中原银行 01216

9.1公司银行业务9.1.1公司存款报告期内,本行聚焦公司存款业务提质增存,以客户经营为核心、渠道协同为支撑、数字赋能为抓手,多维度夯实负债基础,推动公司存款规模稳增、结构优化。

深耕重点客群,对接政府机构、产业链龙头企业等战略客户,深化政银企合作,做强源头资金归集。

分层建立客户服务体系,定制综合金融方案,提升优质客户资金留存。

深化业务联动、优化产品组合、提升服务效能,稳步提升公司存款份额。

截至报告期末,本行对公存款余额人民币3,573.42亿元,市场份额全省排名第一。

9.1.2公司贷款报告期内,本行坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨,立足省属法人银行的职责定位,持续深化政银企合作,不断优化金融服务,在服务地方经济发展大局中着力提升服务实体经济质效。

聚焦「两高四着力」,围绕我省「1+2+4+N」目标任务体系,主动服务重大战略和重点项目,大力支持黄河流域生态保护和高质量发展,积极支持「两新、两重」、「双百工程」等省市重点项目建设。

强化重点领域信贷投放,积极支持民营经济、制造业、新兴产业等高质量发展。

积极响应政策,常态化推进房地产融资协调机制和小微融资协调机制。

支持产业转型升级,锚定重点产业,抓龙头、抓场景、抓痛点,提效率,强化项目对接和产业链强链、补链、延链服务。

截至报告期末,本行对公贷款余额人民币4,218.38亿元,市场份额全省排名第三。

9.1.3公司客户报告期内,本行紧扣国家及区域战略,坚守服务实体经济使命,坚持以客户为中心,服务本土企业,围绕战略、机构、产业、科技等重点客群,开展专项行动,分类施策、分层服务,强化产品服务支撑,持续提升服务效率和响应速度,推动公司业务效益、质量、规模全面协调发展。

截至报告期末,全行对公客户总量达到49.91万户,较上年末新增2.14万户,报告期内新开户5.33万户。

9.1.3.1战略客户坚持以客户为中心,持续探索差异化经营和服务机制,强化前中后台高效联动,推进总分支行一体化协同,实施「一户一策」定制化综合金融服务方案,提升战略客户综合服务质效。

聚焦深度经营,沿股权链、产业链拓展战略客户生态圈,综合运用贸易融资、供应链融资、投行融资产品,加大与战略客户核心企业、子公司、产业链上下游企业合作,进一步拓展合作深度和广度。

结合外部经营环境变化,实行名单制动态管理,做优分层分类经营。

截至报告期末,本行总行级战略客户贷款余额人民币1,646.14亿元。

9.1.3.2机构客户报告期内,本行围绕省委省政府重大决策部署,积极发挥省级法人银行作用和优势,主动对接各级政府金融需求,以「政府银行」建设为重要抓手,深度融入地方经济发展大局,持续深化银政协同合作。

本行积极拓展业务机遇、创新服务模式,在提高政府资金管理及融资效率、优化国库集中支付服务、赋能专项债发行落地、助力政府智慧化建设等关键领域成效显着,切实发挥了金融支撑作用。

截至报告期末,本行为全省18个地市、176个县区提供地方政府专项债发行服务,市场份额稳居行业第一方阵;国库集中支付代理资金量跻身省内第一梯队,核心业务竞争力持续领跑。

本行始终紧扣属地重大战略布局,精准对接重点项目推进需求,实现金融服务与地方发展同频共振,不仅筑牢了立足地方、服务地方的发展根基,更树立了专业优质的金融服务口碑,与各级政府建立了合作共赢、长效可持续的良性合作关系。

截至报告期末,本行机构类存款余额人民币1,430.36亿元。

9.1.3.3科技客群报告期内,本行深入贯彻落实中央金融工作会议精神和省委省政府重大战略部署,聚焦河南省「1+2+4+N」任务目标体系,锚定「两高四着力」要求,围绕省内传统产业升级、新兴产业培育、未来产业布局三大核心方向,深耕科技领域客群服务,针对高端装备、新材料、新能源、生物制药等重点客群「一户一策」制定专属方案,破解企业融资难题。

加快构建与科技创新全生命周期适配的多层次产品体系,持续完善科技金融体制机制与资源配置,深化重点行业研究与应用落地,促进技术突破、产业升级与金融发展的良性循环,科技金融品牌影响力持续增强。

截至报告期末,本行科技贷款余额人民币700.95亿元,获贷企业累计达3,374户。

9.1.4重点领域报告期内,本行创新产品策略,优化产品功能,持续完善综合性产品体系,提升全方位服务能力,提高客户体验与满意度。

9.1.4.1科技金融报告期内,本行围绕科技型企业全生命周期提供金融服务,强化投早、投小、投长期、投硬科技理念,深入开展科技型企业首贷破冰、信用贷扩面行动,报告期内实现首贷户合作664户,信用贷余额人民币141.06亿元,较上年末增长人民币43.46亿元。

紧贴科技企业轻资产特性,聚焦科技企业研发与转化需求,推出科技研发贷与知识产权质押贷。

依托科创能力评价体系并运用数字技术赋能业务全流程推出线上化产品,上线以来服务504户、累计放款人民币12.01亿元。

入围「郑科贷」合作银行,制定「郑科贷」业务操作规程,推动「郑科贷」业务落地。

加强「投贷联动」业务推动,与中原股权交易中心签署战略合作协议,围绕「专精特新」专板企业,建立信息和资源共享机制,为河南省内专精特新企业提供「股权+债权」、并购、上市培育等服务支持。

截至报告期末,「专精特新贷」余额人民币48.51亿元,较上年末新增人民币12.48亿元;「科技贷」余额人民币12.25亿元,全省排名第二,连续4年在河南省科技金融「科技贷」业务绩效评价中,获评「优秀合作银行」。

9.1.4.2绿色金融报告期内,本行牢固树立「绿水青山就是金山银山」的理念,深入学习践行习近平生态文明思想,聚焦「两高四着力」战略,紧紧围绕省委省政府「绿色低碳转型」战略,加强政府联动、资源整合,凝聚发展合力,依照全省产业布局和政策导向,提供精准绿色金融服务支持。

本行围绕节能降碳、环境保护、资源循环利用、能源绿色低碳转型、基础设施绿色升级等九大绿色领域,打造涵盖产业、贸易、消费的「原银绿金」产品体系,持续加大信贷支持力度和金融服务。

积极创设资产特徵型创新产品,创设资源循环项目贷,支持全省规模最大的氧化铝废料再利用项目建设,落地全省首笔采用「专项债+项目贷款」组合的业务模式支持绿色港口建设,以绿色银团方式支持信阳全国首个人工开挖地下空间压缩空气储能项目建设,落地全国首笔政策性工具支持砂岩热储地热开发项目贷,落地全省首笔绿色转让银团贷款支持数据中心建设,有力支持资源循环、绿色交通、新型储能、清洁能源及基础设施绿色升级等重点领域项目建设。

截至报告期末,本行绿色信贷余额达到人民币514.62亿元,有贷款余额客户达2.81万户。

9.1.4.3交易银行报告期内,本行着力推动交易银行业务高质量发展,依托省内产业龙头企业或区域特色产业,探索场景化服务模式。

一方面强化科技赋能,攻坚产品及服务模式创新,筑牢可持续发展根基;另一方面聚焦财资管理、供应链金融、国际业务及电子渠道等核心领域,持续完善产品体系,推动重点业务落地见效,夯实交易银行业务发展优势。

财资管理构建「结算+负债+投资」与「金融+非金融」相结合的线上产品营销体系,业务规模和市场影响力稳步提升。

一是深耕政银合作领域,紧扣各地市财政资金分类管理诉求,深化与政府机构的深度对接与协同合作,强化「政府银行」品牌形象,筑牢政银合作根基,为业务拓展提供坚实支撑。

二是聚焦产业金融生态构建,以核心企业资金集中管理需求为切入点,批量触达并服务其产业链上下游企业,完善产业金融服务链条,稳步推进「产业银行」生态布局。

三是强化数字化运营能力,构建「模型筛选+精准推送+线上签约」全流程线上运营推广模式,实现客户服务全流程线上化,提升服务效率与客户体验。

截至报告期末,财资管理服务客户规模突破4万户,较上年末增长近40%,业务竞争力持续增强。

供应链金融围绕产业链参与主体在采购、生产、销售等环节的流动性金融需求,打造服务新模式。

持续优化在线保理、资产池、订单融资等产品线上化体验,提升应收账款融资服务质效。

上线本行自主知识产权的动产监管平台,提升多场景、多品类的动产融资服务能力。

报告期内,累计为企业提供便捷高效的供应链融资人民币2,235亿元。

国际业务获准加入人民币跨境支付系统(CIPS),成为中部六省首家具备CIPS直接参与者资格的地方法人银行。

完成SWIFT系统ISO20022(MX)支付类报文升级和业务适配,接轨国际支付标准,保障跨境支付服务的安全性、效率与合规性。

加强代理行建设,新增渣打银行作为美元清算行,更好地服务河南参与共建「一带一路」高质量发展。

拓宽同业合作渠道,与多家银行在代理进口开证、二级福费廷等业务领域开展合作,实现业务破冰。

报告期内,全行国际业务实现跨境收付汇量35亿美元。

对公电子渠道持续推动对公线上服务数智化建设。

增强企业网银渠道一站式服务能力,完成融资业务、资产池、国际业务等功能模块的优化升级,并实现企业网银、供应链平台的深度融合,进一步提升了客户体验。

为顺应手机国产化发展趋势,进行企业手机银行国产化适配,上线企业手机银行鸿蒙版,满足客户多元化设备使用需求。

截至报告期末,对公电子渠道客户数33.01万户,较上年末新增2.51万户。

9.1.4.4投资银行报告期内,本行持续提升投资银行业务的体系化服务能力,深刻把握「两重」、「两新」等政策机遇,充分发挥投行合作渠道专业优势,积极对接区域战略项目建设、新兴产业布局及国有资产盘活等重点领域,为省内客户提供全方位、多渠道的综合金融服务,持续提升市场竞争力与客户认可度。

大力推动投行业务稳步转型与发展,积极拓展非金融企业债务融资工具承销、银团贷款、并购贷款、资金撮合等创新业务产品,持续丰富投行业务产品,积极提供更加全面、专业的金融服务解决方案。

报告期内,帮助企业实现融资规模人民币834.93亿元。

其中,成功承销非金融企业债务融资工具25支,规模超人民币150亿元。

本行立足债券市场专业服务定位,持续扩容高规格债券投资机构合作网络,深化「总对总」战略协同机制,打造具有区域引领性的高效同业生态圈。

依托线上线下一体化服务载体,高效对接省内优质企业资源与全国专业投资机构,显着提升「引资入豫」的精准度与实效性。

紧盯债市动态与利率走势演变逻辑,强化专业研判能力,以专业金融服务赋能河南债券市场建设,在区域经济社会高质量发展中彰显金融主力军的重要担当。

9.2零售银行业务9.2.1零售存款报告期内,本行以优化服务与品牌建设为抓手,推动储蓄存款实现持续增长。

一是着力提升对客综合服务能力,深化代发、养老等重点客群经营,持续增强客户黏性;大力发展代发工资、支付结算等业务,有效促进活期资金沉淀,提高活期存款占比,带动存款结构调优与付息成本压降。

二是强化线上线下渠道协同,加大「定期存」「惠农宝」等热销产品宣传推广力度,巩固存款品牌影响力,扩大客户覆盖范围。

三是持续优化存款产品体验,升级手机银截至报告期末,储蓄存款余额人民币6,017.85亿元,较上年末增加人民币428.45亿元,增幅7.67%;AUM余额人民币6,995.89亿元,较上年末增加人民币541.77亿元,增幅8.39%。

9.2.2零售贷款报告期内,本行坚持服务民生、支持实体经济的政策导向,多措并举推动个贷业务稳健发展。

在支持实体经济方面,实现「降本、增量、扩面」,截至报告期末,小微企业主及个体工商户贷款平均利率同比下降30BP,个人普惠无还本续贷金额同比增长83%。

在提振消费方面,积极响应以旧换新政策,持续开展支付满减、利率优惠等客户营销活动,累计覆盖客户138万人。

在优化客户体验方面,创新推出永续贷贴息模式、抵税房产按揭模式以及永续贷「一证续贷」极速办理模式,满足多样化融资需求。

截至报告期末,本行个人贷款余额人民币2,729.67亿元,较上年末增加人民币75.88亿元,增幅2.86%。

9.2.3零售客户报告期内,本行聚焦重点客群分层经营,通过深化数字化工具应用,迭代优化大数据用例营销模型,组建线上直营团队,精准满足客户多元化金融需求。

针对代发客群,立足市民银行战略定位,健全「开薪」品牌综合服务体系,丰富代发客群专属产品与活动,全面提升B端、C端双向服务效能;针对老年客群,响应国家养老金融发展战略,大力拓展商业养老金业务,累计建成4家养老金融示范网点,持续推动养老金融服务提质升级;针对收单客户,打造中原银行「收单联盟」品牌,为商户客群提供聚合支付、智能营销等一体化综合服务,创新推出收单贷,初步形成存贷联动闭环营销体系。

截至报告期末,本行零售客户3,682.30万户,较上年末新增138.69万户,增幅3.91%。

9.2.4财富与私人银行业务报告期内,本行坚守稳健运营原则,全市场遴选优秀管理人,构建一站式、开放式财富产品货架,持续推动资产配置理念的实践与落地,为客户持续提供专业化、个性化、多元化综合金融服务。

截至报告期末,本行代销信托、资管计划等高净值产品规模稳步攀升,较上年净增人民币14.58亿元,产品销量市场占有率全省排名第一;财富传承信托业务保持良好增长态势,家族信托、保险金信托及家庭服务信托三类业务累计落地174笔,新增规模达人民币2.83亿元。

9.2.5信用卡业务报告期内,本行积极响应国家提振消费系列政策,通过精简业务流程、优化产品供给、丰富客户权益、深化借贷联动等举措,推动信用卡业务提质增效。

在精简流程方面,将信用卡网申入口嵌入零贷业务流程,结合客群特徵精准匹配推荐产品,实现无感申请;在优化产品供给方面,持续完善信用卡产品体系,提升产品市场竞争力;在客户权益方面,上线云闪付满减券、实物礼品等权益内容,强化营销赋能;在业务协同方面,深化借贷联动机制,实现开卡、激活、绑卡一站式办理,有效提升服务效率。

截至报告期末,本行信用卡累计发卡464.17万张,较上年末新增18.32万张。

9.3金融市场业务9.3.1资金业务报告期内,本行以高质量发展为指引,秉持稳健经营理念,合规审慎开展货币市场业务,在确保全行流动性安全的前提下,积极履行「货币市场交易商」的责任担当,致力于维护市场稳定运行,畅通流动性传导机制,切实发挥市场「稳定器」作用,多次荣登「回购创新活跃交易商」榜单前30名。

报告期内,债券市场收益率呈现震荡上行的走势。

本行持续强化投研体系建设,精准研判债券市场走势,保持投资规模稳步增长,着力优化资产配置结构。

在严控利率风险敞口的前提下,灵活运用波段交易手段,捕捉市场阶段性机会,实现稳健的投资回报,同时为应对未来市场波动预留充足的策略调整空间。

本行在债券承销方面成绩显着,市场影响力不断提升。

2025年本行销售各类债券总量同比提升超30%,销售规模处于全市场第一梯队,荣获政策性金融机构「卓越承销商」「优秀承销商」等多个奖项。

同时,本行积极履行「做市商」职责,荣获「X-Lending活跃机构」「X-Lending之星」「X-Bargain利率之星」「i豆」债券新星等多项荣誉,市场交易活跃度及影响力持续提升。

9.3.2同业业务报告期内,本行同业业务围绕全行流动性管理和资负管理本源,遵循「轻资产、轻资本、轻成本」经营准则,适时调整经营策略、完善客户服务体系,持续为全行创造效益、为客户创造价值。

坚守服务全行流动性管理的功能性定位,结合不同产品属性,优化负债结构,积极拓展负债渠道,丰富客户群体,为全行提供稳定的资金来源。

建立12类金融机构分层分级分类体系,明确客户分级、管理分层、经营分类的核心原则,增强客户合作粘性。

截至报告期末,负债合作客户累计1,300余家,覆盖银行、基金、证券、信托、保险及理财子等类型客户。

积极响应外汇交易中心号召,持续推广CFETS同业存款业务,拓展交易对手。

截至报告期末,已合作CFETS同业存款机构132户,累计交易量超人民币3,300亿元,交易效率与市场活跃度稳步提升。

9.3.3票据业务报告期内,本行紧扣金融「五篇大文章」,充分发挥「政策传导枢纽」功能,强化货币政策传导落实,以票据再贴现、再贷款为核心工具,主动对接央行政策导向,重点支持小微、绿色、科创等领域,确保低成本政策资金精准直达重点经济领域。

截至报告期末,再贷款余额位列河南省金融机构第一,充分彰显本行在精准滴灌实体经济、降低社会融资成本方面的执行力与担当。

大力推广线上化、自动化贴现服务,提升企业融资便利性。

截至报告期末,累计贴现量超人民币1,300亿元,其中,中小微企业数量占比90%以上,中小微企业票据贴现发生额占比80%以上,切实增强金融服务的普惠性与直达性。

积极参与供应链金融生态建设,累计为供应链条相关企业办理票据贴现超人民币50亿元,有效破解上下游中小企业「融资难、回款慢」问题,提升产业链整体运行效率与韧性。

9.3.4资产管理报告期内,本行严格落实监管要求,紧跟全行战略部署及发展目标,坚守「受人之托、代客理财」初心,以客户为中心,深耕中原区域,持续推动理财业务稳健发展。

截至报告期末,本行理财产品存续规模人民币601.67亿元,均为符合资管新规要求的净值型产品。

报告期内,本行理财业务严守风险底线,严控资产质量,底层资产风险可控。

持续打造「风险可控、收益适中」的产品体系,产品结构覆盖现金类、固收类及混合类,满足投资者多元配置需求;加强投研体系建设,强化大类资产配置,着力提升投资收益;加强投资者陪伴,通过「线上+线下」协同开展理财产品宣传和投教活动,助力理财服务能力提升。

2025年荣获中国证券报金牛奖、财联社优秀银行理财机构金榛子奖、普益标准中国资产管理与财富管理行业「金誉奖」、上海证券报「金理财」等权威奖项,品牌认可度和影响力持续上升。

9.4普惠金融业务9.4.1小微金融报告期内,本行坚守服务实体、支持小微的定位,深耕本地经济,增加小微企业信贷供给,提高小微市场服务覆盖度,积极满足普惠小微企业的合理金融需求。

服务实体,扩大小微企业信贷供给。

报告期内,为小微客户提供普惠小微贷款人民币883.52亿元,加权平均利率3.56%。

截至报告期末,普惠小微贷款余额人民币961.55亿元,较上年末新增人民币60.58亿元,贷款增速6.72%,高于全行各项贷款增速。

有贷款余额的普惠小微客户16.94万户。

责任担当,做深做实小微企业融资协调工作机制。

报告期内,为贯彻落实关于小微企业融资协调工作机制的重大决策部署,本行切实履行省属法人银行责任担当,建立总分支三级专班配合各级地市政府专班联动开展工作,深入对接小微企业融资需求。

聚焦全省重点领域及重点板块,通过网格化方式及「红黄绿」灯机制运用,对接企业需求。

「小微企业融资协调工作机制」开展以来,本行「申报清单」客户数26万户,「推荐清单」客户数17万户。

聚焦重点,推动业务与战略导向融合。

本行加大对河南省特色产业客群的挖掘,结合各区域支柱产业及特色行业实现地市「一行一策」场景搭建。

聚焦「科创企业」核心赛道,以高新技术企业、创新型小微企业为重点目标,以科技园区为突破口提供服务。

深度经营「核心企业生态圈」,跟踪重点核心企业上下游小微企业融资需求并提供服务。

分层分类,完善多层次普惠产品体系。

本行坚持业务模式创新,联合省工信厅开展「数转贷」试点工作,从鹤壁、新乡逐步扩展到全省。

商易贷(企业版)新增「科技贷」「专精特新贷」标签,支持小微科技客群线上申请贷款,覆盖高成长性小微企业1.2万户。

落实国家《关于做好续贷工作提高小微企业金融服务水平的通知》,建设小微企业结清还本续贷与无还本续贷模型群,保障优质存量客户融资连续性。

9.4.2乡村振兴金融报告期内,本行围绕国家乡村振兴战略及河南农业强省建设要求,坚定「做大乡村振兴银行」战略,围绕服务城乡居民战略定位,积极推进资源下沉,不断提升在县域市场的服务能力。

截至报告期末,本行县域一般贷款余额人民币1,670.11亿元。

积极助力乡村产业振兴,创新优化存款、贷款、理财等基础金融产品,打造县域专属产品服务体系,通过不断加强人员综合能力培养,提供综合化、定制化、差异化的金融服务,满足县域客户多元化需求。

以「产业普惠贷」「豫农贷」两款普惠涉农贷款产品为抓手,通过加强产业研究、产品线上化建设及「政银保担企协」合作等,为农户、种粮大户、家庭农场、粮食经纪人、新型农村生产经营主体、返乡创业人员等县域各类产业生产经营主体提供充分金融支持,大力推动粮食、香菇等县域富民产业发展,以产业振兴带动乡村振兴。

截至报告期末,本行产业普惠贷累计投放人民币85.23亿元,豫农贷累计投放人民币24.87亿元。

坚持推进渠道下沉,持续优化完善「县城网点+乡镇网点+农村普惠金融支付服务点+线上平台」四位一体的县域渠道服务体系,打通金融服务最后一公里,提升金融服务覆盖面和可得性。

围绕县域居民生产生活需要,开展「金融知识普及」「防诈骗宣讲」等宣传活动,搭建「生活缴费」「共享打印机」「积分当钱花」等各类非金融服务场景,提升县域居民生活满足感及获得感。

截至报告期末,本行已布设县域网点170余家、乡镇网点90余家、服务点近5,000家,服务县域客户1,000余万户。

手机银行(乡村在线版)服务用户463.44万户,较上年末增加120.69万户。

9.5分销渠道9.5.1手机银行报告期内,本行手机银行锚定「四个银行」战略,持续推动服务能力升级和体验提升。

开展手机银行功能微服务化改造和多端适配升级,实现「一套核心服务,全渠道无缝复用」,支持主流系统适配,保证不同渠道服务体验一致性。

聚焦居民群众金融服务场景,持续深度布局「财富新空间」,其中收银台2.0能力全线支持他行卡购买本行财富产品,「财富零钱宝」免赎直用能力行业领先,同时线上新增融合家庭信托、家族信托、保险金信托为一体的财富传承等资产服务,不断丰富财富管理产品体系,提高客户服务体验及业务办理效率。

丰富非金融场景建设,推动本行积分权益向「高频化、服务化、特色化」转型,打通线上线下日常消费场景,全力打造中原银行「积分当钱花」特色服务品牌,已覆盖超2,900家合作商户,为本行客户提供更便捷、更贴近生活的积分兑换体验。

强化安全防护能力,构建线上安全矩阵,整合渠道安全认证公共组件,形成统一、参数化、自动化的安全认证机制,拦截高风险交易1,600余笔,挽救高风险损失金额人民币3,467万元,获得河南省「131」机制专项通报表扬。

截至报告期末,本行手机银行注册用户数达1,905.68万户,较上年末新增149.44万户;本行手机银行客户数达1,621.15万户,较上年末新增121.15万户。

9.5.2微信银行报告期内,本行完成微信银行渠道的形象重塑,完成微信银行应用与手机互联互通微服务迁移,增加微信银行大字版,提高适老化服务水平。

强化微信银行渠道运营,聚焦全行重点产品、活动推广、品牌宣传、消保科普等内容对客宣传曝光,全年累计推送48期,共计301篇文章,累计阅读人数388万人数,阅读次数505万人次,品牌影响力进一步增强。

截至报告期末,本行微信银行公众号粉丝达1,146.25万,较上年末增长132.89万,绑卡用户799.77万户,较上年末增长112.78万户。

9.5.3个人网上银行款、缴费等服务进行形象体验重塑,同时完成个人网上银行渠道对国产操作系统的全面适配与深度改造,为客户带来更便捷的操作体验。

截至报告期末,本行个人网上银行用户数169.21万户,较上年末新增1.89万户,报告期内,本行个人网上银行交易笔数1,220.39万笔,交易金额人民币6,840.43亿元。

9.5.4远程客服中心报告期内,本行致力于持续优化远程服务体验,不断完善客户服务流程,积极探索大模型等创新技术的应用,进一步提升服务质量和效率,力求更好满足客户多样化需求并提升客户服务体验。

客服中心电话客服渠道受理客户服务386.01万人次,其中自助语音服务220.71万人次,自助语音分流率57.18%;人工服务165.30万人次,人工服务量占比42.82%,年度接通率达到96.57%,客户满意度达到99.79%;在线客服渠道共受理客户服务580.28万人次,其中转人工33.71万人次,智能文本分流率94.19%,客户满意度98.46%。

9.5.5联合创新中心报告期内,本行坚持贯彻开放共赢新理念,深耕永续贷联合创新业务,优化合作银行服务,支持其在展业区域内为个人及小微商户提供住房抵押贷款服务。

截至报告期末,本行永续贷联合创新业务已累计签约41家合作银行。

合作银行累计发放贷款人民币728.57亿元,在同业中树立了良好的品牌形象和口碑效应。

同时,基于行内成熟体系,深度融合模型能力、实践经验与专业洞察,打造可对外输出「大数据用例客户经营全链条解决方案」(涵盖模型构建、服务支持、落地实施与培训赋能)。

目前该解决方案已在5家同业成功落地,为中间业务收入提供了新的增长点。

在产品创新方面,房抵贷产品新增AI全站智能助手及智能特殊房产线上估值功能,落地信托标准化房抵贷产品及大数据用例客户经营管理平台。

9.6信息科技报告期内,本行秉持「以客户为中心,以业务为导向,打造新的核心竞争力」的发展理念,紧密围绕「四个银行」战略方向,强化科技支撑赋能,深化推进数智转型,全面推进数字金融服务高质量发展。

9.6.1数字金融深化推进数智转型项目成效良好。

15个转型重点项目有序落地,在业务数字化与管理数字化两大领域取得积极成效。

业务数字化水平方面,持续优化完善全渠道服务矩阵,手机银行月活用户达501.91万户,较上年末新增56.71万户。

零售营销大数据用例累计下发近18亿条,促进销售金额超人民币2,440亿元。

与省发改委开展政务数据联合建模,精准挖掘优质中小微企业商机15万余个,累计信贷投放人民币55.61亿元。

管理数字化水平方面,完成特徵衍生平台二期建设,接入80项外部数据源,新增特徵变量2,000余个。

建设个人统一限额模型,将8款信贷产品纳入个人限额管控,实现重点信贷产品管控全覆盖。

问鼎AI智能应用实现公司、授信、运营等领域的智能问答场景落地,累计对话轮次超16.6万轮次,月活超2.5万人次。

完成新一代绩效考核管理系统两阶段需求上线,支持多层级绩效考核及预算等精细化管理,为高效运营管理提供有力支撑。

数智应用赋能持续深入。

重构大数据用例体系,将智能化策略融入用例建设过程,新建、优化大数据用例25个,有效带动AUM提升人民币359.9亿元。

协助19家分行落地171个属地化数字营销活动,累计吸引超22万客户参与,促进AUM提升人民币75.6亿元。

成功举办第二届数字金融创新大赛,有效激活全行创新活力与实干热情。

联合中国银行业协会,牵头7家城商行构建「城商行数字化转型评价体系」,为中小银行数字化转型提供了可参照的行业标准。

9.6.2持续夯实科技基础技术能力提升彰显实效。

重点项目取得关键突破,新一代核心业务系统项目群(一期)成功投产上线,实现了贷款产品灵活定制、客户服务与风控能力全方位升级。

中台基础支撑有效提升,手机银行、微信、渠道整合平台共完成227项功能模块的微服务化改造,迁移接口1,887个,占接口总量95%以上。

账户总览等高频交易并发处理能力达437笔╱秒,系统处理性能与稳定性显着增强。

完成40套集群的云原生重构,推进消息中间件与缓存系统升级,进一步夯实分布式技术底座。

中原银行原效研发管理平台通过中国信通院「业务开发运维一体化」标准(BizDevOps)价值管理模块产业标杆级认证,达到行业第一梯队水平。

数据中台能力持续强化,实现405张核心业务表实时入湖,支撑存款余额监测、信贷时效统计等23类实时业务场景,为精准运营与实时决策提供坚实数据支撑。

数据支撑能力不断增强。

引入产业节点、行业研究、关联关系等23项外部数据服务,为产业银行、市民银行建设提供有效数据支撑。

完成新外部数据平台全部功能上线与550个存量接口迁移、分流,实现接口配置化上线、权限管理的全流程线上化,推动每万笔外部数据平均调用费用同比下降10.32%。

安全保障能力持续强化。

基础设施韧性不断增强,全行应用系统云化率达96%,重要系统可用率保持在99.98%以上,报告期内本行信息系统运行稳定,未发生三级及以上生产责任事件。

安全防御体系自动化、智能化水平持续提升,全年成功拦截网络攻击28万余次,阻断电信网络诈骗攻击234起,向人行共享威胁情报42个,圆满完成重要时期网络安全保障,实现集团安全「零事故」。

「中原银行零信任访问控制应用案例」荣获中国信通院「零信任智慧守护计划行业应用优秀案例」。

9.6.3强化科技创新驱动本行积极推进大数据、人工智能等前沿技术应用,充分激发科技创新活力,报告期内,获得软件着作权10项,申请发明专利6项。

「新一代支付系统」项目荣获中国人民银行「2024年度金融科技发展奖三等奖」。

AI大模型技术体系稳步夯实。

本行着力构建多元异构的智能算力基础设施体系,全行运营智能算力约达60PFlops。

健全完善模型管理体系,完成DeepSeek、通义千问(Qwen)等多模态、多尺寸大模型本地化部署,制定发布《中原银行大模型服务接入规范》,统一规范全行大模型的接入与使用流程。

目前,各类大模型日均调用超34万次,日吞吐量超过1亿tokens,模型推理性能整体提升20%,稳定支撑全行60余个智能应用场景。

智能应用赋能业务提效。

智能信贷助手已服务全行超6,000名业务经理,累计生成尽职调查报告8,700余份,辅助授信审批效率提升30%。

自主研发「AI速表」数据工具,将报表制作时间缩短至分钟级,生成准确率超过90%。

建设流程效率助手,完成公司信贷等7种业务的全流程数据接入与可视化监控,助力各机构精准识别流程瓶颈环节。

建设AI智能体应用开发平台,完成辅助授信、运营助手、客服质检助手等9项AI应用场景落地,已上线运营智能体20余个。

本行「基于AI技术的新一代授信全流程管控」与「AI速表:构建银行数据分析的新范式」荣登「InfoQ2025中国技术力量年度榜单」。

9.6.4科技服务效能持续提升科技人才队伍持续优化。

截至报告期末,全行科技队伍超900人,梯队关键人员配备不断优化。

组织开展多层次专业培训,围绕产品需求、架构治理、数据分析等五大关键领域开展专题培训19期,着力培养「懂业务、精技术、善创新」的复合型金融科技人才队伍。

科技服务效能不断提升。

本行持续健全「敏态+稳态」研发交付体系,优化需求分析、研发交付等关键机制流程,完善研发交付效能度量模型,推动敏捷实践向精益化方向演进。

通过推行需求经理派驻项目团队与「线上+线下」联动机制,深入一线解决分支行痛点问题,促进高质量需求高效转化。

强化IT服务台建设,实现工单智能派单与全流程可视化,全年处理工单超2万项,解决率达95.8%,科技服务响应速度与整体质效得到显着增强。

2025年是国家「十四五」规划收官与「十五五」规划蓄势的承上启下之年,亦是中原银行完成第一个十年跨越、开启新程的关键节点。

面对全球经济增长动能趋弱与国内结构调整深化的双重叠加态势,我国坚定不移贯彻新发展理念,纵深推进高质量发展,国内生产总值增速领跑全球主要经济体,经济发展呈现向新向好、提质增效的良好态势。

与此同时,也面临着内需扩张动能仍需持续激发,就业领域压力尚未完全缓解,经济回升向好的基础仍需进一步巩固等时代难题。

置身于当前百年变局加速演进的时代大潮,银行业发展既面临外部环境复杂多变、内部有效需求不足的双重挑战,更迎来政策协同发力、新质生产力加快培育的战略机遇。

2026年,中原银行将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神,全面落实中央经济工作会议精神,锚定「两高四着力」重大要求,聚焦河南省委「1+2+4+N」目标任务体系,全力支持「六个强省」建设,加快推进特色化经营差异化发展,打造新的核心竞争力,当好金融豫军「排头兵」。

一是深耕「四个银行」战略,赋能实体经济。

第一,做优政府银行。

立足省属法人银行定位,聚焦重大战略落地,主动对接重点项目,加大对国家及省级战略的金融支持。

深化「总对总」政银合作,升级政府金融顾问服务,助力地方政府债务化解,支持「数字政府」建设,打造「融智+融资+融技」的综合服务标杆,在服务河南省经济发展大局中展现金融担当。

第二,做实产业银行。

围绕科创企业全生命周期提供差异化服务,扩大特色信贷产品投放。

聚焦区域特色产业,打造专属服务方案,加大绿色金融、文旅产业支持力度。

以产业链龙头企业为切入点,延伸服务至上下游,通过多元金融产品构建产业服务生态,助力传统产业换新、新兴产业跃升、未来产业竞跑。

第三,做强市民银行。

坚守金融为民初心,针对新市民、创业者、老年人等特色客群打造差异化服务体系。

健全产品权益体系,推广线上化信贷与财富管理产品。

加强线上线下协同,打造线下星级网点与特色支行,迭代线上渠道功能,提升服务质效。

升级客户权益体系,整合生活场景资源,打造有温度的本地生活圈,实现金融与生活深度融合,让金融服务触手可及。

第四,做大乡村振兴银行。

抢抓农业强省建设机遇,推动资源向县域下沉。

紧扣县域发展规划,深耕「一县三产」,创设特色信贷产品,加大粮食安全等相关领域支持。

健全县域网格化管理与线上推广渠道,优化网点布局,丰富「乡村在线」平台功能。

强化县域资源与人员保障,打造标杆支行,总结推广成熟经验,激发县域市场潜力。

二是强化基础能力建设,筑牢发展根基。

第一,完善公司治理体系。

推进党的领导与公司治理深度融合,优化公司治理架构,强化履职质效,深化治理评估问题整改,以高标准治理护航全行稳健发展。

第二,增强专业服务能力。

建立常态化培训与认证机制,推广「干中学」,强化人工智能等数智技术应用能力,将人员规模优势转化为发展优势。

第三,优化绩效考核机制。

构建与战略协同的考核体系,优化薪酬分配结构,向基层一线与价值贡献突出岗位倾斜。

健全精准问责与合理容错机制,完善管理与专业双通道晋升路径,激发全行干事创业的内生动力。

第四,深入推进「三轻」转型。

坚持轻资本、轻资产、轻成本发展,持续优化资产负债结构,拓展轻资本业务增收渠道。

精细化成本管控,提升运营效能。

深化科技赋能,扩大人工智能、自动化技术应用场景,以数智转型驱动效率变革。

三是深入推进改革化险,夯实安全底座。

第一,精准发力控新治旧。

坚持稳健风险偏好,实施差异化授权,明晰授信底线。

构建全流程风控闭环,创新不良资产处置路径,分类施策化解重点领域风险,守住资产质量生命线。

第二,高效推进子公司改革。

持续推进村镇银行改革化险,加快推进子公司业务转型发展。

强化集团协同,提升子公司对母行的收入利润贡献,凝聚发展合力。

第三,精细内控合规管理。

深化网格化合规管理,完善合规管理体系,将合规要求嵌入业务全流程,持续完善消保机制,强化消费者权益保护,推进监管评级有效提升。

统筹发展与安全,完善应急预案,强化舆情管理,筑牢安全防线。

大潮奔涌,奋楫者先;关山险阻,先行者成。

2026年,中原银行将以更宏阔的视野审视时代方位,以更务实的举措服务发展大局,将自身成长融入中原崛起的壮阔征程中,在服务实体、改革化险的实践中锤炼核心竞争力,为奋力谱写中原大地推进中国式现代化新篇章贡献磅礴金融力量。

周锋先生,1977年1月出生,中国国籍,博士研究生学历。

周先生自2024年5月至2025年9月,任河南省人民政府副秘书长;自2022年4月至2024年5月,任河南省濮阳市副市长;自2005年8月至2022年4月,在原中国银行保险监督管理委员会河南监管局工作(期间:自2017年11月至2022年1月,挂职西藏自治区财政厅厅长助理);自2003年8月至2005年8月,在深圳证券交易所(复旦大学)博士后工作站任职。

周先生于1998年7月取得湖南财经学院计算机与应用专业学士学位,于2000年6月取得湖南大学统计学硕士学位,于2003年6月取得华中科技大学管理科学与工程专业博士学位。

李文强先生,1984年9月出生,中国国籍,博士研究生学历。

李先生自2022年5月至今,任河南投资集团有限公司发展计划部主任,河南中原金融控股有限公司总经理;自2019年6月至2022年5月,任河南投资集团有限公司发展计划部副主任;自2018年1月至2019年6月,任中国农业银行总行私人银行部产品研发部副总经理;自2015年12月至2018年1月,任天安互联网金融资产交易中心总裁室成员、产品总监兼机构业务部总经理;自2015年4月至2015年12月,任中国平安保险(集团)下属企业陆金所控股有限公司(于纽约证券交易所(证券代码:LU)及香港联合交易所有限公司(股份代号:6623)上市)B2B事业部创新业务总监;自2013年3月至2015年4月,任中国工商银行河南省分行私人银行部投资顾问主管;自2011年6月至2013年3月,任中国工商银行总行私人银行部郑州分部投资顾问。

此外,自2022年10月28日至今,任城发环境股份有限公司(于深圳证券交易所上市,股份代码:000885.SZ)董事。

李先生于2007年7月取得上海交通大学经济学学士学位,于2009年7月取得上海交通大学经济学硕士学位,于2011年6月取得上海交通大学经济学博士学位。

扈浩先生,1983年7月出生,中国国籍,中级工程师。

扈浩先生为本行首席信息官。

扈浩先生自2023年11月至今,任本行首席信息官;自2018年6月至2023年11月,任本行技术总监;自2015年7月至2018年6月,任本行信息技术部总经理;自2013年11月至2015年7月,任中信银行信息技术管理部电子商务开发组组长;自2007年8月至2013年10月,任中信银行总行信息技术部系统开发岗。

扈浩先生于2005年7月取得清华大学工学学士学位,于2007年7月取得清华大学工学硕士学位。

潘文尧先生,1972年9月出生,中国国籍。

潘文尧先生为本行董事会秘书。

潘文尧先生自2025年2月至今,任本行董事会秘书;自2023年12月至2025年2月,任本行董事会秘书兼党委办公室(董事会办公室)总经理;自2023年1月至2023年12月,任本行党委办公室(董事会办公室)总经理;自2017年6月至2023年1月,历任本行金融租赁工作组副组长,邦银金融租赁股份有限公司党委书记、董事、代为履职董事长、董事长。

自1998年4月至2017年6月,在中信银行工作,历任郑州分行文化路支行业务部副经理、经理、支行行长助理,西区支行负责人、行长,陇海路支行行长,润华支行行长,国际业务部总经理,公司银行部总经理,计划财务部总经理;安阳分行党委委员,党委书记、行长;洛阳分行党委书记、行长;兰州分行党委委员、行长助理。

自1995年9月至1998年4月,任中国银行郑州分行商城路支行分理处主任。

自1994年7月至1995年9月,任珠海格力集团销售经理。

潘文尧先生于1994年7月取得华中科技大学工学学士学位,于2007年6月取得华中科技大学法学硕士学位。

张姝女士,1965年6月出生,中国国籍,硕士学历,中级经济师。

张姝女士为本行非执行董事。

张姝女士自2023年3月至今,任江苏吴中集团有限公司董事;自2011年12月至2023年3月,任江苏吴中集团有限公司副总裁;自2011年10月至2011年12月,任中国银行苏州分行风险管理部总经理;自2007年3月至2011年10月,任中国银行苏州吴中支行行长;自2003年9月至2007年3月,任中国银行苏州工业园区支行副行长;自1999年10月至2003年9月,历任中银国际控股(香港)有限公司办公室、风险管理部助理总裁;自1992年5月至1999年10月,任中国银行苏州分行信贷业务处信贷一科科长;自1990年5月至1992年5月,于中国银行苏州分行贸易结算处工作;自1986年8月至1990年5月,于中国银行苏州分行营业部工作。

自2016年7月至今,兼任苏州银行股份有限公司(于深圳证券交易所上市,股份代码:002966.SZ)股东董事。

张姝女士于1995年6月毕业于南京师范大学英语专业,于1998年4月毕业于中国社会科学院研究生院世界经济专业。

冯若凡先生,1983年9月出生,中国国籍,硕士学历,高级经济师。

冯若凡先生为本行非执行董事。

冯若凡先生自2023年12月至今,任河南投资集团有限公司金融管理部主任;自2023年4月至今,任中富数字科技有限公司执行董事;自2022年9月至今,任河南中原金融控股有限公司副总经理;自2019年9月至2023年12月,任河南投资集团有限公司金融管理部副主任(期间自2020年1月至2020年12月于国家开发银行河南省分行客户二处交流,任副处长);自2018年4月至2019年9月,任河南投资集团有限公司金融管理部高级业务经理;自2015年11月至2018年4月,任河南投资集团有限公司金融管理部业务经理;自2008年11月至2015年11月,历任河南投资集团有限公司资产管理八部业务主管、业务经理,资产管理二部业务经理。

冯若凡先生于2007年7月取得新西兰国立联合理工学院传播系国际传播专业学士学位,于2008年12月取得香港中文大学新闻与传播学院全球传播专业硕士学位。

徐义国先生,1972年6月出生,中国国籍,博士学历。

徐义国先生为本行独立非执行董事。

徐义国先生自2022年10月至今,任中国社会科学院大学教授、博士生导师;自2016年1月至今,兼任国家金融与发展实验室(首批国家高端智库)秘书长;自2003年9月至2022年10月,任中国社会科学院金融研究所研究员;自1994年7月至2003年9月,任中国科学院管理干部学院(中国科技大学管理学院)工商管理系副主任、讲师。

徐义国先生于1994年7月取得中国人民大学经济学学士学位,于2008年7月取得中国社会科学院大学经济学博士学位。

赵紫剑女士,1968年10月出生,中国国籍,博士学历。

赵紫剑女士为本行独立非执行董事。

赵紫剑女士自2022年6月至今,任河南财经政法大学金融学院院长;自2011年11月至2022年6月,任河南财经政法大学金融学院副院长;自2004年6月至2011年11月,历任交通银行河南省分行个人金融业务部副总经理、大型支行副行长;自1996年7月至2001年9月,任河南财经学院财政金融系讲师;自1990年7月至1993年9月,在河南省新乡市计划委员会经济信息中心综合科工作。

赵紫剑女士于1990年7月取得南开大学经济学学士学位,于1996年7月取得南开大学经济学硕士学位,于2004年6月取得中央财经大学经济学博士学位。

王茂斌先生,1973年10月出生,中国国籍,博士学历。

王茂斌先生为本行独立非执行董事。

王茂斌先生自2007年8月至今,历任对外经济贸易大学中国金融学院(原对外经济贸易大学金融学院)讲师、副教授、教授、副院长;自2003年7月至2004年9月,任民安期货经纪有限公司研发中心负责人;自2003年4月至2003年7月,任万联证券有限责任公司总裁秘书;自1999年7月至2003年4月,历任南方证券广州分公司投资经理、营业部总经理助理;自1994年7月至1996年9月,在中国银行安徽省黄山市分行工作。

王茂斌先生于1994年7月取得中国人民大学经济学学士学位,于1999年7月取得中国人民大学经济学硕士学位,于2007年6月取得中山大学财务与投资管理专业管理学博士学位。

高平阳先生,1979年7月出生,香港居民,博士学历。

高平阳先生为本行独立非执行董事。

高平阳先生自2020年6月至今,任香港大学经济与管理学院副院长,教授;自2008年7月至2020年6月,历任芝加哥大学布斯商学院助理教授,副教授。

自2025年2月至今,兼任中国人民保险集团股份有限公司(于香港联交所上市,股份代号:1339.HK)独立非执行董事;自2025年1月至今,兼任布鲁可集团有限公司(于香港联交所上市,股份代号:0325.HK)独立非执行董事。

高平阳先生于2002年7月取得中国人民大学经济学学士学位,于2004年6月取得北京大学经济学硕士学位,于2008年12月取得美国耶鲁大学哲学博士学位。

潘新民先生,1957年1月出生,中国国籍,博士学历,高级经济师。

潘新民先生为本行独立非执行董事。

潘新民先生自2019年1月初至2023年10月,任本行外部监事。

自2018年11月至今,任河南嵩山智库高级研究员;自2015年12月至2017年2月,任招商银行总行巡视组巡视员;自2009年12月至2015年12月,任招商银行昆明分行党委书记、行长;自2002年12月至2009年12月,任招商银行郑州分行党委书记、行长;自2002年7月至2002年12月,任招商银行郑州分行筹备组负责人;自2001年4月至2002年7月,任中国光大银行大连分行党委书记、行长;自1980年4月至2001年4月,在建设银行河南省分行工作,历任办事员、河南省分行副主任科员、驻马店分行副行长及党组成员、河南省分行三定办公室副主任、河南省信托投资公司总经理、商丘分行党委书记及行长、河南省分行副行长及党组成员;自1977年9月至1978年4月,在鹤壁矿务局第三煤矿工作。

潘新民先生于1983年7月受河南省建设银行委派在湖北财经学院基建系旁听进修学习,于1994年7月毕业于河南省委党校夜大本科经济管理专业,于1997年6月取得中南财经大学(现为中南财经政法大学)经济学硕士学位,于1999年7月取得武汉大学国际金融专业经济学学士学位,于2008年12月取得华中科技大学管理学博士学位。

潘新民先生于1994年3月取得高级经济师资格,于1997年12月取得中国注册会计师资格,于2008年7月被河南省委、省政府授予「河南省优秀专家」称号。

陈燕华女士,是方圆企业服务集团(香港)有限公司(「方圆企业服务」)的联席董事。

陈女士於2011年加入方圆企业服务,具有丰富的公司秘书专业经验。

陈女士持有经济学学士学位和专业会计学硕士学位。

彼是香港公司治理公会和特许公司治理公会的资深会员。

陈女士亦是英国特许公认会计师公会的资深会员。

刘娟女士,1973年11月出生,中国国籍,中级会计师。

刘娟女士为本行行长助理。

刘娟女士自2022年11月至今,任本行党委委员、行长助理;自2022年3月至2022年11月,任本行党委委员;自2021年9月至2022年3月,任平顶山银行股份有限公司党委委员,郑州分行党委书记、行长,拟任董事、副行长;自2019年3月至2021年9月,任平顶山银行股份有限公司党委委员、郑州分行党委书记、行长;自2019年2月至2019年3月,代为履行平顶山银行股份有限公司郑州分行行长职责;自2017年9月至2019年2月,任郑州中瑞实业集团有限公司拟设民营银行申筹小组副组长;自2015年7月至2017年9月,任中信银行海口分行公司银行部兼投资银行部总经理;自2014年5月至2015年7月,历任中信银行三亚分行筹备组副组长、行长;自2013年7月至2014年5月,任中信银行海口分行公司业务五部总经理;自2011年3月至2013年7月,历任中信银行平顶山分行筹备组副组长、行长;自2008年3月至2011年3月,历任中信银行郑州分行南阳路支行公司部经理、行长助理、副行长(主持工作);自1997年11月至2008年3月,历任中信银行郑州分行柜员、客户经理、个贷中心副经理、资深客户经理;自1995年7月至1997年11月,任河南物资集团有限公司财务处会计。

刘娟女士于1995年7月取得河南财经学院学士学位,于2017年7月取得香港中文大学管理学硕士学位。

游翔先生,1971年12月出生,中国国籍。

游翔先生为本行职工监事。

游翔先生自2022年6月至2023年10月,任本行行长助理(副行长级),期间自2022年7月至2022年9月兼任本行郑州航空港区支行筹备组组长,自2022年9月至2022年11月兼任本行郑州航空港区支行党委书记、行长;自2019年11月至2022年6月,任香港中旅金融投资控股有限公司党委委员,焦作中旅银行股份有限公司党委副书记、行长、董事;自2015年8月至2019年11月,任焦作中旅银行股份有限公司党委副书记、行长、董事;自2014年5月至2015年8月,任焦作市商业银行股份有限公司党委副书记、行长、董事;自2013年4月至2014年5月,任中国光大银行郑州分行公司业务管理部总经理;自2005年4月至2013年4月,在中信银行股份有限公司工作,历任郑州分行公司业务一部总经理,郑州分行中青支行行长,郑州分行公司银行部总经理,焦作分行筹备组组长,焦作分行党委书记、行长,郑州分行法律保全部总经理;自2000年12月至2005年4月,任中国光大银行股份有限公司郑州分行荣华支行客户经理、行长助理;自1991年11月至2000年12月,任中国工商银行开封分行科员。

游翔先生于2008年6月取得河南大学法律硕士学位。

王天奇先生,1985年2月出生,中国国籍。

王天奇先生为本行行长助理。

王天奇先生自2023年9月至今,任本行党委委员、行长助理兼郑州分行党委书记、行长;自2022年8月至2023年9月,任本行党委委员、行长助理;自2022年6月至2022年8月,任本行党委委员;自2022年3月至2022年6月,任本行党委委员兼董事会办公室负责人;自2022年1月至2022年3月,任本行董事会办公室负责人;自2020年7月至2022年1月,任本行洛阳分行党委书记、分行行长;自2018年2月至2020年6月,任本行漯河分行党委书记、分行行长;自2016年11月至2018年2月,任本行投资银行部总经理;自2014年12月至2016年11月,任本行投资银行部副总经理(主持工作);自2014年9月至2014年12月,任职中国银行间市场交易商协会注册办公室注册审查岗;自2013年9月至2014年9月,任职中国人民银行金融市场司债券发行管理处政策研究岗、发行审批岗;自2010年7月至2013年9月,任职中国银行间交易商协会注册办公室综合岗、注册审查岗。

王天奇先生于2010年7月取得中国政法大学法学硕士学位。

王乐先生,1977年11月出生,中国国籍,中级经济师。

王乐先生为本行行长助理。

王乐先生自2022年6月至今,任本行党委委员、行长助理;自2022年3月至2022年6月,任本行党委委员;自2019年5月至2022年3月,任焦作中旅银行党委委员、副行长、董事;自2017年11月至2019年5月,任焦作中旅银行党委委员、副行长、董事兼任郑州分行行长;自2016年8月至2017年11月,任焦作中旅银行党委委员、副行长、董事兼任郑州分行筹备组组长;自2015年8月至2016年8月,任焦作中旅银行党委委员、副行长、董事;自2015年1月至2015年8月,任焦作市商业银行副行长;自2014年8月至2015年1月,在焦作市商业银行工作;自2012年9月至2014年8月,任中信银行海口分行办公室主任;自2012年4月至2012年9月,在中信银行海口分行办公室工作;自2012年3月至2012年4月,任中信银行郑州分行公司银行部副总经理;自2009年2月至2012年3月,任中信银行郑州分行公司银行部总经理助理;自2004年3月至2009年2月,任中信银行郑州分行计划财务部经理;自2002年2月至2004年3月,在中信银行郑州分行计划财务部工作;自1998年8月至2002年2月,任中信银行郑州分行中青支行营业部综合柜员。

王乐先生于1998年7月取得郑州大学经济学学士学位。

索佳女士,1975年1月出生,中国国籍。

索佳女士为本行行长助理。

索佳女士自2023年3月至今,任本行行长助理;自2022年12月至2023年3月,拟任本行行长助理;自2020年10月至2022年12月,任中国银保监会河南监管局消费者权益保护处处长、一级调研员;自2019年12月至2020年10月,任中国银保监会河南监管局人身保险监管处处长、一级调研员;自2019年4月至2019年12月,任中国银保监会河南监管局人身保险监管处处长;自2018年10月至2019年4月,任中国银保监会河南监管局正处长级干部;自2015年4月至2018年10月,任中国保监会河南监管局人身险监管处处长;自2012年9月至2015年4月,任中国保监会河南监管局统计研究处处长;自2011年2月至2012年9月,任中国保监会河南监管局统计研究处副处长(主持工作);自2009年10月至2011年2月,任中国保监会河南监管局统计研究处副处长;自2004年5月至2009年10月,历任中国保监会河南监管局办公室(党委办公室)副主任科员、主任科员、主任助理、副主任;自2004年3月至2004年5月,任中国保监会河南监管局综合管理处副主任科员;自2001年6月至2004年3月,中国保监会郑州特派办机构管理处、综合管理处干部;自1997年7月至2001年6月,在太平洋保险公司郑州分公司工作。

索佳女士于2005年4月取得西安交通大学管理学硕士学位。

邵强先生,1970年10月出生,中国国籍,高级经济师。

邵强先生为本行行长助理。

邵强先生自2022年6月至今,任本行党委委员、行长助理;自2022年3月至2022年6月,任本行党委委员;自2021年1月至2022年3月,任洛阳银行股份有限公司党委副书记、行长;自2020年7月至2021年1月,任洛阳银行股份有限公司党委副书记、代为履职行长;自2020年6月至2020年7月,任洛阳银行股份有限公司党委副书记;自2016年11月至2020年6月,任本行洛阳分行党委书记、行长;自2016年9月至2016年11月,任本行洛阳分行筹备组组长;自2015年7月至2016年9月,任本行洛阳事业部总经理;自2015年4月至2015年7月,任广发银行焦作分行负责人;自2013年3月至2015年4月,任广发银行郑州分行人力资源部总经理;自2012年5月至2013年3月,任广发银行郑州分行信贷管理部总经理;自2007年7月至2012年5月,任广发银行郑州分行科技支行行长;自1998年7月至2007年7月,历任广发银行郑州分行嵩山路支行营业部经理、行长助理、行长;自1997年7月至1998年7月,任广发银行郑州分行中原东路分理处经理;自1996年9月至1997年7月,在广发银行郑州分行财务会计部工作;自1995年12月至1996年9月,在广发银行郑州分行红专路分理处工作;自1992年7月至1995年12月,任河南省物价检查所检查一科科员。

邵强先生于1992年6月取得河南财经学院经济学学士学位,于2011年12月取得华中科技大学经济学博士学位。

周丽涛先生,1979年11月出生,中国国籍,中级经济师。

周丽涛先生为本行副行长。

周丽涛先生自2022年6月至今,任本行副行长兼洛阳分行党委书记、行长;自2018年5月至2022年6月,任本行副行长;自2014年12月至2018年5月,任本行公司业务总监;自2013年5月至2014年12月,任中信银行总行投资银行部资产管理部总经理;自2013年1月至2013年5月,任中信银行郑州分行战略客户部总经理;自2012年8月至2013年1月,任中信银行郑州分行投资银行部总经理;自2008年3月至2012年8月,历任中信银行郑州分行投资银行中心产品经理、总经理助理、副总经理、总经理;自2006年2月至2008年3月,任中信银行郑州分行公司银行部产品经理;自2001年7月至2003年7月,在中国建设银行河南省分行工作。

周丽涛先生于2001年7月获得西安交通大学经济学学士学位,于2006年2月获得西安交通大学管理学硕士学位。

姚红波先生,1969年4月出生,中国国籍,中级经济师。

姚红波先生为本行行长助理。

姚红波先生自2025年2月至今,任本行行长助理兼邦银金融租赁股份有限公司监事长、郑州中州大道支行党总支书记、行长;自2023年10月至2025年2月,任本行行长助理兼邦银金融租赁股份有限公司监事长;自2023年3月至2023年10月,任本行行长助理兼邦银金融租赁股份有限公司党委副书记、监事长、纪委书记;自2022年7月至2023年3月,任本行行长助理兼邦银金融租赁股份有限公司党委副书记、监事长;自2019年5月至2022年7月,任本行行长助理;自2018年4月至2019年5月,任本行零售业务总监;自2016年3月至2018年4月,任本行新乡分行党委书记、行长;自2015年10月至2016年3月,任中信银行郑州分行公司银行部总经理;自2013年1月至2015年10月,任中信银行焦作分行党委书记、行长;自2010年4月至2013年1月,任中信银行郑州东风路支行行长;自2010年1月至2010年4月,任中信银行郑州黄河路支行行长;自2008年1月至2010年1月,任中信银行郑州文化路支行副行长;自2005年2月至2008年1月,历任中信银行郑州分行办公室主任助理、副主任;自2003年1月至2005年2月,任中国建设银行河南分行人力资源部组织科科长;自2002年1月至2003年1月,任中国建设银行河南分行办公室调研科干部;自2001年4月至2002年1月,任中国建设银行河南分行资产保全部综合科干部;自1992年7月至2001年4月,历任中国建设银行渑池县支行员工、办公室副主任、分理处主任、信贷科副科长。

姚红波先生1992年7月取得郑州大学经济学学士学位。

刘清奋先生,1970年3月出生,中国国籍,中级经济师。

刘清奋先生为本行行长助理。

刘清奋先生自2023年10月至今,任本行党委委员、行长助理;自2023年1月至2023年10月,任本行党委委员、行长助理兼邦银金融租赁股份有限公司党委书记;自2022年3月至2023年1月,任本行党委委员、行长助理;自2018年6月至2022年3月,任本行行长助理;自2018年2月至2018年6月,任本行公司银行部总经理;自2017年7月至2018年2月,任本行郑州分行党委书记、行长;自2014年12月至2017年7月,任本行总行营业部党委书记、总经理;自2013年2月至2014年12月,任开封市商业银行党委副书记、拟任行长;自2012年7月至2013年2月,任兴业银行郑州分行东大街业务部总监;自2007年8月至2012年7月,任兴业银行郑州分行东大街支行行长;自2006年4月至2007年8月,任兴业银行郑州分行业务拓展部负责人;自2005年6月至2006年4月,任交通银行郑州分行纬五东路支行行长;自2004年4月至2005年6月,任交通银行郑州分行纬中支行副行长;自2000年11月至2004年4月,历任交通银行郑州分行营业部客户经理、客户科副科长;自2000年1月至2000年11月,任郑州市商业银行办公室副主任;自1998年7月至2000年1月,历任郑州市商业银行郑汴路支行、乔家门支行副行长(主持工作);自1994年7月至1998年7月,任郑州市商业银行办公室科员。

刘清奋先生于1994年7月取得郑州大学文学学士学位。

李玉林先生,1966年3月出生,中国国籍。

李玉林先生为本行执行董事、常务副行长。

李先生加入本行之前的主要工作履历包括:2016年3月至2016年5月任招商银行长沙分行副行长。

2002年8月至2016年2月在招商银行郑州分行先後担任多个职务,包括:办公室主任助理、营业部副总经理、二支行筹备组组长、花园路支行行长、公司银行一部总经理、行长助理、行长助理兼洛阳分行行长、党委委员及副行长。

2000年3月至2002年8月担任中国工商银行河南省分行花园路支行副行长。

此前,1989年7月至2000年2月先後担任中国工商银行河南省分行铁路支行会计、信贷员、办公室主任和副行长。

李先生於1989年6月完成郑州大学金融本科教育。