费主流。

(二)公司发展战略公司将坚持不懈走高质量发展之路,以“让全球80亿人坐得更舒适、更健康”为使命,以“成为全球坐健康系统领导者”为愿景,坚持“客户第一、诚信负责、追求卓越”的核心价值观,坚定推进“产品领先、品牌致胜、数一数二、卓越运营、数智变革、全球经营”六大战略举措。

1、坚持“产品领先”。

以消费者需求为导向,持续强化市场洞察、用户研究、产品规划与精准立项；不断强化核心撑腰科技“护城河”,持续推出系列化旗舰产品；提高设计颜值,开发符合时代美学特征的爆款产品；深化技术创新与绿色材料和工艺应用,持续技术迭代与突破。

2、坚持“品牌致胜”。

积极拥抱内循环,大力开拓国内市场,围绕产品、营销、渠道、供应链协同发力,线上线下多渠道推进,加快提升市场占有率。

同时,不断强化“永艺撑腰椅,更撑腰的人体工学椅”的品牌心智,加快打造中国人体工学椅第一品牌。

3、坚持“数一数二”。

持续做大外循环,推进大客户价值营销全覆盖,聚焦重点国家和重点客户深度分析、切入、拓展,强基挖潜,形成稳固的客户梯队,不断提高大客户粘性和商机转化率,每个品类努力实现在国家、地区、客户维度上“数一数二”的市场地位。

跨境电商做深做大主流市场,积极拓展新市场和新渠道。

4、坚持“卓越运营”。

深入实施智能制造战略、采购体系变革、极致成本管理变革、UBS和T+3精益管理体系等,逐步构建卓越运营体系,在供应链安全、质量、成本、交付、库存等维度不断提升管理水平。

加快推进适配可持续发展的组织和能力建设,逐步实现低碳绿色制造。

5、坚持“数智变革”。

全面拥抱AI,加快推进覆盖研发、采购、制造、交付等全流程的数字化转型,形成敏捷开发、精准采购、智能制造的系统能力,打造数据驱动的敏捷经营管理体系。

建设智能工厂,提升柔性制造和敏捷交付能力,全面提高人效、坪效以及库存和资金周转率。

6、坚持“全球经营”。

基于国内制造优势及运营经验,不断推进越南、罗马尼亚生产基地建设、管理优化、效率提升。

加快销售组织走出去,围绕薄弱市场和新兴市场设立海外分支机构,提高对客户需求的洞察和响应速度,加快提高目标市场渗透率。

(三)经营计划2026年,公司将以“向内沉淀、持续变革、追求卓越”为主题,全力做好以下工作：1、持续做深研发创新,不断提升技术壁垒。

将持续强化市场洞察和用户研究,进一步做好产品规划,不断推进平台化、标准化、模块化产品体系建设,缩减产品SPU/SKU数量。

将积极运用IPMS系统方法论,通过产品、营销、销售三方组织互锁机制实现新品上市即上量,持续打造旗舰产品和主销产品。

将持续加强CMF设计能力,不断提高产品颜值。

将强化技术平台建设,加大前瞻技术预研,围绕“撑腰”价值锚点开展平台化、电动化、智能化技术研发；将积极研发并推出智能人体工学椅,将人体工学支撑技术与智能科技融合,打造舒适、智能、健康的产品体验。

将贯彻可持续发展理念,积极开展绿色化、低成本、低能耗、轻量化、可回收等新材料、新工艺研究应用,推动实现绿色发展。

2、实现品牌全域破圈,推动内销快速增长。

将围绕产品、品牌、渠道、运营持续优化,实现国内自主品牌业务销售增长、盈利提升、品牌破圈。

将进一步强化产品经营理念,提升旗舰操盘能力,持续迭代打造旗舰产品；将进一步加强用户VOC管理,不断优化产品体验,持续提升产品NPS。

将围绕品牌视觉升级、内容频道搭建、信任体系构筑进一步做好品牌建设,做深内容营销,突破“情绪价值”,占领更多用户心智。

将加快线上线下渠道建设,线上聚焦主流电商平台,引流量、强转化、优运营,不断提升市场地位；线下加快自主渠道建设,2B业务深化区域渠道商落地服务和业务开拓,同时着力突破标杆大客户；线下2C业务聚焦重点城市与核心商圈,进一步加快线下零售渠道建设,提高全国线下零售网点覆盖率,持续拓宽自主品牌销售渠道。

3、锚定数一数二战略,做大做强外销基本盘。

将持续加强市场研究和客户洞察,聚焦重点国家和重点客户推进大客户价值营销全覆盖,严格落实大客户定期拜访机制,精准捕捉需求、深挖潜在商机、高效匹配产品,不断提高大客户粘性和商机转化率,持续提升在国家、地区、客户维度的业务份额和市场地位。

将进一步加快新兴市场开拓,继续围绕薄弱市场和新兴市场设立海外办事处,提高对客户需求的洞察和响应速度,加快提高目标市场渗透率。

将积极发挥越南和罗马尼亚基地优势,合理规避贸易摩擦风险,在新一轮全球订单转移背景下进一步提升市场份额。

将积极发展跨境电商业务,围绕产品规划、营销策略、仓储物流、品质管控、客户服务、数字化运营等持续优化、提质增效,并加快拓展新市场、新渠道,稳步扩大业务规模、提升盈利水平。

4、坚持管理体系变革,深化推进卓越运营。

将持续聚焦运营效率提升与成本优化,推动降本增效工作从项目驱动向体系化、常态化机制深化,着力推动项目成果转化,夯实可持续的成本竞争力。

将全面深化采购体系变革和极致成本方法论应用,强化内部协同与外部生态联动,积极赋能供应商能力提升,帮助其改善工艺和成本结构,同时加强与客户在产品设计阶段的成本共建；将持续完善供应商管理,将可持续发展、碳足迹等逐步纳入供应商评估体系,共建可持续供应链。

将继续深入推进UBS精益营运系统和T+3采产销一体化计划管理体系建设,围绕订单管理、制造流程、交付周期、库存管理、物流效率等持续改善,不断提升运营效率。

将持续推进海外基地本地化运营与供应链建设,系统提升海外基地运营效率与抗风险能力,助力公司稳步推进全球经营战略。

5、全面推进数智变革,积极赋能效率提升。

将加快建设BI智能管理平台,全面推进数据运营系统建设,打造数据驱动的敏捷经营管理体系。

将围绕智能制造总体战略,进一步扩大MES、QMS、WMS等系统实施范围,打造高质高效的生产交付体系。

将持续优化SRM系统,完善供应商数字化绩效管理平台,全面推进数字化供应链体系建设。

将重点围绕CRM系统、电商管理系统、门店零售管理系统,持续提升数字化营销管理体系。

将适时引进AI智能体平台,在研发设计、市场营销、财务核算、人力资源管理等更多领域挖掘AI应用场景,加快数字化、智能化技术应用,推动公司经营管理提效升级。

6、强化人力资本理念,提升人力资本效率。

在组织发展方面,将着力推进“38组织变革”,进一步压缩决策链条,提高组织效率；将构建完善的人效管理模型,建立人效分析与监控机制,通过优化业务流程、人员配置和激励机制,降低人力运营成本,持续提升人效,逐步实现“55人效目标”。

在人才发展方面,将持续强化人才培养与干部梯队建设,进一步优化人才盘点及内部轮岗机制,同时完善从新员工入职、骨干成长到干部晋升的多维培养体系,着力打造学习型组织氛围,不断提升员工综合能力；同时,适配公司海外业务发展需求,优化海外基地人员配置,加快推进海外人才本地化建设。