越秀服务 06626

越秀服务集团有限公司成立于1992年,2021年于香港联交所主板上市(股票代码:06626.HK),是广州市属龙头国企越秀集团旗下、越秀地产板块下属的全能型城市运营服务商、大湾区综合物业管理的龙头企业之一,也是目前唯一一家提供大湾区地铁物业服务的全国百强物服企业。

拥有全国首批物业管理国家一级资质,现任中国物业管理协会常务理事单位、广东省物业管理行业协会副会长单位、广州市物业管理行业协会会长单位,荣获2024年中国物业服务百强企业TOP12。

32年来,越秀服务坚守“用心·成就美好生活”的品牌使命,依托新科技赋能,发挥全链条住宅物业管理、专业化商业运营服务及TOD综合物业管理经验优势,创新“越+”服务模式,聚焦住宅、商写园、大交通、公建(及城市服务)四大业态,在提升经营价值和规模贡献的同时,强化客户体验,全方位、多维度满足人民对美好生活的多元需求。

截至2023年12月,越秀服务的业务已覆盖全国49城(含香港),形成了以粤港澳大湾区为核心,以华东、华中、北方、西部区域为重要支撑的全国化布局,承接项目超400个,合约面积超8300万平方米。

项目类型涵盖住宅、地铁物业、写字楼、购物商场、专业市场、展馆、政务中心、工业园和其他城市服务设施等多种业态,拥有车场管理、设备维护、多种经营、餐饮等多个平台,从物业管理、资产经营、运营管理的维度向全客户提供全链条、全周期的城市运营服务,积极打造城市高端运维服务形象,形成多翼发展格局,助力客户实现城市美好生活。

未来,越秀服务将积极推进管理规范化、服务特色化,以用心态度和至诚行动构筑幸福梦想。

二○二五年,物业管理行业已迈入以存量竞争、品质为王、精益运营为特徵的行业发展新阶段。

一是政策引导力量强化,监管体系持续完善,中纪委聚焦行业乱象治理、《人民日报》引导服务规范,到住建部推行「城市管理进社区」,多维政策正推动行业向更加规范、透明的方向进阶。

二是市场演进规律显现,行业规模增速放缓,营收增速从高位回落,市场从「增量扩张」转向「存量竞争」。

在此背景下,行业集中度进一步提升,优质资源与市场份额持续向头部企业集中。

三是技术驱动变革深入,以AI、物联网、大数据为代表的数智化技术,已全面融入业务流程,成为企业提质、降本、增效以及构建差异化竞争优势的核心驱动力,驱动着运营模式与服务模式的根本性变革。

展望未来,在房地产行业深度调整和物业市场化改革深化的双重背景下,物业管理行业正从「规模扩张」转向「价值创造」的分水岭,政策合规性要求持续强化,行业集中度加速提升,市场格局将进一步分化。

在此进程中,高质量发展成为不可逆转的主旋律。

优秀的行业引领者,将凭藉服务深化、科技赋能与业务模式创新,在存量市场中开辟高质量增长的新蓝海。

二○二六年,本集团将以「精益服务,管理革新,优化结构,逆势奋进」为年度主题,坚定不移地夯实服务品质根基,市场拓展量质并举,增值服务布局加速调优,深化降本增效,持续推进组织变革,全力以赴切合「十五五」发展规划。

巩固基础,提升品质与效能本集团将推动四级服务标准的有效落地,优化服务和成本匹配度,强化场景客户体验,提升好服务口碑,提高客户满意和服务竞争力。

另一方面,本集团将依托AI品控、EBA-FM等数智工具进行远程巡检,实现「技术+管理」双轮驱动,提升人效,最终实现有效的成本控制。

拓展规模,实现高质量增长本集团将深化城市与赛道深耕,围绕战略城市,在做强四大赛道的同时进一步突破银行、企业总部、政府物业和高校四大非住细分赛道,提标准、强品控、强风控,提升高质项目获取的精准度,并搭建拓展与运营相结合的前置联动机制,提升项目效益。

优化增值,构建多元增长动力本集团将强化增值业务事业部的赋能作用,聚焦「升级产品服务、创新经营模式、强化一线联动」三大维度,通过优化激励机制与协同机制,推动业务融合发展,优化生活服务、配套商业和资产服务平台的发展定位和业务结构,为本集团构建多元、可持续的利润增长动力。

与此同时,本集团将通过精益经营,提质降本。

本集团将推动各业务人员配置更加标准化、精细化,提升运营效益;通过数智化、科技化解决方案优化作业方式,降低品控成本;并将进一步深化战略采购体系,发挥规模优势,提升议价能力,降低经营成本。

本集团在推进高质量发展的同时,亦重视可持续发展管理,积极承担企业的社会责任,履行国企担当,寻求实现经济、社会和环境的最大化综合价值。

本集团将锚定「价值共创、绿色发展、卓越服务」核心战略,稳步落地三步走发展布局,深耕四大战略支柱,持续以科技赋能提质增效、以标准建设筑牢服务根基,不断完善可持续发展全流程管控体系,精细化推进气候信息披露与双碳目标落地。

本集团将把绿色低碳理念融入物业服务全链条,聚力打造低碳宜居社区、推动生态协同共建,以可持续实践赋能城市高质量发展、缔造可持续未来社区,实现商业价值与社会价值共生共荣、协同提升,致力打造物管行业可持续发展标杆,为行业高质量进阶、社会可持续发展贡献越秀力量。

本集团将坚持长期主义,持续通过优质的服务和产品,提升客户满意度和品牌认可度,不断提升核心竞争力,向「客户信赖的智慧城市服务领导者」的目标奋进。

李慧婷女士,自二○二三年七月七日起担任本公司财务总监,并负责财务及预算管理以及资本运作。

李女士于加入本集团之前,在越秀地产拥有逾10年的财务管理经验。

于二○○一年八月至二○○八年一月,李女士于罗兵咸永道会计师事务所广州分所(当时的名称)审计部任职,最后任职审计经理。

李女士于二○○八年十一月加入越秀地产财务部担任财务经理,于二○一六年八月晋升为财务部副总经理。

彼自二○二一年五月起一直担任越秀地产财务(金融)管理中心总经理,负责财务报告及数据控制、融资及资本管理以及预算及税务规划等多项职能。

李女士自二○○三年十二月起为中国注册会计师协会(「该协会」)的注册会计师,并自二○一○年一月起为该协会的非执业会员。

李女士于二○○一年六月获得中华人民共和国(「中国」)广东外语外贸大学文学学士学位,主修英语(国际商务)。

徐健辉先生,自二○二五年三月起担任本公司主要附属公司广州越秀物业发展有限公司(「越秀物业发展」)的副总经理,并自二○二五年六月起兼任越秀物业发展财务运营中心总经理。

于一九九四年七月至二○○六年五月,徐先生先后于广州市城市建设开发集团有限公司(「广州城建开发集团」)的财会部及房产事业部任职,最后担任会计经理。

其后,彼于二○○六年六月至二○○七年十一月同时担任(a)本公司最终控股公司广州越秀集团股份有限公司(「广州越秀」,连同其附属公司统称「广州越秀集团」);及(b)广州城建开发集团的财务部经理。

随后于二○○七年十一月至二○○九年十二月,彼担任广州越秀水泥集团有限公司财务部部长,并于二○○七年十二月至二○○九年十二月兼任广州越德管理有限公司财务总监。

于二○○九年十二月至二○一一年十一月,彼担任高力电池实业有限公司财务总监。

此后,于二○一一年十一月至二○一四年六月,彼任职于越秀地产沈阳区域公司,担任总经理助理,并于二○一四年七月至二○一六年八月调任至越秀地产广州区域公司,担任总经理助理及财务总监。

于二○一六年八月至二○二五年三月,徐先生任职越秀地产附属公司广州市城市建设开发有限公司,先后担任财务共享服务中心总监及财务(金融)管理中心副总经理。

徐先生曾于广州越秀集团及本集团担任多项职务,在财务及运营管理方面拥有丰富经验。

徐先生于一九九四年六月取得中国广东财经大学(前称广东商学院)的经济学学士学位。

彼亦于一九九八年五月在中国取得中级会计师资格。

江国雄先生,二○二五年五月获委任为非执行董事及董事会主席。

江先生负责向董事会提供战略建议并就业务计划、战略发展及管理决策作出推荐意见。

江先生自二○二五年五月起担任越秀房托资产管理有限公司(作为越秀房地产投资信托基金(股份代号:00405)的管理人)的非执行董事兼董事会主席。

江先生自二○二一年七月至二○二四年十二月担任越秀地产副总经理。

自二○二四年十二月起,彼担任越秀地产的执行董事兼联席总经理以及越秀地产董事会辖下可持续发展委员会成员。

彼自二○二二年一月及二○二四年十二月起分别担任越秀地产附属公司广州市城市建设开发有限公司(「广州城建开发」)的董事及联席总经理。

自二○二三年二月起,彼担任越秀地产集团中西部区域公司董事长。

自二○二四年四月起,彼担任越秀地产集团商业板块公司董事长。

自一九九一年七月至二○一五年十一月,江先生先后担任广州造纸厂(现称广州造纸集团有限公司)的财务部会计员、副部长、部长和财务总监及广州造纸有限公司(现称广州造纸股份有限公司)的财务组业务主任。

自二○一五年十一月至二○二三年三月,彼先后担任广州城建开发财务部总经理、流程信息部总经理、运营管理中心总经理、IT共享中心总经理、数智发展中心总经理。

彼自二○一九年三月至二○二一年七月担任越秀地产总经理助理,并自二○一九年四月至二○二一年七月担任广州城建开发总经理助理。

自二○二一年七月至二○二四年十二月,彼担任广州城建开发副总经理。

自二○二○年十一月至二○二四年十一月,彼先后担任越秀地产集团华中区域公司董事长、总经理、西南区域公司董事长、总经理、以及越秀地产集团中西部区域公司总经理。

自二○二四年四月至二○二五年四月,彼担任越秀地产集团华东区域公司董事长。

江先生在越秀地产集团的多家附属公司任职。

彼在企业投资决策、财务管理及运营管理方面拥有丰富经验。

江先生于二○○八年六月在中国毕业于暨南大学会计专业,拥有本科学历。

彼亦于二○○○年五月在中国取得中级会计师资格。

梁耀文先生,于二○二三年八月二十八日获委任为独立非执行董事。

梁先生负责向董事会提供独立意见及判断。

梁先生在投资、股权分析及企业融资方面拥有30多年经验。

自二○二三年三月起,彼亦一直担任结好控股有限公司(一间于联交所主板上市的公司,股份代号:0064)的独立非执行董事。

梁先生于二○○一年三月至二○○九年十月期间担任中国国际金融(香港)有限公司的董事总经理及执行董事,于二○○九年至二○一一年期间担任盛高置地(控股)有限公司(现名为绿地香港控股有限公司,一间于联交所主板上市的公司,股份代号:0337)的首席投资官,于二○一一年九月至二○一五年四月期间担任摩根士丹利亚洲有限公司的董事总经理。

于二○一五年五月至二○一七年五月期间,梁先生为卡撒天娇集团有限公司(一间于联交所主板上市的公司,股份代号:2223)的独立非执行董事。

自二○一七年八月至二○二五年二月,梁先生曾担任鼎丰资产管理有限公司的负责人员及董事,主要从事私募股权资产管理及投资谘询。

梁先生持有香港证券及期货事务监察委员会颁发的第4类(就证券提供意见)及第9类(提供资产管理)牌照。

彼为美国特许金融分析师协会的特许金融分析师及香港证券及投资学会会员。

梁先生于一九九○年获得香港大学的社会科学学士学位。

许丽君女士(「许女士」),于二○二一年二月一日获委任为独立非执行董事。

许女士负责向董事会提供独立意见及判断。

许女士在会计、财务及谘询行业方面拥有丰富经验。

于一九九二年八月至二○一○年十二月,许女士在毕马威会计师事务所任职及最后任职资本市场部高级经理,负责向审计团队提供上市事宜和招股章程审阅的技术支援。

于二○一四年十二月至二○一五年十一月,许女士为宏利金融亚洲有限公司区域主管部总监,负责为宏利亚洲区域各业务单位提供管理及业务信息报告以及预算。

于二○一六年五月至二○一八年二月,许女士为英杰华人寿保险有限公司财务部财务主管,负责会计和财务营运管理、投资管理报告及基金营运。

于二○一八年二月至二○一八年八月,许女士为雅生莱(香港)有限公司财务总监,负责会计和财务营运管理、确保战略投资。

于二○一八年九月至二○二二年八月,许女士担任Golden Advice Enterprises Limited顾问,负责财务和业务运营审查、提供公司治理和流程改进的建议。

于二○二一年十月至二○二二年八月,许女士担任有线宽频通讯有限公司(一家于联交所上市之公司(股份代号:1097))的业务转型主管,负责整合及改进运作流程、提升管理及工作效率。

自二○二二年八月至二○二四年一月,许女士担任i-CABLE Network Operations Limited(为有线宽频通讯有限公司的全资附属公司)企业管治及策略总监,负责企业管治及策略发展、ESG合规以及流程优化工作。

许女士现为一些初创公司及社企担任独立顾问,提供谘询及顾问服务。

许女士自一九九六年一月起一直为香港会计师公会会员。

彼亦根据香港法例第279章《教育条例》第45(1)条注册为教员,并自二○一二年十二月起根据《幼儿服务条例》第4(2)(a)条注册为幼儿工作员╱幼儿中心主管。

许女士于一九九二年十二月取得香港大学的经济学社会科学学士学位。

彼亦于二○一二年十一月及二○一三年六月分别完成香港浸会大学的幼儿教育学深造文凭课程及香港浸会大学持续教育学院的幼稚园校长证书课程。

洪诚明先生(「洪先生」),于二○二一年二月一日获委任为独立非执行董事。

洪先生负责向董事会提供独立意见及判断。

洪先生在投资及商业银行行业拥有约20多年经验。

自二○二五年三月十七日起,洪先生担任星展银行(中国)有限公司机构银行总监。

自二○二三年二月至二○二五年三月洪先生在星展银行香港分行,担任企业及机构银行董事总经理兼大型企业主管。

于二○○七年三月至二○一四年十二月,洪先生担任摩根士丹利亚洲有限公司投资银行执行董事,负责提供企业融资顾问服务。

于二○一四年十二月至二○一八年九月,洪先生担任星展银行香港分行董事总经理兼企业及机构银行房地产及战略客户主管,负责提供商业银行及企业融资顾问服务。

于二○一八年九月至二○二二年十月,洪先生加入凯知乐国际控股有限公司(一家于联交所上市的公司(股份代号:2122),「凯知乐国际」)担任助理行政总裁兼首席财务官,负责战略规划、整体管理及运营及企业融资管理;自二○一九年一月至二○二二年十月,彼担任凯知乐国际执行董事,负责战略发展及企业融资管理。

洪先生于二○○二年五月获得英国剑桥大学哲学硕士学位。

彼于一九九九年八月获得英国伦敦大学学院经济学理学士学位。

张建国先生(「张先生」),二○二四年九月调任为非执行董事。

彼负责对本集团的整体发展提供指引并制定业务战略,于二○二二年二月至二○二四年九月,张先生曾担任本公司执行董事兼行政总。

张先生于加入本公司前于广州越秀及越秀地产体系内的人力资源、内控及企业文化建设拥有逾17年高级管理经验。

于二○一六年七月至二○二二年一月,彼任职于广州城建开发,最后担任纪委书记。

自二○一六年七月起,张先生担任广州城建开发的董事。

自二○二二年一月起,彼担任越秀地产的副总经理,及自二○二二年二月起,彼亦担任广州城建开发的副总经理。

张先生于一九九八年六月获得中国中山大学行政管理专业法学学士学位。

张劲先生,中国国籍,于二○二一年一月二十七日获委任为董事,并于二○二一年二月一日调任为执行董事及获委任为本公司副总裁。

彼负责本集团的整体管理及商业运营。

张先生现任本集团若干成员公司董事。

张先生在物业管理及商业运营方面拥有逾26年经验。

彼于一九九七年十一月至二○一七年一月任职于广州越秀怡城商业运营管理有限公司(前称广州怡城物业管理有限公司)(「越秀怡城」),最后任职副总经理,于二○一七年一月至二○一八年十月担任广州白马商业经营管理有限公司总经理,于二○一八年十月至二○二○年六月担任广州越秀城建仲量联行物业服务有限公司(「广州越秀仲量联行」)副董事长。

张先生分别自二○二○年三月及二○二○年六月担任越秀怡城及广州越秀仲量联行董事长,负责向董事会提供意见及判断。

自二○二一年十一月起,张先生担任越秀地产商业板块的总裁助理。

张先生于二○一二年二月取得由中国广东省人力资源和社会保障厅授予的物业管理师资格。

张先生于二○○五年三月在中国广州市广播电视大学完成市场营销专业课程。

杨昭煊先生,中国国籍,于二○二一年二月九日获委任为非执行董事。

彼负责对本集团的整体发展提供指引并制定业务战略。

杨先生在会计及金融行业拥有逾18年经验。

于二○○五年八月至二○一七年五月,杨先生历任广州地铁集团有限公司(「广州地铁」)若干职务,负责预算规划、财务战略、财务分析及融资以及资金管理,最后职务为资金管理经理。

于二○一七年五月至二○二○年四月,杨先生担任广州铁路投资建设集团有限公司计划财务部副总经理。

自二○二○年四月起,杨先生担任广州地铁运营事业总部副总经理,一直负责战略规划、财务管理、绩效考核、资源经营及整体管理。

杨先生自二○○三年十一月起一直为中国注册会计师协会的注册会计师。

杨先生于二○一三年六月获得中国华南理工大学工商管理硕士学位。

余达峰先生,自二○○四年起出任为本公司公司秘书,兼任越秀企业总法律顾问,越秀企业、越秀地产及越秀房托资产管理有限公司(为越秀房地产投资信托基金(股份代号:405)的管理人)的公司秘书。

余先生於一九八一年获香港大学颁发社会科学学士学位,并於一九八三年通过英国律师最终考试。

余先生於一九八六年获认许为香港最高法院律师,亦於一九九五年获加拿大英属哥伦比亚省律师公会认许。

一九九七年加入本公司前,余先生为私人执业律师,专责公司法及商业法。

余先生负责向董事会提供管治事宜方面意见。

於二○一六年间,余先生参加了不少於15小时的相关专业培训。

成茹女士,于二○二一年二月一日获委任为本公司副总裁。

彼负责社区业务及多元化业务,并就营运管理向行政总裁提供协助。

成女士在物业管理业务的企业管理方面拥有逾18年经验。

于二○○八年五月至二○一七年七月,成女士于广州越秀物业发展有限公司(前称广州城建开发物业有限公司)(「越秀物业发展」)任职,入职时担任综合部企业管理主管,最后任职越秀物业发展服务事业部发展运营部经理,负责相关部门的整体管理及运营。

于二○一七年八月至二○一九年六月,成女士担任越秀物业发展服务事业部总经理助理。

自二○一九年六月起,成女士担任越秀物业发展服务事业部副总经理,及负责战略规划、整体管理及财务运营以及改进业务目标。

成女士自二○一○年一月起一直为中国注册会计师协会的注册会计师。

彼亦于二○一○年二月取得由中国广州市人事局发出的房地产经济专业技术中级资格证书。

成女士亦于二○一三年一月取得由中国广东省人力资源和社会保障厅授予的物业管理师资格。

成女士于二○○○年七月获得中国武汉大学货币银行学学士学位。