致远互联 688369

2025年,公司持续技术创新升级,深化AI技术应用,在业务发展中持续突破,以“智能运营中枢”为核心定位,实现从传统协同办公软件提供商向协同运营AI企业的战略跃迁,将平台能力与AI能力深度融合,帮助客户完成从“流程数字化”到“运营智能化”的升级跃迁。

报告期内,公司聚焦国央企、政务及重点行业的数字化转型需求,实现营业收入90,319.14万元,同比增长6.69%；同时,通过实施全面预算管控、优化组织架构等多项举措,有效控制期间费用,实现归属于母公司所有者的净利润-23,183.92万元,同比减亏374.82万元。

公司加强对经营性现金流及收入质量的管理,经营活动产生的现金流量净额同比大幅改善,少流出7842.24万元,合同负债与上年同期期末相比增长30.36%,应收账款余额与上年同期期末相比下降15.22%,签约合同金额同比增长14.6%,其中签约合同金额达百万以上的订单金额同比增长23.1%。

2025年,公司加速推进“AI+战略”,以云原生平台（V5/V8）与AI原生平台（CoMi）双轮驱动实现战略升级。

通过V8平台支撑规模化营销交付及大型企业体系化经营突破,V5平台夯实基本盘并强化AI价值场景；通过CoMi作为AI原生应用引擎,打造开箱即用的智能解决方案,共同形成"平台底座+业务场景+智能引擎"三层架构。

同时,公司积极布局“云原生+AI原生”的新一代产品及融合平台,通过产品研发、联合共创、融合开发、加速AI投资等方式,打造协同运营大脑,构建智能运营中枢,形成面向未来的统一平台和产品。

公司构建了信创与AI深度融合的核心竞争力,信创业务覆盖了政企客户的基础应用需求,AI能力提升了技术领先性,提供了更多场景和应用的价值空间,形成“信创获客—数据积累—AI赋能—价值提升—客户粘性”的正向飞轮,报告期内,实现了信创合同金额同比增长42%,AI关联合同订单金额达20,671.62万元,公司在信创与AI双核心赛道中均有显著进展,不断向效益化经营跃迁。

2025年公司经营与业务情况如下：1、客户经营与服务（1）企业业务公司紧抓AI技术应用和信创政策落地和契机,持续深耕平台技术升级,深化客户分层覆盖策略,着力巩固在央国企、金融、教育、医疗及制造等重点行业数字化协同运营核心领域的市场领先优势。

报告期内,公司围绕客户需求,不断夯实核心竞争力,企业客户直销合同金额同比增长8.2%。

面向央国企和集团型客户,公司聚焦穿透式监管与集团一体化运营,打造覆盖战略规划、预算执行、过程监控、绩效评价的全链条闭环管理解决方案,充分满足信创环境下客户合规风控、资产管理、投资运营、科研创新等具体需求。

报告期内,公司持续深耕央国企市场,央国企信创与智能运营相关业务落地速度持续加快,公司持续服务中核集团、中车集团、中铝集团、浙江国贸等新老客户,在投资项目全过程管理、资产运营数字化、内控合规体系升级等领域深化应用；同时,成功新增航发集团、中海油等战略客户,进一步完善在能源与高端装备领域的央企布局。

报告期内,公司央国企客户合同金额同比增长13.6%。

面向中型及中大型客户,公司以“场景驱动、AI赋能”为核心发展路径,重点推进“AI+合同管理、AI+资产管理、AI+LTC、AI+GRC、AI+投资管理、AI+营销管理”六大方向的产品与解决方案落地,推出覆盖智能办公、辅助决策、报表分析、风险识别、知识问答等应用场景的30+开箱即用的业务型Agents,帮助客户快速实现业务智能化升级。

同时,依托低代码平台的灵活配置能力,公司实现行业场景的快速复刻与落地,有效提升项目交付效率与应用深度。

（2）政务业务2025年,公司政务业务紧扣数字政府建设智能化、信创化发展核心需求,稳步夯实业务基础,实现经营业绩与业务质量的双重跃升。

报告期内,政务业务在产品创新、客户拓展、行业深耕等多个方面取得进展,政务直销合同金额同比增长35%,政务信创产品合同金额同比增长264%。

报告期内,数字机关成为拉动政务业务增长的核心动力,智能办公、政务智能助手的规模化增长,成为新的业务增长点；在客户方面,新拓地市级及以上政府客户10余家,服务了文旅部、最高检、云政通等客户,并在纪委部门实现标杆项目的复制与落地,客户质量与行业覆盖度持续提升；在产品方面,依托AI-COP平台重点打造政务产品体系,完成多项智能办公场景的研发,推出公文写作、纪要整理、资源图谱、信息速递、智能问数、政策服务、智能问办等多款开箱即用的智能体,全面覆盖政务办公核心场景,助力党政机关快速实现智能化能力升级。

2、产品、平台与技术发展报告期内,公司持续深化核心平台的技术与产品能力,以满足不同规模客户群体的数智化协同运营需求,并显著提升智能化水平。

面向超大型及大型组织的“A9领航版”,该产品以“一体化、智能化、信创化”为核心特性,旨在为客户构建覆盖全业务场景的协同运营平台,提供组织级统一工作入口、全级次穿透式监管、端到端多系统流程整合及跨组织数据交换与集成等关键解决方案。

报告期内,公司重点突破了：（1）成功在多家央企完成综合办公系统统建项目,树立了行业标杆,确立了在高端市场的领先地位,同时,成功突破并签约国资监管领域的企业集团管控统建项目,完成了关键原型客户的部署；（2）针对国资监管“全级次覆盖、全流程监控、全要素穿透”的体系化需求,构建了以“统一数据标准、流程可视化、智能分析”为核心的穿透式监管平台。

该平台围绕“三重一大”、公文、合同、投资、科研及内控审计等典型管理场景,持续进行功能迭代与优化,推动监管价值深度落地；（3）强化了平台对“集权与分权”混合管控模式的支撑能力,能够有效满足多级集团复杂管控及其下属公司独立性要求,并通过提升关键场景高频应用组件的复用能力与复杂办公需求的个性化定制能力,显著增强了产品对大型客户差异化需求的响应与满足度,有力支撑了客户在集约化管理与智能化提效方面的目标；（4）持续推进AI与办公场景的深度融合,全面引入AI能力以打造新一代智能办公体验,不断提升组织协同效率与工作质量。

面向中大型客户的“A8远航版”,以“灵活、便捷、精益”为目标,以“CAP+Agent”双模定制为核心驱动力,全方位提升平台的智能化与数字化水平。

报告期内,公司重点突破了：（1）在平台打造了全新智能门户、CoMiAPP、业务智能助手等全新智能交互体验；（2）通过将智能体与业务场景深度融合,推出了智能合同、智能公文、智能填报、智能招聘等开箱即用的协同应用,提供40+开箱即用的智能Agents,赋能客户业务智能化升级；（3）通过智能问数、流程效能助手、表格数据分析等多个数据分析Agents,深入智能洞察企业运营数据,辅助经营决策；（4）创新推出CAP+Agent双模定制模式,将业务数据与Agent定制进行场景化深度融合,实现了业务与智能服务同步发展；（5）对A8远航版的技术底座AI-COPV5进行了升级,包括BPM流程机制扩展、关键性能优化、技术栈升级以及支持AI开发的兼容组件扩展机制。

面向中小型企业的“A6启航版”,转型为中小企业数智协同一体化办公软件,以轻便、适用、标准化为目标,覆盖营销、采购、财务、资产、人事、日常办公等各类运营业务,与ERP应用打通,支撑企业持续运营,并推出智能门户交互体验及多种智能办公Agents,全面提升企业智能化办公水平,助力中小企业快速降低数字化门槛并提升决策效率。

3、AI产品与技术发展公司AI战略已从单点能力突破升级为组织级能力重构,实现对外产品价值提升与对内运营效率优化的双向推进,整体进入稳定迭代与持续深化的新阶段。

公司制定了基于AI-COP平台的智能产品规划及研发,报告期内完成AI智能体产品CoMiAgent平台1.0版本的发布和2.0版本的迭代升级,客户可直接选用预制智能体或通过CoMiBuilder自定义专属智能体。

CoMi产品家族快速迭代,在2025年第三季度初推出智能问数GBI和智能文事会套件,随后在第四季度推出CoMiAPP和“低代码+Agent”双模驱动机制,完成智能应用新引擎的落地实践。

在平台能力方面,CoMi整合了主流AI大模型（如DeepSeek、千问等）和自研协同运营垂直领域模型的能力,从单一流程工具升级为多任务AIAgent,实现智能能力跃迁；平台开放定制能力,提供从模型应用评测、微调、部署、测试、发布到服务的全流程一站式高效交付能力,支持伙伴和客户自定义专属Agent,形成应用场景丰富的智能体生态。

同时,平台提升支撑了定制效率,将AI技术嵌入需求分析、解决方案生成、配置开发、测试验证与知识沉淀等关键环节,提升项目交付效率与标准化水平,推动研发与交付体系向智能化、数据化升级。

在AI与业务场景融合方面,公司以CoMi为核心构建“技术基座+场景应用”体系,推动AI能力深度嵌入协同运营的多样化场景：智能门户实现待办推荐、消息总结与办公Agent一站式访问；智能办公在公文、招聘、会议、流程等场景实现深度智能化；智能问数通过AI能力实现流程效能分析、业务数据洞察分析；智能问答与协同系统知识无缝集成,实现协同知识与检索一体化,企业知识赋能更多智能场景应用等。

公司积极应用AI赋能低代码,并适配主流大模型接口,逐步形成“低代码+Agent”的智能化应用定制或交付模式。

报告期内,公司推出了CoMiNote智能硬件,适配组织中员工办公的高频场景如会议、沟通和汇报等,与CoMi平台深度融合,录音完成自动同步会议纪要、提炼行动要点、分配任务事项,提升组织效率,助力知识沉淀。

公司不断增强AI应用的行业/领域的适配能力与规模化推广能力,实现从单点创新向体系化解决方案输出的转型升级。

在生态合作方面,公司通过投资与合作持续深化AI布局。

公司通过赋能被投企业北京深知智新科技有限公司、北京方寸无忧科技发展有限公司等,加速CoMi平台在政务问策及智能公文等场景的落地。

4、领域、行业及海外业务发展（1）HRSaaS服务（薪事力）2025年,薪事力持续深耕人力资源数智化领域,坚持以用户需求为核心,不断迭代完善产品服务,丰富多元应用场景,持续强化行业适配能力与一体化管理能力,稳步夯实产品基础服务体系。

同时,深化AI技术在人力资源管理全场景的落地应用,不仅有效赋能企业招聘效率提升、人才管理优化,还针对性打造合规相关智能工具,助力企业实现用工风险前置防控与合规化管理,进一步提升产品的服务价值与行业竞争力。

2025年,薪事力新增服务客户百余家,核心标杆客户包括江苏省农垦集团、北京广播电视台、沈鼓集团、湖南医药发展集团、深圳航天工业研究院等,客户覆盖多行业、多规模,品牌影响力持续提升。

（2）航空业务公司在产品研发上持续优化,打造经营决策分析的数据底座,提升数据分析能力,同时为航司IT系统的信创改造提前做适配和优化。

航空业务始终以客户需求为核心,着力提升客户服务质量、加强客户粘性,凭借专业的产品与优质的服务获得了较高的客户满意度,如公司在国航综合效益分析系统的运营中,围绕客户需求,研发“十五五”中长期生产预算系统,实现产品矩阵的拓展。

（3）海外业务报告期内,公司紧扣“海外政务加速、海外产品创新、香港信创增量、AI应用落地、华为合作升级”五大战略目标,在非洲、中东、东南亚等市场成功部署了多个标准化产品及AI应用项目,有效推动了多个海外部委数智化升级及本地企业数字化转型；香港市场信创产品认可度持续提升。

公司为海外中资企业提供的定制化解决方案取得良好进展,进一步加强了与本地企业的合作关系。

同时,与华为的深度合作持续推进,联合解决方案在非洲和东南亚市场取得了良好的市场反响,特别在非洲市场,公司标准化数智办公套件获得更多海外部委客户认可,由公司承建的“科特迪瓦数字政府项目”凭借卓越的数字化转型实践成果,入选中国信通院《中国助力非洲数字发展案例集》,生态协同效应成为有效驱动业务增长的动能。

5、生态发展与市场美誉报告期内,公司坚定践行“融合发展、价值共创”的生态发展策略,通过技术赋能、行业深耕与生态协同,构建开放繁荣的伙伴生态,实现客户与伙伴的双向共赢,经营模式从“单一服务”向“专业共营”转型。

公司协同专营伙伴与增值经销商凭借专业能力与渠道覆盖优势,成为生态产品销售的核心增长极,为业务发展筑牢渠道根基。

2025年,公司持续推进生态体系建设与优化工作,针对生态与经销商整体结构完成“提质减量”优化,推动生态体系向高质量、高效率方向发展。

公司于第一季度发布AI蜂巢计划,构建以客户为中心的AI+信创协同运营生态联盟。

公司优化产品AI能力及合作运营机制,强化专营伙伴体系,赋能伙伴专业能力提升；同时,升级中小企业伙伴专版产品A6启航版,增强并新增了企业运营全链路打通、AI深度赋能、ERP无缝衔接、弹性扩展及更低成本等五大特性,有效助力伙伴提升竞争力,加速中小企业获取优质服务的体验。

作为华为全面合作、深度协同的全球合作伙伴,公司在华为开发者大会2025（HDC2025）上,携手华为云及众多伙伴联合发起“华为云AI应用创新领航计划”,并在云商店高峰论坛上与华为云共同发布《CloudMarketplace发展趋势白皮书》,依托华为云技术及昇腾AI云服务根生态,为合作伙伴提供全链路支持,加速AI应用规模化落地。

2025年,以AI-COP智能协同运营平台为载体,在技术创新与行业应用层面斩获多项重磅权威荣誉,综合竞争实力与市场领先地位进一步彰显。

信创方面,公司全栈适配能力与市场竞争力获得行业高度认可；AI方面,技术创新与产业化落地持续领跑行业。

同时,依托领先的AI+信创融合方案,公司助力中国中车、中国南水北调水网智慧科技、北京亦庄控股等众多客户入选中国信通院高质量数字化转型案例、“鼎新杯”数字化转型应用典范及智能公文最佳应用实践,标杆案例覆盖政务、央国企、金融、教育等多个关键领域,充分印证公司在政企数字化转型中的核心价值与标杆影响力,为持续服务客户、释放数智化价值奠定坚实基础。

6、组织与人才发展报告期内,基于效益化增长的战略规划与业务需求,公司以深耕客户价值和提升人员效能为核心,全面深化组织布局与人才策略的优化调整,致力于打造敏捷、高效、适配业务长远发展的组织生态,为实现公司可持续发展提供坚实支撑。

公司以组织效能提升为关键抓手,夯实“集约高效”管理模式,优化总部与区域权责划分及内部流程衔接,建立区域业务单元效益化考核机制,推进组织集约化与降本增效专项工作,动态调整组织架构以精准响应市场及客户需求,实现短期效率提升与长期可持续运营的双向保障。

公司坚持人才为第一资源,升级深化“双通道”发展机制,通过均衡布局专业路线与管理路线,为员工提供清晰的发展路径,同时,公司升级干部选拔、赋能与培养、管理等综合机制,实现员工价值与企业发展同频共振,激发人才活力。

此外,公司着力践行“简单、友爱、专业、务实、创新”的企业文化,强化围绕变革先锋的文化导向与激励设计,通过文化宣贯与管理机制,树牢全员客户导向与结果意识,凝聚组织向心力,营造积极向上的工作氛围。

(一)行业格局和趋势协同管理软件行业作为支撑企业数字化转型和组织变革的关键力量,在“十四五”规划收官与《数字中国建设整体布局规划》纵深推进的背景下,行业战略定位持续强化。

根据日商环球讯息数据,全球企业协作软件市场发展迅速,市场规模预计2025年达704.6亿美元,2029年达1,066.6亿美元,复合年均增长率为10.9%,我国作为协同管理软件的重要市场,呈现以智能化和信创化双主轴的发展趋势,暨AI技术推动产品形态与价值定位发生变革,而信创政策则为行业开辟了坚实且持续的市场空间。

首先,AI与协同办公的融合进入规模化落地阶段,行业进入以智能体为核心、重塑组织运营的新阶段,智能体已成为行业产品的核心配置。

技术发展推动协同管理软件从流程管理工具,向能够支撑“人机共生”、主动执行复杂任务的“数智化协同运营平台”演进,标志着行业价值从“提升效率”转向“驱动业务创新与智能决策”。

其次,随着信创的持续推进、数字中国建设深入实施及各行业数字化转型提速,市场需求正升级为在全栈统建基础上,利用数智化协同运营平台实现集团化管控、数据打通与业务流程重塑。

最后,协同管理软件行业竞争已从单一功能的较量转向平台理念与生态格局的博弈,行业主要参与者正沿着不同路径演进：一种是致力于构建统一的、AI原生的数字基座,强调通过低代码、连接器和智能体适应组织的业务需求；另一种则侧重于将成熟、强大的单点功能进行深度集成,形成一个功能全面、流程严谨的移动办公解决方案。

随着技术复杂度与客户对综合服务能力要求的提升,市场格局在路径分化中集中,市场份额将进一步向具备前瞻理念、强大产品力和深厚生态的头部厂商集中。

(二)公司发展战略公司专注于协同管理软件领域不动摇,坚持用协同管理产品、平台及解决方案和云服务构建协同运营平台,加速数字化转型升级,持续成就高绩效组织的价值主张,坚持成就客户、以奋斗者为本,用协同管理推动社会进步的经营宗旨,坚持让协同软件服务每一个组织,为社会创造巨大价值,并最终成为一家受人尊敬的卓越企业的企业愿景。

公司将抓住数字化转型、信创发展以及AIGC带来的产业发展新机遇,坚持产品化、平台化和生态化的发展道路,通过商业模式、客户价值和协同生态的持续创新,为政府和企业组织打造协同运营平台,构筑数字化新基建。

(三)经营计划2026年是国家“十五五”规划开局之年,数字中国建设向纵深推进,行业发展机遇与挑战交织并存。

公司将把握协同运营管理领域核心优势,坚定投入研发,构建AI-COP智能运营中枢,打造协同运营大脑,形成面向未来的统一平台和新品,全面深化数智化转型,推动AI能力从工具型应用向业务核心能力演进,并持续提升规模复制能力与行业竞争壁垒,致力成为政企数智化转型的核心使能者。

公司将围绕多板块协同发力,构建“技术创新-产品升级-场景落地-生态共生”的全链路发展格局,实现业务高质量和可持续增长。

在客户经营与服务方面,公司将持续聚焦政企客户,并通过PDT模式加力加速实现高价值方案的成熟与复制。

（1）企业业务：公司围绕“智能运营中枢”战略定位,聚焦平台升级、场景深化和AI规模化应用,推动公司从系统建设提供者向企业智能运营能力建设者的转型。

公司将深化央国企一体化管控与穿透式监管能力,提升产品自主可控水平；推动AI与业务深度融合,构建企业级AIAgent体系与核心领域智能决策模型；强化“平台+生态”模式,提升解决方案标准化与规模复制能力；加强数据治理,助力企业实现“经验驱动”向“数据驱动、智能决策”转型。

（2）政务业务：公司聚焦“AI+数字机关”主线,打造产品分层供给体系,存量增量客户双轮驱动,推进“问办通”研发及一体化解决方案构建,在交付端搭建标准化智能交付体系,强化大项目管控,提升交付效率与质量,力争将公司全力打造成数字机关政务市场首选品牌。

在产品、平台与技术发展方面,公司V8平台聚焦超大型及大型组织,以AI能力平台化、产品易交付、集团化管控为三大核心抓手,通过持续推进技术架构升级、智能能力增强与交付体系优化,系统性提升平台整体竞争力与规模化交付能力,进而支撑规模化营销和交付、大型企业体系化经营突破及政务数字机关业务加速发展；V5平台持续深化产品的标准化与规模化,以AI能力全面赋能办公、应用构建、交付实施与生态合作,在提升客户各场景应用价值与体验的基础上,着力做大业务基本盘、优化应用供给以强化AI价值场景、持续提升产品品质,推动平台实现高质量发展。

在AI业务发展方面,公司将打造CoMi融合平台实现价值升维,推动实现“AI大脑原生驱动-软云一体新基座-人机协作多智能体”的三位一体架构。

公司着力升级CoMi企业级AI应用平台,持续强化智能应用套件的标准化和规模化；聚焦核心行业客群,深化AI落地,加速产品差异化能力建设,夯实CoMiBuilder双模定制设计引擎,为CAP-Agent内置更多协同业务场景应用,持续提升企业知识问答的准确率和召回率,数据运营平台GBI将新增业务问数智能体,强化数据分析报告和洞察预测能力；与CoMiNote融合发展,打造软硬结合的新一代办公工具；强化生态协同,打造面向生态的Agent能力、加速MCP生态整合,接入更多的MaaS行业和领域模型,构建开放的智能协同生态；以AI提升内部运营效率；强化“售前-交付-运维”端到端管理,推进“交付变革”,提升交付效率与客户服务质量。

在生态与伙伴建设方面,公司将聚焦生态共生与数智化经营,推动业务从“存量维持”向“冲击式增长”跨越。

公司将升级伙伴体系,推进直分销一体化运营,升级数智化运营平台,全面提升业务增长质量与效率。

公司还将聚焦构建“AI+信创+生态产品”结构化产品供给体系,重点推广核心智能产品,完善信创产品供给,打造精准匹配民营企业需求的产品以抢占市场,深化区域精细化运营,并进一步优化渠道伙伴激励与赋能体系,凝聚生态合力,构建多方协同、开放共赢的生态合作新格局。

在领域、行业和创新业务方面,（1）HRSaaS服务（薪事力）：聚焦国央企及事业单位、制造业、现代服务业等核心客群,以渠道建设为重点推进地市级覆盖,激活存量客户资源,构建“总部赋能+区域经营+渠道协同”的一体化市场布局；同时以“AI驱动的一体化人力资源管理云平台+AI数字员工”为核心推进产品迭代,一方面推出国央企客群专属版本满足监管合规需求,另一方面优化行业核心功能提升民营腰部企业体验,并依托CoMi平台强化智能决策能力,探索“行业+岗位”AI数字员工创新。

（2）航空业务：持续推进“一横一纵”战略,暨横向深化业财一体化建设,补充业务与财务打通数据,纵向打造以经营分析为核心的数据底座,结合AI能力开发航司经营预测功能,赋能航司经营决策。

同时,公司将努力强化客户粘性与满意度,深耕垂直领域,拓展产品矩阵。

（3）海外业务：加速海外布局,重点拓展非洲、东南亚、港澳等重点国家及地区；升级标准化智能协作产品与解决方案,协同海外生态伙伴,从“走出去”到“融进去”,构建有韧性、高价值、共成长的本地化智能协作生态体系,实现标杆项目落地与成果复制,助力海外数智政务及本地大企业的转型升级。

在组织与人才发展方面,公司将紧密围绕“强力变革、强劲破局、效益增长”的核心策略,在扎实组织体系的基础上全面提档升级,以更敏捷的组织形态驱动公司跨越周期。

公司持续推进组织架构扁平化与敏捷化,打破部门壁垒,围绕核心客户与关键项目组建跨职能敏捷团队,并将资源调度与经营决策权进一步前移至业务前端,提升市场响应速度；公司将重构人才引擎、升级激励机制,优化双通道发展机制,设计与高目标挂钩的中长期激励,激活人才与组织动能；坚守效益底线,升级精益管理,推行穿透式ROI考核,并以高绩效文化驱动战略目标达成。