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老百姓大药房致力于打造“科技驱动的健康服务平台”。

截至2025年12月31日,公司构建了覆盖全国18个省、150余个地级市及以上城市,共计14,975家门店的营销网络,其中直营门店9,732家,加盟门店5,243家。

2025年,公司新增门店875家（其中直营84家、加盟791家）。

2025年公司实现营业收入2,223,662万元,同比下降0.54%；实现归属于母公司股东净利润38,185万元,同比下降26.44%；剔除商誉和土地减值影响,归属于母公司股东净利润为62,045万元,同比下降1.0%；实现经营活动产生的现金流量净额314,263万元,同比增长55.08%。

(一)行业格局和趋势1、人口老龄化与经济发展带动医药零售行业增长根据全国老龄工作委员办发布的《国家应对人口老龄化战略研究总报告》,65岁以上人口医疗费用约是65岁以下人口的3-5倍,80岁以上人口的医疗费用约是65-80岁人口的13-15倍。

在中国人口老龄化程度逐步加深的推动下,中国医药市场保持着快速增长。

同时,随着中国经济发展和居民消费结构升级,人民对健康管理的重视程度日益提高,也为医药零售行业发展带来动能。

2、医药分离带动处方外流近年来,国家不断出台推动处方外流的政策,各地区也积极推行电子处方服务并加速处方流转平台建设,尤其是2023年2月国家医保局发布《关于进一步做好定点零售药店纳入门诊统筹管理的通知》,积极支持定点零售药店开通门诊统筹服务,实质性推动医药分业和处方流转。

医院端处方外流或将在政策的大力推动下成为长期趋势,零售药店作为承接处方外流的主要终端,有望获得持续利好。

3、行业集中度持续提升随着我国医药零售行业监管渐趋严格,一批中小型的药店将逐渐退出市场或加入大型连锁药房阵营。

定点药房纳入门诊统筹管理对零售药房在数字化系统、执业医师、药品服务、经营合规等方面提出了更高的要求。

大型连锁药房规范经营和市场规模的优势日益凸显,行业集中度将进一步提升。

4、线上线下融合发展线下连锁药房具有药品即时购买、专业药事服务等优势,可与线上业务实现协同。

连锁药房的门店网络成为健康服务的“毛细血管”深入社区基层,能更好地满足中老年、慢病患者等主要人群的用药及时性、专业性需求。

同时,连锁药房通过自建、合作等方式快速发展线上业务,运用线上线下综合服务方案,方便购药的同时为客户提供更多增值服务,提升客户粘性。

线上线下融合发展将成为中国药店的未来趋势。

5、数智化转型基于消费者对便捷购药、个性化健康服务及用药安全等需求升级,药店数智化不仅是技术升级,更是行业竞争壁垒的重构,数智化通过技术赋能（人工智能、大数据、物联网等技术）、服务创新与生态融合。

随着AI技术深化应用、政策支持,数智化将成为药店行业可持续发展的核心引擎。

6、多元化趋势随着消费者需求由单纯购药转向健康管理、慢病干预及个性化服务等综合服务,多元化发展不仅是发展策略,更是行业升级发展的关键路径。

商务部等9部门发布《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》鼓励连锁药店丰富药品零售业态,优化商品服务体验。

零售药店持续探索多元化发展转型路径,通过非药产品线拓展、服务场景创新、业态跨界融合、技术赋能运营等手段,通过差异化服务打破同质化竞争。

未来具备多元化发展能力的连锁药店优势日益凸显,行业集中度向头部企业聚集。

(二)公司发展战略公司围绕七大战略,打造科技驱动的健康服务平台。

第一、科技驱动,以数智化、AI技术赋能企运营。

第二、抓住处方外流机遇,抢占处方药蓝海市场。

第三、拥抱新零售,打造“产品+服务+客群”闭环生态。

第四、进军新农村,建设立体化拓展网络。

第五、拓展老年人健康社交空间。

第六、培养自有品牌。

第七、探索药店多元化。

(三)经营计划1、科技驱动2026年,公司持续推进AI应用与落地,紧贴业务场景,以AI赋能创新。

将AI全方位融入门店运营、供应链优化、顾客服务升级与管理提效等各个环节。

如借助AI提升门店店员的专业服务能力,为顾客打造更贴心的服务体验；进一步强化供应链精细化运营能力,以消费者需求为出发点,开展需求预测、品类优化、库存精控等。

全方位服务于集团“科技驱动的健康服务平台”战略。

2、抓住处方外流机遇2026年,公司将继续密切关注处方外流和门诊统筹相关政策,积极与各地医保局对接。

同时依托公司全国统一高标准建设的双通道门店、DTP门店、门诊慢特病门店等资源与行业内较高的执业药师配置率优势,积极对接各地区陆续上线的处方流转平台,承接更多外流处方。

此外,公司也将与创新药企业积极开展合作,进一步提升创新药的可及性。

3、拥抱新零售2026年,公司将利用数字化进一步提升数据的梳理和整合能力,抓住线上医药消费的多元化需求,打造与线下销售方式的差异化优势,提高客户的消费体验。

持续提升会员服务水平,持续对营销全链路的结果数据进行分析,找到影响用户的行为因素,优化营销策略,进而提升会员销售占比及复购率。

4、进军新农村2026年,公司持续着力提升优势省份市场占有率,同时大力发展下沉市场。

因新农村市场有着成长性好、受政策影响小、成本低等优势。

公司将继续以自建、加盟和联盟的方式进行拓展网络下沉,打造医药零售大生态,联合更广大的当地资源,运用门店的管理优势,践行“新农村”战略,进一步提升公司规模。

5、拓展老年人健康社交空间2026年,公司将继续抓住社区健康流量入口,合理布局社区店,铺设门店慢病检测设备,提供用药咨询、健康咨询等专业服务,强化医疗属性,增强老年人顾客的粘性,打造顾客身边的专业健康管理顾问。

此外,公司也将拓展药店服务边界,打造有温度的社区健康驿站,将遍布全国的超万家门店打造成为社区的健康驿站和社交空间,把爱心融入健康服务。

6、培养自有品牌2026年,公司将利用先进的物联网技术,围绕“健康管理、健康养身、健康运动”等场景打造消费医疗领域的自有品牌和智能产品,为渠道开拓新的品类市场。

通过借力公司“线上+线下”全渠道优势,发掘顾客需求,培养高品质的自有品牌产品,着力打造群众喜爱的健康国货品牌。

同时,公司品控团队将严格筛选合作厂家并全程监管产品稳定性,真正实现自有品牌质优价优的高性价比优势。

7、探索药店多元化2026年公司围绕全民健康需求,以数智化平台赋能药店多元化发展,打造社区健康生活管家。

依托自有品牌部开发高性价比商品,布局营养保健、银发健康、康养器械及功能性美妆赛道,持续拓展非药业务,构筑差异化竞争优势。