志邦家居 603801

2025年,国内房地产市场仍在筑底过程中,新房需求锐减,存量市场动力不足,中国经济以“稳中有进、向新向优”为主线。

消费领域方面,服务消费占比提升,文旅、健康、智能家电等升级消费增长快,家居建材行业早已告别粗放式增长的黄金时代,全面进入存量竞争与能力重构的关键周期。

在当下的经济环境下,定制家居行业面临着双重压力:一方面,房地产增量市场持续承压,新房开工面积同比下降19.8%,传统建材销售的赛道越走越窄;另一方面,消费端的变革正在加速,家居需求转向旧房改造与局部焕新,消费者不再只看价格,更追求个性化定制、智能化体验,对“一站式系统化解决方案”的需求更加迫切。

放眼全球,海外家居市场潜力十足。

头部企业积极响应国家“双循环”战略,加速全球化布局,从“产品出海”向“品牌出海”与“供应链出海”跨越,在东南亚、中东及拉美等新兴市场开辟第二增长曲线,构建“国内深耕+全球拓展”的双轮驱动新格局。

虽然整体市场承压,但公司在产品创新、技术升级、市场拓展的道路上持续发力;时至年末,整家第11代展厅落成;国内市场,公司连续亮相建博会、定制家居展等行业顶级盛会,品牌影响力持续攀升;海外市场,墨尔本旗舰店盛大启幕,非洲市场成功抢滩,广交会上收获全球客商的青睐;同时,2025年公司获得了新华社“中国名牌”、安徽民企制造业百强、上交所A级评价等多项荣誉。

2026年,“十五五”规划纲要指出,要推动房地产高质量发展,最终实现“更高水平住有所居”,通过深耕城市更新、优化保障房供给、构建“好房子”标准及完善“市场+保障”双轨制,加速重塑房地产发展新模式。

同时,公司围绕“好房子”理念,与旧改、局装、适老化、功能微场景改造等多元化需求深度结合,行业竞争也从“价格战”升级为产品、设计、制造、交付、环保等全链路系统能力的比拼。

除此之外,公司积极进行全球化布局,聚焦出海重点机会市场,继续将澳洲、北美等公司原点市场做深做透,抓住东南亚、中东等新兴机会市场,对接中东2030愿景计划,抓住海外全屋定制窗口期。

对公司而言,在存量市场中创造新价值、以系统性能力构建护城河,以及通过深度本地化实现全球化增长,既是迫在眉睫的挑战,也是难得的战略机遇。

(一)主要经营数据:1、整家产品品类贡献:报告期内,公司主营业务品类包括定制厨柜、定制衣柜、木门墙板及厨用电器、成品家居等整体家居产品。

公司整体厨柜业务的收入15.42亿元,占营业收入比重35.4%,同比下滑35.59%;定制衣柜业务的收入19.98亿元,占营业收入比重45.86%,同比下滑5.79%,木门墙板业务的收入5.06亿元,占营业收入比重11.61%,同比增长35.65%。

2、分渠道收入贡献:报告期内,公司主营业务渠道主要分为零售业务(含经销业务和直营业务)、国内大宗业务、海外业务。

公司零售业务收入26.26亿元,占营业收入比重60.29%,同比下滑12.42%,公司大宗业务收入10.54亿元,占营业收入比重24.20%,同比下滑37.38%;公司海外业务收入3.65亿元,占营业收入比8.38%,同比增长77.73%。

(二)报告期内公司完成的重点工作如下:1、品牌升级——ZBOM志邦为家而生我们相信,家是美好生活的起点,更是滋养个性、安顿身心的自在之所。

志邦以“实现人们对家的美好想象”为使命,秉持“自在由我,舒适生活”的品牌主张,致力于成为全球新生活方式的家居引领者,让每一个家的日常充盈舒适与自在。

志邦家居以创新整合营销与全球品牌升级双核驱动,系统性推进品牌体系化建设,秉持“自在由我,舒适生活”的全新品牌价值主张,以更年轻态、国际化的姿态,助力企业实现从家居制造者向新生活方式引领者的跨越。

①整合营销,全域触达:聚焦新一代年轻消费群体,构建“IP引领+权威背书+内容深耕”全域整合营销体系。

打造“志邦恋家节”核心IP,以小红书为核心阵地联动明星达人,精准渗透年轻圈层;获“新华社中国名牌”认证,强化品牌公信力;打造《100个自在生活的家》专栏,传递“自在由我,舒适生活”的品牌核心价值主张,深化消费者情感连接。

②深耕整家,行业引领:立足行业趋势深化整家战略,率先发布行业首个《整家健康标准体系》,填补行业整家健康领域的标准空白。

通过多维度内容输出与产品场景化诠释,强化整家一体化战略。

③品牌焕新,全球进阶:志邦家居向“新式生活方式引领者”战略升级,重磅发布“自在由我,舒适生活”全新品牌主张。

同时,旗下国际品牌“Vimora”与“FLYHOME”完成品牌形象焕新,以更年轻、国际化的形象,加速推动品牌向全球化与高端化迈进。

④权威加冕,实力彰显:凭借综合品牌实力斩获多项权威荣誉,入选“2025安徽民企制造业百强”、跻身“2025中国家居综合实力TOP100”,荣获网易家居“2024年度中国家居冠军榜·卓越影响力品牌”、获评《新财富》“最具国潮品牌力公司”,巩固行业标杆地位。

面向未来,志邦正从“整家定制”的提供者,迈向“新式生活方式引领者”。

我们期待与全球新中产家庭共同探索充满无限可能的自在生活。

2、践行“好房子”标准,三大维度重构整家健康标准体系2025年5月25日,公司及时响应国家“好房子”政策,发布整家健康标准体系。

以三大突破重新定义健康居住空间:从“单一环保”到“三维健康”,从“功能满足”到“情绪疗愈”,从“企业标准”到“产业共识”,携手行业各方共同推动健康家居的规范化发展。

健康与实现人的“自由”具有内在联系,也是人们自我价值实现的重要途径。

凡是能够给人提供“积极生活方式”的服务以及与服务相关的商业模式,都可以纳入“健康产业”之中,包括以健康为核、整合产品与空间的家居行业。

健康产品,以三维健康屏障打造:绿色材料、防护净化、安全设计;健康空间,以三大健康系统构筑:舒适秩序、情绪共鸣、环境系统。

在产品维度,公司进行ENF+F4星环保基材与抗菌涂层的组合应用,将环保标准提升到了新的高度;低噪音五金件、静音防滑系统等细节创新,则将隐性的健康体验转化为显性的产品卖点。

这种多维度的产品健康指标体系,为消费者提供了更为科学、全面的产品选择依据。

空间维度的创新体现了公司对人居环境的深刻理解。

H130模数整家人体工学系统的应用,不再局限于单纯的尺寸优化,而是从人体工程学、心理学等多学科角度,对家居空间进行重新规划。

科学的动线设计、智能光控系统、高采光方案等创新,不仅提升了空间的使用效率,更从根本上改善了居住者的生活体验。

生活维度的创新则展现了公司对健康生活方式的前瞻性思考。

冥想书房、亲子互动区、瑜伽空间等情绪疗愈场景的打造,将家居空间从单纯的物理容器,转变为滋养心灵的生活港湾。

此外,公司通过引入智慧健康管理系统,使得家居产品不再仅仅是功能性的载体,更成为守护家庭成员健康的智能助手。

这种将健康理念深度融入生活场景的创新,真正让消费者实现了从“居住”到“生活”的跨越。

3、围绕整家一体化战略,持续推进整家系列产品升级公司提出全空间集成整家,在产品与服务的体验上进行全链路升级,旨在以生活为尺度,创造人、空间、生活的美好共鸣。

随着“懒人”经济的兴起和消费升级,人们愈发注重居家体验,看重细节、艺术和功能的结合。

家,不仅是一个住所,更是生活方式的呈现。

公司整家探索经历了从1.0时代至3.0时代。

1.0时代是单品为王时代,消费者需求相对简单,产品为王,品牌方主要以产品质量、性价比赢得消费者的心。

进入2.0时代后,多品融合成为主流。

消费者想要更多样化、个性化的选择,多品战略齐发。

企业只有把产品线拉长才能满足消费者的各种需求。

如今已迈入3.0时代,整家解决方案成了定制家居行业发展主流趋势。

消费者想要的不仅仅是一件件家具,而是一个完整的家。

从设计到安装,再到售后服务,一站式满足消费者的需求。

这种市场需求倒逼品牌方不仅要会做产品,还要会设计、会安装、会服务,同时具备强大的供应链做支撑。

志邦整家3.0,以“全空间、真整家”为主题,包含9大品类、9大空间、50+套系化方案、300+定制家居花色,提供一体化全空间系统集成整家解决方案。

终端店面形态也在逐步升级,历经单品类单一空间发展到多品类多空间叠加,再到整家系统集成3.0店态。

整家3.0融合展厅以8大套系展现融合之美,优化主流户型,延伸主流风格,全空间全案设计,全品类系统集成,全品类全案交付,人居空间场景联动,打造智慧家居生活体验。

新模式、新产品、新店态、新交付,是公司对市场需求变化的敏锐捕捉与长期战略,也是公司进入整家定制时代竞争的底气。

近年来,随着智能家居市场需求和创新技术的不断发展,“整家+智能”的融合将是必然趋势。

作为率先入局智能化风口的整家定制品牌之一,公司在智能家居方面与多家智能品牌达成了合作,并且在“整家智造”领域的探索也取得了初步的成果,同时也是公司重塑整家一体化新生态的重要举措。

除此之外,公司十分注重健康整家的理念,本次在新品中融入了“健康整家系统”,兼顾了材料环保、入住舒适、布局合理等关乎用户健康和生活方式的关键要素,为消费者打造好看又实用、健康又舒心的“家”。

在设计创新方面,公司还独家推出了“H130全屋同模设计系统”,130模数第一次被用在了全屋定制上,不仅设计理念得到了升级,整个供应链、生产和安装过程也变得更加规范、高效。

这不仅将重塑产业格局,消费者也能享受到更统一、高品质、高效率的家居定制服务。

公司在整家一体化的战略牵引下,已正式发布全景门窗产品,补齐整家产品体系,拓宽整家边界。

志邦定制门窗全国首家店面已亮相安徽合肥,承载了系统门窗、室内金属门和淋浴隔断三大主要品类,可应用于各大空间场景。

店面在设计思路上打破了传统的纯产品展示,融入家居场景,构建一个全新的沉浸式体验空间。

4、推出“轻享系列轻定制品类”面对新消费时代的到来,家居行业正迎来从“重”到“轻”的转变。

为应对新一代消费者对家居个性化、高效率的迫切需求,2025年10月17日,公司与天猫携手举办的天猫x志邦轻享系列“轻定制”品类产品发布会于杭州阿里巴巴西溪园区盛大举行。

此次发布会不仅拉开了双方联合打造的家居新品类——“轻定制”的序幕,更以“轻松选择·高效交付·自由组合”为核心理念,精准满足消费者对高效、省心、个性化家居体验的需求,引领家居行业迈入全新时代。

“轻定制”模式融合了成品柜的交付效率与全屋定制的空间利用率,有效解决了消费者在更换单个柜体时面临的高成本与风格尺寸不匹配的问题。

本次推出的“轻享系列轻定制品类”依托四大核心标准构建竞争力,即模块化组合、透明定价、15天快速交付、在线化设计。

这一创新模式精准对接了存量房焕新人群对个性化、高性价比及高效交付的普遍需求,为消费者提供了更加灵活多样的家居解决方案。

5、志邦整家第11代旗舰展厅,开启“自在由我,舒适生活”新体验在当下,家居展厅早已不只是展示产品的场所,而是一种更具深度的表达媒介,它承载品牌立场,回应生活方式。

公司围绕品牌升级、生活方式与终端体验,打造了第11代2700㎡的整家旗舰展厅。

本次展厅的设计团队以“有家·无界”作为核心设计理念,重新思考“边界”的存在意义。

我们以“自在由我多维舒适”为蓝图,在2700㎡的超级旗舰展厅内,提供从产品到生活方式的完整解决方案,开启“自在由我舒适生活”的生活体验。

①品牌新面貌——破局向新,皆为您而来。

新标识Logo的全面应用,“自由蓝”的新色彩,搭配6Z生活哲学的新理念。

②展厅新形象。

外立面全新升级,运用品牌色系、几何模块语言、材质与光影碰撞,构筑出极具辨识度的店面形象。

③空间新布局——从展示逻辑到生活逻辑。

本次展厅展示颠覆传统,将超过60%的空间打造为6大整家风格套系与2大实景样板间,完整呈现生活场景。

④9大专区——整家定制,一站选购。

展厅集纳材料选样区、功能收纳区、整体卫浴区、电器百货区、定制门墙区、铝玻定制区、定制门窗区、全屋智能区、家具家品区,提供全品类一站式整家解决方案。

6、从中国标杆到世界共享2025年对海外业务来说是收获的一年,更是厚积薄发开启海外战略新阶段的战略元年。

回顾海外业务的发展历程,早在2014年公司就涉足海外,以美澳地区为主,积累市场认知与渠道合作经验,为后续规模化布局奠定基础;2018年公司参股IJF公司47%股权,以股权合作模式探索海外本土化布局,深耕海外工程渠道;2019年受到世纪疫情影响,开始调整海外业务方向,深耕原点市场,布局新兴市场,开启海外品牌加盟业务探索;2023年底,公司于泰国曼谷启动“志邦HOME+全球发展计划”,至此形成“工程+品牌零售”双轮驱动。

截至目前,公司海外业务已覆盖五十多个国家,共开设三十多家经销门店。

在澳洲,公司有着坚定的客户伙伴关系,凭借多年业务合作的经验积累,为公司近年来开拓海外市场起到了较大帮助。

一直以来,公司的业务主要集中在墨尔本和周边其他的城市,报告期内,在澳洲本土的其他城市也开拓了新的市场,如悉尼等。

另外,公司还在墨尔本开了在澳洲的第一家零售店,这是在发达国家市场做的一次战略性尝试和创新。

中东市场近年来业务表现相对亮眼,2025年规模翻了三倍。

主要在于中东市场的市场份额较大,公司目前已和中东的多个头部客户开展合作,头部客户合作的可持续性较强。

未来,中东市场有着较大的发展潜力。

在东南亚,公司采用的是在其首都和其他城市开加盟连锁店,之后将自有品牌输入过去的方式,这种方式对于当地加盟商服务团队的能力要求较高,对于产品的交付能力方面因定制产品的非标特性,前期具有一定的挑战。

随着公司海外业务近年来的快速发展,公司海外业务目前主要精耕北美、亚太、中东及其他区域,通过品牌分层、全域渗透,实现高速、高质量增长。

报告期内,志邦首次进入了澳大利亚知名访谈栏目《大视野》的镜头,由人民网澳大利亚公司策划、StickyToffeeMedia联合摄制的《大视野》栏目,将志邦家居作为样本,深入解读“中国制造”向“中国智造”跃迁的路径。

据悉,该栏目通过专访中澳政界、学界及企业界人士,持续关注两国经济、科研与产业合作,展现中澳之间长期稳健的经贸文化交流故事。

中国品牌出海,不止是产品的远行,更是信任的跨越。

志邦的全球化首站,特意选择了以质量标准严苛、消费者权益保护完善著称的澳大利亚市场——唯有在最难攻克的阵地站稳脚跟,才能让世界看见中国品牌的硬实力。

通过与拥有60余年本土经验的IJF公司建立深度合作,志邦以“优势产能+本地化伙伴”的模式,将融合东方智慧与全球审美的家居解决方案,嵌入澳大利亚的城市肌理。

从墨尔本柯林斯街888号的首家展厅,到悉尼达令港高端综合体项目的落地,从全屋定制到空间系统解决方案,志邦家居以媲美欧洲高端品牌的品质,搭配更具竞争力的价格与本土化服务,不仅为墨尔本UNO等标杆项目提供全套家居产品,更逐渐走进当地家庭,赢得开发商与消费者的双重认可。

这场出海之旅走的不是捷径,而是“品质为王、本地共生”的长期主义之路。

7、AI驱动下家居产业数智化升级的创新实践(1)AI场景探索与应用报告期内,公司内部成立“AI及数字化专委会”(以下简称“AI专委会”),负责规划AI的建设方向,挖掘AI应用场景,并下设“AI创新实验室”。

“AI创新实验室”由AI业务专家、AI技术研发、流程优化、AI人才发展四个小组构成,作为公司内部的AI孵化器和实践平台,负责深度挖掘和推动AI应用场景的落地,组织AI培训等。

AI专委会成立以来,通过组织公司各板块研讨摸索,主要从AI赋能到AI驱动,以及AI支撑三个方向规划了八个应用场景。

AI赋能围绕运营提效,聚焦高耗时任务,通过AI设计与数字员工应用,实现业务响应能力的系统性提升,如设计提效、数字员工;AI驱动围绕服务智能化,赋能加盟商,构建“AI—人工—工单”多级机制,实现全量闭环与高效服务响应,如AI客服;AI支撑围绕管理赋能与风控,利用大模型加强内部风控与决策支撑,杜绝人为疏忽带来的风险,如智能决策、风险提效。

公司AI发展正在经历从“技术探索”到“业务可感知”的跨越。

在零售终端场景应用中,将通过AI终端销售助手,帮助新上岗的销售人员快速解答各种知识性问题,比如风格、产品、工艺等,提高终端学习效率,增加更多获客及服务客户的时间。

另外AI图生图功能,协助销售人员快速制作客户指定意向的效果图,支持导入户型作图、拍照作图、改图等,增加客户留店时间提升转化率。

在中后台场景应用中,将通过AI智能合同管理,提升审批效率,进一步降低法律风险。

智能要素和摘要提取环节,根据自然语言处理语义分析,将非标合同中的关键要素提取成结构化信息,生成合同结构化摘要,提升审批效率;智能条款审查环节,基于DEEPSEEK大模型和法务小模型,通过多类合同类型标准审查和企业自定义标准结合,100余个审查点,有效提示合同风险。

企业构建AI的核心不是“是否部署AI”,而是“是否拥有能灵活使用AI的人”。

在不断探索AI应用场景的同时,公司十分重视AI文化建设和AI培训,采用员工AI能力和企业场景共创的模式,旨在培养灵活运用AI的超级个体员工和共创高价值AI应用相结合。

(2)AI家居产业创新与实践2025年4月,华为云生态大会在安徽芜湖开幕。

本届大会以“聚力共创,加速行业智能跃迁”为主题,汇聚全球科技领袖、行业专家及生态伙伴,共商AI驱动下的产业变革机遇。

志邦家居作为中国家居行业数字化转型标杆企业受邀参会,并在华为云华东芜湖数据中心亮相,向全球生态伙伴呈现AI时代下家居产业数智化升级的创新实践。

针对家居行业设计效率低、生产协同难、服务响应慢等核心痛点,志邦家居依托华为云底座+三维家智能平台,构建覆盖营销、设计、生产、交付的一体化数字系统。

志邦家居与华为云的合作,不仅是技术能力的整合,更是生态价值的共创。

通过AI与云计算的双重驱动,以数字化重构全价值链,从智能设计、柔性生产到场景化服务,云端算力支撑下的智能设计系统,让千人千面的个性化需求直达柔性生产线,用数据闭环提升交付效率。

8、公司荣誉报告期内公司主要获得的荣誉:(1)“2025(第九届)中国客户服务节”活动中,公司依托多年深耕家居行业服务的卓越表现,以创新服务理念引领服务体系升级,在众多参评企业中强势突围,斩获“最佳服务案例”殊荣。

此次获奖不仅是对志邦家居在客户服务领域专业实力的肯定,更凸显其持续深化“以客户为中心”的核心价值,通过构建全链路服务体系,打造差异化竞争优势的品牌实践。

(2)2025年2月,志邦家居x新华社“中国名牌工场探秘·品牌工厂”授牌仪式暨媒体见面会在公司总部成功举办。

此次活动不仅是对志邦家居多年来深耕家居行业的权威认可,更是对中国家居制造业迈向高端化、智能化、国际化的生动诠释。

(3)2025年5月,2024《新财富》杂志最佳上市公司评选结果揭晓,其中,最具国潮品牌力公司榜单遴选了一批兼具品牌力和资本市场透明度的优秀国潮品牌上市公司。

公司凭借在信披透明度、可持续发展、品牌影响力等方面的出色表现荣获“最具国潮品牌力公司”奖项。

(4)2025年5月,中国上市公司协会在北京举办2025年投资者关系管理专业委员会工作会议,并发布2024年度“投资者关系管理最佳实践案例”评选结果,公司凭借规范运作及投资者关系管理方面的工作成效成功入选。

(5)2025年7月,2025中国家居综合实力100强品牌(CFT100B)榜单正式揭晓。

公司凭借其在创新实力、上市表现、销售业绩、媒体口碑、消费者认可度及数字化能力六大维度的优异表现,成功入选权威榜单。

此次登榜,是对志邦家居品牌实力的认可,更彰显了其持续引领家居行业发展的标杆力量。

(6)2025年10月,2025安徽省民营企业百强发布会在合肥举办,安徽省工业和信息化厅权威发布“2025安徽民营企业制造业100强”榜单。

公司凭借稳定的综合实力、领先的智能制造水平,作为安徽省内唯一一家定制家居企业登榜。

(7)2025年11月,上海证券交易所公布了沪市主板上市公司2024至2025年度信息披露工作评价结果,公司再获最高评级A级评价。

至此,公司已连续三次获此最高评级。

同月,公司荣获中国上市公司协会颁发的2025年度上市公司董事会典型实践案例荣誉证书。

(8)2025年12月,公司荣获中国上市公司协会颁发的2025年度上市公司董事会办公室优秀实践荣誉证书。

(一)行业格局和趋势1、行业基本情况根据国家统计局《国民经济行业分类》(GB/T4754-2017)的分类标准,公司属于家具制造业(C21)。

定制家居行业属于家具制造业的细分行业,是企业根据消费者的个性化需求,结合居室空间结构特征,通过信息化和柔性化生产工艺,生产房屋装修所需各类定制化家居产品,进行统筹配置、灵活组合,以达到空间布局合理、全屋色调风格匹配、功能实用协调的目的。

近年来,定制家居理念的接受程度逐步提高,行业从单品类单空间的产品模式向多品类多空间的深度融合模式转变,满足消费者一站式购齐的整体家居模式成为重要的产业形态。

同时,定制家居凭借个性化强、空间利用率高、美观时尚、环保节约、质量稳定等特点,成为家具制造业转型升级的方向,受到国家及产业主管部门的大力支持。

定制家居作为地产后周期的核心板块,其市场规模、经营质效及竞争格局与房地产市场的波动关联性较大。

2025年,房地产市场仍在筑底过程中,新房需求锐减,存量市场动力不足。

国家统计局数据显示,房地产开发投资全年完成投资82788亿元,比上年下降17.2%,房屋全年新开工面积58770万平方米,比上年下降20.4%;新建商品房全年销售面积88,101万平方米,同比下降8.7%;其中住宅销售面积下降9.2%。

新建商品房销售额83,937亿元,下降12.6%;其中住宅销售额下降13.0%。

在房地产下行和宏观经济环境影响下,消费者的装修预算缩减,决策周期大幅拉长,导致家居企业订单量持续下滑。

当前,中国楼市已告别“高速增长”时代,全面迈入“高质量发展”新周期。

“十五五”规划纲要指出,要推动房地产高质量发展,最终实现“更高水平住有所居”,中央及地方层面政策不断优化调整,坚持“防风险、保交楼、促消费、稳民生”多管齐下,通过深耕城市更新、优化保障房供给、构建“好房子”标准及完善“市场+保障”双轨制,加速重塑房地产发展新模式。

随着一线城市限购松绑、房贷利率下调等政策落地,房地产市场“止跌回稳”的信号增强,二手房交易出现结构性修复,存量房装修需求加速释放。

2、行业特点(1)周期性与季节性定制家居属于可选消费品,宏观经济发展周期、地产销售周期、国民收入及消费者消费理念的变化等均会对定制家居行业产生一定的周期性影响。

定制家居产品下游主要为购买商品住房、旧房二次装修的居民以及推出精装修商品住房的房地产企业,因气候条件、施工质量、环保指标要求、装修周期等因素影响,家居订单存在一定的季节性。

每年春节后属于消费者意向蓄水期,从成交量角度来看相对属于装修淡季;消费者经过一段时间的对比及选择后,年中至年末为装修成交量旺季。

(2)获客分散随着新房市场占比持续走低,住房供应体系日益完善,旧房改造与二手房装修需求加速释放,叠加整装、社区拎包等创新商业模式的兴起,家居消费渠道呈现分散化发展趋势。

同时,互联网时代消费者消费习惯变迁,消费场景趋向多元,以传统推销、地推宣传和媒体投放为主的传统获客方式,引流效果下降,线上消费场景重要地位日益显著,电商及社交平台(如抖音、小红书)成为新流量入口。

家居企业在渠道开发、异业合作、新零售等方面精进拓展,发力电商直播、短视频引流等互联网营销,通过“设计赋能+内容种草”模式实现线上线下一体化获客,旨在破局“获客-营销-转化”的难题。

(3)服务属性强定制行业具有非标、以销定产的特点,消费者的选购过程较长,引流、签单、设计、安装、服务等环节均需要终端渠道及门店落地执行。

实体门店作为家居沉浸式消费体验的载体,是展示企业品牌形象和产品特色的重要窗口,更是连接消费者与企业的桥梁。

为了充分捕捉消费需求的趋势和消费场景的变化,家居品牌厂商积极探索终端新店态以及多店态组合的终端营销模式。

3、行业发展空间当下,定制家居行业正处于结构性变革的关键节点,行业发展空间呈现出“国内深耕”与“全球布局”并行的双轮驱动格局。

在国内,新房销售规模下降、二手房交易占据主导逐步成为房地产市场的常态,居民住房需求从“有房住”向“住好房”转变。

行业优秀品牌持续提升数字化能力、产品创新力和卓越运营效率,精准满足新一代消费者多元化、品质化需求,在存量中挖掘增量价值,在提质中创造新的增长点。

在国际市场,中国定制家居企业依托柔性智造、数字化运营及绿色供应链的全球化竞争优势,正加速构建全球版图,深化东南亚、中东等新兴市场布局,稳步渗透欧美成熟市场,全面提速品牌国际化进程,实现从“产品出海”向“品牌出海”的跨越。

(1)城镇化与城市更新为家居行业提供了长期增长的基础我国城镇化率从2013年的53.73%提升至2024年的67%,根据2035年远景目标纲要,到2035年我国城镇化率将提高到75%以上,城镇化水平仍有较大提升空间。

“十五五”规划将新型城镇化作为国家战略,强调“向内走向内涵式发展”,明确指出要“科学有序推进农业转移人口市民化”,大规模人口向城市集中,下沉市场及新建住宅需求有望持续释放,催生家居需求增长机遇。

过去二十年,中国经历了快速的城市化和住房建设,形成了规模庞大的存量住房。

数据显示,全国已有超过2.1亿套房龄在25年以上的住宅,约占城镇住宅总量的38.7%。

第七次全国人口普查数据显示,我国20年以上楼龄的老旧房屋占比已达35%,30年以上楼龄的房屋占比达20.6%。

城市更新是解决存量老旧住房问题的重要途径,更是城市高质量发展的重要抓手,在提升城市功能、改善居住环境的同时,加速房地产开发模式从“增量扩张”向“存量优化”转变,释放出更多家居家装需求场景,有望成为行业增长的新引擎。

(2)城镇居民可支配收入增长催生家装家居消费需求升级城镇居民收入持续稳定增长,为高端、个性化消费提供了坚实的支付能力基础。

根据国家统计局数据,2025年,全国居民人均可支配收入43377元,比上年名义增长5.0%,扣除价格因素,实际增长5.0%。

同时,城乡居民收入比从2024年的2.42进一步缩小至2.31,城乡差距持续收窄。

随着居民可支配收入和生活水平的提高,消费者更加关注生活品质的提升,消费升级趋势显著。

消费者不再仅仅关注价格,而是更看重产品的品质、设计感、环保性能和长期使用价值。

家居消费的核心诉求也已从“满足基本居住功能”,转变为“提升生活品质”、“表达个人审美”、“实现情绪价值”。

近年来,适老化、儿童房、宠物空间及户外家居等新兴需求涌现,亦成为家居行业在存量市场中寻找增量的关键突破口。

(3)全球家居市场容量巨大且持续增长在政策、技术与消费升级的共同驱动下,海外家居市场潜力十足。

根据联合国贸易和发展会议(UNCTAD)《2025-2030年全球商品贸易展望》,2025年全球家具及家居用品出口总额预计达到1.8万亿美元,预计到2030年,该市场规模将突破2.3万亿美元,未来五年复合增长率(CAGR)保持在5%以上。

欧美等成熟市场,住宅市场活跃,消费者对个性化、环保、智能化偏好明显,未来几年将保持稳健增长。

受益于“一带一路”倡议和RCEP协议,东南亚等新兴市场的城镇化加速,中等收入群体扩张,构成了家居消费的坚实基本盘,将成为全球家居市场增长的重要引擎。

沙特“2030愿景”重塑其经济版图和社会面貌,大规模的城市化建设和豪宅项目拉动了对高端、定制化家居产品的需求。

作为全球最大的家居出口国,中国依托完备的供应链优势、持续的政策支持以及海外市场旺盛的需求增长,为国内家居企业“走出去”奠定了坚实基础。

近年来,家居头部企业凭借强大的供应链、高性价比、快速响应能力,加速向海外市场拓展,通过“出海”战略开辟新增长空间,从“中国制造”迈向“全球品牌”。

未来,具备全链路运营能力和绿色竞争力的企业,将在全球家居市场中占据更广阔的发展空间。

4、行业发展趋势(1)家居消费需求持续分层分化在消费观念、收入水平和生活方式变革的共同驱动下,家居消费分层与分化趋势日益加剧。

贝壳研究院报告显示,一线城市家装消费呈橄榄型,富裕人群谨慎乐观;新一线城市呈水滴型,二线城市呈金字塔型,不同购买力人群的需求持续分化。

近年来,“第四代住宅”作为绿色建筑理念的深度实践,回应了改善型购房者对生态、健康与空间创新的渴望,成为“好房子”的具象表达之一,受到市场的热烈追捧。

与此同时,家居消费正从供给导向转向需求导向,专家型、研究型消费者增多,消费决策更加谨慎、更理性,更注重性价比与核心价值。

市场的成熟和消费者需求的多元化要求定制家居品牌提供更精准、更有温度、更能匹配其多元生活方式的产品和服务。

(2)一站式服务成为主流,健康、智能、适老成为核心竞争壁垒消费者年轻化和客户需求个性化、多样化趋势促使家居行业朝着为客户提供一站式整家一体化服务的方向发展。

消费者对居住体验的需求正从“有房住”向“住好房”全面升级。

《2026,中国消费新图景》显示,超七成中国消费者愿为健康、便捷和安全支付溢价,品质与体验成消费决策核心,驱动消费升级与品牌差异化竞争。

与此同时,随着“好房子”政策标准的深入实施,政府与行业协会正合力构建一套以安全、舒适、绿色、智慧为核心的新规则体系。

定制家居企业正积极响应,从单一的产品供应向居住解决方案服务商转型,通过加速数字化转型、深化智能化应用、打造沉浸式体验以及推动多业态融合,深度挖掘健康、智能、适老等与“好房子”内涵高度契合的新兴需求。

以此构建难以复制的竞争壁垒。

(3)AI应用加速企业全链路数智化升级家居行业正加速迈向数字化、智能化与AI深度融合的新阶段。

家居企业以AI技术为引擎,将智能制造与数字赋能深度融合,实现从设计、生产到服务的全链路数智化升级,重塑用户体验与产业竞争力。

设计端,AI生成式设计快速出方案,智能推荐与虚拟体验(AR/VR)提升个性化效率与客户转化。

生产端,智能排产优化板材利用率,机器视觉实现零缺陷质检,设计数据直连数控设备,实现真正所见即所得。

服务端,智能客服与远程维修指导提升响应速度,数字化平台打通订单、库存、安装全流程,实现透明化管理。

(4)家居出海与全球化多元布局近年来,国际贸易壁垒加剧、地缘政治形势复杂多变,合规体系建设、文化差异、渠道壁垒等因素,也考验着企业的全球化运营能力。

家居企业加快全球化布局调整,通过供应链分散化、市场多元化、品牌化运营、数字化转型和绿色化发展,提升抗风险能力和竞争力。

中国制造家具的非美市场份额正在持续扩大,欧洲、东南亚等区域市场的重要性同步上升,东盟、非洲、中东等新兴市场亦成为家居企业的重要增长点。

未来,只有具备全球视野、敏捷行动、数字赋能和生态协作的综合能力的企业,才能在激烈的国际竞争中脱颖而出,真正穿越周期。

(5)头部企业优势明显,行业集中度将持续提升中国定制家居行业正处于集中度快速提升的“关键窗口期”,行业格局从“大行业、小企业”的分散状态,快速向头部企业主导的“强者恒强”局面演进。

受房地产下行、市场竞争加剧影响,许多不具备规模优势、创新能力或资金实力的中小企业,被迫选择转让股权、缩减规模甚至退出市场。

头部企业凭借在规模化生产制造、原创设计实力、品牌建设、产品品类、销售渠道、数字化运营服务能力、资金实力、融资渠道等方面的领先优势,为消费者提供更高质量且更具性价比的产品,同时抓住渠道变革的机遇,通过多渠道布局以及流量前置来更早占领更多的客户资源,推动行业集中度持续提升。

5、公司所处的行业地位情况志邦创始团队是中国定制家居行业最早的开拓者之一,由定制厨柜起家,发展至今成为整家一体化定制家居公司。

经过多年的发展,伴随着房地产大周期的市场红利和自身专业化布局,在定制家居行业整体高速增长的步伐下,志邦从区域性品牌走向了全国驰名和全球化布局。

公司凭着多年的行业深耕、优质的上下游关系和行业领先的整家一体化布局,得以在家居市场的结构性洗牌中保持行业前列,有效对抗市场风险,位居竞争前列。

未来,随着消费主力人群更新,旧房翻新市场潜在空间不断释放,家装家居市场需求广阔。

公司致力于协同行业上下游企业一同探索提供标准化、一体化的服务,更好地实现人们对家的美好想象。

(二)公司发展战略志邦深耕主业、持续创新,以“实现人们对家的美好想象”为使命,以“成为全球领先的家居企业”为愿景,秉持“自在由我,舒适生活”的品牌主张,致力于成为全球新生活方式的家居引领者,让每一个家的日常充盈舒适与自在。

以“客户为先、成人达己、自我反思、守正行稳”为价值观,顺应客户需求的变化,在业务上持续追求稳中求进。

以“专注、合作、创新、奋斗”为企业精神。

2026年,公司进行了战略升级,2026年战略主轴为:以整家一体为战略定位,以产品领先为基础,以服务制胜为壁垒,以数字驱动为引擎,以全球突破为增长极。

整家一体化为公司的核心战略,产品提升、服务致胜、海外发展为公司的竞争战略,最后,通过AI数字化战略进行能力升级。

(三)经营计划1、加速推动整家商业模式部署全面深入落实设计领先战略,公司将继续提升整家全案设计能力,强调设计融合,加速推进一体化设计,注重从单品到整家的全案思维转变,打造全案设计师团队,提升终端整家设计力。

通过软件全品类打通,让设计效果一体化呈现,进而提人效,降差错。

在供应保障方面,提升性价比、抓品质、保交付,公司将继续压缩整体交付周期,用专业团队攻坚克难,集中解决TOP级问题,打造稳定的品质保障。

整装渠道,已然成为加盟商核心业绩增长点,公司全方位强化“总部+经销商”整装业务能力,将通过双软件品类打通、标准化提效控差、装企联动、属地化提效、超级邦交付保障等五大抓手赋能加盟商,全力开拓整装赛道,聚焦一体化整家优势,持续升级产品竞争力,推动整装新增长。

2、国际化品牌升级,四大渠道全面布局基于“成为全球领先的家居企业”的愿景,公司将全面参与全球化发展,紧随“一带一路”的利好政策,通过过去几年的海外发展,公司具备良好的业务基础,并且开启了海外品牌零售业务。

公司已邀请周杰伦先生为海外代言人,由中国知名品牌向国际化品牌升级。

公司以贴近市场、聚焦机会、强化赋能为核心对海外业务进行了组织调整和扩充,将海外业务分为四大渠道,全面布局,以工程渠道为基本盘,以零售渠道为增长引擎。

公司将加速品牌零售招商布局,通过多品牌、多渠道覆盖,加速海外开店计划,同时加强中后台能力建设,推进产品区域性开发、供应链专业能力提升、加快信息化建设,提升前后端协同效率,构建系统化的定制行业海外人才培训机制,提升人才梯队储备建设,为快速增长提供坚实的人才保障。

3、大宗业务创新,长期坚持控风险公司大宗业务的综合能力在近几年外部环境的不断变化中已经得到了有效的验证。

修炼内功,做好每一个项目,是大宗业务多年来口碑持续提升的关键所在。

公司将长期坚持控风险,通过客户分类分级、合同履约、回款及诉讼等措施,导入端到端的LTC流程,从线索到回款,从而建立端到端的风险管理系统。

推动老商转型、新商大商建立标杆,深耕区域,贴近客户,促进精准拿单。

继续开拓企事业客户,包括公寓、学校、医院、适老、酒店等需求,筹建南方市场工程展厅,深入成熟业务的弱势区域市场。

公司将B端的大宗业务作为重要的业务板块,并制定合理的发展目标,继续加强战略客户的合作,以保持大宗业务在行业中的领先地位和优良口碑。

4、注重产品品质升级,营造质量文化公司全面贯彻落实《质量强国建设纲要》部署要求,积极响应、快速行动,全面开展质量创新、质量攻关、质量诊断、质量提升等活动,进一步提升全员质量意识,提高全过程全方位质量水平。

公司通过客户视角推进问题改进,以客户为导向,研讨梳理影响客户满意度的核心流程的痛点、堵点、漏点,完善产品的质量标准,打通产品技术要求、质量标准的构建与运作体系。

营造质量文化,强化品质改善激励机制,推进合理化建议,树立正面标杆、反面典型的宣传。

让质量成为客户选择的理由,以精益品质为美好生活保驾护航。

5、持续推进AI应用场景,提升运营效率公司以AI全面应用为目标,持续推动AI技术深度融入业务流程,按照“夯实基础、敏捷速赢—规模复制、核心智能化—全域自驱、智能决策”三阶段路径有序推进;通过建设AI中台并强化数据与知识治理夯实应用底座,依托AI创新实验室持续孵化高价值场景并推动复制落地,同时通过体系化培训与创新大赛打造“AI超级个体”,营造全员参与的应用氛围,最终实现“硅基员工”与“碳基员工”的高效协同,推动工作方式升级与运营效率的质变。

6、构建全面的成本管理体系,挖掘结构化降本空间公司以“客户满意的产品、敏捷的应变反应、市场最优的成本”为目标,继续沿着显性降本-隐性降本-系统降本的路径,在不影响用户体验的前提下,将继续坚持研产销供全价值链降本,深挖掘降本空间。

将进一步强化研发目标成本管理,控制SKU数量,加强产品全生命周期管理;充分发挥BC融合的集采优势,开展供方共创,推动充分竞争,优化供应布局;引入智能组批,推动均衡生产、削巅填谷、减少浪费。

通过持续推动结构化降本,逐步构建全面的成本管理体系,打造成本优势,增加企业竞争力。